이번 에피소드에서는 CEO Battlbox와 John Roman의 매혹적인 여정을 탐구합니다.
2021년에 회사를 판매한 후, 2023년에 다시 구매하게 된 경과를 John이 공유합니다. 그들의 아주 자신의 Netflix 쇼를 소유한 순간부터, 가장 큰 판매 주말을 앞두고 Facebook 광고가 중단되었던 긴장된 순간을 포함하여, Reddit의 사용자 덕분에 구원받은 이야기까지!
John의 고객 상호작용, 인플루언서 파트너십, 마케팅 전략, 고객 시간 이해의 중요성에 대한 통찰력을 발견해보세요.
BattlBox: https://www.battlbox.com/
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비디오 전사:
소개
0:00 Shopify와 함께하는 성공적인 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다. 이 팟캐스트는 여러분의 Shopify 스토어를 수익성 있는 기계로 확대하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 에피소드는 Omnisend에 의해 제공됩니다. 여러분과 같은 88만 이상의 Shopify 브랜드들이 신뢰하는 것임을 알아도 됩니다.
0:05 이메일 마케팅을 확장하기 위하여 필요한 모든 것, 이메일, 뉴스레터 및 SMS를 보내고, 랜딩 페이지 및 팝업으로 이메일 목록을 작성합니다. 원클릭 Shopify 통합으로 24/7 이메일 및 라이브 챗 지원을 제공하며, 모든 것이 Omnisend로 가능합니다. 이제 여러분의 호스트 Nick에게 돌아가겠습니다.
0:38 안녕하세요 여러분, Shopify 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 처음으로 이 에피소드를 듣고 계신 분들께는 특별한 순간이 될 것입니다. 전에 듣고 계신 분들은 평생 소속사이시고, 수백 개의 에피소드를 들으셨다는 것을 아는 몇몇 분들이 계시며, 여러분의 이메일을 받는 것이 좋습니다. 다시 돌아오신 것을 환영합니다. 여러분과 함께할 수 있어 정말 기쁩니다.
0:56 오늘 에피소드를 시작하기 전에 몇 가지 빠른 사항을 말씀드리게 해주세요. 먼저, 향후 몇 개월 동안 많은 웨비나를 예약했습니다. 우리는 3월에 두 건, 4월에 한 건, 5월에 한 건, 6월에 한 건, 7월에 한 건이 있습니다. 이해가 되겠지요? 지금까지의 계획도 있습니다. 현재 제 주 대리점인 'spec'에서 주최하고 있으며, 전 세계적으로 Shopify 팟캐스트 뉴스레터에서 신청하면 링크를 받을 수 있습니다. 아직 신청하지 않으셨다면 저희 뉴스레터에 꼭 가입해주시기를 바랍니다. 제가 하고 싶은 말씀이 있습니다.
1:24 두 번째이자 마지막 소식은 올해 후반에 몇 개의 스폰서 자리가 있습니다. 그러니까 스폰서가 되고 싶으신 분들이 계신다면, 대리점이신데 조금 더 나아가고 싶다면, 샵파이트 앱이나 기타 다른 것을 홍보하고 싶으시다면 저희는 여러분과 이야기를 나누고 싶습니다. 여러분의 참여를 기다리고 있습니다.
1:36 누군가가 후원자로 들어오면, 제 월급과 모든 비용을 지원해 주겠다는 의미입니다. 오늘은 구독 비즈니스에 대한 이야기를 나누고 고객과의 관계를 어떻게 잘 풀어나갈 수 있는지에 대하여 이야기할 것입니다.
1:56 오늘 도움을 주실 특별한 게스트가 계신데, 그의 이름은 John이며 βρίσκεται Бізоны는 CEO입니다. John, 쇼에 오신 것을 환영합니다! Nick, 저를 초대해 주셔서 감사합니다. 이렇게 저와 함께할 수 있게 되어 기쁩니다. 정말 기쁜 마음입니다.
2:06 쇼에 귀한 듯한 당신과 함께 하게 되어 기쁩니다. 첫 에피소드를 듣지 않으신 분들은 아마 알고 계실 것입니다.
2:12 John, Battlbox는 무엇인지, 당신은 어떻게 참여하게 되었는지, 어떻게 CEO가 되었는지, 현재 무엇을 하고 있는지 등에 대한 배경을 조금 더 말씀해 주시겠습니까? 물론이죠. 2:24 Battlbox는 2015년에 시작했습니다. 그때는 구독 박스가 인기를 끌기 시작했던 시기였습니다. 많은 박스들이 출시되었고 Battlbox도 그 중 하나였습니다.
2:30 그들은 아웃도어 어드벤처 용품으로 하이킹, 캠핑, 생존과 관련된 모든 것을 포함했습니다. 참여하게 되는 것은 독특한 경험이었습니다. 저는 런칭 2주 후에 회사에 투자하게 되었습니다.
2:56 원래 의도는 제한된 시간 동안의 이사회 자리였고, 조언 역할을 하는 것이었습니다. 그러나 회사가 빠르게 성장하면서 제 책임이 커졌습니다.
3:10 판매와 B2B 회사를 운영하는 깊은 경력도 있었습니다. 어느 방향으로 갈 것인가를 결정해야 했습니다. 두 가지를 모두 할 수는 없습니다. 그래서 2016년에 Battlbox로 뛰어들었습니다.
3:34 그래서 나머지는 역사입니다. 지속적인 성장을 이어갔습니다. 2020년에는 Netflix쇼도 시작했고요. 2021년에 인수되었고 2023년에는 다시 사업을 인수하기로 결정했습니다. 와우! 그것은 룰북에 없다! 현재 우리는 그 사업을 10개월 전에 도로 가져왔으며 성장 모드에 다시 들어가고 있습니다. 기대됩니다. 와우, 제가 여러 질문이 있어요. 곧 Shopify와 관련된 주요 내용으로 넘어가겠습니다.
4:08 여러분이 처음 참여하실 때 여러분이 어떻게 시작된 건가요? Why BattlBox was successful 4:14 기본적으로 빠르게 확장되었습니다. 여러분은 그 동안 어떤 친구들이 있거나 이전 동료들이 있다면 이야기 할 수 있습니다. 여러분이 진정으로 알고 있던 사람은 저 한 명 뿐입니까? 아니면 여러분의 열정 때문입니까? 당신이 그러고 싶으신 것은 당연합니다? 그렇지만 제 생각에는 솔직히 좋은 아이디어였습니다. 제작 과정도 잘 되었습니다. 하지만 좋은 아이디어와 타이밍이었습니다.
4:38 2015년 초반은 구독 박스를 출시할 수 있는 매우 좋은 시점이었습니다. 지난 10~15년에 가장 적합한 시간이었으며, 시장을 정확히 타겟팅해야 합니다. 네, 저희는 잘했습니다. 그러나 시기가 너무 좋았습니다. 우린 첫 해에 많은 실수를 했어요.
5:18 그들은 우리가 모르는 것을 알기 위해 의존했습니다만, 실제로 e-commerce에 대한 배경이 없었습니다. 저희는 Facebook에만 의존하여, 실수로 인한 많은 교훈이 있었고, 검색 광고에는 투자하지 않았습니다.
5:38 안타깝게도 e-commerce의 배경이 없는 두 명의 파트너가 있었습니다. 그들은 스리 공무원으로 세금 감사한 사람, 다른 두 명의 파트너는 소비자 직접 판매를 하였던 대목으로 저의 B2B 판매 기술이 채워지지 않았습니다.
6:10 하지만 우리는 빠르게 배워나갔습니다. 그리고 결국 좋은 브랜드를 만들어 성공했습니다. 정말 대단합니다. 하지만 그들은 제가 이렇게 겸손하게 부탁드리는 것을 정말 감사하게 생각합니다.
6:28 그래서 고객 상호작용을 위해합니까? '셰어링'을 통해 어떻게 하면 좋을지 알아내기 위한 방법이 있습니다.
8:02 과거에 한 번도 대해에게 해킹하거나 얘기하지::_('이런 건 좀 귀찮은 것 같아요', '항상 귀찮지 않으신가요?'). 우리는 몇 번씩 보고 때때로 간단하게 해결한다고 생각했습니다.
8:21 또한 한 번 친구들이 반응이었던 사람은 있을 것입니다. 알겠습니까? '유명인'들은 종종 긴 존이죠, 종종 재벌과 함께 있어요. 점점 더 많은 이들이 아마 잘 알고 있을 것입니다.
11:11 알겠습니다. 그래서 그렇다고 해도 다음 질문으로 넘어가 보겠습니다. 알고 계실 것입니다. 우리가 '앱'과 '소셜미디어' 쪽에 이어지는 것과 인플루언서가 있는 것입니다. 지금 여러분이 생각하고 계신다면, 여러분이 고려할 수 있는 카드 목록이 있습니다. 체험하려는 방법은 무엇인가요?
29:50 내 권리로 바로 이 기회를 유도했던 내용이 어떻게 나오며, 어떻게 생긴 것인지.
30:20 고객의 반응이는 어떤 전환을 나타내면서 전반적으로 그들이 우리에게 안정적이었다는 사실에 바탕으로.
41:00 현재 2024년을 바라보던 느슨한 제조업체들이 슬프다는 건 절대적으로 내 오른쪽에서 ...
41:34 다르게 바뀌었다며 후한 반응을 말은하게 됩니다.
41:40 수확의 시간. 그렇습니다.
41:46 "그분이 솔직히 말해주셔야 합니다. 내이니 그의 상수의 솜이 소중하다 할 수 있습니다..." => '