このシリーズの第2部では、マーケティングエージェンシーについての議論を続けたいと思います。 委託先としてエージェンシーと社内の選択肢を比較検討し、エージェンシーに決めた場合、適切なエージェンシーを見つけるのは難しいことがあります。 私の意見では、エージェンシーを選ぶ際の主な困難な点は、適切なフィットを見つけることと、ノイズの中で信号を見つけることです。
適切なフィットを見つけるとは、ビジネスにとって公正かつ持続可能な価格で、求めているすべてのコアコンピタンスを備えたエージェンシーを見つけることを指します。 第1部で述べたように、マーケティングエージェンシーは多くのサービスを提供できますが、あなたがアウトソースする必要があるサービスで優れていることが重要です。 彼らが求めているすべてのサービスを提供しているからといって、彼らが適切なフィットであるとは限りません。
信じつつ確認してください。 ご覧になりたいサービスの例を見せてもらうようにしてください。 ソーシャル投稿の場合は、彼らが担当しているブランドのいくつかを見せてもらいましょう。 Facebook広告の場合も、担当しているブランドのいくつかを尋ねてみてください。 Facebookのブランド透明性イニシアチブにより、現在、ブランドがFacebook上で積極的に実行しているすべての広告を見ることができます。 広告アカウントについては、顧客のダッシュボードを見せてもらうように依頼してください（彼らは送信する前に顧客情報をぼかすことができます）。 参照を求めてください。 その参照に対して厳しい質問をしましょう。 参照が提供されている場合、彼らは満足している顧客であると想定できます。 エージェンシーが何に苦労していると感じているかを尋ねてみてください。 最終的には、あなたが求めるサービスにおいて、エージェンシーが一流であると確信できるかどうかが重要です。
ノイズの中で信号を見つけること。 マーケティングエージェンシーは非常に多く存在しています。 エントリーの障壁が非常に低いです。 明日、友人に電話をかけてマーケティングエージェンシーを始めることができます。 それが成功するために必要なスキルを持っているとは限りません。 マーケティングは非常に複雑で、専門家を自称する人々であふれています。 これらの人々の多くは、自称専門家です。
大きなアカウントを持ち中程度の成功を収めたマーケティングチームで働いていたからといって、専門家だとは限りません。
アカウントを確保し、広告を開始して爆発的な成功を収めたからといって、専門家だとは限りません。
「マーケティング」に10年間いたからといって、専門家だとは限りません。
すべてのクライアントが比較的うまくいっている広告アカウントを管理しているからといって、専門家だとは限りません。 あなたはB2B営業に非常に優れているかもしれません。
申し訳ありませんが、専門家だと主張する100人中99人はそうではありません。 機会主義的？ はい。 中程度に精通している？ おそらく。 本当に優れている人と偉大な人の間には大きなギャップがあります。 正直言って、あなたは本当に優れた人が必要であって、偉大な人が必要というわけではないかもしれません。 根本的な問題は依然として存在します。 平均以下のマーケティングエージェンシーがあまりにも多すぎるのです。 さて、私はほとんどのマーケティングエージェンシーを非難しましたが、解決策がないのでそれほど役立ちませんでした。 では、解決策はここにあります。
本当に優れたまたは偉大なマーケティングエージェンシーを見つけるにはどうすればよいですか？
人と話してください。 あなたの業界の他の人々と関係を築いてください。 他のベンダーとも話してください。 あなたが尊敬し、憧れるブランドがどのエージェンシーを使っているのかを見つけてください。 彼らがどのエージェンシーを使用しているのか尋ねてください。 代理店に切り替えたばかりでハネムーンフェーズにある「ファナティック」に注意してください。 情報を共有するFacebookやSlackグループに参加してください。
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