6 mesi fa abbiamo lanciato su TikTok Shop. In precedenza avevamo già sperimentato, ma una volta che è stata rilasciata la nuova versione con integrazione Shopify, sapevamo che era il momento di agire.
I primi 2 mesi dei 6 sono stati una grande sfida. Abbiamo avuto problema dopo problema con l'integrazione di Shopify. Dopo continue frustrazioni, sono diventato vocale online e abbiamo immediatamente scoperto che non eravamo soli e che c'erano connettori migliori disponibili. TikTok ci ha messo in contatto con Silk per l'integrazione e siamo stati rapidamente in grado di andare avanti come lo avevamo immaginato.
La fine di novembre, tutto dicembre e praticamente tutto gennaio sono stati caratterizzati da noi che non riuscivamo a ottenere alcun successo. Abbiamo pubblicato decine di TikTok con prodotti del negozio collegati e abbiamo visto un numero di vendite poco entusiasmante. Provando diversi tipi di approcci nei video, abbiamo testato praticamente tutto. Molti fallimenti e pochi insegnamenti.
A fine gennaio, abbiamo iniziato a concentrarci sugli affiliati. Il merito va dato alla piattaforma TikTok Seller Central che rende facile trovare potenziali affiliati creatori. Abbiamo iniziato a reclutare affiliati creatori e speravamo che febbraio potesse essere un mese di successo.
Febbraio è stato esattamente quello che ci aspettavamo. Circa un terzo del mese è passato quando abbiamo avuto il primo 'pop' TikTok di un creatore e le vendite hanno iniziato ad arrivare. Nel giro di pochi giorni, avevamo diversi affiliati creatori che pubblicavano contenuti che si traducevano in vendite. Febbraio si è concluso con $29k in vendite! Sapevamo che era tempo di approfondire e vedere quanto fosse scalabile questo canale, poiché era rapidamente diventato chiaro che questo poteva essere un canale DTC a 7 cifre per noi.
Marzo è iniziato alla grande! Siamo partiti a razzo e stavamo procedendo verso il raddoppio delle vendite di febbraio. C'era solo un problema. Avevamo un singolo SKU che generava circa il 99% delle nostre vendite. Sapevamo con certezza che avevamo bisogno di più 'prodotti eroi', ma non era un'emergenza poiché la nostra catena di approvvigionamento per questo prodotto era snella ed efficiente. Col tempo, avremmo trovato altri prodotti che potessero avere una grande velocità di vendita e combinarli tutti sarebbe stata parte della nostra strategia per vendere oltre un milione all'anno su TikTok.
Ma tu hai visto il grafico delle vendite di marzo qui sopra, quindi sai che non abbiamo raddoppiato febbraio. A metà mese, è successo qualcosa di brutto. Il nostro prodotto eroe, che rappresentava praticamente tutte le nostre vendite, è stato bandito. Grazie a Brian di Completing the Puzzle per averci messo in contatto, abbiamo avuto comunicazioni aperte con 'alti funzionari' del dipartimento TikTok Shop. Anche con il loro aiuto, le loro mani erano legate. Il prodotto che stavamo vendendo non sarebbe mai stato riammesso. Abbiamo trascorso circa una settimana cercando di riottenere il prodotto senza un reale focus su un piano di emergenza. Questa scorsa settimana è stata dedicata a lavorare su nuovi prodotti nella speranza di recuperare un po' di slancio e trovare di nuovo una buona velocità di vendita.
Sono ancora al 100% convinto che TikTok Shop possa diventare un canale a 7 cifre per BattlBox. Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo:
- Continuare a lavorare sulla fonte dei prodotti giusti per il canale.
- Continuare a trovare nuovi affiliati creatori.
- Gestire e mantenere i nostri affiliati creatori esistenti.
- Continuare le iterazioni dei nostri contenuti per il successo interno senza affiliati creatori esterni.
Oltre a far crescere il canale, parte della nostra strategia in continua evoluzione è trovare il modo migliore per convertire questi clienti da acquirenti unici a membri di BattlBox. Maggiori dettagli su questo in seguito.
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