Nella seconda parte di questa serie, voglio continuare la discussione sulle Agenzie di Marketing. Se hai valutato le opzioni Agenzia VS Interno e hai deciso che l'Agenzia è la strada da seguire, può essere difficile trovare l'agenzia giusta. A mio avviso, le principali difficoltà nella scelta di un'agenzia risiedono nel trovare la giusta affinità e nel distinguere il segnale dal rumore.
Per trovare la giusta affinità, intendo trovare un'agenzia che possieda tutte le competenze chiave che stai cercando a un prezzo giusto e sostenibile per la tua attività. Come ho affermato nella parte 1, un'Agenzia di Marketing può offrire una moltitudine di servizi, ma è importante che eccella in quelli che hai bisogno di esternalizzare. Solo perché offrono tutti i servizi che stai cercando, non significa che siano l'affinità giusta.
Fidati, ma verifica. Richiedi esempi del servizio che stai considerando. Se si tratta di post sui social, chiedi di vedere un paio di brand per cui gestiscono questo servizio. Se si tratta di pubblicità su Facebook, ancora, chiedi loro di mostrarti un paio di brand per cui gestiscono la pubblicità su Facebook. Con l'iniziativa di trasparenza del marchio di Facebook, ora puoi vedere ogni annuncio che un marchio sta attivamente pubblicando su Facebook. Per gli account pubblicitari, chiedi di vedere i cruscotti dei clienti (possono oscurare le informazioni riservate prima di inviarle). Chiedi referenze. Fai domande difficili a quelle referenze. Se viene fornita una referenza, puoi presumere che siano clienti soddisfatti. Chiedi loro quali aree pensano che l'agenzia stia faticando. Alla fine della giornata, devi sentirti a tuo agio e sicuro che l'agenzia sia di prim'ordine nel servizio che desideri.
Trovare il segnale nel rumore. Ci sono MOLTE agenzie di marketing. È una barriera all'entrata molto bassa. Potresti chiamare un amico e avviare un'agenzia di marketing domani. Questo non significa che tu abbia le competenze necessarie per avere successo semplicemente perché puoi avviare un'azienda. Il marketing è molto complesso e l'industria è piena di persone che affermano di essere esperti. La maggior parte di queste persone sono esperti auto-proclamati.
Solo perché hai lavorato in un team di marketing che ha gestito un grande account con un successo moderato, non significa che tu sia un esperto.
Solo perché hai acquisito un account, lanciato la loro pubblicità ed è esplosa... non significa che tu sia un esperto.
Solo perché sei stato nel 'marketing' per 10 anni, non significa che tu sia un esperto.
Solo perché hai alcuni clienti che stanno andando relativamente bene nei loro account pubblicitari che gestisci, non significa che tu sia un esperto. Potresti essere davvero bravo nelle vendite B2B, però.
Mi dispiace, ma 99 persone su 100 che affermano di essere esperti non lo sono. Opportunisti? Sì. Moderatamente competenti? Probabile. C'è un grande divario tra le competenze di qualcuno di davvero bravo e quelle di qualcuno di grande. A dire il vero, potresti avere semplicemente bisogno di qualcuno di davvero bravo e non di grande. Il problema fondamentale qui esiste ancora, ci sono troppe agenzie di marketing là fuori che sono scadenti. Ok, quindi ho appena criticato la maggior parte delle agenzie di marketing, non è molto utile perché non c'era una soluzione in questa critica. Quindi ecco la soluzione.
Come puoi trovare un'agenzia di marketing davvero buona o grande?
Parla con le persone. Crea relazioni con altri nel tuo settore. Parla con i tuoi altri fornitori. Scopri quali marchi ammiri/rispettano stanno utilizzando. Chiedi alle persone chi stanno utilizzando. Fai attenzione ai 'fanatici' che hanno appena cambiato agenzia e sono nella fase di luna di miele. Unisciti a gruppi Facebook e Slack che condividono informazioni.
0 comments