저는 슬랙 사용자로 4년 반 정도 됐습니다. 심지어 파워 사용자라고 할 수 있습니다. 데스크탑 애플리케이션에 11개의 작업 공간이 있습니다. 현실적으로, 그 중 6개는 매일 사용합니다. 슬랙은 BattlBox와 Carnivore Club에서 내부 커뮤니케이션의 주요 형태입니다. 저는 항상 이 브랜드의 홍보대사였으며, 이 플랫폼을 사랑하고, IPO 당일에 주식을 구입하기도 했습니다(그 주식 결정은 지금까지 잘 되지 않았습니다). 가끔 작은 문제들이 있긴 하지만, 큰 문제는 없었습니다. 어제까지만 해도…
월요일 아침은, 아마 많은 사람들이 그러할 것 같지만, 저에게 매우 바쁩니다. 오전 10시부터 다음 몇 시간 동안 상태 및 계획 통화가 계속됩니다. 어제까지만 해도 저는 슬랙이 이러한 모든 회의와 얼마나 얽혀 있는지 깨닫지 못했습니다. 완성된 그래픽 자산을 검토하는 것부터 시작하여, 통화 중 질문이 생겼을 때 다른 팀원에게 빠르게 연락하는 것까지, 슬랙은 빠른 회의를 효율적으로 유지하는 인프라의 일부입니다. 슬랙이 다운되었을 때, 저는 난관에 봉착했습니다.
돌이켜보면, 이건 전적으로 제 잘못입니다. 저는 월요일을 실수가 없도록 꽉 채워 놓습니다. 한 가지라도 잘못되거나 지연되면, 눈덩이 효과가 발생합니다. 어제의 가장 큰 교훈은 제가 얼마나 슬랙에 의존하고 있는지였습니다.
슬랙에 파일을 업로드할 수 없거나 메시지가 전송되지 않을 때, 저는 정보를 담아 이메일이나 문자 메세지를 보내는 대신 슬랙에서 계속 시도했습니다. 애플리케이션을 닫고 다시 열기를 반복했습니다. 슬랙이 작동 중인지 확인하기 위해 핸드폰에서도 확인했습니다. 컴퓨터를 재시작했습니다. 그것이 비효율성과 비생산성을 초래한 원인이었습니다. 저는 슬랙에 의존하도록 스스로를 훈련해 온 것 같습니다. 그 기분은 좋지 않았습니다.
효율을 위해 단일 플랫폼에 의존하지 않도록 이 행동을 줄여야 할까요? 절대적으로 그렇습니다!
그럴까요?
아니요, 슬랙은 오늘 아침에 잘 작동하는 것 같습니다.
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John Roman은 BattlBox의 최고 마케팅 책임자(CMO)이며, Carnivore Club의 관리 파트너입니다. 이 두 브랜드가 그의 대표 브랜드이지만, John은 여러 가지 전자상거래 브랜드에 지분/파트너/자문 역할로도 참여하고 있습니다.
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