4四半期での成功を高めるための5つのヒント

私たちは四半期4に急速に近づいており、通常、直接消費者への販売を行う企業が最も多くの販売を見込む時期です。

平均的な消費者はクリスマスの前に少しおかしくなり、うまくカードをプレイすれば、この時期に多くのお金を稼ぐことができます。

私たちは過去7年間、BusterBoxを運営しており、この時期は例年、成長が非常に多いです。

過去には、四半期4から最大限の結果を得ることは非常に簡単でした。必要なのはホリデー広告を送り、メールの頻度を増やすことだけで、それが大幅な購読者および収益の増加につながりました。

しかし、ここ数年で、四半期4は非常に競争が激しくなりました！

これが起こっていることです。

1. 広告価格が過去最高に達しており、競争が激しくなっています。
2. 企業はブラックフライデーの周りで1日に百万通のメールを送信しています（昨年、私の受信トレイは前代未聞のレベルで忙しくなっていました、笑）

これは、注意を怠ると、競争から外れるか、マーケティング活動がすべての騒音の中で埋もれてしまう可能性があることを意味します…

これらの課題にもかかわらず、依然として多くの機会があります。平均的な消費者の購買意欲は非常に高いため、効果的な戦略があれば、あなたの会社は依然として非常にうまくいくことができます。

この記事では、四半期4で高い成功を収めるための大幅なチャンスを増やすためにできる5つのことを説明します。

1. 広告価格が上昇します（受け入れましょう！）

私たちはFacebookやTikTokなどの広告プラットフォームのCPM価格を全くコントロールできず、クリスマスに向けて確実に上昇することを賭けてください。

これはフラストレーションになるかもしれませんが、この時期に広告予算を完全に削減する直接消費者向け企業の話を聞いたことがあります。

私個人としては、これは良いアイデアだとは思いません; 正しいことは、指標を深く掘り下げて、顧客を獲得するために支出できる最大額を理解し、それを有利に活用することだと思います。

BusterBoxでは、サブスクリプションボックスの指標をしっかりと把握しており、顧客を獲得するためにどれくらい支出できるか、そして利益を上げることができるかを正確に把握しています。私たちはCLTVとCACの比率を注意深く監視し、3:1に達すると満足します。

さらに一歩進めて、過去の四半期4からのサブスクリプションコホートを掘り下げ、どのオファーが最も好ましい解約率とLTVをもたらすかを把握し、それに焦点を当てています。

多くの直接消費者向け企業が抱える問題は、指標をしっかりと把握していないことです。その結果、四半期4に過度に支出してトラブルになるか、過少支出して多くの成長を逃してしまいます。

2. 数字を有利に働かせましょう。

これは前のポイントからの良いフォローアップです。CPM価格には全くコントロールできませんが、私たち自身のビジネスのバックエンドを制御することができます。例えば、もっと多くの製品を売ることで数字を有利に働かせることができます。

先ほど述べたように、消費者はこの時期に少しおかしくなります; 製品をもっと買う機会を与えれば、多くの人が帰ってくる可能性があります。顧客からの収益が増えれば、増加するCACを気にする必要が少なくなります。

この時期には、様々なギフトバスケットを作成します。これらのギフトバスケットは、通常のおもちゃやおやつのボックスよりもはるかに高価です。私たちの顧客はこれらのギフトバスケットに夢中になり、毎年完売します。これにより、顧客あたりの全体的なCLTVに大きな違いが生じます。

この時期には、ボックスへの追加を強化し、メールの頻度を増やします。顧客はボックス追加が大好きで、異なる製品に対して素晴らしい取引を得て、追加の送料を支払う必要がないからです。

他に顧客に提供できる製品について深く考えることを強くお勧めします。これを行わないと、数字を有利に働かせるのが非常に難しくなる可能性があります。

3. あなたが持っている資産を最大限に活用しましょう。

既に持っている資産を最大限に活用することで、高いCACを補うことができます。これらの資産は、メールアドレス、SMSキャンペーン用の電話番号、メッセンジャーのサブスクライバー、またはダイレクトメールキャンペーン用の住所などです。

ビジネスをある程度長く運営している場合、おそらく膨大な顧客データベースを構築しているでしょう。これを四半期4で大いに活用し、再活性化キャンペーンに多くの労力を注いでください。

これらの顧客が以前にあなたから購入したり、購読したりした場合、彼らはあなたがターゲティングするべき完璧な人々であり、四半期4に戻ってくる可能性が高くなります。（または贈り物を購入する）

特別な再活性化オファーを考案し、前述のすべてのチャネルを通じてターゲットにしてください。私たちは今年、BusterBoxで再活性化キャンペーンのためにダイレクトメールをテストし始めましたが、それが実際にはどれほどコスト効率が良いかに驚かされました。

4. リターゲティングキャンペーンはお金を節約します。

IOSのアップデート以降、Facebookでの広告に関するリターゲティングキャンペーンは、かつてほど効果的ではなくなりました。しかし、これにはパフォーマンスを大幅に改善する方法があります。そして、私は四半期4に多くこれを行うことを強くお勧めします。

リターゲティングオーディエンスを、Metaプラットフォーム上の何かにアクションを取った人々で満たすべきです。例えば、あなたの冷たい広告に関与した、コンテンツに関与した、ビデオを見た、あなたのIG / FBページを訪れたなどです。

これらの人々は、あなたの製品への関心を示しており、プラットフォーム上で起こることはまだ完全に追跡できます。だから、大きなキャンペーンを作成し、これらのオーディエンスをすべてそこに詰め込みます。（購入せずにあなたのウェブサイトを訪れた人も含めて）

私たちは、現代ではこれがリターゲティングキャンペーンを実行するより効果的な方法であると発見しました。この時期は新しい見込み客にリーチするのが非常に高価ですが、既存の消費者をリターゲットするのはずっと安価なので、その予算を増やすべきです。

5. ホリデーオファー。

これは明白に聞こえるかもしれませんが、ホリデーオファーを実施しない企業の数に驚いています。クリスマステーマのオファーを考案し、ウェブサイトをクリスマステーマのブランディングに変更し、すべての広告クリエイティブをクリスマステーマにすることで、私たちのコンバージョンは劇的に増加することがわかりました。

例を挙げます。

昨年、誰かが6ヶ月または12ヶ月にサインアップする場合、最初のボックスで彼らの犬のための無料のクリスマス衣装を贈呈するオファーを実施しました。このオファーは大ヒットし、多くのサブスクライバーがサインアップしました。

また、ウェブサイトのデザインをクリスマステーマに変更し、すべての広告にサンタ帽をかぶった犬の写真を掲載しました。これにより、CTRや全体のコンバージョン率が劇的に改善されました。

この話の教訓は、こういったことが違いを生むことであり、あなたのビジネスでも同様のことを行うべきだということです。怠けてすべてをそのままにしておくべきではなく、そうしないと必ずお金をテーブルに残すことになります。

このブログ投稿が役に立つことを願っています。四半期4にはまだ数ヶ月ありますので、準備する時間はたっぷりあります。

このような有用なコンテンツがもっと必要な場合は、私のブログにアクセスしてください。www.liammichaelbrennan.com、またはポッドキャスト「Subscription Box Answers」を聞いてみてください（ポッドキャストを聞く場所ならどこでも見つけることができます）。

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Liam Brennanは、BusterBoxの共同創設者であり、「Subscription Box Answers」のホストです。