arrow-right cart chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up close menu minus play plus search share user email pinterest facebook instagram snapchat tumblr twitter vimeo youtube subscribe dogecoin dwolla forbrugsforeningen litecoin amazon_payments american_express bitcoin cirrus discover fancy interac jcb master paypal stripe visa diners_club dankort maestro trash

Shopping Cart


A kedvenc e-kereskedelmi konferenciáim

My favorite eCommerce conferences

by john roman

4 years ago


Tekintettel arra, hogy a konferenciaipart nagyon keményen érintette a Covid-19, szeretnék egy kis időt szentelni a kedvenc konferenciáimra, amelyeket évente látogatok. Emellett a Shoptalk, amely szerepel a kedvenceim listáján, a múlt héten éppen törölve lett. Ez csak egyet hagy a 2020-as év top 3-as listámból...


További késlekedés nélkül...


Nincs különösebb sorrend...


Shoptalk


Ez a konferencia a kiskereskedelem és az e-kereskedelem hibridje, de olyan esemény, amit sosem akarok kihagyni! Valójában, mielőtt a múlt héten törölték, csapatunk hat tagja (én is beleértve) tervezte, hogy részt vesz.


Első pillantásra a szája egy kicsit leeshet, amikor meglátja, mennyibe kerül egy jegy. Azonban fantasztikus programjuk van kereskedőknek/kiskereskedőknek, amely ingyenes jegyet és reimbursementet kínál szállásra és utazásra. Csupán egy sor potenciális beszállítóval kell találkoznia egy „speed dating” szerű környezetben, amelyet a nap folyamán ütemeznek. Jellemzően 6-8 beszállítóval párosítanak, és a találkozók csak 15 percesek. A ShopTalk nagyszerű munkát végez abban, hogy kérdéseket tesz fel, bemutatja a beszállítókat, és értesít arról, hogy mely beszállítók szeretnének találkozni önnel. A műsor előtt egy többlépcsős folyamaton keresztül végül olyan beszállítókkal párosítanak, akikről úgy vélik, hogy jók az ön számára. Jellemzően bejönnek vagy nem jönnek be. Tavaly 6 beszállítóval találkoztam, 2 találkozó nagyszerű volt, és 4 egyszerűen nem volt releváns a vállalkozásunk számára. Azok, amelyek nem voltak relevánsak, azért voltak, mert már volt hasonló megoldásunk vagy beszállítónk, és különböző okokból nem akartunk megszakítani. Ezen a konferencián 1.000%-os sikert arattunk a bevételünkre pozitív hatással bíró beszállító/megoldás megtalálásában.


Azért szeretem ezt a konferenciát, mert három okból. Az első ok a fent említett beszállítói beszerzés. A találkozók mellett rengeteg stand van, és évente mindig találunk magunknak egy potenciális beszállítót, egyszerűen sétálva a teremben.


A 2. ok, a beszállítói menedzsment. A legnagyobb meglévő beszállítóink többsége jelen van ezen a konferencián (Shopify, Recharge, Braintree, UPS stb.). Ez nagyszerű, mert sok szükséges személyes kapcsolatot biztosít a levelezés, Slack és alkalmankénti video hívásokban létező kapcsolatok számára. Mindig is úgy tekintettem a nagy beszállítókra, mint partnerekre, a saját vállalkozásunk kiterjesztéseire, és a ShopTalk lehetővé teszi, hogy rendkívül hatékonyan kapcsolódjak mindegyikhez.


A 3. ok, a hálózatépítés menedzsmentje. Ez egy NAGY konferencia. A beszállítóinkkal töltött idő mellett a kollégákkal való találkozás mindig kulcsfontosságú ezen a konferencián. Egy tucatnyi kollégám, akikkel rendszeresen beszélek, mind itt van, így a ShopTalk lehetővé teszi számomra, hogy tovább építsem ezeket a kollégák közötti kapcsolatokat.

~~~~~~


SubSummit


Ez az első, hivatalos, legnagyobb és legjobb konferencia az Előfizetéses e-kereskedelmi gazdaság számára. Ez a konferencia minden olyan dobozt kipipál a Shoptalknál (beszállítói keresés, beszállítói menedzsment, hálózatépítés menedzsment), de egy kisebb, személyesebb környezetben. Ez a konferencia közösségérzetet kelt, és ez szándékos. Kicsivel több mint 1000 résztvevő (a Shoptalk-nak körülbelül hétszer ennyi van), itt semmi sem marad ki, és minden új üzleti kapcsolat valóban valósnak tűnik.


Mivel ez egy niche konferencia, számomra a résztvevők és a beszállítók minősége magasabb. Tisztában vagyok vele, hogy számomra, aki az e-kereskedelmi előfizetéses térben dolgozik, fontosabb. Azokat, akik ezt a konferenciát szervezik, barátoknak tekintem (Subta), de nem én vagyok az egyetlen, aki így érez. Ez visszatér a közösségi érzés stratégiájukhoz. Ott mindenki segíteni és hozzáadni szeretne a közösséghez. Akár a legjobb gyakorlatok megosztásáról, akár egyszerűen néhány ingyenes tanáccsal, a konferencia legtöbb résztvevője mind ugyanazon a csapaton van (Növeld a vállalkozásodat csapat).


A konferencia utolsó estéjén akad egy díjátadó vacsora (CUBE Awards), hogy elismerje az iparág vezető márkáit, és ez egy nagyon szórakoztató este. Talán elfogult vagyok, mivel 3 CUBE-díjat nyertem (1-et 2017-ben, 2-t 2019-ben).


Ezen a konferencián találkoztam néhány legigazibb, leggondosabb, legintelligensebb vállalkozóval, akiket most már barátaimnak tekintek.

~~~~~~


ChargeX


Ez a három konferencia közül a legkisebb, de ismételten szándékos. A Recharge minden évben (idén virtuális, boooooooo) rendezi ezt az eseményt, és nagyon jól van megszervezve. A Recharge az egyik legfontosabb szolgáltatónk, mivel az összes márkánk előfizetéses számlázását kezeli. Csapatuknak fantasztikus vállalati kultúrája van, és ez az eseményeiken is megmutatkozik. Vannak néhány beszállító az eseményen, de nem sokan. Ez a partnereiknek és kereskedőiknek szól, és általában külön napot osztanak mindkettőnek.


Míg a beszállítói menedzsment az összes 3 konferencia nagy része számomra, a ChargeX legfőbb oka a részvételeimnek. Mivel ez egy kicsi konferencia, az arcok közötti találkozások és beszélgetések sokkal intimebbek, mivel egyszerűen több idő van rá. A Recharge alkalmazottakkal töltött időn kívül az összes „nagy” beszállítónk is itt van, így valóban nagyszerű az időkihasználás.


Ez Santa Monicában van, ami egy nagyon szórakoztató város. Nem gyakran vagyok a Los Angeles megyei területen, így ez lehetőséget ad arra is, hogy találkozzak a területen lévő beszállítókkal és kollégákkal, akik lehet, hogy nem vesznek részt az eseményen.



~~~~~~


A nap végén, amikor részt veszek egy konferencián, a konferenciából származó megtérülést (ROI) nézem. Általában a költségeket nézem az utazásra + szállásra + étkezésre + az időmre (+ ugyanaz a bármely más csapattagnak, aki velem jön), és biztosítom, hogy valami történik, ami ezt ellensúlyozza.


Ez könnyű, amikor új beszállítói megoldásokat nézel, amelyek pénzt takarítanak meg, vagy növelik az értékesítést/hatékonyságot, vagy a legjobb gyakorlatokat, amelyeket be lehet vezetni valamelyik e-kereskedelmi boltjába, de kicsit nehézzé válhat, amikor olyan változókra nézünk, mint a beszállítói menedzsment értéke. A valóság az, hogy a nagyszerű kapcsolatok fenntartása a beszállítókkal valójában sokkal magasabb ROI-t hozhat, mint gondolnád, csak nehéz ezt összeszámolni. Éppen ezért nem is veszem bele a ROI elemzésembe, és csupán a könnyen meghatározható változókra összpontosítok.


Ez a 3 konferencia mindig pozitív ROI-t biztosított számomra.

0 comments


Leave a comment