最近販売されているすべてのソフトウェアはAIに支えられ、あなたが抱えていたすべての問題を解決できるとされているようです！ すべてのプレゼンテーションで、AIやこれらのツールがどのように
- 「あなたの顧客が誰であるかを“学ぶ”」といわれます、
- 「どこでお金を使うべきかを“知っている”ので、顧客獲得コストを下げることができる」
- 「あなたの製品についての“知的”な予測を通じて、顧客生涯価値を増加させる」
- 「いつキャンセルするかを“予測”し、顧客を取り戻すことで顧客の解約を減らす」
リストは続きますが、結局のところ、これらのツールや人々は何をあなたに売ろうとしているのでしょうか？ AIツールは、結局ビジネスに役立っているのでしょうか？ それはより多くの利益を生み出しているのでしょうか？
多くの点で、このAI革命は、全員が屋根の上から「AIがそう言っているから空は青い」と叫んでいるように感じます。実際の真実は、空が青い理由には簡単な数学と論理があるということです。ちょうど、収益性の高いビジネスを構築するための基本的な公式があるように。それはロケット科学ではなく、これを行うためにAIは必要ありません！
ここでは、すべての創業者やビジネスオーナーが、賢く、理解でき、利益をもたらす決定を行うために使用できる2つの重要な公式をご紹介します。
顧客生涯収益
顧客生涯価値を予測するために、特別なツールは必要ありません。数学は簡単です。この公式はサブスクリプションビジネスに当てはまりますが、すべての商取引ビジネスにも同じように適用されます。
生涯収益 = 平均注文額 (AOV) ÷ 注文解約率
それでは、データを埋めてみましょう - もしあなたのAOVが50ドルで、注文解約率が20%の場合、公式は次のようになります：
生涯収益 = 50ドル ÷ 20% = 250ドル
注文解約率を計算する方法は、各購入後にどれだけの人が再度購入するかを見ることです。ですので、毎10人中2人が購入後に再度購入しない場合、それは20%の解約です。これは、キャンセルをアクティブなサブスクライバーで割ることとは異なります（アクティブなサブスクライバーは虚栄の指標です！）。
ご覧の通り、生涯収益は人々に再購入を促し、どれくらいの金額を使わせるかに関連する関数です。これだけです。もし顧客からお金を稼いでいないのなら、解約率や再購入率、またはAOVに焦点を当てる必要があります。あなたに10,000ドル使う予定の小さな顧客グループを特定するために特別なAIツールは必要ありません、それは BS であり、気を散らすものです！
損益分岐点
成長する余裕があるかどうか、またお金を稼いでいるかを知るためには、損益分岐点を理解することが重要です！ 開発者やAI予測は必要ありません。損益分岐点は、何かを稼ぎ始める前に必要な顧客あたりの収益を示します。顧客生涯収益と同様に、これもシンプルな公式です。
損益分岐点: CPA ÷ 粗利益
それでは、データを埋めてみましょう - もし新しい顧客を獲得するためのコストが50ドルで、粗利益が50%の場合、損益分岐点は次のようになります：
損益分岐点: 50ドル ÷ 50% = 100ドル
これらがあなたの数字であれば、ビジネスで利益を上げるためには、顧客に100ドル以上使わせる必要があることがわかります。
結局のところ、2つのシンプルな公式で、私たちはビジネスの健康状態と強さを簡単に理解することができます。これらの基本的な理解により、AIがあなたの利益に関する悩みの解決策として持ち出されるときに、BSと呼ぶことができます。それは実際に何をしているのでしょうか？ AOVを増加させていますか？ 注文解約を減少させていますか？ 粗利益を改善していますか？
これらのツールが他に何かをしているなら、BSと呼びましょう！ それらがそれらのいずれかをどのように実現しているかを説明できないなら、BSと呼びましょう！
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Jordan Salvitは、ほぼ10年間の最高級のeCommerceサブスクリプションブランドを構築した後、KitNipBoxを共同創設し、その後撤退しました。元コンサルタントのJordanは、データ主導の洞察を見抜き、その数字に基づいて次の戦略的イニシアチブを優先する方法を知ることによってキャリアを築いてきました。現在、彼はスケーリングするeCommerce創設者が同じことをする手助けをしていますSalvit Advisorsで。
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