이전 Kroger Boost 리뷰 이후로, 저는 이 배송 서비스를 계속해서 제 식료품 필요에 의존하고 있습니다. 지난 7개월 동안 30건의 주문이 배송되었으며, 경험은 압도적으로 긍정적이었습니다. 잠재적으로 부정적인 사건이 단 한 건 있었고 몇 가지 작은 문제가 있었지만, Kroger Boost는 제 식료품 쇼핑을 위한 신뢰할 수 있고 편리한 솔루션임을 입증했습니다. 여기서는 Kroger Boost와의 여정을 자세히 살펴보고 주요 경험, 장단점을 강조하겠습니다.
Kroger Boost 소개
Kroger Boost는 Kroger의 구독 기반 배송 서비스로, 식료품 쇼핑을 더 쉽고 편리하게 만들어줄 것을 약속합니다. 구독자는 $35 이상의 주문에 대해 무제한 무료 배송은 물론, 두 배의 연료 포인트 및 독점적인 할인과 같은 기타 혜택을 받을 수 있습니다. 초기 리뷰에서 저는 Kroger Boost의 서비스 품질, 배송 속도 및 전반적인 가치를 평가했습니다. 이제 7개월과 30건의 주문 이후, 저는 제 업데이트된 통찰력을 공유할 준비가 되었습니다.
전속 배송 사용으로의 전환
지난 리뷰 이후 가장 큰 변화 중 하나는 제 모든 식료품 필요에 대해 Kroger Boost를 이용하게 되었다는 것입니다. 처음에는 가끔 이 서비스를 이용했지만, 신뢰성과 편리함에 점점 더 감명을 받은 후, 식료품 배송에 대해 오로지 Kroger Boost에만 의존하기로 결정했습니다. 이 전환은 저에게 상당한 시간과 노력을 절약해 주었고, 저는 다른 우선 사항에 집중할 수 있었습니다.
주문 배송 경험
배송된 30건의 주문 중 29건은 Kroger에서 처리되었고, 1건은 Instacart에 의해 배송되었습니다. Instacart 배송은 제가 특별한 시간에 식료품이 필요했을 때 발생한 특별한 경우였으며, Kroger의 슬롯이 모두 예약되어 있었습니다. 다행히 이 특정 주문에는 부패할 수 있는 품목이 포함되어 있지 않아 배송 방법이 문제가 되지 않았습니다. 전반적으로 Kroger의 배송 서비스는 일관되며 신뢰할 수 있었고, 단 한 건의 사소한 사건이 있었습니다.
이웃 집으로의 배송
유일하게 잠재적으로 부정적인 상황은 제 주문 중 하나가 우리 컵리삭에서 두 집 떨어진 이웃의 집으로 배송되었을 때 발생했습니다. 다행히 저는 제 핸드폰에서 배송 상태를 확인하고 신속하게 조사했습니다. 저는 식료품을 이웃의 문앞에서 발견하고 무사히 가져왔습니다. 이 사소한 문제가 서비스에 대한 제 신뢰를 저하시킨 것은 아니었습니다. 왜냐하면 이 문제는 신속하게 해결되었고, 배송된 품목의 품질에도 영향을 미치지 않았기 때문입니다.
품절 품목 처리
식료품 배송 서비스와 관련하여 일반적인 문제는 품절 품목을 처리하는 것입니다. Kroger Boost에 대한 제 경험에 따르면, 주문의 약 절반이 적어도 한 개의 품절 품목을 포함하고 있었습니다. 이러한 경우의 약 절반에서는 허용 가능한 대체 품목이 제공되었습니다. 품목이 품절되는 것은 이상적이지는 않지만, 적절한 대체품의 가용성 덕분에 불편함이 완화되었습니다. 나머지 절반은 대체품이 없어서 다소 실망스러운 일이었지만, 상황을 고려하면 이해할 수 있는 일이었습니다.
Kroger Boost에 대한 전반적인 만족도
몇 가지 사소한 문제에도 불구하고, Kroger Boost에 대한 제 전반적인 만족도는 여전히 높습니다. 제 문앞에 식료품이 배달되는 편리함, 제품의 품질 및 서비스의 신뢰성은 모두 긍정적인 경험에 기여했습니다. 식료품을 사러 가지 않아도 되는 시간 절약은 귀중하며, 일관된 배송 성능은 Kroger Boost를 저희 가정의 필수 요소로 만들었습니다.
배송 서비스 비교: Kroger와 Instacart
Kroger가 저의 대부분의 배송을 처리했지만, Instacart가 이행한 한 건의 주문은 흥미로운 비교 포인트를 제공합니다. Instacart의 배송은 정시적이고 효율적이었지만, 저는 제 쇼핑 습관 및 선호도와의 매끄러운 통합을 위해 Kroger의 직접 서비스가 더 좋습니다. Kroger Boost의 두드러진 장점 중 하나는 식료품이 냉장 Kroger 트럭으로 배송되어 부패할 수 있는 품목이 신선하게 유지된다는 점입니다. 이는 냉장 차량을 사용하지 않는 Instacart와 비교했을 때 상당한 이점입니다.
Kroger Boost의 독점적 혜택
Kroger Boost에 구독하면 무료 배송 이상의 몇 가지 독점적인 혜택이 제공됩니다. 두 배의 연료 포인트는 큰 장점이 되어 연료 비용을 절감하는 데 도움을 주었습니다. 또한, 특별 할인 및 프로모션에의 접근은 구독의 가치를 더했습니다. 이러한 혜택과 배송 서비스의 편리함이 결합되어, Kroger Boost는 자주 쇼핑하는 고객에게 매력적인 옵션이 됩니다.
식료품 쇼핑의 미래
Kroger Boost를 계속 사용할수록, 이 서비스가 제 일상에 통합된 부분이 되고 있음을 느낍니다. 제공하는 편리함과 신뢰성은 맞먹기 어렵고 추가적인 혜택은 비용 효율적인 선택이 되게 만듭니다. 서비스가 발전함에 따라, 저는 이 서비스가 더 나아지며 작은 문제를 해결하고 고객의 변화하는 요구를 충족하기 위한 제공 사항을 확장할 것이라 기대합니다.
결론: 신뢰할 수 있고 편리한 서비스
7개월 동안 30건의 배송된 주문 후, 저는 Kroger Boost가 제 기대를 초과했다는 것을 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 이 서비스는 신뢰할 수 있고, 편리하며, 가치 있는 것으로 입증되었으며, 쉽게 해결된 소규모 문제만 있었습니다. 식료품 배송 서비스를 고려하고 있는 분들에게, Kroger Boost는 여러 가지 혜택과 높은 수준의 만족을 제공하는 강력한 경쟁자입니다. 서비스를 계속 이용하면서, 저는 이것이 어떻게 발전하고 제 식료품 쇼핑 경험을 더욱 향상시킬지 기대하고 있습니다.
자주 묻는 질문들
Kroger Boost란 무엇인가요? Kroger Boost는 $35 이상의 주문에 대해 무제한 무료 배송을 제공하는 구독 기반 식료품 배송 서비스로, 두 배의 연료 포인트와 독점 할인을 제공하는 등의 혜택도 포함되어 있습니다.
Kroger Boost의 배송 서비스는 얼마나 신뢰할 수 있나요? 제 경험에 따르면, Kroger Boost의 서비스는 매우 신뢰할 수 있었으며, 이웃 집으로 배송된 사소한 사건이 있었을 뿐입니다. 전반적으로 서비스는 일관적이고 적시의 배송이었습니다.
Kroger는 품절 품목을 어떻게 처리하나요? 품목이 품절된 경우, Kroger는 종종 허용 가능한 대체품을 제공합니다. 그러나 적절한 대체품이 없을 때도 있어, 이는 제 주문의 절반가량에서 발생했습니다.
Kroger Boost에 구독하는 것의 혜택은 무엇인가요? 구독자는 무제한 무료 배송, 두 배의 연료 포인트 및 독점 할인 및 프로모션에 접근할 수 있습니다. 이러한 혜택은 구독에 상당한 가치를 더합니다.
Kroger Boost는 Instacart와 어떻게 비교되나요? 두 서비스 모두 신뢰할 수 있지만, 저는 Kroger Boost가 제 쇼핑 습관과의 매끄러운 통합 및 제품에 대한 더 나은 친숙성 덕분에 더 선호합니다. 또한, Kroger Boost는 냉장 트럭을 사용하여 배송하므로 부패할 수 있는 품목이 신선하게 유지됩니다.
Kroger Boost와 독점 배송으로의 전환은 가치가 있나요? 제 경험에 따르면, Kroger Boost로 독점 배송으로 전환한 것은 매우 유익하여 시간 절약과 편리함을 제공했습니다. 품질을 저상하는 일 없이 말이죠.
3 comments
I’ve had Kroger Boost for 6 mos now. I had Instacart for around 4 years before that. I was sick of the hassle with Instacart shoppers – you never know who or what kind of service you’ll get – and the higher service fees and higher prices for items that what’s in the store. I thought Kroger Boost might be a better solution. Well, Yes, and no.
The prices are better. And that’s about ALL I can put in the Pro column. I find that with Instacart, you can usually chat with shoppers, so even if your original or chosen replacement are out of stock, there’s often a different replacement that can be chosen.
With Kroger Boost, you don’t get a chance to chat with the person fulfilling your order. And even when I select a replacement, or leave a note, I find they’re not usually read. So most of the time I just don’t allow for replacements. So that’s a downside to Boost.
I’ve had more problems with my orders, statistically, with Kroger Boost than I have with Instacart, something I never would have believed. I’ve received items I didn’t order, had items missing from my order, and have had damaged food items. Ice Cream is a particular concern with Instacart. BUT, I found that Kroger doesn’t maintain it’s fleet of delivery trucks well in that area, either. Today, I received an order that included 6 frozen meals and was supposed to have included 6 pints of Ice Cream. I got the meals – all thawed out – and no Ice Cream. When I asked the driver, she first said that they were out of the ice cream – all different flavors. Frankly, I didn’t believe that and I told her so. The odds of them being out of 6 different flavors of ice cream at the same time is pretty slim. So then she changed her story and said that her truck’s freezer/refrigerator dept. wasn’t working, so she had to dump out all the ice cream because it had all melted. And then she went on to say that she couldn’t deliver the ice cream melted because it was a “food safety” issue. I just said that once ice cream’s melted, it can’t be refrozen or consumed, anyway. My concern then went to the thawed out frozen meals, most with poultry and beef. How long had they been in a truck, not in a refrigerator, in almost 90 degree weather? It was 12:30 pm when she delivered my order, so I’m guessing maybe 5-6 hours. I told her I was far more concerned about contaminated dinners than melted ice cream. She said she would remove those charges, but that hasn’t happened and it’s many hours later. And because I trusted her to do that, and didn’t request a refund right after delivery, Kroger won’t refund anymore. So, the moral of that story? Can’t trust Kroger trucks and can’t trust the drivers, either. And this isn’t the first time I’ve had melted or thawed food. Apparently, from what drivers have told me, Kroger just doesn’t maintain its delivery truck fleet like they should, and it’s a common complaint among the drivers. At any rate, I now have BOTH Kroger Boost AND Instacart subscriptions. Because when Kroger screws up, which is 4 out of 5 deliveries, Instacart has to be my backup.
Frankly, I can’t recommend either one of them.
The Kroger Feedback Survey at Www.Krogerfeedback.Com allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.
The Kroger Feedback Survey at https://kroger-feedback.page/ allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.