PSA: Hai perso il controllo della tua attività di ecommerce in abbonamento senza rendertene conto

Shopify, Cratejoy e altre piattaforme di e-commerce non ti permettono di portare con te i tuoi token di pagamento se decidi di andare via.

Mentre ti vendono i vantaggi delle loro soluzioni di pagamento (Shop Pay, Cratejoy Payments, Wix Payments, ecc.), hai inavvertitamente rinunciato al controllo della tua attività.

Nota: risulta che non si limita nemmeno ai gateway a marchio bianco su Shopify, ma include anche quando utilizzate il proprio account Stripe.

Man mano che le piattaforme si spostano verso gateway a marchio bianco e prodotti per portafogli a uso dei consumatori, hanno silenziosamente imposto politiche per impedire che tu ti allontani.

Le attività si evolvono e cambiano nel tempo, così come le tue esigenze tecnologiche; non poter lasciare è una grande preoccupazione.

Gestire un'attività è già abbastanza stressante, e i problemi si presentano; quando decidi che è meglio cambiare piattaforma, questo ostacolo non sarà molto gradito.

Tenere in ostaggio i tuoi dati è anti-concorrenziale e restrittivo; dovrebbe essere illegale.

I token di pagamento sono la linfa vitale di un'attività in abbonamento; senza di essi non puoi addebitare i clienti.

Ma non me ne frega niente, non mi riguarda adesso

Ti capisco, potresti essere occupato, concentrato sul sopravvivere o questo attuale prossimo obiettivo, allora potrai pensarci?

Ebbene, abbiamo avuto un commerciante con 80.000 abbonati che voleva trasferirsi con noi e un altro con 50.000 abbonati.

Sono rimasti scioccati nel scoprire che non potevano farlo, e arrabbiati, come puoi immaginare. Quindi non saltare ancora.

Ok, e adesso cosa?...

Prima di tutto, dovresti familiarizzare con la tua situazione attuale; ho creato un semplice quiz di controllo per capire il tuo attuale "stato". Link qui sotto.

Successivamente, dovresti assolutamente lamentarti e farti sentire.

Indipendentemente dal fatto che tu stia pensando di cambiare o meno, dovresti considerare il tuo stato futuro e i tuoi colleghi imprenditori.

E se stai pensando di cambiare, dovrai seguire un protocollo di "cambio abbonamento", ne abbiamo sviluppato uno efficace con strumenti speciali su Subbly.

E solo per essere chiaro... la mia posizione su questo argomento è assoluta e chiara: noi non teniamo in ostaggio i tuoi dati su Subbly.

 Come piattaforma focalizzata sugli abbonamenti, costruiamo sia la nostra tecnologia SIA le nostre politiche attorno alle attività in abbonamento. Quindi sei in buone mani.

Potrei essere un CEO di un concorrente, ma questo è diventato un eccesso da parte delle piattaforme tecnologiche e deve fermarsi.

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Stefan Pretty è in prima linea nell'industria del commercio in abbonamento come CEO fondatore di Subbly, una piattaforma Software as a Service (SaaS) all'avanguardia progettata specificamente per le attività basate sugli abbonamenti. Con un impegno incrollabile verso l'innovazione e l'eccellenza, Stefan ha guidato il percorso di Subbly per diventare un attore fondamentale nel mercato degli abbonamenti, consentendo alle imprese di integrare e gestire senza sforzo i modelli di abbonamento.