사업주들이 고객을 확보하는 방법에 대해 생각할 때, 대부분 광고로 바로 넘어갑니다. Battlbox의 John Roman은 조금 다르게 생각합니다. 이번 에피소드에서 John은 고객 유지 및 신규 구독 상자 고객 확보에서 커뮤니티와 콘텐츠가 중요한 역할을 한다고 설명합니다.
00:00 소개
01:53 John의 Battlbox 여정 간단 배경
09:42 Battlbox의 2023 숫자
12:21 Battlbox의 유료 고객 확보
19:15 Battlbox에서 커뮤니티와 콘텐츠가 얼마나 중요한 역할을 하는가?
28:40 Facebook 커뮤니티 작동 방식 분석
34:10 Josh의 마지막 3가지 질문
영상 스크립트:
소개
0:00 음, 여러분은 YouTube에서 750,000명 이상의 구독자를 보유하고 있으며 여러분의 콘텐츠는 어디에나 있습니다. 음, 여러분은 소셜 플랫폼에 적극적입니다.
0:07 그래서 여러분의 Facebook 커뮤니티를 알고 있습니다. 지난 시간에 잠깐 이야기를 나눴던 것 같은데 새로운 고객 확보 및 재구매에 있어서 그게 얼마나 중요한 느낌인가요?
0:19 저는 생각합니다.
0:25 이는 두 경우 모두 매우 중요합니다. 콘텐츠와 커뮤니티는 우리가 비즈니스 결정을 내릴 때 고려해야 할 두 가지 기둥입니다.
0:31 저는
0:38 John Roman을 모실 영광을 안았습니다. 사실 이번은 두 번째 모시는 것인데, 여러분이 흥미로운 분이기 때문입니다.
0:50 지난번에 저희가 너무 깊이 논의하다가 시간을 다 써버렸던 기억이 납니다. 그래서 마케팅에 대한 더 자세한 이야기를 나누기 위해 다시 세션이 필요했어요. 여러분과 함께하기 위해 더욱 깊이 들어가겠습니다.
1:02 John Roman은 실제로 Battlbox의 공동 창립자 중 한 명입니다. Battlbox는 들어보지 못한 분들을 위해 말씀드리자면 구독 박스 브랜드로, 매우 멋진 구독 박스이며, 제가 개인적으로 아는 가장 큰 브랜드 중 하나입니다. 이제는 공식적으로 친구입니다.
1:30 John 씨, 저희는 인스타그램에서 서로의 일상을 공유하고 있습니다. 제가 여러분의 식물이 자라는 모습과 다른 다양한 것들을 보고 있습니다.
1:35 John은 매우 똑똑한 친구입니다. 그는 Battlbox를 그의 팀과 함께 저희가 알고 있는 것처럼 급격하게 성장시켰습니다. 1:41 그래서 다시 한번 이 자리에 함께 해주셔서 감사합니다.
1:47 돌아와서 기쁩니다. 이야기를 나누게 되어 감사합니다. 1:49 들어가기에 앞서, John 씨, 소개를 보내주시겠어요?
John의 Battlbox 여정에 대한 간단 배경
1:54 간단하게, 여러분의 배경이나 완성 과정에 대해 말씀해 주세요. 2:00 여러분의 현재에 도달할 때까지 짧게 설명해 주신다면요. 2:06 네, 알겠습니다. 짧게 진행하겠습니다.2:06 부모님은 졸업 후 프로 포커 플레이어가 되기로 결정했습니다. 2:13 그 일을 비즈니스 1로 했고, 4년 반 동안 그것을 했습니다. 하지만 요약하자면, 나는 좋았지만 대단하지는 않았습니다. 2:20 아이러니하게도 호주에 가게 되었고, 그때그 대회에서 한 번 참가했습니다. 2:34 비즈니스 2는 B2B 영업이었습니다. 2:42 혼자의 기여자로 시작하여 많은 성공을 거두었고, B2B 영업 팀을 구성하고 관리했습니다. 2:50 www.ko. => 3:04 그 과정에서 여러 회사에 투자하게 되었습니다.3:10 친구 네트워크도 만들어졌습니다. 3:18 2015년 초에 약 6번의 투자를 했습니다. 정리를 하자면, 투자 규모는 크지는 않았고 저에게는 큰 돈이었습니다.3:30 $2,000에서 $(대략) 3:35 $88,000 정도 됐지요. 그래서 스타트업에 투자하고 있었고..3:44 Battlbox는 친구들 중 한 명이 아이디어를 제공한 것입니다. 3:52 제가 그와 학창 시절에 함께 다녔고, 약간의 투자로 시작하게 되었습니다. 4:05 이 아이디어는 한정된 수량의 박스를 제공하는 개념이었습니다. 4:10 그들은 몇 시간 동안 각종 이사 및 커뮤니티에서 문제를 해결하고 있습니다.4:15 빠르게 마케팅을 책임지게 되었고. 4:22 고객 경험과 영업 그리고.. 4:27 절반 도 풀이하는군요./vsdjl