Man mano che sempre più persone utilizzano internet e cresce la domanda di tecnologia, anche gli aspetti del marketing digitale stanno cambiando per sempre. I consumatori si aspettano molto dalle aziende e l'esperienza dell'utente gioca un ruolo chiave nel determinare se i consumatori convertiranno.
Con oltre 1,5 miliardi di utenti sui social media a livello globale, è diventato un mercato di cui le aziende devono approfittare.
Tendenze di marketing da tenere d'occhio nel 2023
Inoltre, con la natura in evoluzione del marketing digitale, è fondamentale conoscere le tendenze di marketing che plasmeranno il 2023. Questo sarà un anno di marketing interessante perché queste tendenze si adatteranno a nuovi comportamenti dei compratori e tecnologie.
Qui abbiamo elencato le principali tendenze di marketing che devi considerare per avere un vantaggio nel 2023:
L'esperienza del cliente rimane fondamentale
Proprio come negli anni precedenti, anche il 2023 è un anno dedicato ai clienti. Il marketing non riguarda più il convincere i potenziali clienti ad acquistare dalla tua azienda o a lavorare per te. Invece, si è spostato verso l'offerta di un'esperienza cliente di classe mondiale ai tuoi consumatori.
Questa pratica ti aiuta a concentrarti sulla fornitura di un ottimo servizio clienti e a creare una cultura aziendale positiva. Ogni cliente deve avere un'esperienza utente senza soluzione di continuità mentre interagisce con qualsiasi azienda.
Quindi, è giunto il momento di investire nel miglioramento dell'esperienza del cliente e rendere le tue campagne di marketing più riuscite nel 2023.
Il marketing via email diventerà più influente per le piccole imprese e i lanci di prodotto.
Il marketing via email è ancora considerato una parte vitale di ogni strategia di marketing.
Circa l'89% dei marketer digitali utilizza principalmente il marketing via email per generare lead.
Tuttavia, questa tendenza di marketing continuerà a crescere nel 2023. Quasi tutti hanno almeno un account email. Pertanto, le email sono diventate un approccio di marketing altamente accessibile per le aziende e i brand per connettersi con i loro potenziali clienti.
Inoltre, il marketing via email per i lanci di prodotto è diventato ancora più vantaggioso. Le email di lancio del prodotto possono significativamente aiutare le piccole imprese ad aumentare i loro margini di profitto.
La personalizzazione è ancora la chiave per il cuore del tuo pubblico
Quando un cliente vede prodotti relativamente uguali di fronte a lui, preferirà investire in quello che conquista il suo cuore.
- Un modo chiave per coinvolgere il cuore del tuo cliente è la personalizzazione. Puoi considerare il marketing personalizzato per risolvere i loro punti critici o bisogni.
- I tuoi potenziali clienti amano vedere i loro nomi nelle email di marketing o nei materiali stampati. Fortunatamente, l'attuale mondo del marketing digitale ha reso più facile approfondire le intuizioni del tuo pubblico e conoscerli meglio.
- I dati possono aiutare le aziende a identificare quali soluzioni possono risolvere i loro problemi specifici.
Attualmente, i consumatori sono sommersi da messaggi di marketing provenienti da diversi canali. Pertanto, gli sforzi di marketing tradizionali stanno semplicemente perdendo la loro efficacia. Invece, i messaggi di marketing personalizzati possono aiutare le aziende a sviluppare una connessione reale con i loro potenziali clienti. Quindi, devi considerare di sfruttare la personalizzazione nelle tue tattiche di marketing per il 2023.
Le app di messaggistica in tempo reale sarebbero migliori per la raccolta dei dati
I consumatori vogliono sentire le aziende il prima possibile. Molti marketer credono che le applicazioni di messaggistica in tempo reale possano aiutare le aziende a raggiungere rapidamente i loro clienti. Inoltre, le aziende possono considerare queste anche come una soluzione efficace per la raccolta diretta dei dati.
Contenuti visivi guidati da storie
Con la crescente popolarità della ricerca vocale e degli smart speaker, potresti pensare che il contenuto leggibile sia ancora più importante del design e dei visual. È ben lontano dalla verità. Anche se i progressi nella ricerca vocale stanno influenzando notevolmente il modo in cui creiamo contenuti oggi, non dovresti evitare l'importanza del racconto del brand e del contenuto visivo.
Secondo la ricerca, le persone si impegnano di più con contenuti visivi piuttosto che con contenuti semplicemente testuali.
Per comprendere l'ascesa di questa tendenza, devi concentrarti sulla crescita delle piattaforme con contenuti visivi. Questi includono generalmente Instagram e Pinterest.
È principalmente perché i consumatori trovano i contenuti visivi più facili da ricordare. Aggiungere infografiche raccontate, video e immagini è importante per il tuo contenuto testuale. Questo non solo aiuterà a rendere il tuo contenuto più interessante. In effetti, funzionerà anche meglio per aiutare i tuoi potenziali clienti ad assorbire il tuo messaggio.
Il live streaming avrà un boom.
Il contenuto video è diventato un tipo di contenuto chiave, soprattutto per quanto riguarda il marketing sui social media. Il contenuto video può coinvolgere un potenziale cliente più a lungo rispetto ad altre forme di contenuto. I marketer si affidano sempre più a video da Instagram reels a video di TikTok per aumentare la consapevolezza del marchio e guidare l'engagement.
Inoltre, il live streaming sembra essere una tendenza di marketing vitale nel 2023.
Secondo il rapporto, gli utenti di internet trascorrono circa 548 miliardi di ore a guardare live stream tramite dispositivi mobili.
Quando abbini il live streaming al marketing degli influencer, questo ti aiuterà a coinvolgere i tuoi clienti potenziali. Lascia che gli influencer parlino dei tuoi prodotti o servizi e incoraggino i loro follower ad acquistare.
Il contenuto generato dagli utenti è un nuovo passaparola
Da post #OOTD a sfide e trend di TikTok, il contenuto generato dagli utenti sarà il nuovo passaparola. Questo è generalmente specifico al brand ma è contenuto originale che i consumatori creano invece delle aziende.
- Le recensioni dei clienti, i video di unboxing, i tag fotografici e gli hashtag di marchio sono tutte parti importanti di questa tendenza di marketing. Questi sono anche i migliori modi in cui la tua azienda può beneficiare del contenuto generato dagli utenti.
- Ma soprattutto, quasi tutti i tuoi consumatori possono creare contenuto generato dagli utenti per te. Pertanto, considerare questa tendenza di marketing nel 2023 porterà sicuramente l'autenticità e la credibilità del tuo brand a un livello superiore.
Più importante di tutto, i tuoi potenziali clienti si fidano del contenuto generato dagli utenti 2.4 volte di più rispetto al contenuto che crei per il tuo brand. Quindi, questo è sufficiente per considerare il contenuto generato dagli utenti come chiave per migliorare l'autenticità del tuo marchio.
Il marketing conversazionale è un'altra importante tendenza di marketing
Invece di chiedere alle persone di compilare moduli di captazione dei lead e farle aspettare una risposta, devi concentrarti sul marketing conversazionale nel 2023. Questa tendenza utilizza l'automazione AI e messaggi mirati per coinvolgere i visitatori del tuo sito.
Inoltre, questa tendenza di marketing impiegherà chatbot intelligenti con capacità di NLP e machine learning. Di conseguenza, questi chatbot faciliteranno una conversazione bidirezionale con i tuoi potenziali clienti invece di un modo di marketing asincrono. Garantirà una comunicazione in tempo reale che ti darà un vantaggio sugli altri. Il marketing conversazionale crescerà sicuramente in forza nel 2023.
Considerazioni finali
Ora hai appreso le importanti tendenze di marketing del 2023. Quindi, è tempo di prepararsi per il prossimo anno e pianificare una strategia di marketing migliore per la tua azienda per aiutarla a crescere.
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Damiya è un creatore di contenuti e marketer professionale da diversi anni.
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