In deze aflevering van de eCommerce Coffee Break podcast duiken we in de wereld van korte video-inhoud voor TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts. Onze gast is John Roman, CEO van BattlBox.com, die zijn reis van B2B-verkoop naar succes in e-commerce deelt. John onthult hoe BattlBox videomarketing heeft benut om hun merk te laten groeien, te beginnen met lange YouTube-inhoud en zich te ontwikkelen tot een krachtpatser van korte video's op meerdere platforms. Leer over hun contentcreatie-strategie, het belang van authentieke branding en inzichten over de toekomst van contentmarketing in e-commerce.
Onderwerpen die in deze aflevering worden besproken:
- Waarom korte video-inhoud cruciaal werd voor e-commerce merken
- Welke AI-tools kunnen worden gebruikt voor contentcreatie en -bewerking
- Waarom het belangrijk is om een menselijke gezicht voor het merk te hebben, omdat het mogelijk meer producten verkoopt
- Hoe consistente tests en leren essentieel zijn voor succes op platforms zoals TikTok
- Waarom het diversifiëren van contenttypen (video, blogposts, artikelen) belangrijk blijft voor marketing
- Hoe je "paralyse door analyse" kunt overwinnen, aangezien het cruciaal is voor het creëren en publiceren van inhoud
- Waarom ongepolijste, oprechte inhoud vaak beter presteert dan hoogwaardig geproduceerde video's
Over onze podcastgast: John Roman
John Roman is de CEO van BattlBox.com. John heeft een sterke achtergrond in het bouwen van B2B-verkoopteams in de telecom- en softwaresector. Hij maakte de overstap naar e-commerce en investeren, en trad uiteindelijk in 2016 toe tot BattlBox. Onder zijn leiding groeide BattlBox snel en lanceerde de Netflix-serie 'Southern Survival.' Nadat BattlBox en Carnivore Club in 2021 waren verkocht, leidde John een groep om BattlBox in 2023 weer terug te kopen. En hij is ook een podcast-host bij de ASOM Podcast.
Over dit kanaal
Deze podcast is jouw gids naar succes met Shopify. Je krijgt praktische, realistische inzichten en haalbare strategieën om een succesvol bedrijf te laten groeien met behulp van het e-commerceplatform van Shopify.
Leer van gesprekken met top-experts in e-commerce, marketing en AI om je verkeer, conversies, verkoop en omzet te verhogen.
Gehost door ondernemer en veteraan in digitale marketing Claus Lauter behandelt de show een breed scala aan onderwerpen, waaronder Shopify-apps, direct-to-consumer (DTC of D2C)-marketing, marketingtechnologie (MarTech), sociale media, betaalde advertenties, dropshipping, AI, ondernemerschap en nog veel meer.
Transcript van de video:
Claus Lauter: Welkom bij de e-commerce coffee break podcast. In de aflevering van vandaag bespreken we hoe we korte inhoud kunnen maken voor TikTok, Instagram en YouTube shorts. Mijn gast vandaag is John Roman, CEO van Battlbox.com. Laten we er meteen in duiken.
Voice over: De best beoordeelde podcast voor Shopify-groei, gericht op Shopify-merchants.
Voice over: En ondernemers die hun online winkels willen laten groeien. Leer hoe je kunt overleven in de snel veranderende e-commercewereld met jouw host Claus Lauter en ontvang marketingadvies dat je niet op Google kunt vinden. Welkom. Welkom bij de show.
Claus Lauter: Hallo. Welkom bij een nieuwe aflevering van de e-Commerce Coffee Break podcast. Vandaag willen we het hebben over korte video-inhoud.
Claus Lauter: We willen het hebben over TikTok, Reels, Shorts, enzovoort. We hebben dit onderwerp nog nooit behandeld en het is zo belangrijk voor de merchants daarbuiten. En ik heb vandaag iemand te gast, waar ik echt trots op ben. Het is John Roman. Hij is de CEO van Battlbox.com. John heeft een sterke achtergrond in het bouwen van B2B-verkoopteams in de telecom- en softwaresector.
Claus Lauter: Hij maakte de overstap naar e-commerce en investeren, en trad uiteindelijk in 2016 toe tot Battlbox. Dat is al een tijd geleden. Onder zijn leiding groeide Battlbox snel en lanceerde een Netflix-serie genaamd Southern Survival. En nadat Battlbox en Carnivore Club in 2021 waren verkocht, leidde John een groep om Battlbox in 2023 weer terug te kopen.
Claus Lauter: Laten we hier ook even op ingaan. En hij is ook een gastheer van de ASOM podcast. Dus we hebben veel te bespreken. Hallo, John. Hoe gaat het met je vandaag?
John Roman: Hé, het gaat goed. Fijn om hier te zijn.
Claus Lauter: Je bent al een tijdje bij Battlbox. Tijdens ons voorgesprek hadden we het erover. Ik ken het merk al heel lang.
Claus Lauter: Onze luisteraars kennen me waarschijnlijk niet, geef me een kort overzicht van hoe je in de e-commerce bent beland en waar Battlbox over gaat. En dan duiken we de korte video-inhoud in.
John Roman: Natuurlijk. Dus, mijn achtergrond, zoals je al aangaf, was B2B-verkoop. Dus softwaretechnologie, waarvan alles een of andere vorm van het abonnementsmodel van terugkerende inkomsten is.
John Roman: Dus, ik kende dat aspect van het bedrijf goed, dus in 2015 investeerde ik in enkele bedrijven en om te verduidelijken, niet zoals, je weet, private equity, je weet, VC-geld, zoals dit zijn zeer kleine, kleine bedragen. En in mijn netwerk van mensen die ik tegenkwam, niet zoals institutionele of mensen die zelfs proberen geld op te halen.
John Roman: Dus ik kwam BattlBots tegen ongeveer een week na de lancering, dus super, super nieuw, en wat ik er geweldig aan vond, was het model van terugkerende inkomsten. Het was, het was maandelijks en daar was mijn geest op gericht. Dus er was gewoon dat abonnementselement, je weet wel, terugkerende inkomsten zijn gemakkelijker te voorspellen.
John Roman: Het is gemakkelijker op te schalen. Het vult gewoon veel vakjes en dat was de initiële aantrekkingskracht ervan. Uiteraard, toen ik er meer in betrokken raakte, werd ik er verliefd op en het nam een heel nieuw deel van mijn leven. Maar BattlBox als geheel is denk aan buitenavontuur en survivalgear. Dus alles van wandelen tot kamperen tot.
John Roman: Iets zo eenvoudig als gewoon voorbereid zijn, gewoon, je weet wel, de maandelijkse box gewoon omdat je voorbereid wilt zijn voor, je weet wel, allerlei potentiële scenario's: van zo eenvoudig als de stroomuitval tot iets zo complex als het uitvallen van het elektriciteitsnet. Dus gewoon alles in de buiten- en survivalruimte.
John Roman: En terwijl we onszelf niet positioneren als een abonnementdoos, waar het gewoon een buitenavonturenmerk is, komt de realiteit dat ongeveer 90 procent van onze inkomsten afkomstig is van de maandelijkse terugkerende abonnementsdoos.
Claus Lauter: Er zijn uiteraard veel andere bedrijven in het veld van buitenoverleven, enzovoort.
Claus Lauter: Maar Battlbox begon relatief vroeg met het faciliteren van video op een heel, ik denk entertainende manier. En ik denk dat dat een groot punt was dat je succesvol maakte als het merk dat het werd. Vertel me een beetje wanneer je begon met video en wanneer je echt het potentieel zag om je op video te concentreren. Natuurlijk, dus,
John Roman: alles wijst op YouTube als zijnde, zowel hoe we het ontdekten als hoe we het uitvoerden. Dus het zijn twee delen. Ten eerste hadden we een zeer unieke, dus dit is 2015, noem het maart 2015, zeer uniek op dat moment, nu best practice, maar we wisten dat we wilden ongeveer 30 battleboxes naar YouTubers sturen.
John Roman: Mensen die het zouden beoordelen, ongepartijdige feedback zouden geven, en we wisten dat het in die tijd, je weet wel, de voordelen zouden bijdragen aan bijna een organisch voetafdruk op YouTube. En dat was het eerste aspect ervan. Het tweede aspect kwam snel, snel daarna, waar we een, een, gewoon een datum in 2015 waren voor de pre-aankoop-enquête.
John Roman: Dus we zouden je tegenhouden om te kopen en we zouden zeggen: hé, hoe heb je over ons gehoord? En, we hadden de gebruikelijke verdachten. Je weet wel, Facebook, Instagram, Twitter, en, uh. YouTube en we hadden een ander daar, en je kon het vakje aankruisen en in typen wat je wilde en we zagen een instroom van mensen die schreven Current 1776 en we zagen dat het een groot aantal was. Het was, je weet wel, de 1e maand, misschien 15 tot 20 procent en het was vrij consistent, wat toen we schalen werd, werd een vrij aanzienlijk nummer.
John Roman: Dus we onderzochten deze current 1776, vonden hem op YouTube en controleerden onze spreadsheet van de gratis dozen. Hij stond daar niet op. Blijkt dat hij eigenlijk een betalende klant was en hij gaf gewoon onbevooroordeelde beoordelingen. Dit was niet zijn fulltime baan. Hij was al een paar decennia in de industrie en dit was zijn nachtrust en hobby, als je het zo wilt noemen.
John Roman: Maar we zagen dit, ik zou het niet viraliteit noemen, maar gewoon het niveau van betrokkenheid was echt hoog met zijn maandelijkse video-review. Dus die relatie bloeide snel. Het werd: hé, je hoeft niet meer te betalen. We sturen je de box gratis om. Hé, we schrijven je elke maand een cheque.
John Roman: Blijf doen wat je doet. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op om het verhaal een beetje meer te controleren. En de volgende stap was: hé, dit is een beetje wild. Wil je, um, je carrière opgeven, naar Georgië verhuizen, um, en we waren familie en echtgenote, drie kinderen en dit fulltime doen.
John Roman: Um, en hij, hij, hij gelukkig voor, discutabel voor ons allemaal, stemde ermee in om hierheen te komen en het was op dat punt. Dus dat was, um, in het midden van 2016 toen de relatie die nieuwe vorm aannam. En vanaf dat moment was het: oké, we hebben nu anderhalf jaar gegevens gezien dat deze onbevooroordeelde organische YouTube-reviews die video geven ons tractie.
John Roman: We zagen dat zijn video's hetzelfde deden, maar op een hoger niveau. Dus hoe kunnen we dit benutten? Dus toen hij fulltime kwam, was het: hoeveel inhoud kunnen we doen en hoeveel kunnen we plaatsen en hoe kunnen we echt. Onderwijzen en leiden en indirect zacht verkopen, um, het merk met video en, je weet wel, in die tijd is er veel veranderd sinds 2016, maar in die tijd was Brandon onderdeel van de tafel, dus hij was de cameraman, hij was de man in de, hij was het gezicht, hij was de editor, hij was de man die het op sociale media plaatste, dat is obviously heel veel veranderd, maar, uh, ja, dat was de initiële aanpak.
John Roman: En we zagen gewoon snel succes. Je weet wel, veel mensen die luisteren, denken misschien, nou, ja, natuurlijk doe je dat. Maar in 2015, 2016 was dat niet per se de bekende best practice.
Claus Lauter: Nee, absoluut. Ik denk dat user-generated content in die tijd zelfs geen woord was. Ja. Dus, uh, je was in wezen ver vooruit op de curve en.
Claus Lauter: In 2015, 2016 waren er geen verhalen. Er waren geen reels. Er was absoluut geen TikTok. Dus dat alles kwam veel, veel later. Nu met al deze nieuwe tools die er zijn, hoe is? Jouw benadering van videomarketing veranderd met nieuwe platforms, nieuwe formats enzovoort.
John Roman: Ja, dus het is, het is, het is veel veranderd.
John Roman: Het is veel veranderd. Dus, je weet wel, terug in die tijd was onze hele strategie, was lange inhoud, um, traditionele horizontale inhoud. Je weet wel, terwijl we vorderden. Ja, we plaatsten het op YouTube, maar we zouden het ook op alle kanalen plaatsen, um, de kanalen die lange video konden ondersteunen, zoals Facebook. Niet allemaal konden dat in die tijd.
John Roman: Nu kunnen ze dat allemaal. En toen, toen we um, in de pandemie kwamen, weet je, begin 2020, zagen we dat musically TikTok werd en deze TikTok-app echt de manier veranderde waarop consumenten inhoud verteren. Dus, je weet wel, begin 2020, pakten we de Battlbox-handle op TikTok en toen deden we er helemaal niets mee.
John Roman: Um, we lieten het meer dan een jaar liggen en we wisten gewoon niet, omdat we, we keken er nauwlettend naar, maar we gaan niet dansen. Dat leek alles te zijn wat deze app op dat moment was en we waren als, oké, we gaan niet dansen. Dus wat kunnen we doen? En het kostte ons een jaar om eindelijk te zeggen: oké, dit lijkt te evolueren en het lijkt te veranderen en meer te zijn dan alleen uh een dansapp, dus in februari 2021 begonnen we inhoud te plaatsen.
John Roman: Um, we deden een combinatie van het schieten van nieuwe, je weet wel, verticale video's. En wat we deden voor, eerlijk gezegd het merendeel van onze inhoud. We namen onze bestaande horizontale lange vorm, um, en we bewerkten het letterlijk zodat het korte verticale inhoud was, dus we namen onze bestaande inhoud en we begonnen, um, het te bewerken om onder een minuut te zijn en het te plaatsen op TikTok, verschillende benaderingen te nemen, heel veel testen en proberen te ontdekken wat zou resoneren, wat de viraliteit zou creëren, enzovoort, het hele jaar 2021.
John Roman: Dus het hele jaar door, bijna tot het einde van het jaar, hadden we heel weinig succes. Um, we hadden hier en daar een overwinning, maar het was één overwinning voor, je weet wel, duizend verliezen. En, maar we werden slimmer en, en elke keer dat we een overwinning kregen, was er een nieuwe basislijn van wat, wat een slecht presterend zou zijn. Je weet wel, aanvankelijk was het 200 views en daarna kregen we altijd 1000 views en daarna werd het gewoon hoger en hoger en de virale berichten deden beter en beter en toen.
John Roman: Je weet wel, tegen het einde van 2021 hadden we een inflectiepunt, een tipping point waar we echt een goed beeld kregen. We wisten wat de inhoud moest zijn. Um, niet met 100 procent zekerheid, maar wetende dat als we 50 video's plaatsten, we weten dat een of twee of drie van hen goed zullen presteren, wat gek is om te zeggen dat dat succes is, maar, um, het begrijpen van TikTok's algoritme is behoorlijk dicht bij succes.
John Roman: Dus we gingen vol gas en. Rond dezelfde tijd dat TikTok genormaliseerd werd en oudere consumenten het gebruikten en het meer geaccepteerd werd, en er inhoud was die niet alleen maar dansen was, zag je, um, zowel Google als Facebook zich realiseren, Meta en Alphabet realiseren dat deze nieuwe jongen in de bloc, mogelijk problematisch is, dus wat ze beiden deden, was dat ze hun algoritme aanpasten, um, ze hadden op dit moment beiden een kort video-product, um, Instagram, en ik denk dat Facebook technisch gezien beiden Reels had, en YouTube Shorts had, en ze maakten het algoritme zo dat de korte video-inhoud, um, een beetje beter werd behandeld dan het waarschijnlijk was.
John Roman: Als je korte video-inhoud plaatste, kreeg het meer weergaven dan alle andere soorten inhoud op dat platform. En we realiseerden ons dit. Dus we hadden van februari tot, je weet wel, november, december, al deze TikTok-inhoud. Nou, we hebben honderden stuks inhoud. Dus we begonnen toen een distributie op Instagram reels en YouTube of Instagram reels en YouTube shorts te plaatsen, en opeens zagen we dat het meeste van hetzelfde dat goed presteerde op TikTok, daar ook goed presteerde.
John Roman: Er waren nuances. Sommige dingen waren anders, maar we hadden al deze inhoud. Dus het was gaan, gaan, gaan. En tegen het einde van dat eerste jaar hadden we waarschijnlijk, um, drie tot 400.000 op TikTok, 300.000 op TikTok. Um, maar we hadden YouTube en we hadden 50.000 op YouTube. We kregen ongeveer 500 nieuwe abonnees per maand en gewoon het hergebruiken van die inhoud.
John Roman: We konden dat binnen een zeer korte tijd, zes, acht weken, tot een paar honderdduizend krijgen. En toen Instagram konden we dat ook laten groeien. En daarna herhaalden we gewoon. En nu, um, je weet wel, vooruitspoelen, TikTok zegt steeds dat we echt dicht bij een miljoen zijn, um, hopelijk komen we binnenkort op een miljoen.
John Roman: Ik denk dat we op 960.000, 970.000 zijn. Um, YouTube zijn we op ruim 750.000. Dus we hebben echt doorgezet en, en het uitgezocht, maar het is nog steeds een werk in uitvoering.
Claus Lauter: Hé, Claus hier. Gewoon een snelle. Als je de inhoud van deze aflevering leuk vindt, meld je dan aan voor onze gratis nieuwsbrief en word een Slimmere Shopify Merchant in slechts 7 minuten per week.
Claus Lauter: We cureren inhoud van meer dan 50 bronnen, waardoor je uren met onderzoek bespaart en je helpt om bovenop je e-commerce spel te blijven met het laatste nieuws, inzichten en trends. Elke donderdag in je inbox, 100 procent gratis. Meld je nu aan op newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Dat is newsletter.ecommercecoffeebreak.com.
Claus Lauter: En nu terug naar de show. Heel belangrijk. Dank je om dit te vermelden. Telkens wanneer een platform, ongeacht welk platform het is, ze rollen een nieuwe functie uit, ze duwen het een tijdje. Zoals het was met reels en verhalen en dan vestigt het zich in iets anders en komt er iets nieuws. Dus je moet op het juiste moment met de juiste inhoud zijn om dit te doen.
Claus Lauter: Je zei dat je veel inhoud hebt. Je hebt veel inhoud gecreëerd voor veel van onze luisteraars. Ze zijn kleine en middelgrote ondernemingen. Um, ze hebben waarschijnlijk niet de middelen of gewoon geef me een idee van wat voor soort middelen, hoeveel mensen had je achter de schermen? Waren het mensen die intern voor je werkten of werkten er bureaus?
Claus Lauter: Wat was de structuur achter het gordijn, in feite, om al deze inhoud te creëren?
John Roman: Zeker. Dus ja, dus twee dingen. Dus één geweldige opmerking over wanneer, wanneer er een nieuwe functie is. Voor een platform, ze gaan, ze gaan duwen, toch? Zoals ze stoppen deze middelen en ze willen dat het succesvol is.
John Roman: Ze hebben het niet uitgerold om te falen. Het is dus, houd je vinger op de pols met deze dingen. Bovendien zijn er altijd nieuwe, toch? Dus de eerste helft van dit jaar was TikTok-winkel en eind vorig jaar, zoals iedereen erover sprak en TikTok het aan het duwen was en het algoritme opnieuw, behandelde het beter dan het zou moeten.
John Roman: En, um, je weet wel, nu wordt YouTube Shopping uitgerold. Dus het zal interessant zijn om te zien. Ze hebben eerder een paar pogingen gedaan, dus het zal interessant zijn om te zien of dit de nieuwe is die blijft. Maar als je inhoud voor het plaatst, kun je met zekerheid weten dat het beter behandeld gaat worden dan de inhoud die daadwerkelijk is.
John Roman: Dus profiteer van, um, dus wanneer ik terugkijk naar, je weet wel, achter het gordijn voor de eerste, toen hij 16 was voor de eerste, vier en een half jaar, um, echt, het was gewoon, gewoon Brandon op het team. Hij was de cameraman. Hij was het gezicht. Hij was de editor. Hij was de 1 die het plaatste. Um, dus hij, hij, hij bezat het van, van boer naar tafel.
John Roman: Echt. Um, naarmate we groeiden, voegden we aanvullende lagen toe. Um, dus we, het eerste wat we deden, was dat we een social media manager hadden die nu de posts plant. Um, dus hij hoefde het alleen maar te filmen, te bewerken en dan over te dragen. Um, en naarmate we, en het was omdat we meer inhoud wilden plaatsen. Dus hoe halen we iets van Brandon's bord af zodat we meer kunnen plaatsen en toen we dat wilden voortzetten, kregen we een fulltime video-editor. Um, dat was de volgende plaats toen we dat deden. Dus, op dat moment filmde hij het gewoon. Um, video-editor bewerkt, gaat naar social media poster. Um, en we hebben gewoon verder geschaald, dus nu hebben we 3 fulltime video-editors.
John Roman: En we hebben twee, twee fulltime creators en dan één, en dan één poster. Dus het was een zeer langzame en gestage schaal. En we deden het alleen als, um, als het kon worden ondersteund. De extra middelen konden worden ondersteund, um, met de opbrengsten. Dus heel conservatief in plaats van de traditionele ga gek, ga groot. Zoals we hebben het heel langzaam opgebouwd over, over negen jaar.
Claus Lauter: Oké. Nu vind ik deze aanpak leuk. Um, dus mensen hoeven niet bang te zijn dat ze nu al het geld in handen moeten nemen om een fulltime editor aan te nemen die in de loop van de tijd komt terwijl de omzet groeit.
John Roman: Ik denk niet dat het nodig is vandaag. Het is, het is, ze hebben het zo eenvoudig gemaakt soms met bewerken.
John Roman: Er zijn, um, een tool, een gratis tool. Ze hebben een, uh, het is een premium. Je kunt een betere versie van kopen, maar CapCut. Um, en er zijn ook andere tools, waar je zoveel kunt bewerken. Zoals het is verbazingwekkend.
Claus Lauter: Ik wil dat oppikken, dat zou mijn volgende vraag zijn: welke soort tools, specifiek AI-tools gebruik je om meer volume te genereren in inhoud voor jouw bedrijf of voor jouw kijkers?
John Roman: Ja, dus er is um, dus wat betreft de video-editing, um, voor AI, er is geen tijd geweest dat we met een aantal hebben gespeeld, um, die een paar snelle bewerkingen doen. Ja. En, um, de realiteit is dat we er geen hebben gevonden die we hebben gehouden. Um, als ik kijk naar AI-tools die we gebruiken voor inhoud, um, op traditionele inhoud gebruiken we, um, je weet wel, de chat GPT's en de clods van de wereld voor, um, voor kopie, voor advertenties, uh, voor iteraties, uh, voor e-mails.
John Roman: We doen veel testen en, en, je weet wel, het is een volumespel om uit te vinden wat werkt. Um, aanvullende AI-tools die we gebruiken, zullen af en toe voice doen. Dus of het nu tekst naar tekst naar spraak is waar we een script schrijven en dan wordt het gelezen, um, dat is hit of miss. We hebben veel succes gehad met, um, als voorbeeld, we deden een commerciële spot en er was een voice-over en we wilden de stem van Brandon niet gebruiken.
John Roman: Um, we wilden een meer traditionele stem en ik las het script, maar we wilden ook mijn stem niet. Um, dus ik las het en toen gebruikten we AI om de toon te veranderen en het in een meer. Professioneel klinkend te maken.
Claus Lauter: Oké. Nee, dat klinkt goed. Nu, hoe belangrijk is voor jou het persoonlijke aspect van branding, Brandon als het gezicht van het merk, um, in vergelijking met een normale marketingboodschap die naar buiten gaat?
John Roman: Dus ik denk dat het enorm is, toch? Het is niet een eenvoudig antwoord. Ik denk dat je naar een paar dingen moet kijken. Eén, je moet kijken naar, je weet wel, minstens voor een direct-to-consumer merk, je moet kijken waar het product valt op de behoefte-wens schaal en hoe verder het van absolute missie kritische behoefte ligt in de wens discrétionaire uitgaven, hoe belangrijker ik denk dat het is dat je een soort connectie met de consument, met de koper moet hebben.
John Roman: En de gemakkelijkste manier om dat te doen is door um het merk te humaniseren en de beste manier om dat te doen is door middel van een gezicht of door een bijna een um, het hoeft niet noodzakelijkerwijs een gezicht te zijn, maar bijna een gedrag zoals een bepaald gedrag kijk naar, um, interessant voorbeeld Wendy's op X, toch? Zoals er is niet de, ik bedoel, ja, Wendy's is het gezicht, maar je ziet heel zelden de social media manager zichzelf tonen, maar het is deze snarky houding, toch?
John Roman: En dat is een beetje het merk daar. Voor ons willen we, we wilden het humaniseren. Brandon heeft een geweldige persona en persoonlijkheid en het is zeer aanstekelijk. En, um, en hij houdt echt van de uitrusting. Dus het is alsof het een match made in heaven is, toch? Hij kan praten en deze geweldige uitrusting tonen. Um, dus het resoneert uiteraard omdat hij niet uniek is in de passie voor outdoor gear.
Claus Lauter: Voordat we aan het einde komen van de coffee break vandaag, wil ik je vragen naar de vooruitzichten over hoe video, volgens mij, is momenteel een van de belangrijkste marketingwijzen en ook in de toekomst. Hoe zie je andere manieren van contentmarketing? Um, overleven ze nog steeds zoals blogposts, zal dat iets zijn dat zal overleven of zal het verdwijnen of wat zie je aankomen of het marketingplaatje verlaten?
John Roman: dus, dus ik denk dat video belangrijk zal blijven, zoals je hebt gesteld, het is gewoon een gemakkelijke manier om inhoud snel te verteren en het is echt duidelijk, je weet wel, over de hele wereld dat.
John Roman: Dat mensen van videocontent houden. Mensen willen op hun telefoon scrollen en verschillende onderwerpen vrij snel zien. Korte aandachtspan is, is de realiteit. Denk ik dat de andere vormen van inhoud verdwijnen? Ik niet. Ik denk dat je soms traditionele kopie nodig hebt. Om een boodschap over te brengen. Het moet vaak worden gelezen marketingberichten.
John Roman: En ja, je kunt het als ondertiteling op een video plaatsen, maar ik denk niet dat we op het punt zijn waar mensen de daadwerkelijke tekst kopie niet lezen als het om blogposts en artikelen gaat. Ik denk niet dat we op een plek zijn waar ze ook verdwijnen. Ik zou denken dat ze nog steeds een enorm doel dienen. Dus kijk naar de voor de hand liggende traditionele SEO-redenen, waar mensen Googelen of zoeken, en, en die inhoud is belangrijk omdat het algoritme niet op het punt is waar het alleen video opneemt en dat extrapoleert naar tekst.
John Roman: Nu kunnen we daar op een gegeven moment komen. Maar verdere validatie van, van artikelen is, je weet wel, je ziet Google-zoekopdrachten dalen. En, en chat GPT en andere AI-zoektools, um, je weet wel, open AI is hun nieuwe zoekutool aan het uitrollen, um, dat is interessant, maar dat doet alleen maar het antwoord vinden.
John Roman: Maar nogmaals, het neemt niet veel video's op en extrapoleert het. Het zoekt naar daadwerkelijke tekst kopie. Um, dus ik denk dat totdat AI op het punt komt waar het alleen video-inname is. En het kan dezelfde doelen bereiken, denk ik niet dat tekst ergens in de nabije toekomst naartoe gaat. Dus ik denk dat al die kopie nog steeds heel erg belangrijk is.
Claus Lauter: Oké. Dus de werklast voor onze marketeers die hier luisteren, is dat je nog steeds het harde werk moet doen. Je moet alles doen.
John Roman: Nu zijn er, er zijn AI-tools waarmee je een video kunt dumpen en sommige geweldige kunt krijgen, dus ik denk dat er nog steeds manieren zijn om slimmer te werken.
Claus Lauter: Absoluut. Ja. Ik denk dat dat de sleutel is, het gebruik van AI om slimmer te werken.
Claus Lauter: Ik gebruik AI in wezen op hetzelfde niveau als wat je eerder noemde, al die tools elke dag, en het maakt je leven zoveel gemakkelijker en bespaart zoveel tijd. En, um, ik denk dat soms zelfs de kwaliteit veel beter is dan wat ik zelf zou doen. Dus van daaruit helpt AI daar beslist.
Claus Lauter: Nu deel je ook veel, um, hulp voor merchants daarbuiten op een podcast en op je eigen blog. Vertel me daar een beetje over.
John Roman: Natuurlijk. Um, dus ja, mijn blog is online.qeso.com. De aanpak daar is dat je veel ziet, um, vooral op X, veel ook op LinkedIn, waar mensen alleen winsten delen.
John Roman: En en en successen, en ik denk dat dat een beetje giftig en niet realistisch is. De realiteit is. De meeste mensen hebben veel meer verliezen dan ze winsten hebben, en die verliezen zijn discutabel belangrijker omdat dat is waar de lessen zijn. Dat is hoe je de informatie krijgt die je nodig hebt om het weer te proberen om die overwinning te behalen.
John Roman: Dus echt, veel van de blog is gericht op lessen en verliezen en en meer educatie en minder minder opscheppen. Um, en de pod, de podcast. Dus de, de geweldige podcast, geweldig gespeld als interessant. Dus het is een e-commerce-georiënteerde podcast. De focus is interessant omdat het vier verschillende perspectieven biedt.
John Roman: Dus de A staat voor bureau. Um, dus het is iemand die een bureau runt. Uh, S staat voor SAS, software as a service. Dus iemand die een softwaremerk runt. Uh, O is operator, runt een directe consumenten e-commerce merk. En M is marketing. Dus het zijn vier verschillende benaderingen van, je weet wel, problemen in e-commerce.
John Roman: En het is wild dat zoveel dingen compleet anders worden bekeken, um, door de, je weet wel, verschillende pilaren van de industrie. Dank je. Dus het probeert mensen, wel, goed afgeronde, een goed afgerond antwoord op een probleem te geven.
Claus Lauter: Absoluut. Ik denk dat het een zeer goede aanpak is. Ik ben een marketeer, online marketeer, al 25 jaar.
Claus Lauter: Wanneer ik met bureau-eigenaren praat, eh, is dat een andere wereld daar.
John Roman: Dat is het. Het is een totaal andere wereld. En soms spreken we niet dezelfde taal. Dus dit hoopt een beetje om het samen te brengen.
Claus Lauter: Ja, een zeer goede aanpak. Ik vind het leuk. Waar kunnen mensen meer over jullie ontdekken?
John Roman: De podcast is ASOM pod.
John Roman: We zijn op alle sociale mediakanalen voor mezelf, LinkedIn is, is waar, waar ik het beste ben in de, uh, de meest actieve, niet, niet erg goed in X.
Claus Lauter: Oké, cool. Voordat we aan het einde komen van de coffee break vandaag, is er een laatste gedachte die je onze luisteraars wilt meegeven?
John Roman: Ik
Claus Lauter: zou
John Roman: zeggen over, over het teruggaan naar het inhoudsstuk, ik denk dat het, het is menselijk gedrag en echt gemakkelijk om verlamd te raken door analyse en te denken dat jouw inhoud perfect moet zijn.
John Roman: Um, de realiteit is gewoon druk op de opnameknop. Soms hoef je zelfs niet te bewerken, gewoon gaan. Ik denk dat het concept dat inhoud gepolijst moet zijn, is, is vals. Eigenlijk waarderen consumenten. En mensen die inhoud verteren, wanneer iets meer echt en oprecht is, dus ja gebruik CapCut, gebruik een video-editor als het, als het gemakkelijk en gratis is, maar raak er niet in verloren.
John Roman: Denk niet dat je dit perfecte eindproduct moet maken, omdat het, het ruwe spul, de oprechte spul waarvan je kunt zien dat het user-generated is en het is niet een grote organisatie die het maakt, de echte dingen presteren beter. En ik geef de voorkeur aan die het beter presteert op, op B2B, het presteert beter op D2C. Um, Mensen willen dat menselijke contact, dat menselijke element van alles, ga gewoon.
Claus Lauter: Nee, ik denk dat het zo is. Ja, ik ben het met je eens. Het maakt het leven van grote merken zoals Coca-Cola in de wereld erg moeilijk omdat nu ineens jij als een klein DTC-merk hen kunt concurreren en zelfs beter kunt zijn dan wat zij produceren. En ik denk dat dat een groot voordeel is in de huidige markt.
Claus Lauter: John, heel erg bedankt voor je tijd vandaag. Um, ik zal de links in de show-notities zetten zoals altijd. Dus je wilt maar één klik weg zijn en ik hoop dat veel luisteraars je zullen bereiken en bekijken wat je doet op je blog, op je podcast, en ook je merk bekijken om de lange weg te zien waar je bent gekomen.
Claus Lauter: Heel erg bedankt.
John Roman: Bedankt dat je me hebt uitgenodigd.
Claus Lauter: Hé, Claus hier. Bedankt dat je me vergezelt in weer een aflevering van de e-commerce coffee break podcast. Voordat je gaat, zou ik je graag twee dingen vragen. Allereerst, help me alstublieft met het algoritme, zodat ik meer impactvolle gasten aan de show kan brengen. Het zal ook makkelijker maken voor anderen om de podcast te ontdekken.
Claus Lauter: Like, comment en abonneer gewoon in de app die je gebruikt om naar de podcast te luisteren en nog beter als je een beoordeling kunt achterlaten. En ten slotte, meld je aan voor onze gratis nieuwsbrief en word een Slimmere Shopify merchant in slechts zeven minuten per week. We creëren inhoud van meer dan 50 bronnen, waardoor je uren aan onderzoek bespaart en je helpt om bovenop je e-commerce spel te blijven met het nieuwste nieuws, inzichten en trends.
Claus Lauter: Elke donderdag in je inbox, 100 procent gratis. Meld je nu aan op newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Dat is newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Nogmaals bedankt, en ik zie je in de volgende aflevering. Fijne dag.