시리즈의 제3부에서는 우리가 사용하는 다른 유형의 대행사에 대해 이야기하고 싶습니다. 많은 마케팅 대행사들이 이러한 서비스를 제공할 수 있다는 것은 확실하지만, 이러한 서비스들을 올바르게 실행하기 위해 필요한 기술 세트는 매우 높으며, 많은 경우 마케팅 대행사의 인재들이 이러한 서비스의 수준이 미흡한 경우가 많습니다.
제휴 관리
BattlBox의 첫 해 동안 제휴 관리는 내부에서 수행되었습니다. 우리가 직접 관리했지만, 이는 완전히 반응적인 관리였습니다. 새로운 제휴 신청서에 대한 승인이나 자산을 요청하는 제휴사에 대한 응답이 우리가 수행한 전부였습니다. proactiveness는 없었고, 제휴사와의 관계 구축도 없어 새로운 제휴사를 확보하기 위한 접촉도 전혀 없었습니다. BattlBox에 있어 제휴 판매 채널은 신규 수익의 15%를 책임지고 있습니다. 이는 큰 숫자이며 책임이 큽니다. BattlBox에서 이를 달성하려면 왜란보다 더 많은 1명의 정규 직원이 필요할 것입니다. 제휴 관리 프로그램을 성공적으로 운영하는 데 필요한 기술 세트를 고려하면 더욱 그렇습니다. 모든 것을 할 수 있는 유니콘을 찾을 가능성도 있지만, 유니콘은 찾기 어렵습니다. 우리 브랜드들이 실제로 제휴 프로그램의 진정한 관리가 필요한 만큼의 규모가 되는 경우 최소한 2명의 정규 직원이 필요할 것입니다. 제휴 판매 프로그램을 위해 대행사를 사용하는 또 다른 장점은 그 대행사가 기존 제휴 관계와 우리 분야에서의 방대한 경험을 갖고 있을 때입니다. 우리는 이러한 모든 조건을 충족하는 대행사를 찾는 행운이 있었고, 그들과 함께 성장하는 것을 보았습니다. 제휴 프로그램을 설정하는 데는 상당한 초기 시간 투입이 필요하고, 대행사들이 그 어려운 부분이 끝난 후 단순히 귀사의 브랜드를 크루즈 컨트롤로 전환하려고 시도하는 경우가 자주 있습니다. 이것이 바로 주의해야 할 점입니다. 대행사가 지속적으로 새로운 기회를 제시하지 않거나 추가 판매를 위한 새로운 아이디어를 제안하지 않는다면 주의하십시오! 저는 또한 관계를 매우 중요시하며, 지난 몇 년 동안 Greg Powell 및 Tactical Marketing Co.와 친구가 되었습니다 (우리는 그들을 지난 4년 동안 사용했습니다).
웹 개발 대행사
코드 작성할 줄 아세요? 저는 그렇지 않습니다. BattlBox가 성장하고 웹사이트에 추가 기능과 기능을 원할 때 우리는 빠르게 장애물에 부딪혔습니다. 그 당시 BattlBox 사이트는 CrateJoy에 있었습니다. CrateJoy는 우리가 처음 출시했을 때는 매우 유용했지만, 우리는 곧 '웹사이트 생성 도구'로는 구현할 수 없는 경험을 원했습니다. 우리는 개발 대행사에 추천을 받았고, 첫 2년 동안 다양한 프로젝트를 위해 총 5곳을 이용하게 되었습니다. 이야기의 결말은 항상 같았습니다. 우리는 과도한 비용을 지불하고 있다고 느꼈습니다. 최종 제품은 우리가 바랐던 것만큼 좋지 않았습니다. 일정은 거의 맞지 않았습니다. 프로젝트 후 정리 및 수정 작업은 언제나 어려웠습니다 (대행사에 이미 비용을 지불했기 때문에 우리의 우선 순위는 항상 낮아 보였습니다).
사실, 특정 규모에 도달하면 플랫폼에 웹 개발 기술이 있는 누군가가 필요해지게 됩니다. 웹 개발자는 또한 고용하는 데 매우 비쌉니다. 귀하의 모든 요구 사항에 능숙한 사람을 찾는 것은 유니콘을 찾는 것과 동일할 가능성이 높습니다. 이는 우리가 내부에서 고용하는 것을 결코 고려하지 않았던 사업의 한 부분이었습니다. 경제적으로도 전혀 맞지 않았습니다. 적절한 개발 대행사를 찾는 것은 적절한 마케팅 대행사를 찾는 것만큼이나 어려운 일입니다. CrateJoy에서 Shopify Plus로 전환했을 때 우리는 Alen Malkoc와 연결되었고, 나머지는 역사입니다. 다시 말하지만, 그들은 모든 조건을 충족하며, 우리가 다른 대행사와 함께했던 이전의 모든 고통도 더 이상 존재하지 않습니다. 더욱이, Alen과 저는 지난 몇 년 동안 친구가 되었습니다. 관계가 중요합니다.
홍보 대행사
이는 대부분의 브랜드에서 종종 간과되는 부분입니다. 사실, 우리도 여러 해 동안 간과해 왔습니다. 우리의 넷플릭스 쇼 'Southern Survival'이 방영되기 직전에 이 전략을 추가하기로 결정했습니다.
홍보 대행사(우리는 EBM을 사용합니다)를 두기 전까지 우리는 마케팅 대행사를 활용하고 스스로 일부 활동을 시도했습니다. 말할 것도 없이, 이는 어느 쪽에서도 소화할 수 없는 부분이었습니다. 우리의 모든 미디어 보도의 90%는 자연 발생적이거나 미디어에 요청받은 것이었습니다.
이는 제가 첫 번째로 인정할 수 있는 분야로, 우리는 경험이 거의 없지만, 빠르게 배우고 있습니다. 우리는 이 대행사와 몇 달째 계약을 맺고 있으므로 초기 결과는 좋지만, 다음 몇 개월이 성공 여부를 정의할 것입니다.
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