A landing oldaladtól kezdve a címsorokig és a képekig, az e-kereskedelmi weboldalad minden eleme döntő tényező lehet egy vásárló vásárlásában. Ezeknek az elemeknek az optimalizálása zökkenőmentes vásárlási élményt teremt, amely növeli a konverziót és a profitot.
Sajnos, a hatékonyság bizonyítéka nélküli változtatások egy érthetetlenebb élményhez is vezethetnek, amely majdnem a vásárlóid 90%-át elriasztja. A legjobb módja annak, hogy megszüntessük a találgatást az optimalizálási folyamatban, az, ha folyamatosan teszteljük a weboldalunkat, különösen a csúcsidőszak előtt.
A közelgő forgalmas Q4 időszakra tekintettel érdemes elkezdeni a BFCM előkészületeit a lehető legkorábban, a digitális boltod legfontosabb aspektusainak tesztelésével.
Ezek az öt helyszíni teszt biztosítják, hogy az oldalad teljes mértékben optimalizált legyen, és bármilyen tesztelő megoldás vagy e-kereskedelmi platform segítségével végrehajtható.
1. Téma Tesztelés
Még egy kis téma változtatás is jelentős hatással lehet a vásárlói élményre. Például, a weboldalad színkontrasztjának módosítása jelentősen növelheti a konverziós arányaidat. Egy jól optimalizált téma nemcsak arra hívja fel az oldal látogatóit, hogy felfedezzék az üzletedet, hanem biztosítja az ünnepi promóciók és bannerek egyszerű és hatékony elhelyezését is.
Mielőtt bármilyen, az egész oldalra vonatkozó téma változtatást bevezetnél, a kis tesztcsoportoknak mutasd be az alternatív téma verziókat. Ez segít számszerűsíteni a témák profitra és konverzióra gyakorolt hatását anélkül, hogy át kellene tervezned az egész weboldalad.
Például, OpenStore olyan témák egységességét akarta létrehozni a Shopify márkák portfóliójában, hogy az egyes márkák nyereségét ne sértse. Ennek érdekében A/B tesztelték minden márka meglévő témáját a bevezetni kívántal szemben, biztosítva, hogy a téma váltás világszerte magasabb nyereségeket eredményezzen. A téma tesztelés kritikus adatokat biztosított ahhoz, hogy magabiztosan végezzenek módosításokat a márkáik portfóliójában.
2. Landing Page Tesztelés
Amikor a felhasználókat egy landing oldalra irányítod, kevesebb, mint 15 másodperc áll rendelkezésedre, mielőtt körülbelül felük eltűnik. Szerencsére a felhasználók általában a landing oldaladat látják, miután érdeklődtek a márkád iránt, rákattintva a hirdetésedre. Ez azt jelenti, hogy könnyen növelheted a konverziókat és a ROAS-t, ha egyszerűen optimalizálod a landing oldaladat.
Ahhoz, hogy kiderítsd, egy új landing oldal növelné-e a nyereségedet, állíts be egy split URL tesztet több landing oldalra, mindegyik különböző szövegekkel, képekkel és elrendezésekkel, és rendelj egy URL-t minden tesztcsoportra.
Egy meglévő landing oldal tesztelésével néhány alternatívával, Laird Superfood, egy növényi alapú szuperfood cég felfedezte, hogy a régi landing oldala jól működött az új látogatók számára, de az új jobban rezonált a korábbi látogatókkal, ami havi 9K dolláros bevételnövekedéshez vezetett.
3. Szöveg + Címsor Tesztelés
A weboldalad szövegének optimalizálása egyszerű módja a bevonódás és a konverziók növelésének anélkül, hogy teljesen át kellene alakítani a weboldalt. Egyszerű A/B tesztekkel mérheted a kis szövegváltozásokból vagy teljesen eltérő üzenetekből származó fokozatos profitot.
Például, Original Grain, egy modern órakészítő, aki a márkája szövegét tesztelték a karácsonyi akciók címsorra vonatkozóan. Néhány szó egyszerű megváltoztatásával 50%-kal növelték a profitot látogatónként.
Még jobb, hogy egy szöveges teszt beállítása csak néhány kattintást igényel. Csak készíts alternatív verziókat bármilyen szövegből az oldaladon - a címsoroktól és ajánlatoktól kezdve a termékleírásokig és a CTA-kig - és küldd el a változataidat különböző tesztcsoportoknak. Ezután figyeld szorosan a konverziókat, visszafordulási arányokat és profitot, hogy megtaláld az optimális verziót.
4. Üdvözlő Ajánlat Tesztek
Kedvezmény ajánlása egy látogató e-mail címéért növeli az ügyfelek és az értékesítési lehetőségek listáját. Azonban a kedvezmények csökkenthetik a nettó bevételt és a haszonkulcsot. Az elveszett profitok kompenzálásához olyan ajánlatokra van szükség, amelyek mindig magas értékesítési volumenet generálnak.
Például, egy hordozható töltőt kínáló márka felfedezte, hogy a mennyiségi kedvezményei minimális fokozatos értékesítést generálnak. A jobb nyereségesség elérése érdekében a márka a meglévő árat tesztelte egy kedvezménnyel egy általánosan alacsonyabb normál ár ellen. Az alacsonyabb ár jelentősen felülmúlta a jelenlegi árát, megduplázva a márka konverziós arányait, és 115%-os növekedést a profitban látogatónként eredményezett.
Azt tesztelésére, hogy az árváltozások hogyan befolyásolják a haszonkulcsodat, készíts három-öt tesztet különböző ajánlatokkal, és mutasd be őket különböző tesztcsoportoknak. Kísérletezz különböző felugró stílusokkal és kedvezményekkel, és mérd, hogy az egyes ajánlatok hogyan hatnak az AOV-ra, bevételre és profitra.
5. Kép Tesztek
A megfelelő képek növelhetik a konverziókat azzal, hogy emlékezetesebbé teszik a vásárlói élményt. Annek érdekében, hogy kiderüljön, milyen vizuális elemek rezonálnak a vásárlóikkal, Fulton, a támogató talpbetéteiről és finom esztétikájáról ismert márka, tesztelte a finomabb, márkás tartalmat a főoldalán a nyers, UGC-stílusú képekkel szemben. Az alkalmi képek 40%-kal magasabb profit látogatónként termeltek, még akkor is, ha nem illeszkedtek Fulton szokásos márkázásához.
Olyan vizuális anyagokat válassz, amelyek kiemelkednek a forgalmas vásárlási időszakban, teszteld a landing oldalaid, PDP-k és termékkollekcióid képeit. Megváltoztathatod a kép összetételét, elhelyezkedését és méretét, hogy kiderüld, mely kombináció maximalizálja a konverziós arányaidat és az eladásokat.
Kezdj el Tesztelni Most, hogy Felkészítsd a Boltodat BFCM-re
A boltod optimalizálásához BFCM előtt szükséged van egy robusztus tesztelőplatformra részletes analitikával. Amint ez biztosítva van, a legegyszerűbb módja a kísérletezésnek, ha a kínálataidat teszteled. Így meghatározhatod, mely küszöbök és kedvezmények generálják a legmagasabb profitot anélkül, hogy befolyásolnák a konverziós arányaidat. Plusz, könnyen kísérletezhetsz több kedvezménnyel, ha csak a százalékát változtatod.
-------------------------------------------------------------------
Drew Marconi az Intelligems vezérigazgatója és társalapítója, egy profitoptimalizáló platform, amely segít az e-kereskedelmi kereskedőknek a boltjaik A/B tesztelésében és a tartalmaik, áraik, ajánlataik és szállítási díjaik személyre szabásában. Drew szenvedélyesen segíti az e-kereskedelmi márkákat abban, hogy adatalapú betekintések alapján hozzanak megalapozott döntéseket az ajánlataikra vonatkozóan. Ő és csapata úgy vélik, hogy a mai kihívásokkal teli gazdasági környezetben a márkáknak ki kell alakítaniuk a tesztelés és iteráció kultúráját, hogy a legjobban kihasználják erőforrásaikat, és megtalálják az optimális árat, amely egyensúlyba hozza a konverziós arányt, a megrendelésenkénti profitot és a megfelelő vásárlók vonzását.
0 comments