Vraag jezelf eerst af, wat heb je in-house nodig versus uitbesteden?
Bij CROSSNET zijn we er op gericht om alles efficiënt te houden, maar er zijn gewoon bepaalde gebieden die je in-house moet houden, in plaats van op de centen te letten en uit te besteden als het gaat om het opbouwen van een effectief marketingteam. We zijn extreem efficiënt geworden door onze creatieven in-house te houden en onze betaalde marketing uit te besteden aan bureaus, en in-house directeuren toe te staan hun werk toe te zien. Hier is de huidige in-house structuur van CROSSNET.
- Directeur Brand Marketing - Deze rol heeft vele hoeden en gelukkig hebben we een werknemer die ze goed kan dragen. Onze Directeur Brand fungeert als creatief directeur en projectmanager, terwijl ze ervoor zorgt dat de communicatie binnen alle afdelingen voldoet aan de normen van het merk. Ze houdt toezicht op het gehele in-house creatieve team, alle freelancers, het e-mailbureau en de aspecten van ons betaalde sociale bureau.
- Senior Designer - Verzorgt ons meer ontwerpgerichte werk: zoals billboards, sizzle reels en retailverpakkingen.
- Junior Designer - Beheert onze betaalde advertenties, organische sociale media en helpt bij het creëren van marketingmateriaal voor sales en ons interne team.
- Freelancer - Wordt ingehuurd op basis van behoefte voor eenmalige creatieve taken.
Uitbestede:
E-mailmarketing
We gebruiken Structured Social geleid door de legendes David Bozin & Chase Dimond al bijna drie jaar. Eerlijk gezegd, zij zijn het enige bureau dat ik niet heb ontslagen en ze zijn elke week niets minder dan geweldig. Onze creatief directeur is verantwoordelijk voor het beoordelen van de e-mails, het waarborgen van de merktoon & stem, en het afstemmen van de verzendingen op onze maandelijkse campagnes.
Performance Marketing
We ontmoeten wekelijks het team van Advisory Marketing dat gespecialiseerd is in performance & creatieve marketing voor merken met massadistributie zoals CROSSNET. Onze hoofd directeur van brand en ikzelf nemen deel aan wekelijkse gesprekken om KPI's, ROAS-doelstellingen, gebieden die onderpresteren, en nieuwe creatieve assets die nodig zijn, te bespreken. Uit die bijeenkomsten moeten we mogelijk 3-5 nieuwe assets ontwikkelen tijdig voor ons vervolg gesprek de volgende week.
Scrappy Grinders
Dit is mijn term van genegenheid die ik heb bedacht voor veel van onze eerste medewerkers. Mensen die, ongeacht hun titel en ervaring, bereid zijn om de handen uit de mouwen te steken en het vuile werk te doen. Ons creatieve team werkt zo goed omdat ze niet bang zijn om hun handen vuil te maken. Ik weet dat ik geen nare e-mail terugkrijg van mijn senior designer wanneer ik hem vraag om een foto te herschalen als onze junior designer druk is. Onze creatief directeur schrijft soms onze advertentieteksten om kosten laag te houden en ervoor te zorgen dat de boodschap consistent is. In de opstartfase moet iedereen die je inhuurt weten dat ze niet boven het vuile werk staan. De chemie gaat verloren wanneer je mensen hebt die voelen dat bepaalde taken onder hun salarisniveau zijn. Het is echt belangrijk om gewoon mensen in te huren die je vertrouwt om iets af te krijgen. Mensen die niet hun hand vastgehouden hoeven te worden en individuen waarvan je weet dat ze alles doen wat ze kunnen om dingen achter de schermen gedaan te krijgen.
Creatief proces
Ik had geen idee hoeveel hierin gaat totdat mijn creatief directeur me erbij zat en me uitkaffde voor het Slacken van haar 10.000 verzoeken zonder tijdslijnen. Gelukkig heeft onze creatief directeur een naadloos proces gecreëerd dat onze hele operatie efficiënt en georganiseerd houdt. Heb je een proces nodig? Ik heb dat van ons hieronder opgenomen.
- Om ons op volle snelheid te houden, gebruiken we Basecamp, Dropbox en Slack. Wanneer een taak nodig is, maakt een werknemer een briefing aan op Basecamp en tagt onze creatief directeur. Onze creatief directeur zorgt er vervolgens voor dat de briefing alle nodige informatie bevat en tagt de juiste ontwerper.
- Eenmaal afgerond, uploadt de ontwerper het creatieve werk naar Dropbox als een Versie 1, en plaatst die link in Basecamp, waarbij de nodige partijen & goedkeurders getagd worden. De ontwerper plaatst vervolgens de Basecamp-link met dat creatieve werk in ons Slack-kanaal voor goedkeuring om de goedkeurders een extra duwtje te geven en ervoor te zorgen dat het tijdig wordt gezien.
- De goedkeurders geven vervolgens feedback, plaatsen deze in Basecamp, en taggen de ontwerpers terug in Slack om hen op de hoogte te brengen van de wijzigingen of de status van het project. Zodra goedgekeurd, plaatst de ontwerper de laatste Dropbox-link in Basecamp en markeert de creatief directeur het project als voltooid.
- Dropbox zorgt er ook voor dat al onze creaties op één plek worden opgeslagen. We organiseren die van ons per afdeling en binnen elke afdeling zijn er submappen voor verschillende soorten projecten, producten, fotoshoots, enzovoort. Als je Dropbox een rommel is, wat ik me voorstel, begin daar en begin schoon te maken. Je zult veel sneller creëren zodra dit is opgelost. Creëer een systeem dat werkt voor jouw bedrijf en zorg ervoor dat alle stukken zijn benoemd volgens een beschrijvende naamgeving.
- Het plaatsen van de eindresultaten in Basecamp helpt ons ook georganiseerd te blijven; als iemand het niet kan vinden in Dropbox, kan hij altijd terugverwijzen naar het Basecamp-project en het in de opmerkingen zien. Naadloos en moeiteloos!
Zoals altijd hoop ik dat dit helpt! Stuur me een e-mail op hi@chrismeade.co als je vragen hebt die je graag beantwoord zou willen zien. Vergeet niet je te abonneren op de wekelijkse nieuwsbrief hier.
Tot snel,
__________
Om meer van Chris te lezen, zorg ervoor dat je CROSSED Commerce bekijkt
0 comments