古い諺を耳にしたことがあるでしょう：時間はお金です。私たちは皆それを知っています。しかし、若い会社を始めて運営しているとき、あなたはおそらく、少なくともそうするべきです、すべてのドルを数えていることでしょう。それはただの良いビジネスです。しかし、時間が経つにつれて、あなたの時間が実際にはお金よりも価値があると気づく時が来ます。これは、その時期の前に起こった話です。
Splendies の始まりは、 penny saving と grit に根ざしています；それはブートストラップ企業の特徴です。数年前、私一人で初めての Splendies バッグのカスタム輸入をしていました。デザインとテストに数ヶ月を費やした後、私はついに最初の輸入をする準備が整いました。私は、$300で自宅に直接届けてもらうオプションがあったか、45分ほど離れた倉庫から$100で引き取るオプションがありました。まあ、私が自分で簡単に取りに行けるのに、$200も余分に支払うつもりはありませんでした。
ある金曜日、私は数週間待っていたメッセージを受け取りました。配達会社から、私のバッグが通関をクリアし、引き取る準備が整ったというメールが届きました。数ヶ月の努力がついに実を結んだのです。それに加えて、$200も節約できます。
ここから私のオデッセイが始まりました。
私がロサンゼルスに住んでいることを理解することが重要です。LAは悪い交通状況で悪名高いですが、私が他の大都市で経験したどの状況よりも悪くはありません。金曜日の午後を除いて。皆が家に帰るために渋滞を避けようとしているので、ラッシュアワーは午後1時から始まります。国際貨物が通関を通過するとき、正確にいつクリアされて利用可能になるかはわかりません。ただ、彼らが引き取れる準備ができたことを知らせるメールや電話をもらうだけです。また、倉庫に長時間放置すると罰金もありますので、できるだけ早く引き取る必要があります。
そこで、私は車に乗って出発します。約30分のドライブですが、渋滞があると1時間かかります。金曜日の午後1時では、良いことに1時間半かかります。残念ながらこの金曜日、約1時間45分かかることになりそうです。でも、$200を節約するためですから！
倉庫を見つけるのは大変でした。倉庫には標識がなく、住所も混乱していたので、実際に道に迷ってしまいました。倉庫に到着したのは午後3時ごろでした。
なぜか、倉庫に行って、段ボールを見つけて、支払って、帰ることができると思っていました。私は200K平方フィートの倉庫に遭遇し、そこにはあちこちにラックとフォークリフトがあって、何が起きているのかに関して何の調整もありません。もしあなたが不安を感じやすいタイプなら、ここは絶対にいたくない場所です。幸いにも私は不安を感じず、「$200を節約しています」と思い出しました。
この場所は無秩序についての教育でした。誰もどこに行けばいいか分からないし、何もどこにあるのか分からない。そこにいる人々はすべて苛立っていて、暑いエリアに詰め込まれて、緊張が高まっています。
最初にしなければならなかったことは、どこに行けばいいか教えてくれる親切な人を見つけることでした。私はヨーダを見つけ、道を示してもらいました。彼は私を「ザ・ライン」に連れて行ってくれました。もし地元の郵便局に行って荷物を受け取るのが簡単だと思っているなら、考え直してください。私の前には約50人いて、列は全く動いていません。DMVのようなものですが、もっと暑いです。私はトイレに行きたくなりましたが、最初からこれは人々が戻ってくることを許さない場所であると認識しました。皆が同じ理由でそこにいるので、自分の荷物が誰かよりも重要だと説明することはできません。私はただ待つしかありませんでした。
列は氷河のように遅々として進みますが、幸いにも携帯電話があるので、それが私を慰めてくれます。もしかすると、私はAngry Birdsをプレイしていたかもしれません、もう覚えていません。私はトイレに行く必要がありました。車に2時間座っていた上に、さらに1時間列に並んでいました。私が支払いを呼ばれる頃には午後4時を過ぎていました。
しかし、問題があります。
カウンターの店員は、ビジネス小切手、現金書留、あるいは現金のみを受け付けると言いました。待って？これは細かい文字の中にどこにあったのですか？見逃したのでしょうか？私はビジネス小切手を持ってきていませんでした。私のクレジット/デビットカードだけがありました。これは1980年代以来ほとんどの企業が使用している新しい技術でした！誰が小切手を持ち歩くのでしょうか？現金はもう無理です。私はメールを確認しましたが、クレジットカードやデビットカードを受け付けないとは記載されていませんでした。「現金取り扱い手数料」があるだけで、彼らの好ましい方法はビジネス小切手または現金書留だと言われていました。これは問題を引き起こしました。
私は、ビジネス小切手または現金がないと説明して、窓口の店員に懇願しました。しかし、一言で言えば、私はまったくどうしようもない状態でした。私は二つの選択肢がありました。近くの銀行を見つけて、現金小切手または送金を手に入れて戻ってくるか、または月曜日にビジネス小切手を持ってくるか！それは今4時15分で、彼らは5時に閉店するからです。4時30分までに「ザ・ライン」に入っていなければなりません。4時30分の締切後に再入室は許可されませんでした。つまり、私の状況は最悪でした。必死に、もし次の15分以内にお金や小切手を手に入れられたら列に戻れるか尋ねました。返事は？「いいえ。」私は「ザ・ライン」を再度通過しなければなりませんでした。しかし - $200を節約しています。
敗北感と苛立ちを抱えて、絶望的になりながら、私は車に戻りました。現金小切手または送金を取得する方法があるでしょうか？携帯電話をチェックすると、最寄りの銀行の支店は10分先でした；お金を取りに行って戻るには十分な時間がありませんでした。ATMはどうでしょう？最寄りのガソリンスタンドは7分先でした。私は非常にギリギリで、そこにATMがあるか、動いている保証はありませんでした。私はこれを解決するために約12分しかありませんでした。私はこの再度の苦しみを避けるためなら何でもやる準備ができていました。
明らかに、私は次の10分以内に$100をむしり出し、元の場所に戻ることはできませんでした。この全プロセスを月曜日に再度通過する必要があると考えることにしました。
私はこの倉庫に再度行くことがない、あるいは一生戻ることは絶対にないと心に誓いました。
駐車場を見回し、フードトラックを見つけ、アイデアが浮かびました。これが起業家を愛する理由です。私たちは問題を解決します。
5分--
フードトラックのオーナーは、夜に向けて片付け始めていました。私は彼に近づき、少し話をしました。
4分--
私は彼にどうだったか尋ね、彼はあまり売れなかったと説明しました。彼も私と同じくらい落胆しているようでした。
3分--
私は$100を必要としていて、彼は売上に必死でした。そして彼はその瞬間に私が最も必要としていた一つのものを持っていました：デビットカードの端末でした。私は彼にキャッシュバックができるかどうか尋ねました。彼はそれをあまりやらなかったようです。そこで私は、「おい、私は商品を取りに行かないといけないんだけど、現金がない。何かを買いたくない。私のカードを通してもらうために$20を渡すよ。私のカードを$170通してくれたら、$150を現金で渡して」と言いました。彼は私のカードをより早くスワイプできませんでした。もちろん、起業家として、私は$10を提示すべきだったと思いました。しかし、取引は完了しました。彼は$20を受け取り、私は現金を手に入れました。
1分--
ちょうど彼らがドアをロックしようとしたとき、私は倉庫の中に入りました。数人の可哀そうな人々が4:30の締切後に入ろうとしましたが、彼らは追い返されました。私は列の最後の人で、そこにいる最も幸せな人でした。どういうわけか、私はまだトイレに行く必要があることを忘れていました。これまでにもゆっくりと進んでいた列は、急に動き始めました。皆がニコニコしていて、ほとんど笑うように、4時30分以降に入ろうとした初心者たちを見ていました。エアコンはついていましたか？はい、ついていました。まったく新しい世界でした。私はアフターハウアーズのVIPクラブに入場を許可され、主なアトラクションになったようでした。
今回は20分で列を抜けることができました。そして、なんとその際に再度私を追い返した同じ店員が私の元に来ました。私は最大のチェシャー笑顔を顔に浮かべていました。彼女は幽霊を見たと思ったことでしょう。どういうわけか、私は10分の間にどこからともなく$100を作り上げました。私は手数料を支払い、$100の料金に加えて$50の「現金取り扱い手数料」を支払いました。もし、$50が現金を受け取るための特権として無茶苦茶な金額だと思っているなら、あなたは一人ではありません。しかし、その時には、私は気にしませんでした。ただ自分の荷物が欲しかったのです。
私は料金を払い、紙のスリップを手に入れ、別の場所で待つように言われました。彼らが私の段ボールを持ってきてくれます。さて、これは一体どれくらい時間がかかるのでしょうか？もう少しで5時になります。私の前にいた人々の列は、今ではパッケージを取りに来ている大きな人々のプールに変わっていました。これは1950年代の光景でした。テクノロジーもプロセスもなく、ただ「見つけ次第お渡しします」という感じでした。
誰かにこのプロセスが通常どれくらいかかるか聞いたところ、彼は約1時間待っていると言いました。
この時点で、私は疲れていましたが驚くほど高揚感もありました。私は月曜日にここに戻る必要はありませんでした。いや、私は二度とここに戻らないつもりでした。私は他の人たちと小話をしている間、周囲を見回していました。倉庫の作業員に迷惑をかけることはできないと思いました。彼らは私よりも早くここを出たがっているようでした。午後6時になると、人々の数が減っているのが見えました。そして、私が手伝いを求めようとしていると、作業員の一人が私のチケットを取りに来ました。彼は「すぐに戻る」と言いました。しかし、私は過去1時間のプロセスを見ていたので、「すぐに戻る」というのは15分から2時間の間だと思いました。
30分後、私の段ボールが見つかりました。実際には20分前に見つかっていたのですが、私のパッケージを担当していた人が休憩に行ってしまったので待っていました。私は段ボールを受け取りました。サインをして、車に乗り込みました。
Wazeを確認しました：高速道路に事故があったので、自宅まで約2時間かかると出ました。ガソリンメーターを確認すると、低くなっているので、ガソリンスタンドを見つけて給油するのがベストだと思いました。$30をタンクに入れ、ようやくトイレに行き、水のボトルを取り、自宅に向けて出発しました。
というわけで、結局、1時から始まったこのプロセスは、午後8時30分頃に終わることになるでしょう。それは7時間半です。このプロセスは、$200を節約するために始まりましたが、食べ物トラックへの支払い、ガソリン、そして「取り扱い手数料」を差し引いた後には$100の節約に終わりました。このプロセスは「学びの経験」と言うことができるかもしれませんが、実際には非効率性についての退屈な調査でした。結局、時間とお金の問題です。私はうまくやったでしょうか？それだけの価値がありましたか？覚えておいてください。
$100を節約しました！
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Anthony Coombs は Splendies の創業者兼 CEO です。Coombs は、大学の頃にE-Commerce Arts and Craftsのビジネスを立ち上げて売却した連続起業家です。
2013年に立ち上げたSplendiesは、女性用下着の分野で手頃な価格の商品を提供する一流ブランドに成長しました。
彼の余暇には、野球、真実に基づく犯罪小説、旅行を楽しんでいます。彼は昨年、ワールドシリーズの第7戦に参加するためにパリへの旅行を延期することを楽しみにしていましたが、ドジャースが負けたときは同様に失望しました。Coombsはペンシルバニア大学の卒業生で、社会学と都市研究の学士号を取得しています。
ここでアンソニーとの素晴らしいポッドキャストインタビューを2回聞くことができます：
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