자주 목격되는 몇 가지 브랜드가 참여하는 경품 행사입니다. 브랜드의 경품 행사의 목표는 일반적으로 이메일 주소를 수집하는 것입니다. 이러한 사용자들이 결국 고객으로 전환되기를 희망합니다. 하지만 그들이 그렇게 하나요? 그들의 성과는 어떤가요? 여러 브랜드가 참여하는 경품 행사에 참여하기 전에 알아야 할 사항은 무엇일까요?
이 기사에서는 제가 참여했던 두 개의 이전 멀티 브랜드 경품 행사를 살펴보고 그 결과를 분석할 것입니다. 이 경품 행사는 각각 2년 전과 1.5년 전에 진행되었으므로 훌륭한 데이터를 검토할 수 있습니다. 두 경품 행사를 분석한 후, 경품 행사에 참여를 고려하고 있는 분들이 유의해야 할 몇 가지 사항을 정리해보겠습니다.
NL 경품 행사
이 경품 행사는 2019년 4월에 진행되었습니다. 총 7개 브랜드가 참여하였고, 각 브랜드는 경품에 자신의 제품 일부를 추가했습니다(1명의 수상자). 모든 상품을 포함한 총 상금의 가치는 $4000이었습니다. 나머지 6개 브랜드는 모두 우리와 비슷한 고객 인구통계를 공유했으며, 경쟁 브랜드는 없었습니다. 이번 주 초, 이 경품 행사를 주관한 분과 이야기 나눴습니다. 그는 브랜드의 전략적 선택의 중요성을 설명했습니다. 모든 브랜드는 소셜 매체의 도달 범위에 있어 비슷한 규모였습니다. 경품 행사 동안 모든 브랜드가 경품을 홍보하기 위해 2개의 소셜 포스트와 2개의 이메일을 발송해야 하는 조건이 있었습니다.
CC 경품 행사
이 경품 행사는 2018년 9월에 진행되었습니다. 9개의 브랜드가 참여하였고, 각 브랜드도 경품에 제품 일부를 추가했습니다(1명의 수상자). 총 상금의 가치는 $3000이었습니다. 나머지 8개 브랜드는 비슷한 인구통계를 공유했으나, NL 경품 행사보다 그렇게 유사하지는 않았습니다. 우리는 비슷한 인구 통계적 특징을 가진 고객을 100% 공유하지만, 참여한 브랜드들은 NL 경품 행사에 비해 '더 넓은 범위'였습니다. 모든 브랜드가 경품을 홍보하기 위해 2개의 소셜 포스트와 2개의 이메일을 발송해야하는 조건과 함께 경품 행사는 한 달간 진행되었습니다.
주요 사항 및 팁
사후 평가가 명확하다는 것입니다. 이번 주 두 경품 행사를 되돌아보면, 데이터를 분석하기 전에 한 행사가 다른 행사보다 더 나은 성과를 낼 것이란 것이 매우 분명했습니다. 추가로 언급하자면, CC 경품 행사를 주최한 회사는 매우 자주 경품 행사를 진행합니다(대략 NL 경품 행사를 주최한 회사에 비해 3:1 비율). CC 기업은 즉시 정기 목록에 참여자를 추가하고, 그들과 즉시 마케팅을 시작했습니다. 제 개인적 의견으로는, 그들은 이메일 마케팅에 있어서 지나치게 공격적입니다.
이 이메일 주소를 위한 온보딩 시리즈 캠페인을 생성하세요. 저는 그들을 단순히 일반 목록에 넣지 말고, 세분화하고 규칙을 설정하는 것이 좋습니다. 온보딩 시리즈에서는 그들의 이메일 주소가 어떻게 귀하의 소유가 되었는지 상기시키고, 귀사의 브랜드를 부드러운 판매 방식으로 소개할 것입니다. 강한 제안을 즉시 하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 이메일 주소는 귀하의 웹사이트 팝업에서 옵트인한 사람들과는 다르게 행동할 것입니다. 그들을 따뜻하게 해야 합니다.
그들을 따뜻하게 만드는 것 외에도, 온보딩 시리즈가 스팸/남용 신고를 제한하는 데 도움이 되기를 원합니다. 이러한 신고는 목록 건강에 해를 끼칠 수 있으며, 이는 배달률에 영향을 미칠 수 있습니다. 모든 일을 올바르게 하더라도, 귀하의 정상 목록에 비해 스팸/남용 신고가 증가할 것으로 예상하십시오. 그렇다고 하더라도 경품 행사를 평가할 때, 현재 목록의 25% 이상이 될 목록이 생성될 경품 행사에는 참여하지 말아야 합니다.
즉각적인 결과/판매를 기대하지 마세요. 이러한 목록으로부터 눈에 띄는 수익을 본 것은 3개월이 지난 후였습니다. 이러한 이메일 주소는 타겟 Audience 소셜 광고처럼 생각하세요. 웹과 소셜 리타겟팅, 장바구니 회복, 다른 레버/트리거 등의 다른 노력이 도움이 될 것입니다.
새로 획득한 목록에 대한 대안 또는 추가 옵션은 이를 전통적인 광고(예: 페이스북)에 대한 청중으로 만드는 것입니다.
또 다른 교훈은 이 목록을 관리하고 필요할 때 정리하는 것입니다(사실 귀하의 목록 전체에 대해). 여기에 대한 모범 사례에 대한 다양한 의견이 있지만, 우리는 일반적으로 캠페인 이메일을 1년 동안 열어보지 않은 이메일 주소는 보관합니다(서로 중복되지 않도록 일부 추가 규칙이 있습니다). 캠페인 개방/활동이 없을 경우, 그들이 참여하지 않으면 제거될 것임을 알리는 자동화 캠페인을 설정할 수 있습니다.결국 경품 행사를 진행하는 데 드는 가장 큰 비용은 ESP에서 목록을 관리하는 것과 관련되므로 위의 사항은 귀하의 계획의 일부가 되어야 합니다.
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John Roman는 BattlBox의 최고 마케팅 책임자이자 Carnivore Club의 관리 파트너로 활동하고 있습니다.
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