Covid-19の影響でカンファレンス業界は非常に厳しい状況に置かれているため、毎年参加するお気に入りのカンファレンスについて考える時間を持ちたいと思いました。また、私のお気に入りの短いリストにあるShoptalkが先週キャンセルされたばかりです。これで、2020年のトップ3の中で残っているのは1つだけです…
それでは、早速本題に入りましょう…
特に順序はありませんが…
このカンファレンスは小売とeコマースのハイブリッドですが、私は決して見逃したくないイベントです！実際、今週キャンセルされる前に、私を含むチームの6人が参加する予定でした。
初めて見ると、チケットの価格に驚かされるかもしれません。しかし、彼らは小売業者向けに素晴らしいプログラムを提供しており、無料のチケットとホテル・旅行費の払い戻しが受けられます。参加者は、設定された「スピードデーティング」のような形式で潜在的なベンダーと会うことに同意するだけです。通常、6～8のベンダーとマッチングされ、ミーティングはわずか15分です。ShopTalkは、質問をしてくれたり、ベンダーを紹介してくれたり、あなたに会いたいベンダーを知らせてくれたりする素晴らしい仕事をしています。ショーの前に段階を踏むプロセスを経て、自分に合ったベンダーとマッチングされるようになります。通常は当たり外れがあります。昨年、私は6つのベンダーと会い、そのうち2つの会議は素晴らしく、4つは私たちのビジネスには意味がありませんでした。意味がなかった会議は、すでに同様のソリューションやベンダーが存在していて、さまざまな理由から変更を希望していなかったからです。このカンファレンスでは、収益にプラスの影響を与えるベンダーやソリューションを見つける成功率は100%です。
私がこのカンファレンスを気に入っている理由は3つあります。最初の理由は、上記のベンダーソーシングです。ミーティングに加えて、たくさんのブースがあり、私たちは毎年会場を歩くだけで潜在的なベンダーを見つけています。
理由#2、ベンダーマネジメントです。主に私たちの主要なベンダー（Shopify、Recharge、Braintree、UPSなど）はこのカンファレンスに参加しています。これは素晴らしいことで、通常はメール、Slack、および時折のビデオ通話で存在している関係に必要な対面の時間を提供してくれます。主要なベンダーをパートナーと見なし、私たちのビジネスの延長として捉えており、ShopTalkはそれらすべてと非常に効率的に繋がることを可能にしてくれます。
理由#3、ネットワーキング管理です。これは大規模なカンファレンスです。ベンダーと過ごす時間に加えて、同業者との交流はこのカンファレンスの重要な要素です。私が定期的に話すeコマース関連の幹部が数十人参加するため、ShopTalkは私がこれらの仲間の関係を築き続ける機会を提供してくれます。
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サブスクリプションeコマース経済のための最初の公式で最大かつ最高のカンファレンスです。このカンファレンスはShoptalkのすべてのボックス（ベンダーソーシング、ベンダーマネジメント、ネットワーキング管理）をクリアしますが、より小規模で個人的な環境です。このカンファレンスはコミュニティの雰囲気があり、それが設計によるものです。参加者は1000人を少し超える人数で（Shoptalkはその約7倍）、このカンファレンスでは何も見逃されず、形成された新しいビジネス関係は少しリアルに感じます。
このニッチカンファレンスの参加者とベンダーの質が私にはより高いです。明確にしておくと、私がeコマースサブスクリプションの分野にいるので、私にとってはより良いということです。このカンファレンスを開催している人々は友人として見ており（Subta）、私だけではありません。彼らのコミュニティの雰囲気を醸し出す戦略に戻ります。そこにいる全員が、コミュニティに貢献したいと望んでいます。ベストプラクティスを共有したり、単にアドバイスを提供したりすることで、多くの人々がこのカンファレンスでは同じチーム（チーム・ビジネスを成長させる）に属しています。
カンファレンスの最後の夜には（CUBE Awards）、この分野の主要ブランドを認識するための授賞ディナーがあり、とても楽しい夜です。これは私が3つのCUBE Awardsを受賞したため（2017年に1つ、2019年に2つ）偏見があるかもしれません。
このカンファレンスでは、最も誠実で思いやりのある知的なビジネスオーナーたちに出会えました。その多くは、今では友人と考えています。
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これは3つのカンファレンスの中で最も小規模ですが、再び、それは設計によるものです。Rechargeは毎年このイベントを主催しており（今年はバーチャル、残念です）、よく構成されています。Rechargeは、すべてのブランドのサブスクリプション請求を管理している私たちにとって最も重要なベンダーの一つです。彼らのチームには素晴らしい企業文化があり、それがイベントで顕著に表れています。このイベントにはいくつかのベンダーもいますが、多くはありません。これは彼らのパートナーや小売業者のためのイベントであり、通常はそれぞれのために1日のうちに分かれます。
ベンダーマネジメントはこの3つのカンファレンスすべての大きな部分ですが、ChargeXに参加する理由としては第一の理由です。この小規模カンファレンスでは、顔を合わせての会話がより親密になります。Rechargeの従業員との時間に加え、すべての「主要」なベンダーが参加するため、本当に良い時間の使い方です。
さらに、サンタモニカにあるため、本当に楽しい街です。私はロサンゼルス大都市圏にあまり行かないため、イベントには参加しないがその地域にいるベンダーや同僚と会えればいい時間になります。
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結局のところ、私はカンファレンスに参加したとき、投資収益率（ROI）を考慮します。通常、旅行費 + ホテル + 食事 + 私の時間（私と一緒に来る他のチームメンバーの同じ費用も考慮）を見て、それを補填する何かが起こることを確認します。
これは、新しいベンダーソリューションがあなたにお金を節約したり、売上や効率を高めたりする場合や、あなたのeコマースストアに実装できるベストプラクティスの場合は簡単ですが、ベンダーマネジメントの価値のような変数を考慮すると少し難しくなることがあります。実際には、ベンダーとの良好な関係を維持することが、あなたが思っているよりもはるかに高いROIをもたらすことがありますが、それを equivalente （同等に考えるの）は難しいことがあります。そのため、ROI分析には含めず、明確に定義できる変数にだけ焦点を当てています。
これら3つのカンファレンスは、私に常にポジティブなROIを提供してくれました。
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