John Roman은 BattlBox의 CEO이자 공동 창립자로, 매월 엄선된 야외 및 생존용 EDC 장비를 혁신적인 회사들로부터 받는 구독 서비스입니다. John은 소비재 및 기술 산업에서의 경력이 있는 유능한 경영자이자 이사입니다. 그는 D2C 및 B2B 전략 모두에 능숙한 강력한 영업 및 마케팅 전문인으로 유명합니다.
이번 에피소드에서 John과 저는 품질 관리, 구독 기반 프로그램, 품질 브랜딩의 가치 등에 대해 논의합니다.
BattlBox란 무엇인가요?
John Roman: Battlbox는 모험 장비 및 야외 브랜드로, 텐트 및 파이어 스타터에서부터 칼까지 모든 것을 포함합니다. 정말로, 당신이 대자연으로 나간다면, 그것이 바로 저희가 보내는 제품입니다.
Alex Bond: 아주 멋지네요. 제가 이해하기로는, 매월 일정 금액의 구독 모델에 기반을 두고 있다는 것이 맞나요? 사람들이 매달 특정 요금을 지불하고 그들이 있는 티어 시스템에 따라 매달 특정 상자를 받는 거죠? 정확한가요?
John Roman: 네. 우리의 수익의 90% 이상이 구독 상자에서 발생합니다. 우리는 상자를 '미션'이라고 부릅니다. 오늘 현재로서 우리는 101번째 미션을 마무리하고 있습니다. 각 미션은 한 달을 의미합니다.
그리고 네, 그래서 그것들은 티어가 있습니다. 기본, 고급, 프로, 그리고 프로 플러스의 네 가지 레벨이 있으며, 기본형은 매달 35달러부터 시작해 프로 플러스는 170달러까지입니다. 배송 및 세금 포함해서 약 200달러 정도 되며, 상자들이 서로 겹칩니다. 가장 높은 티어 상자를 받으면, 하위 상자에 있는 모든 것과 추가 제품을 받게 됩니다.
Alex Bond: 확실히 이해했습니다. 그건 아주 똑똑한 결정 같아요. 백 개의 박스는 백 개의 달이라는 것은 정말 멋진 일입니다. 축하합니다.
John Roman: 감사합니다. 그리고 우리는 2주 후에 기념행사를 할 예정입니다. 그것에 대해, 우리가 논의했었는지 모르겠지만, 만약 원하신다면 그에 대해서도 이야기할 수 있습니다.
Alex Bond: 아니요, 절대적으로요. 그 이벤트에 대해 말씀해 주세요. 정말 흥미로운 것 같아요.
John Roman: 100번째 상자는, 우리가 6월 초에 발송했으며, 우리는 상자들 속에 실제로 5개의 황금 티켓을 무작위로 넣었습니다. 진짜 윌리 원카 스타일입니다. 만약 당신이 황금 티켓을 받았다면, 우리는 당신을 비행기로 데려가서 만날 것입니다.
우리는 조지아에 있지만, 조지아 팀 중 일부는 꽤 외진 곳에 있으므로 텍사스에서 그들을 만날 예정입니다. 텍사스에서 비행기를 타고 나와서, 다음 날 아침에 우리는 모두 버스를 타고 2시간 반 정도 떨어진 텍사스의 시골로 이동할 것입니다. 그리고 우리는 5명의 황금 티켓 소지자들을 둘 다 실제 제2차 세계 대전 탱크에 배치할 것입니다.
각각 그들은 탱크를 타고, 실제로 그 전차를 쏴서 목표를 맞힐 것이고, 그들이 목표에 맞히면 우리는 그들에게 10만 달러를 드릴 것입니다.
Battlbox의 품질 보증 및 제품 평가 과정
Alex Bond: 그래서 Battlbox에 대해 이야기하고 싶었습니다. 궁금한 첫 번째 질문은, 당신과 회사가 각 상자에 들어가는 제품의 품질을 보장한다는 것입니다. 그 제품 평가 과정이 어떤 모습인지 궁금합니다.
John Roman: 오, 그건 과정입니다. 그리고 우리가 상자에 넣는 모든 것에 대해 책임을 져야 하기 때문에 계획된 과정입니다. 그래서 그것은 여러 단계로 진행됩니다.
몇 가지 다른 경로에서 제품들이 들어옵니다. 첫째, 우리는 내부 조달 팀이 있으며, 그 부서에 있지 않은 사람들도 그 역할을 맡고 있습니다. 우리는 항상 멋진 새로운 제품을 찾고 있습니다. 그래서 이것이 새로운 제품을 위한 초기 단계입니다. 두 번째는 고객 피드백입니다. 우리는 고객들이 제품 아이디어와 상자에 포함되기를 원하는 제품을 제출할 수 있는 많은 방법을 가지고 있습니다.
세 번째는 실제 유기적으로, 우리의 웹사이트에서 공급업체들이 자신들의 멋진 제품을 우리에게 제출할 수 있습니다. 그 과정이 시작되고, 우리가 '오, 이것은 잠재적인 제품입니다'라고 생각하면, 우리는 그 제품의 여러 샘플을 받습니다. 하나는 운영부로, 하나는 조달 관리자에게, 그리고 하나는 Battlbox의 얼굴인 Brandon Curran에게 보내집니다.
다음 단계는 그 제품을 테스트하는 것입니다. 그는 실제로 그것을 테스트하고, 사용해보고, 품질을 평가합니다. 이렇게 하면 두 가지 목적을 달성합니다. 첫째, 우리가 제품을 테스트하는 유용한 콘텐츠를 촬영하고 있습니다. 둘째, 만약 그 테스트를 통과하면, Battlbox 항목으로 승인될 가능성이 높습니다.
그러나 우리는 경제성도 고려해야 합니다. 제조업체와 벤더와 재무적으로 합리적인지를 확인해야 했다면, 그 후에는 아홉 명으로 구성된 조달 위원회로 넘어가서 제품을 검토합니다. 경제적이지는 않고, 실제 제품만을 평가합니다. 브랜드에 대해 논의합니다.
그리고 만약 두 명 이상의 사람들이 '아니오'라고 말하면, 그 제품은 종료됩니다. 그래서 두 사람이 반대하면, 질문이 없습니다. 우리는 항상 이유를 제공하고 그 제품을 보다 나은 물품으로 만들기 위해 노력해야 하지만, 두 사람은 아무 질문 없이 제품을 종료합니다.
그 투표를 하는 조달 팀 패널의 멋진 점은 매주 회의가 열리고 우리 회사 전반에 걸쳐서 다채롭다는 것입니다. 초기 20대 초반의 사람부터 50대 초반의 사람까지 다양한 층이 포함되었습니다.
일부는 창고직원이고, 일부는 마케팅 직원입니다. 군대에서 복무한 사람도 있고, 민간인도 있고, 다양한 인구 통계가 포함되어 있습니다.
우리는 그런 다양한 아홉 명을 선정했습니다. 매우 다양하고 남녀가 모두 포함되어 있습니다. 우리는 찾으려 합니다. 두 사람들이 좋아하지 않은 제품에 대한 이유를 찾고 있죠. 그 이유를 알게 되면 우리 고객들도 좋아할 가능성이 높습니다.
커뮤니티 육성 및 품질 유지: Battlbox의 마케팅 전략에서 고객 피드백 및 제품 테스트의 힘
Alex Bond: 아주 깊이 있는것 같습니다. 그리고 솔직히 말하자면 제가 눈에 띄는 것은 고객 피드백 및 제품 테스트와 관련된 것입니다. 귀하의 포스터 보이 브랜드에 대해 말하자면, 여러 가지 이유로 정말 좋은 아이디어라고 생각합니다만, 가장 와 닿는 것은 품질 유지 마케팅입니다. 제가 BattlBox 고객이라면,
제가 존중받고 있다는 느낌을 받을 것입니다. 제품이 선택되지 않더라도, 그들이 제 제품을 테스트하고, 그 과정에서 YouTube 비디오로 시청할 수 있다면, 저는 단순히 무언가를 위해 돈을 지불하는 것 이상의 공동체 느낌을 받게 되는 것입니다. 그것이 목표의 일부분인가요? 제가 제대로 이해했나요?
John Roman: 네. 저는 단백질 파우더에 대해 말씀하신 것처럼, 모든 결정의 기준이 됩니다. 모든 비즈니스 결정을 내릴 때, 우리는 두 가지를 고려합니다. 콘텐츠에 영향을 미치는지, 그리고 커뮤니티에 영향을 미치는지.
이 커뮤니티 측면은 우리에게 매우 중요합니다. 그래서 매달 각 미션에서 적어도 한 가지 아이템이 고객 추천 제품이어야 합니다.
또한 하나의 아이템은 직원 추천 아이템이어야 하는 것이니, 결과적으로 Battlbox 팀과 고객들이 모두 함께하는 것입니다. 우리는 함께 TikTok 버전으로 가야 하고, 모든 상자가 훌륭한 동시에 그만큼 우리의 커뮤니티를 이루어야 합니다.
Alex Bond: 출시 후 동영상에서 사람들이 그 제품이 곧 고객 제품이라는 것을 알게 되면, 나는 그 커뮤니티의 고객이 맞구나 알 수 있겠죠. 반면에 직원 품목일 경우, '아, 이 직원들이 추천한 대로 선택했기에 더 신뢰한다' 하는 것이죠.
매달 고객을 위한 옵셋 배틀박스 경험의 예술
Alex Bond: 이제 궁금한 점은 어떻게 매달 고객이 독창적인 상자를 받을지 큐레이트하는지입니다. 만약 이 월에는 도끼를 받았고, 다음 월에 작은 도끼 같은 것이 오지 않는다면, 이는 다음 두세 달 동안도 발생하지 않을 것입니다.
그래서 사람들이 매달 기대할 수 있는 뭔가 독창적인 것을 제공하기 위해 어떻게 변화의 바퀴를 계속 돌리는지 궁금합니다.
John Roman: 네, 그건 도전과제입니다. 첫 달에는 과거의 상자를 선택하고, 그 이후에는 모든 사람이 동일한 상자를 받는 현재 미션과 함께 진행됩니다. 물론 티어 레벨이 있지만, 여전히 동일합니다.
당신의 지적대로, 우리는 7월에 도끼를 발송했습니다. 10월이나 11월에 다시는 보낼 수 없습니다. 아마도 내년 7월에는 보낼 수 없을 것입니다. 우리는 진정으로 아이템을 고르게 하는 데 매우 신경을 씁니다. 아이템들이 너무 비슷하게 붙어있지 않게 하고, 지난 8년간 4개 정도의 재발을 했습니다.
첫 번째 것들을 사용해야 했던 사람들이라면 첫 번째 것을 발송하는 데 6년을 기다려야 하였다면 그들이 사용한 경우가 드물기 때문입니다. 지난 6-7년간 그들은 또 한번 포장 올리도록 재발송해주어야 했습니다. 우리는 어느 샘플에 대해 그 아이템이 얼마 후 다시 패키지로 보내지는지에 대한 특정 카테고리를 정해 놓았습니다. 작년 이래 시리즈 아이템을 다시 발송하는 것은 쉽지 않죠.
따라서, 일부는 대량의 책들, 야외 활동이나 캠핑, 모험, 준비 등을 위한 교육용 책들에 포함됩니다. 그러나 매달 한 권의 책을 보내는 것은 아닙니다.
예를 들어 우리는 특정 규칙이 있어서 연간 두 권 이상을 하지 않을 것입니다. 특정 칼의 수량이나 기타 화재 시작기를 포함하여 반품이 굉장히 철저한 과정을 거치기 때문에 고객이 반복되는 유사한 아이템을 받지 않도록 끊임없이 개선하고 다듬고 있습니다.
불행히도 우리는 모든 것을 생각해내지 못하며 실수를 저지르기도 합니다. 그래서 새로운 프로세스가 생기고, OK, 각 제품 간 24개월을 유지하도록 합시다. 정말 배우며 발전하는 과정입니다.
Alex Bond: 그 과정의 강점 중 일부는 여러분이 연구를 하는 쪽이라는 점입니다. 제가 추정하건대, 이러한 박스를 지불하는 경우의 가격은 수개의 연구 결과로 좋은 선택이 계신 것입니다. 많은 경우 '이것을 구입할지 말지' 결정하는 데 제가 많은 시간을 보내지 않아도 됩니다. 가격이 스스로가 할 수 있어야 하죠.
그러니까, 기본적으로 $60를 지불하면 모든 연구를 대신하고, 가장 좋은 것을 결정해줄 수 있도록 한다면, 그것은 아마도 그 가치를 금에 더불어 의미할 수 있습니다.
John Roman: 네, 그건 가치 있는 측면 중 하나입니다. 우리는 테스트하고, 조달하고, 큐레이트하고 있습니다. 가장 흥미로운 것은 통계적인 측면에서 생각하는 것입니다. 고객의 45%가 프로 플러스에 가입해 있습니다. 즉 170달러를 지불하는 고객이 구매하고 있어요.
따라서 그 상자를 예로 들면, 고객이 그 제품을 개별적으로 소싱하고 구매한다면 평균적으로 약 350달러의 가치가 있습니다. 그래서 제품 가치에는 상당한 가치 증가가 있습니다. 고객이 일부 제품을 사용하지 않는 경우에도 저희는 여전히 성공을 거둘 수 있습니다.
일부 고객들은 자기가 박스를 구매하고 제품을 판매하여 상자 비용을 충당하기도 하지만, 그런 측면을 우리가 언급하지 않죠. 그건 가치 제안 중 아주 미미한 부분이고 우리는 제품에 대해 이야기할 때는 절대 그것으로 나가고 싶지 않습니다.
우리는 고객들이 왼쪽과 같은 것에서 가치를 발견하길 바랍니다. 그들은 실제로 우리가 테스트하고 조달하며 적합한 것을 큐레이트하며, 10,000명의 커뮤니티에 들어가 대화에 참여할 수 있습니다.
우리는 황금 티켓 행사와 같은 것을 제공하고 있으며, 탱크에서 발사하여 10만 달러를 받게 되고 싶어하는 접점을 만들고 있습니다. 우리는 모두 제품 외의 농축된 가치도 제공하려 하고 있습니다. 만약 그렇게 된다면, 박스 내에서의 추가 가치는 케이크 위의 아이싱과 같아지게 합니다. 실행하기는 어렵지만, 계속해서 잘 실행한다면 좋습니다.
이사에서 CEO까지: Battlbox의 리더십 및 성장의 경이로운 여정
Alex Bond: 개인적으로 Battlbox와 함께 작업한 여정에 대해 궁금한 점이 있습니다. 제가 알기로 당신은 본질적으로 이사와 마케팅 담당자로 시작했으며, 8년이 걸려 CEO가 되었습니다. 그렇다면 그러한 경로를 통해 어떻게 올라올 수 있었던 건지 궁금합니다.
John Roman: 2015년에 당신이 저에게 이 일이 내 전생에 하게 될 일이라고 물어보았다면, 100% 확신을 가지고 기회가 없다고 말씀드렸을 것입니다. 2015년 초, 저는 여전히 B2B 영업 직에 있었습니다. 처음에는 중소기업을 위한 세일즈 팀을 만들고, 그 다음에는 중소기업 및 대기업으로 확장하는 팀을 구성했습니다.
저는 어느 정도 성공을 이뤘으며 저에게 들어오는 스타트업에 투자해 왔습니다. 네트워크가 있었고, 또 옛 친구의 서클이 있었죠. Battlbox에 대해 들었고 빠르게 참여하게 되었습니다. 당시 기대치는 매우 낮았습니다.
제역할은 아마도 간단하게 눈여겨보는 것이었고, 월 1-2 시간 정도 가치 있는 정보를 제공했으며, 그 후에는 이사회에 대한 저의 투자 좌우 관리를 했습니다. 그리고 그 물결은 빠르게 커져갔고, 2015년 하반기로 가면서 아직도 풀타임 직업에서 50-60 시간 정도 일하고 있었습니다.
Battlbox는 그만큼 시간이 소요되었으며, 저의 수면 시간을 모두 빼앗고 결정을 내려야만 했습니다. 무척 분명해졌죠. Battlbox는 2015년 2월에 출시되었고, 첫 해에 약 450만 달러의 수익을 올렸습니다. 이는 엄청나게 큰 출발이었습니다. 2016년 4월, 우리의 성장률을 보면 8자 수를 초과할 가능성이 있었습니다.
알맞은 성장률을 보인 경우에는 100% 전념하기 시작했습니다. 그래서 처음에는 제한적인 범위에서 시작했지만, 판매 및 마케팅부터 기술 전략, 고객 서비스까지가 제 경력의 요점이었고, 저는 이를 러닝하고 있었습니다. 조달과 배송, 재무에 대해서는 잘 이해하지 못했지만, 다른 모든 부분을 이해하고 있었습니다. 이 때문에 2016년 4월, 본격적으로 일하게 됐습니다.
Battlbox의 운영 속도는 제가 담당했던 스타트업의 수익과 같았습니다. 그곳에서 발생하는 수익 속에 가상의 지분도 있었죠. 실질적인 지분이 있었다면 더 이상 두 가지를 수행할 수 없었습니다. 그래서 그 부분을 전환하고 CMO 역할을 맡으셨습니다. 넷플릭스의 TV 쇼를 통해 그런 조지를 완수했고, 2021년 10월에, Emerge라는 회사를 인수하게 되었습니다. 그들은 토론토에서 출범한 스팩입니다.
그 이유는, 제가 처음에 들어갔을 때 동업자가 4명 존재했고, 제가 전격적으로 참여할 때 제가 처리했고, 세 명의 파트너 대주주 중 한 명을 Buyout 하기로 했습니다. 그렇게 해냈고, 저희는 세 명의 Patrick 및 Daniel과 함께 있는 서로에 대한 관리를 완수했습니다. Daniel은 결국 더 이상 열정이 고조되지 않게 되었고, 저희는 두 가지 옵션이 있었습니다. Daniel을 인수하는 것과, 처음은 개념 같고 이름을 지어낸 사업가이기도 했습니다.
그는 대량의 지분을 보유하고 있었으며 그의 아이디어로 Battlbox가 출발하였습니다. 그래서 그와의 구매협약에서 특정 수익성을 이루기 위한 금액으로 최종 구매가 진행되었습니다. 저와 Patrick 두 사람은 이 도전 과제를 무엇등으로 선택하고 그 후정을 진행하려고 매칭을 도출해내는 데 그 후에 Emerge를 찾았죠.
이로써 두 가지를 이루게 된 셈입니다. 우리에게 현금이 들어오게 되었고, Daniel는 퇴거하고 사업에서 나가게 되었습니다. 저희는 다음 단계로 백만불의 매출을 통해 이루어 나가고 싶어했습니다. 인수 시점에 Daniel이 퇴근했고 그 후에 저에게 CEO 역할을 맡게 되었죠. Emerge에게는 잘못된 책임이 없고, 잘 맞지 않았던 것입니다.
주식이 공개적으로 거래되는 점에서, 우리는 최근 몇 년 동안 시장 상황이 어떤지를 알고 있었습니다. 시장이 좁아지고, 금리가 상승하며 곤경에 빠지게 되어, 결국에는 Battlbox를 다시 인수하여 사유 기업으로 만드는 것이 자연스러웠습니다. 그렇게 된 것은 다른 사람들 보다도 흥미로운 경험이었습니다.
Alex Bond: 아, 알겠습니다. 그리고 당신의 이력을 살펴보다 보니 과거에 유사한 아이디어의 CEO로 일했던 경험이 있다는 것을 발견했습니다. 그것은 육체적 적당성을 제공하는 서비스인 Carnivore Club이었고 매달 육류 제품들을 보내는 서비스였습니다.
그래서, John, 그 경험이 CEO 직책이나 CMO 직책으로 나를 잘 준비시킨 것인지 궁금합니다. 거기서 배운 점이나 실수에 대해 현재 업무에 어떻게 활용했는지 알려주세요.
John Roman: 물론입니다. Carnivore Club은 이전 역할이었지만, Battlbox와 동시에 진행이 되었던 것인데요. 즉 매달 예술적인 고기들을 보내주는 서비스입니다. Salami와 prosciutto 같은 다양한 제품들을 초대하고 있는 것이죠. Battlbox는 이 브랜드를 인수했고, 그것은 Battlbox보다 더 오래된 토론토 기반 회사였습니다. 우리는 2019년 7월에 인수했습니다.
Alex Bond: 정말 놀랍습니다. 당신이 내부에 되고 싶었던 이유를 이해할 수 있습니다. 그건 기가 막히네요.
John Roman: 맞습니다. 우리는 그 모든 프로젝트를 병합해 나가며 본사가 존재하지만, 대체로 타사의 우량지인인 많은 지식이 필요했습니다. 그래서 가치 있는 나름의 계획과 지적자원이 있습니다. 먼저 그 문제를 해결했습니다. 인수 후에는 모든 것을 장기적으로 이후 방식 대조를 통해 숙성할 수 있었고, 또한 이를 통해 얻은 경험이 없어지지 않았습니다.
궁극적으로, 우리가 매출을 판매하게 되었을 때, Battlbox와 Carnivore Club 모두의 Emerge로 인수하였습니다. 두 달 전, 우리가 Battlbox는 되찾았지만, Carnivore Club은 그 자리에 두었죠. 이상하게도 우리는 인수를 진행하며 변화에도 조차 생겼습니다.
현대의 월별 구독 프로그램의 성공 탐색
Alex Bond: 전반적으로, Battlbox 및 Carnivore Club과 같은 월별 구독 기반 프로그램이, 유명한 Dollar Shave Club과 같은 것들로부터 매우 수익성이 좋은 이유가 있다고 생각하시나요?커뮤니티 측면, 사람들이 솔로몬의 방식으로 끌어들여져서 나가고 이른바 월별 구독에 대한 충성도 또한 살아남지만, 그야말로 여기 수년간 이러한 인기가 많은 이유는 무엇인가요?
John Roman: 네, 현재 수익률은 흥미롭습니다. 표면적으로는 매우 낮은 것처럼 보이죠. 실제로는 잠재적으로 성장과 그에 따르는 상대적 성공을 위한 접근 방법이 매우 어렵기 때문에 돌파구가 존재합니다.
구매사화 높은 리피트와 성장 속도의 기회를 부여하는 것을 기초로, 우리들의 좋은 소스는 콘텐츠와 커뮤니티입니다. 그것이 저희가 모든 경쟁자들과 다르게 나가게 되었고, 향후 맞는 부분은 저였던 것이죠. 많은 사용자들은 구독 상자를 다루는 중에 후의 시간이 지나면서 고난을 겪게 됩니다.
이런 구독 서비스는 대개는 자유로운 소비로, 반드시 관점에 따라서 이 배급의 증가 해왔을 것 같아요. 일반적으로 집과 간단히 찾아보면 프로모션의 의미가 발생하곤 하는데요. 기본요금이 아마도 늘어날 것으로 예상되는데, 공동체가 필요하다는 것입니다.
이보다 더 연계된 예시를 제시하자면, Dollar Shave Club이 선도적으로 참여한 개념은 이 공동체적으로 서로 상생하며 하는 개념을 뜻했습니다. 우리는 이와 비슷하게 넘어갔기 때문에 락을 내려놓고 특히 이와 같은 장점들이 훨씬 더 넓어졌습니다.
Alex Bond: 모든 것이 품질이 지닌 가치 부여의 규칙이 있습니다. 재화가 있고 그에 대한 가치가 반드시 있어야 한다는 그런 사고관계가 발끈하는 것이죠. 비즈니스적으로도 참고할 가치가 높습니다.
John Roman: 한 가지 사실은 구분이 힘든 것은 여러 사람들이 70 % 가량 세로 독립적으로 서로 다른 점으로 쏘아올린 상태로 유지하는 시기에 많은 브랜드들이 어떤 종류의 지향을 제시하고 있다는 것입니다. 점차 대를 나가고 소비자 행동이 나타나는 시점은 가지가 위해 구성품입니다.
결국, 무엇보다 그들 간의 지분의 형식으로 수익을 올릴 수 있도록 하기 위해서는 최종적으로 뺄셈으로 겐션을 지키고 승리할 수 있게 되기를 바라고 있습니다.
Alex Bond: 사실, 당신이 언급하신 것처럼 이는 제안된 실효성과 암시가 있습니다. 각 회원팀이 증가하고 있으며, 그들이 구분된 계층을 통해 수익을 올릴 수 있도록 하려면, 이 모델이 관리하기 어려운 부분이 있을 수 있습니다.
John Roman: 네, 맞습니다. 우리는 고객 수를 증강시키기 위해 단합된 수익에 대한 필요성도ริง하면서도, 스스로 부과색이 가시되지 않도록 유지할 수 있을 것 같습니다. 우리도 또한 유사한 고민을 하고 있습니다.
구독 모델에 대한 틈새 커뮤니티의 영향
Alex Bond: 마지막 질문입니다. 구독 모델 측면에서 더욱 세분화 혹은 틈새로 유도하는 것이 역차롭다 했을 때, 이외 다른 친구분들께서 이런 비즈니스 모델은 큰 장점으로 작용하게 되는가요? 만약 제가 친구들을 구별하며 특정적으로 원하는 경우, 예를 들어 지식이 필요한 경우에도 특정 카테고리의 테마 형태가 다를 경우 어떻게 대응해야 할까요?
John Roman: 저희는 그 기술적으로 종사하는 높이와 형법이 노동력을 상승시킬 수 있도록 되도록 유도하게 되는 이런 모델을 지망하고 있습니다. 또한, 여기에 따라 성공을 확보하는 부분도 포함되고 있습니다. 예를 들어, 여성 다리미 세척제들도 보십시오. 고객 수가 수천 명이 넘으며, 특정 파우더가 광범위하게 존재하는 것을 비교할 수 있습니다. 단순한 비율의 아이템에서도 가지고 갈 수 있는 성공요인을 함께 적용할 수 있습니다.
종합적으로, 성공에는 각각 본인의 독특한 문제가 있습니다만, 틈새 산업의 특별한 외부 효과는 커뮤니티가 존재하는 면과 물리적인 면에서 경쟁체가 다르게 작용할 것으로 보입니다.
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Alex Bond
Alex Bond를 만나보세요, 그는 텔레비전, 음악, 팟캐스트, 뮤직 비디오 및 광고 분야에서 경력을 갖춘 숙련된 멀티미디어 프로듀서입니다. Alex는 고품질 미디어 제작을 감독하는 경과를 지닌 창의적인 문제 해결사입니다. 그는 Too Indecent라는 음악 제작 회사의 공동 창립자이며, 또한 미국 버지니아주 리치먼드 타임스-디스패치에서 '2020년 최고의 지역 팟캐스트'로 선정된 'Get in the Herd' 팟캐스트의 진행자입니다.