A Fresh Chile nem csupán egy újabb e-kereskedelmi márka. Átmentünk a házi készítésű chile receptek megosztásából, hogy a Shopify üzletek világelső 10%-ának egyikévé váljunk. És nem, nem azért, mert többet költöttünk a versenytársainknál. Azért, mert jobban mesélünk.
Amikor a Fresh Chile először elindult, az ötlet egyszerű volt: megosztani a Hatch Chile egyedi ízeit a világgal. A Hatch Chile több, mint egyszerű fűszer – egy kultúra, egy családi hagyomány és életmód az új-mexikói emberek számára. De tudtuk, hogy nem elég csupán egy terméket árulni. Egy élményt kellett eladnunk, olyat, ami kapcsolódik az emberek szívéhez és emlékeihez.
A történetmesélés hatalma a hirdetésekkel szemben - Igen, pénzt költünk hirdetésekre – éppúgy, mint minden más cég. De ez nem az, ami a csúcsra juttatott minket. A titkunk? Történetmesélés. Nem csupán chilit adtunk el; az azt körülvevő történetet árultuk. Családi tulajdonú, család által irányított. Generációkon átívelő receptek, amelyek New Mexico szívén keresztül öröklődnek. Létrehoztunk egy 30,000 fős Facebook csoportot – nem követők vásárlásával, hanem valami valóságos megosztásával: a receptjeinkkel.
A 30,000 ember nem csupán követi, hanem éli is - Közösségünket nem feltűnő marketing taktikák révén alakítottuk ki. Valódi, a kulisszák mögötti betekintést adtunk a közönségünknek. Élő videók a farmokról, egy pörkölő üzemről, a konyhánkból, sőt az otthonainkból. Megmutattuk nekik minden lépést, a chile mezőktől a pörkölési folyamatig és a vacsoraasztalunkig. Nem kellett előállítanunk az autentikusságot – mindennap éljük, és a közönségünk tudja ezt.
Az autentikusság skálázása - Íme a csavar: ez nem egy rést betöltő mama-papa üzlet. Azáltal, hogy megkettőztük, kik vagyunk, és meghívtuk az ügyfeleinket az élménybe, a Shopify üzletek világelső 10%-ába kerültünk. Mindezt úgy, hogy megőriztük azt a családi szellemet, amely a föld alól indított minket. Ez bizonyíték arra, hogy nem szükséges a méretet hajszolni - csupán egy igazán jó történetet kell mesélni.
Még a hirdetéseink is vágatlanok - A legjobb rész? Még a fizetett hirdetéseink is ugyanazt a nyers, csiszolatlan autentikusságot tükrözik. Nincsenek feltűnő vágások, nincsenek előre tanult forgatókönyvek. Csak mi vagyunk, burritókat és hamburgereket eszünk, a kedvenc szószainkkal megöntözve - közvetlenül a mezők előtt, ahol a paprikák nőnek, egy pickup hátulján. Ez igazi. És az emberek imádják, mert ez nem egy marketing trükk. Ez vagyunk mi. Így tudtunk valami olyasmit, mint a házi receptek, egy márkává formálni, ami milliók számára jelent értéket - több mint egymillió üveget értékesítve, organikusan és autentikusan.
A Fresh Chile sikere nem abban rejlett, hogy a trendeket hajszoltuk vagy felülkerekedtünk a versenytársakon - hanem abban, hogy hűek maradtunk ahhoz, akik vagyunk. Megosztottuk a családi receptjeinket, megnyitottuk az életünket, és meghívtuk az embereket a történetünk szívébe. Ez az autentikusság egy hűséges közösséget épített és a világ legjobban teljesítő Shopify üzletei közé emelt minket. Az egyszerű tanulság: legyen szó egy kis cégről, vagy gyorsan bővülésről, nem csupán az számít, mit árulsz - hanem a történet, amit mesélsz. És amikor ez a történet valós, az emberek nem csak követnek - maradnak a kalandra.
Ahogy előrehaladunk, sosem veszítjük szem elől, mi tettek minket sikeressé a kezdetekkor: hűnek maradni a gyökereinkhez, megosztani a történetünket, és mindig meghívni ügyfeleinket, hogy legyenek részesei. A Fresh Chile jövője fényes, és izgatottan várjuk, hová vezet minket ez az út.
-------------------------------------------------------
Chris Lang egy kreatív vállalkozó Las Crucesből, Új-Mexikóból, aki a víziók sikeres vállalkozásokká alakításának szakértője. Ő a Fresh Chile tulajdonosa, ahol kulcsszerepet játszott több márka elindításában különböző iparágakban, beleértve a ruházatot, az élelmiszert és a bort. Vállalkozói pályafutása jelentős pénzügyi sikerekhez vezetett, a Fresh Chile most a Shopify boltok legjobb 10%-ában helyezkedik el, és több mint nyolc számjegyű bevételt generál.
A vállalkozói törekvésein túl Lang szenvedélyesen érdeklődik a történetmesélés iránt, amelyről úgy véli, hogy elengedhetetlen a erős márkák építéséhez. Aktívan kapcsolatba lép az ügyfelekkel a közösségi média platformjain, közösséget építve a Fresh Chile termékei köré. Chris Lang például azt példázza, hogy a vállalkozás hogyan lehet erőteljes eszköz a pozitív változásokhoz mind az üzlet, mind a társadalom területén.
0 comments