In deze aflevering spreken we met John Roman, CEO van BattlBox, een maandabonnement voor het ontvangen van met de hand geselecteerde outdoor, survival, EDC en andere coole uitrusting.
Transcript van de video:
0:04 Hallo luisteraars en welkom bij een andere aflevering van Subscription Scaled Ik ben je host Nick Frederick met mij vandaag is
0:11 John Roman die de CEO van BattlBox is John welkom bij de show bedankt dat je er bent ik ben blij om hier te zijn geweldig
0:17 nou we zijn blij dat je hier vandaag bent en je weet dat jullie al een tijdje bestaan en ik weet zeker dat er veel is dat we kunnen leren maar uh
0:23 je weet dat voor luisteraars die misschien niet zo bekend zijn vertel ons een beetje meer over je achtergrond en hoe
0:28 je naar uh een BattlBox bent gekomen zeker, dus man mijn achtergrond suggereerde niet dat ik
0:36 in e-commerce specifiek abonnement um dus mijn achtergrond dit is mijn derde
0:44 carrière um naar mijn uh ouders super trots met gedaan met
0:50 universiteit en ik besloot dat ik een professionele pokerspeler ging worden dat was carrière één het was kortstondig, het was
0:57 ongeveer vier en een halve jaar en toen het was een behoorlijk goede run echter ja ik bedoel het is het het betaalde de rekeningen voor
1:04 voor vier en een halve jaar um dus carrière twee um ik ging in sales B2B-sales
1:12 um en begon aan de onderkant van een beursgenoteerd bedrijf dat technologie verkocht
1:18 en um dicht bij een decennium ik heb dat in
1:23 dat gebied uh tegen het einde daarvan begon ik met investeren en begon ik een
1:29 netwerk en begon ik met investeren in bedrijven die door mijn bureau kwamen die ik hoorde en BattlBox was één
1:36 van hen um dus de uh man die met idee kwam Daniel ging naar school
1:43 met hen um en leerde over BattlBox ongeveer een
1:48 week na de lancering investeerde ik erin en um het plan was een beetje uh
1:56 advies beperkte rol waarin we misschien een paar uur praten uh
2:01 um een maand en het veranderde snel in een vreemde conundrum waar
2:07 je weet dat ik 120 uur per week werkte 60 voor mijn normale baan
2:15 dat betaalt de rekeningen en 60 voor BattlBox en de 120 was het was
2:20 groeiende dus moest ik een beslissing nemen um ik moest er één kiezen ik kon het niet
2:26 kon ik het niet beide doen dus nam ik de beslissing om volledig in BattlBox te springen
2:32 dat is geweldig goed ja dus behalve dat ik meer uren werkte dan een mens zou moeten wat was de aanzet die je vertelde
2:38 dat ja ik moet beide voeten in BattlBox gooien dus ik had net gemaakt in um 26 in dus
2:47 BattlBox we lanceerden het in februari 2015. dus ik was um een eigenaar op dat moment
2:55 en um vooruit naar het begin van 2016 begon ik uh ik veranderde van baan en
3:03 ik ging naar de startup en um hun jaarlijkse omzet was ik denk zoals 11
3:10 of 12 miljoen um maar ze groeiden en mijn rol was om het behoorlijk significant te laten groeien en
3:19 je weet soms word je een idee of concept oversold dat ik erin kwam realizeerde de technologie
3:25 waarschijnlijk een paar jaar verder dan weg en het zou gaan zijn
3:30 dat het geen gemakkelijke uh reis zou zijn inmiddels BattlBox de
3:36 bijverdienste um het begin van 2016 eerste
3:42 kwartaal en dat als de trajectory gebruiken en wat gaat dit hier eruit zien we gaan acht cijfers
3:49 um dus we waren op koers met het bedrijf waarvoor ik werkte dat een aantal phantom-equity had
3:57 dat alleen iets waard zou zijn als we overgenomen zouden worden dus op dat punt
4:02 ze zijn allebei dezelfde grootte, één ik heb zinvol daadwerkelijke equity in het is een soort leuk
4:09 en het was uh het was een no-brainer ik moest gewoon de goedkeuring van de vrouw krijgen
4:15 um en zodra ik dat had was het Off to the Races
4:20 wat was het, dus ik denk dat je zei Daniel uh de naam van de oprichter was wat was jullie
4:26 weet wat zijn idee of gedachte was dat er een markt voor deze soort product zou kunnen zijn en misschien
4:32 weer voor degenen die het niet weten, praat een beetje meer over wat het product eigenlijk is. Zeker, dus BattlBox was op dat moment
4:38 toen was um overlevings- en tactische uitrusting die maandelijks werd bezorgd dus denk aan brandstarter naar
4:47 premium high-end mes um dat waren de soorten
4:52 producten en het idee um het is grappig wanneer ideeën zoals dit
4:58 gemeenschappelijk wanneer je de verhalen hoort, zijn verloofden op dat moment kregen een Birchbox, wat je weet vrouwen
5:06 um gezondheid en schoonheidsproducten kleine monsterformaten en hij zou elke maand
5:12 deze birch box krijgen en hij zou deze opwinding en proces zien en
5:17 ervaring en hij wilde dat voor zichzelf hij is een outdoorsman dus hij ging
5:22 online en kon het niet vinden zo eenvoudig als dat en dat was zoals goed ik ga dan met het idee komen en je weet
5:30 binnen um korte tijd een paar weken hadden we een website op een platform genaamd creeren
5:37 Joy wat we niet meer op zijn maar het was een heel eenvoudig sjabloon
5:43 eenvoudig om het op te zetten ik bedoel je verkoopt een maand voordat je zelfs iets hoeft te verzenden dus terug toen was de barrière
5:51 om binnenkomen was heel erg minimaal um je kon bijna lanceren en dan
5:57 uitzoeken of het een product-marktf fit was erachter en ja het was zo eenvoudig als dat hij vond
6:03 iets dat hij niet voor zichzelf kon vinden om te kopen zodat hij het idee opkwam
6:09 en het is uiteraard veel anders dan het is we zijn veranderd in een
6:14 veel andere merken dan waar we toen waren maar ja ja oké laten we daar een beetje over praten praten in
6:20 de evolutie van het product zelf ik bedoel jullie hebben verschillende denk ik dat het vier verschillende soorten dozen of
6:26 abonnementen die jullie nu aanbieden zoals vertel ons door die evolutie zeker zodat wanneer we gelanceerd hebben hadden we dat we hadden
6:32 dezelfde vier niveaus basis geavanceerde snoeiproef pro plus ze stapelen bovenop elkaar zodat als je de pro plus haalt
6:39 krijg je alles van de basis, de geavanceerde, de pro en dan het extra item met pro plus
6:44 dus waren de prijzen toen iets lager gewoon um je weet de realiteit van inflatie
6:50 hebben we de prijzen moeten verhogen het interessante is dat toen we toen we
6:56 in eerste instantie voelde we echt dat basis op dat moment 25 een maand was
7:02 dat de zoete plek zou zijn de meerderheid van de klanten zou daar zijn we zouden de één in de 50 of de 100 en
7:08 misschien een handvol in de 150. uh maar de realiteit is zelfs terug toen
7:14 um de nummers veranderden een beetje terug toen vanaf het begin ongeveer een derde van onze
7:19 klanten gingen in de Pro Plus de 150 een maand doos nu in het heden is
7:25 ruwweg 46 van onze basis um en jouw hoogste niveau en we zijn één
7:30 170 een maand nu plus verkoop belasting omdat we het nu moeten aanrekenen en zoals de Uber meerderheid van de staten en um
7:39 plus verzending, dus het eindigt rond je staat ongeveer 200 een maand maar elke dat is iedereen die in die is
7:45 niveau dus ja ik bedoel de evolutie
7:50 we hebben een interessante aanpak genomen, dus een deel van de go-to-market strategie was
7:58 we hebben veel van de dozen naar YouTubers en andere, weet je um
8:07 influencers gestuurd en um we wilden gewoon die inhoud daarbuiten krijgen om deze doos te laten zien en wat we vonden
8:16 dit is zo'n cringe ding om nu te zeggen maar op dat moment hadden we een vooraankoop enquête
8:22 um wat is zoals waarom zou je een wegblok hebben voor de aankoop uh maar we
8:28 een vooraankoop enquête vertellen ons hoe je over ons hebt gehoord voordat je daadwerkelijk de transactie voltooide en
8:34 we hadden alle gebruikelijke verdachten Facebook Twitter Instagram maar we hadden een ander en
8:39 mensen klikten op het andere ongeveer een kwart van hen klikten of en schreven
8:45 um deze heer uh influencer genaamd onlangs 1776 man genaamd Brandon recent
8:51 en we keken snel naar zoals onze spreadsheet van wie we onze comp box stuurden hij stond er niet op
8:58 um hij was een betalende klant die 150 per maand betaalde en hij ging dan op YouTube en deed een review hij had een fulltime um
9:05 baan en uh de HVAC ruimte uh decennia geleden had hij een carrière en 's avonds zijn
9:12 bijverdienste was ook het maken van deze inhoud en onze klanten
9:18 identificeren zich met hem en ze waren echt ze waren gewoon aten zijn
9:24 inhoud waarmee ze hem heel leuk vonden, uh super persoonlijk maar
9:30 hij was ook zoals deze perfecte BattlBox klanten en we maakten deze
9:37 dus begon het Susie te identificeren we zeiden hé we gaan je een doos sturen gratis blijven doen
9:43 reviews en uh een paar maanden gingen voorbij en we zeiden hey Brandon moet de beoordelingen blijven doen we gaan
9:50 je 500 per maand geven nu blijf gewoon de beoordelingen doen dozen nog steeds gratis je moet dit doen en dan het volgende
9:57 gesprekken hey wil je je baan opzeggen verhuis je gezin naar Georgia en dit fulltime doen we hebben
10:02 dit gekke idee nu ik deed gewoon één maandelijkse doos beoordeling maar
10:08 we hebben gezegd dat het denkproces was dat we het inhoudelijk echt
10:14 um we werkzaam zijn al op een manier dat deze community via VIA gewoon de BattlBox klanten
10:22 maar het inhoudelijke stuk we zagen gewoon dat moest zo goed resoneren we wilden dat oké dus Brandon is
10:28 fulltime deel van het team ja we kunnen de doos beoordeling doen maar we kunnen ook allerlei andere inhoud in
10:34