Shopify, Cratejoy 및 기타 전자상거래 플랫폼은 사용자가 플랫폼을 떠나기로 선택할 경우 결제 토큰을 가져갈 수 없도록 허용하지 않습니다.
자신의 결제 솔루션(Shop Pay, Cratejoy Payments, Wix Payments 등)의 이점을 설득하는 동안, 당신은 모르는 사이에 비즈니스에 대한 통제를 포기하게 됩니다.
편집: 사실, 이는 Shopify의 화이트 라벨 게이트웨이에 국한되지 않으며, 자신의 Stripe 계정을 사용할 때에도 해당됩니다.
플랫폼이 화이트 라벨 게이트웨이 및 소비자용 지갑 제품으로 이동함에 따라, 그들은 조용히 당신이 떠나는 것을 방지하는 정책을 강제하고 있습니다.
비즈니스는 시간에 따라 발전하고 변화하며, 당신의 기술 요구사항도 마찬가지입니다. 떠날 수 없는 것은 큰 문제입니다.
비즈니스를 운영하는 것은 이미 충분히 스트레스가 많으며, 문제가 발생하고, 플랫폼을 전환하기로 결정할 때 이 장애물은 그리 반가운 것이 아닙니다.
데이터를 억류하는 것은 반경쟁적이며 제한적이며, 이는 불법이어야 합니다.
결제 토큰은 구독 비즈니스의 생명선이며, 없이는 고객을 요금 청구할 수 없습니다.
하지만 저는 신경 쓰지 않습니다, 지금 저에게 영향을 미치지 않아요.
이해합니다, 당신은 아마도 바쁘고 생존이나 현재의 다음 목표에 집중하고 있을 수도 있으며, 그때 생각해 볼 수 있겠죠?
실제로, 한 상인은 80,000명의 구독자가 있었고 우리에게 이동하고 싶어 했고, 또 다른 상인은 50,000명의 구독자가 있었습니다.
그들은 자신이 이동할 수 없다는 사실에 충격을 받았고, 예상할 수 있듯이 화가 났습니다. 그러니 아직 건너뛰지 마세요.
좋아요, 그럼 이제 무엇을 해야 할까요?...
먼저, 현재 상황에 익숙해지는 것이 좋습니다. 현재 '상태'를 파악하기 위한 간단한 건강 검사 퀴즈를 만들었습니다. 아래 링크를 확인하세요.
다음으로, 반드시 불만을 제기하고 소란을 피워야 합니다.
전환 여부에 상관없이, 미래 상태와 동료 비즈니스 소유자들을 고려해야 합니다.
전환을 고려 중이라면 '구독 전환' 프로토콜을 수행해야 하며, 우리는 Subbly에서 특별한 도구들과 함께 이를 위해 효과적인 것을 개발했습니다.
그리고 분명히 말씀드리자면… 이 주제에 대한 제 입장은 확고하고 분명합니다 – 우리는 Subbly에서 당신의 데이터를 억류하지 않습니다.
구독 중심 플랫폼으로서 우리는 구독 비즈니스를 위한 기술과 정책을 모두 구축합니다. 그러니 당신은 안전한 손에 있습니다.
저는 경쟁사의 CEO일 수 있지만, 이는 기술 플랫폼의 주요한 과도한 행동이며 중단되어야 합니다.
—---------------------------------------------------------------
Stefan Pretty는 Subbly의 설립 CEO로서 구독 상거래 산업의 최전선에 서 있습니다. 혁신과 우수성에 대한 변함없는 헌신으로, Stefan은 Subbly의 여정을 이끌어 구독 시장에서 핵심적인 역할을 하며, 비즈니스가 구독 모델을 원활하게 통합하고 관리할 수 있도록 합니다.
1 comment
Crikey, I had no idea about any of this! What an absolute liberty taken by these platforms. It’s holding their customers hostage in a major sense – not being able to access your own customers?! I’ve used Subbly for the launch of Coco2Go Drinks in Taunton and we love it! Great article, Stefan!