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L'importanza del contenuto generato dagli utenti

The importance of user-generated content

by Damiya A

A year ago


Anche se esistono più strumenti che i marketer possono utilizzare per promuovere i loro marchi, i contenuti generati dagli utenti sono tra i più potenti. I contenuti generati dagli utenti fungono da voto di fiducia verso i tuoi prodotti, servizi o attività. I fan più accaniti del tuo marchio di solito scattano foto, pubblicano blog o scrivono recensioni per promuovere i tuoi servizi o prodotti.

I contenuti generati dagli utenti possono assumere diverse forme, ad esempio, testo, audio, immagini e video, che i consumatori di solito condividono sulle piattaforme di social media. Le aziende possono utilizzare questo contenuto nelle loro campagne di marketing.

Perché i contenuti generati dagli utenti sono importanti per le aziende?

Tuttavia, hai mai pensato a come i contenuti generati dagli utenti possono beneficiare la tua azienda? Qui abbiamo elencato alcuni dei benefici più importanti dell'utilizzo dei contenuti generati dagli utenti per la tua azienda.

Quindi, eccone alcuni:

1.      I contenuti generati dagli utenti possono influenzare le decisioni d'acquisto

Molte domande possono scoraggiare i consumatori dall'acquistare online. I tuoi potenziali clienti cercano sempre di capire la taglia, il colore, la qualità, ecc., dei prodotti che i marchi offrono online. La fotografia di livello studio può facilmente alterare i colori a causa delle impostazioni di personalizzazione e della nitidezza dei bordi in mente.

  • D'altra parte, i contenuti generati dagli utenti sono più incentrati sull'impulso del momento. Inoltre, gli utenti non seguono alcun modello.
  • In effetti, questi video, immagini e persino recensioni testuali sono spontanei. Inoltre, i tuoi potenziali clienti sanno che i contenuti generati dagli utenti non sono sotto il controllo del marchio.

Pertanto, il tuo pubblico curioso apprezza questo feedback affidabile e le recensioni degli utenti. I contenuti generati dagli utenti non promozionali e non alterati possono persino influenzare l'84% dei clienti a fare clic su "Aggiungi al carrello" e aiutarli a prendere decisioni d'acquisto più rapidamente rispetto ad altre opzioni.

2.      Maggiore credibilità e autenticità del marchio

Attualmente, i marchi stanno lottando per essere visti online. Con sempre più startup che emergono sulla scena, la concorrenza per l'attenzione dei clienti sta diventando agguerrita. Inoltre, gli acquirenti sono diventati più selettivi riguardo alle aziende con cui interagiscono e da cui acquistano i loro prodotti.

Pertanto, i consumatori sono diventati più appassionati dell'autenticità dei contenuti. Circa il 60% dei marketer ammette che la qualità e l'autenticità dei contenuti sono diventate altrettanto importanti per gestire un'attività di successo. Fortunatamente, i contenuti generati dagli utenti sono il tipo di contenuto più autentico che puoi utilizzare per promuovere il tuo marchio. Funzionano come il passaparola al giorno d'oggi e ti aiutano ad aumentare l'autenticità e la credibilità del marchio nel miglior modo possibile.

3.      Maggiore raggiungimento e crescita sui social media

Le campagne di marketing sui social media e i contenuti generati dagli utenti possono andare di pari passo, proprio come gelatina e burro di arachidi. Il potere di entrambi può aiutare le aziende a creare campagne più efficaci combinando entrambi. Utilizzando i contenuti generati dagli utenti sulle piattaforme di social media, puoi sviluppare una strategia eccellente per migliorare il tuo raggio d'azione e la crescita sui social media.

Questa strategia può funzionare magnificamente per rafforzare la presenza del tuo marchio sui social media e costruire una relazione migliore con i clienti.

4.      Maggiori benefici SEO

I contenuti generati dagli utenti possono aiutare la tua campagna di ottimizzazione per i motori di ricerca in molti modi. Secondo un rapporto di Kissmetrics, circa il 25% di tutti i risultati di ricerca per i 20 marchi più grandi al mondo sono link ai loro UGC.

  • Inoltre, le recensioni positive possono anche influenzare positivamente il tuo ranking SEO.
  • Anche se i tuoi consumatori pubblicano contenuti relativi al tuo prodotto o servizio sui loro blog, i loro backlink al tuo sito miglioreranno di conseguenza il tuo ranking SEO.

I marchi o i marketer dovrebbero anche analizzare le frasi o le parole più comunemente utilizzate dal tuo pubblico. Questa pratica migliorerà la ricerca di ottimizzazione delle parole chiave nel miglior modo possibile.

5.      Mostra la tua advocacy per il marchio

Un altro dei motivi più potenti per utilizzare i contenuti generati dagli utenti è l'aumento della fiducia e dell'advocacy per il marchio. È più facile per i tuoi potenziali acquirenti identificarsi con i tuoi clienti esistenti e il contenuto che generano. Allo stesso modo, i potenziali acquirenti si sentono più in sintonia con un cliente soddisfatto rispetto a un marchio.

  • È l'obiettivo che i potenziali clienti vogliono raggiungere, ovvero trovare un servizio o un prodotto che possa risolvere il loro problema e renderli felici.
  • I contenuti generati dagli utenti hanno il potere di trasmettere diverse vibrazioni per un prodotto. La sua posizione centrale è occupata dai problemi che un prodotto o servizio può risolvere.

I tuoi potenziali clienti possono facilmente distinguere il contenuto generato da un utente simile con problemi simili che hanno superato usando un certo servizio o prodotto. Quindi, in definitiva, avrà più senso per loro replicare la stessa soluzione efficace.

6.      Flusso di contenuti illimitato

Le campagne di marketing per il tuo marchio non sono una strategia una tantum. Invece, questo processo costante ha bisogno continuamente di contenuti trendy e autentici. Fortunatamente, i contenuti generati dagli utenti possono fornirti un flusso illimitato di contenuti. Questa forma di contenuto è generata continuamente dai tuoi utenti. Di conseguenza, può eliminare gli sforzi richiesti per la creazione costante di contenuti.

Inoltre, i contenuti generati dagli utenti possono mantenere vive le campagne di marketing più a lungo nell'ecosistema digitale.

7.      Maggiori conversioni e ricavi

L'obiettivo finale di ogni campagna di marketing è aumentare il tasso di conversione e il fatturato delle vendite per garantire la sopravvivenza e il successo del marchio. I contenuti generati dagli utenti sono senza dubbio la soluzione più appropriata per raggiungere questo obiettivo. Questa forma di contenuto può aumentare il coinvolgimento degli utenti, influenzando direttamente il tasso di conversione.

Inoltre, le persone si fidano anche di più dei contenuti generati dagli utenti rispetto ad altre forme di contenuto di marketing, specialmente quando si tratta di prendere una decisione d'acquisto. Inoltre, i contenuti generati dagli utenti possono fornire credibilità e validazione al messaggio di marketing del tuo marchio, il che può alla fine orientare i potenziali clienti verso la conversione.

8.      Maggiore coinvolgimento degli utenti

I contenuti generati dagli utenti aggiungono anche in modo efficace contenuti più coinvolgenti e interessanti alle tue campagne di marketing. I contenuti presentano molteplici elementi, tra cui interattività, creatività, autenticità, proposta di valore e affidabilità. Tutte queste caratteristiche nei contenuti generati dagli utenti possono diventare incredibilmente coinvolgenti e altamente preziosi per i consumatori.

Pertanto, utilizzare questo contenuto nella tua campagna di marketing porterà il coinvolgimento degli utenti a un livello superiore e intensificherà l'impatto della campagna. Di conseguenza, la possibilità di raggiungere gli obiettivi desiderati aumenterà significativamente.

Pensieri finali

I tempi delle campagne di marketing unidirezionali per promuovere il tuo marchio sono finiti. Al giorno d'oggi, anche le campagne di marketing sono diventate centrali per il consumatore. Pertanto, il potere del successo per qualsiasi azienda ora risiede nelle mani dei consumatori. I marchi cercano opportunità per utilizzare i contenuti generati dagli utenti per coinvolgere e interagire con il pubblico potenziale per promuovere i loro marchi. Soprattutto, i contenuti generati dagli utenti sono la chiave per eseguire una campagna di marketing di successo.

Risorse aggiuntive:

L'economia del marketing degli influencer
Strategie di marketing digitale principali nel 2023

 

 

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