A családom körüldongott a 17” CRT monitor körül az irodánkban. “Oké, senki ne vegye fel a telefont,” utasította apám. “Ez az internet, és a telefonvonalon jön be.” A modem szimfóniája, beeps and screeches, betöltötte a szobát. Eaaarch schhoooo bip bip bip bing shhhhhhhhhhhhhhh… csatlakozva.
Egy Geocities keresés megmutatta a helyi mozi filmjeit. Kattintás! A pixelek vonalról vonalra festették a képernyőt. Fokozatosan láttuk, ahogy a navigáció megjelenik, amit a weboldal tartalma követett. Amint a kicsi, homályos Titanic filmplakát megjelent, elnyertük az általunk keresett információt. Az internet olyan volt, mint egy dzsinn a palackban, teljesítve az első kívánságunkat: szinte azonnal, naprakész tudás. Annak idején ez csupán annyit jelentett, hogy nem kell várni a napilapra a hétvégénk megtervezéséhez.
Közben 1997-ben valaki a helyi moziban próbálta megválaszolni ugyanazt a kérdést, amit mi ma is vitatunk: Hány akadályt kell valakinek átlépnie, hogy megszerezze ezt az információt? Hogyan készíthetek egy weboldalt a rendelkezésemre álló technológiával, amiért az emberek megmaradnak? Az internet igazi úttörői olyan emberek voltak, akik csupán a mozi időpontjait akarták reklámozni. Ma, közel három évtizeddel később, egy generáción belül, ez már csak egy applikáció a zsebünkben lévő telefonunkon.
Volt hasonló élményed, mint nekem? Mindannyian egy olyan korszakban élünk, ahol együtt emlékszünk a lassú betöltési időkre, mint normálisra? Mi a helyzet a videók bufferelésével, fájlok letöltésével, hogy meghallgassunk egy dalt, vagy GPS rendszerekkel, ahol a térképeket csak akkor frissítették, amikor új eszközt vásároltál?
Kezdetben telefonos internetünk volt. Végül egy második vonalat dedikáltunk erre, és ahogy a modem sebessége nőtt, úgy nőtt az internet sebessége is. Amikor ADSL-t telepítettünk, az internet mindig be volt kapcsolva (néhányan talán már kaptak “Kábel Internetet”). Otthon a Wi-Fi-val mindenki saját laptopját használta. Nem sokkal később egyesítették a zenei eszközünket egy telefonnal és egy internetkommunikáló eszközzel.
Ez az “internetkommunikáló eszköz” képviseli azt a jelenlegi generációt, amelyben élünk. Azok a technológiák, amelyek összekötik ezt az eszközt az információt elérő emberekkel, mind fejlődtek, hogy gyorsabbak legyenek. De amire igazán vágyunk, az nem csupán a sebesség. Gazdagabb élményeket keresünk: több videót, magas minőségű képeket, zökkenőmentes zenei streaminget, videohívásokat és a lehetőséget, hogy bárhonnan dolgozhassunk.
Az elmúlt 30 év hihetetlen története, a kemény munka és az emberi leleményesség ötvözete hozzájárult a mai betöltési időkhez, amelyekhez hozzá vagyunk szokva. Mégis, mint marketingszakemberek és weboldal-tulajdonosok, teljesen a metrikákra és a weboldalaink lehető leggyorsabb betöltésére összpontosítunk. Valójában kolektívan próbálunk gyógyulni a múlt lassú betöltési idejeiből? Mi a helyzet az emberi kíváncsisággal, a mögöttes linkre kattintás jutalmával?
Az összes látogatói metrikánk, visszapattanási arány, első byte ideje, tölthető idő – ezek valós emberek, akik valós döntéseket hoznak. Megint és megint, ahogy a technológia javul és a sebesség növekszik, kollektívan a tapasztalat mellett szavazunk, mint célunk. Már nem csak a mozi időpontjait kapjuk meg; foglaljuk a helyeinket, előrendeljük a popcornt, kezeljük a jutalompontjainkat. Ugyanazt az internetkommunikáló eszközt használjuk, hogy zenét hallgassunk az úton a moziba, miközben frissítjük barátainkat egy valós idejű ETA-val a térképünk alapján, amely szintén valós időben navigál minket a forgalomban a legjobb úton.
1997-ben talán hét perc betöltési időbe telt, hogy megszerezzük a szükséges információt. Négy órát álltunk a moziban is, és amikor kinyitották az ajtókat, futottunk – futottunk, hogy megszerezzük a helyeinket. A 86 éves nagymamám is ott volt azon a vetítésen, egy évvel született a Titanic katasztrófája után.
Nézd, Jack és Rose nagyszerűen érezték magukat, amikor a hajó nekiütközött a jéghegynek. Azok az emberek, akik megálmodták és megépítették a Titanicot, hihetetlen tereket hoztak létre: grandiózus étkezőket, bonyolult lépcsőket. Az egyik legimpozánsabb hajót építették meg, majd megpróbálták a sebességre optimalizálni. Csakúgy, mint a Titanic tervezői, sok webfejlesztő és marketingszakember ma a sebességre összpontosít, határozottan kockáztatva, hogy túllép a technológia határain. De emlékeznünk kell arra, hogy az igazi érték abban rejlik, amit tapasztalunk. Nem csak arról van szó, hogy milyen gyorsan tudjuk szállítani a tartalmat, hanem hogy az a tartalom mennyire releváns, vonzó, informatív és élvezetes a felhasználónak. Az alapvető cél az kell, hogy legyen, hogy egy emlékezetes utazást alakítsunk ki látogatóink számára, egyet, amely visszavonzza őket, nem csupán azért, mert gyors, hanem mert megéri az idejüket.
Sokkal fontosabb dolgok vannak, mint a betöltési idő. A helyszíni látogatók (valódi emberek) elégedettek lesznek azzal az utazással, amelyre indulnak. Akkor van probléma, ha valami nem működik, vagy az oldal nem érkezik meg időben – vagy egyáltalán.
-----------------------------------------------------------
Szia, a nevem Jeff, és beszélni szeretnék a weboldal tulajdonlásáról. Bár sok információ található az interneten a weboldal sebességének javítására vagy a legjobban konvertáló szöveg megírására vonatkozóan, szeretnék segíteni neked megérteni, hogyan illeszkedik minden ez az egész. Nem minden, ami más weboldalak számára fontos, olyan fontos lesz a tiéd számára. Az intuíciód és a holisztikus nézőpontod javítása segít abban, hogy jobb gondozója legyél a weboldaladnak, ahelyett, hogy csak rókáznád az új taktikák végrehajtását.
A legfontosabb dolog, amit megtanultam az elmúlt tíz évben, amióta weboldalam van, az, hogy sohasem kész. Ha van egy terveződ, aki weboldalt készít, a többi internet haladni fog és új technológiákat vezet be. Az internet folyamatosan változik, csakúgy, mint mi, emberek. Ha magára hagyod, a weboldalad elavulttá válik, és az emberek valami modernebbet fognak elvárni. Az, hogy hogyan legyél jobb weboldal-tulajdonos, rendkívüli módon segített nekem a weboldalam frissebb és naprakészebbé tételében, még olyan időszakokban is, amikor ki kellett szerződnöm a munkát.
0 comments