Először is tedd fel magadnak a kérdést: mit kell házon belül csinálnod vs. mi az, amit ki kell szervezned?
Mi itt a CROSSNET cégnél a hatékonyság megőrzésére összpontosítunk, de vannak olyan területek, amelyeket házon belül kell megoldanod, ahelyett, hogy spórolnál és kiadnád a munkát, amikor egy hatékony marketing csapatot szeretnél építeni. Rendkívül hatékonyak lettünk, mivel kreatív munkánkat házon belül tartjuk, míg a fizetett marketinget ügynökségekre bízzuk, és lehetőséget adunk a házon belüli igazgatóknak, hogy felügyeljék a munkájukat. Itt van a jelenlegi CROSSNET házon belüli struktúra.
- Márkamenedzsment igazgató - Számos feladatot ellát ez a szerep, és szerencsénkre van olyan munkatársunk, aki jól ellátja ezeket. A márkamenedzsment igazgatónk kreatív igazgatóként és projektmenedzserként tevékenykedik, miközben biztosítja, hogy a kommunikáció minden osztályban megfeleljen a márka elvárásainak. Ő felügyeli az egész házon belüli kreatív csapatot, az összes szabadúszót, az e-mail ügynökséget és a fizetett közösségi ügynökség különböző aspektusait.
- Senior designer- A tervezéshez köthető munkákat végzi, például óriásplakátokat, promóciós videókat és kiskereskedelmi csomagolásokat.
- Junior designer - A fizetett hirdetéseinket, organikus közösségi tartalmainkat kezeli, és segít marketing anyagok létrehozásában az értékesítésekhez és a belső csapatunknak.
- Szabadúszó - Szükség szerint alkalmazzuk egyszeri kreatív feladatokra.
Kihelyezett:
E-mail marketing
A Structured Social-t használjuk, amelyet a legendás David Bozin és Chase Dimond vezet, már majdnem három éve. Őszintén szólva, ők az egyetlen ügynökség, akit még nem rúgtam ki, és minden hétben elképesztőek. A kreatív igazgatónk felelős az e-mailek ellenőrzéséért, a márka hangvételének és stílusának fenntartásáért, és, hogy az e-maileket összhangba állítsuk havi kampányainkkal.
Teljesítmény marketing
Hetente találkozunk az Advisory Marketing csapatával, amely a teljesítmény- és kreatív marketingre specializálódott olyan márkák számára, mint a CROSSNET. A márkánk főigazgatója és az én magam részt veszünk a heti hívásokon, hogy áttekintsük a KPI-okat, a ROAS célokat, azokat a területeket, ahol gyengébben teljesítünk, és az új kreatív anyagokat, amelyeket szükségesek. Az ezekből a találkozókból szükség lehet 3-5 új anyag elkészítésére, hogy időben át tudjuk beszélni őket a következő heti hívásunk előtt.
Rugalmas dolgozók
Ez az én szeretetteljes kifejezésem, amit sok első munkatársamra használok. Olyan emberek, akik, függetlenül a beosztásuktól és tapasztalatuktól, készen állnak arra, hogy felgyűrjék az ingujjukat és elvégezzék a nehéz munkát. A kreatív csapatunk jól működik, mert nem félnek piszkos munkát vállalni. Tudom, hogy nem fogok visszakapni egy csúnya e-mailt a senior designeremtől, amikor megkérem, hogy méretezzen át egy képet, ha a junior designerem elfoglalt. A kreatív igazgatónk néha maga írja a hirdetési szövegeinket, hogy alacsonyan tartsuk a költségeinket, és biztosítsuk a konzisztens üzenetküldést. A startup szakaszában mindenkinek, akit felveszel, tudnia kell, hogy nem állhat fölényesen a munkával, és készen kell állnia a nehéz munkára. A kémia romlani kezd, ha olyan emberek vannak, akik úgy érzik, hogy bizonyos feladatok alacsonyabbak a bérükhöz képest. Nagyon fontos, hogy egyszerűen olyan embereket alkalmazzunk, akikkel megbízunk abban, hogy elvégeznek bizonyos feladatokat. Olyan emberek, akik nem igénylik, hogy kézen tartsák őket, és akikről tudod, hogy mindent megtesznek a háttérben a dolgok elvégzéséért.
Kreatív folyamat
Nem tudtam, mennyi minden telik el ebbe a folyamatba, amíg a kreatív igazgatóm leültetett, és megölelt, amiért 10 000 kérést küldtem neki határidők nélkül a Slack-en. Szerencsére a kreatív igazgatónk létrehozott egy zökkenőmentes folyamatot, amely hatékonyan és szervezetten tartja az egész működésünket. Szükséged van egy folyamatra? Az alábbi lépésekben bemutatom a miénket.
- Annak érdekében, hogy teljes sebességgel haladhassunk, a Basecamp, Dropbox és Slack eszközöket használjuk. Amikor egy feladatra van szükség, egy munkatárs létrehoz egy briefet Basecamp-en, és megjelöli a kreatív igazgatónkat. A kreatív igazgató ezután ellenőrzi, hogy a brief tartalmazza az összes szükséges információt, és megjelöli a megfelelő designt.
- Miután a designer elkészítette a feladatot, feltölti a kreatív anyagot a Dropbox-ra mint Version 1, és megosztja a linket a Basecamp-en, megjelölve a szükséges feleket és a jóváhagyókat. A designer ezután közzéteszi a Basecamp linket, amely tartalmazza ezt a kreatív anyagot a jóváhagyások Slack csatornáján, hogy egy kis noszogatást adjon a jóváhagyóknak, és biztosítsa, hogy időben észrevegyék.
- A jóváhagyók ezután visszajelzést adnak, közzéteszik a Basecamp-en, és megjelölik a designt a Slack-en, tudatva nekik a változásokat vagy a projekt állapotát. Amint jóváhagyják, a designer közzéteszi a végső Dropbox linket a Basecamp-en, és a kreatív igazgató befejezettnek jelöli a projektet.
- A Dropbox biztosítja azt is, hogy az összes kreatív anyagunk egy helyen tárolódjon. Az osztályok szerint szervezzük a projektjeinket, és minden osztályon belül külön almappákba helyezzük a különböző típusú projekteket, termékeket, fényképezéseket stb. Ha a Dropbox-od kaotikus, amire biztosan számítok, kezdj ott és kezdj el takarítani. Sokkal gyorsabban fogsz tudni készíteni, miután ezt megoldottad. Hozz létre egy rendszert, ami működik a cégednek, és ügyelj arra, hogy minden elemet egy leíró névhasználattal nevezz el.
- A végleges anyagok Basecamp-en való közzététele szintén segít abban, hogy szervezettek maradjunk, ha valaki nem találja a Dropbox-ban, mindig visszautalhat a Basecamp projektre és megnézheti a hozzászólásokat. Zökkenőmentes és erőfeszítés nélküli!
Mint mindig, remélem, ez segít! Küldj nekem e-mailt a hi@chrismeade.co címre, ha bármilyen kérdésed van. Ne felejtsd el feliratkozni a heti hírlevélre itt.
Hamarosan beszélünk,
__________
Chris írásainak megismeréséhez ne felejtsd el átnézni CROSSED Commerce
0 comments