A sorozat második részében a Marketing Ügynökségekről szeretnék folytatni a beszélgetést. Ha mérlegelted az Ügynökség és a Belső csapat lehetőségeit, és úgy döntöttél, hogy az Ügynökség a megfelelő választás, akkor nehéz lehet megtalálni a megfelelő ügynökséget. Véleményem szerint a legfőbb nehézségek az ügynökség kiválasztásában a megfelelő illeszkedés és a zajban a jel megtalálása.
A megfelelő illeszkedés alatt azt értem, hogy olyan ügynökséget kell találnod, amely rendelkezik az összes alapvető kompetenciával, amit keresel, és a díj, amit kérnek, fair és fenntartható a céged számára. Ahogy az 1. részben is említettem, egy Marketing Ügynökség számos szolgáltatást kínálhat, de fontos, hogy azokban kiemelkedjenek, amelyeket ki szeretnél szervezni. Csak azért, mert minden olyan szolgáltatást rendelkeznek, amire szükséged van, az nem jelenti azt, hogy ők a megfelelőek.
Bízz, de ellenőrizd. Kérd meg őket, hogy mutassanak példákat az általad keresett szolgáltatásra. Ha közösségi posztolásról van szó, kérdezd meg, hogy megmutathat-e néhány márkát, akikkel foglalkoznak. Ha Facebook hirdetésekről van szó, megint kérdezd meg őket, hogy mutassanak néhány márkát, amelyek Facebook hirdetéseit kezelik. A Facebook márkatranszparencia kezdeményezésével mostantól láthatod, hogy egy márka hány aktív hirdetést futtat a Facebookon. Hirdetési fiókok esetén kérj ügyféltáblázatokat (elmoshatnak bármilyen ügyfélinformációt, mielőtt elküldik). Kérj referenciákat. Kérdezd meg ezeket a referenciákat kemény kérdésekről. Ha referenciát adnak, feltételezheted, hogy elégedett ügyfél. Kérdezd meg tőlük, hogy szerintük miben küzd az ügynökség. A nap végén kényelmesen és magabiztosan kell érezned magad abban, hogy az ügynökség az általad keresett szolgáltatásban kiváló.
A zajban a jel megtalálása. Nagyon SOK marketing ügynökség létezik. Nagyon alacsony a belépési küszöb. Holnap felhívhatsz egy barátot, és kezdhetsz egy marketing ügynökséget. Ez azonban nem jelenti azt, hogy rendelkezel a sikerhez szükséges készségekkel, csak azért, mert el tudsz indítani egy vállalatot. A marketing nagyon összetett, és az ipar tele van olyan emberekkel, akik azt állítják, hogy szakértők. Ezeknek a legtöbbje önjelölt szakértő.
Csak azért, mert dolgoztál egy marketing csapatban, amelynek volt egy nagy ügyfele, aki mérsékelt sikert ért el, az nem jelenti azt, hogy szakértő vagy.
Csak azért, mert elnyertél egy ügyfelet, elindítottad a hirdetéseiket, és az sokat nyert... az nem jelenti azt, hogy szakértő vagy.
Csak azért, mert 10 éve a „marketingben” dolgozol, az nem jelenti azt, hogy szakértő vagy.
Csak azért, mert van néhány ügyfeled, akik mind viszonylag jól szerepelnek a kezelt hirdetéseikben, az nem jelenti azt, hogy szakértő vagy. Lehet, hogy nagyon jó vagy a B2B értékesítésben.
Sajnálom, de a 100 emberből 99, aki azt állítja, hogy szakértő, nem az. Lehetőségeket keresnek? Igen. Mérsékelten jól képzettek? Valószínű. Nagy különbség van valaki nagyon jó és kiváló készségei között. Őszintén szólva, lehet, hogy csak egy nagyon jó emberre van szükséged, nem kiválóra. Az alapvető probléma itt továbbra is fennáll, túl sok marketing ügynökség van, amely alacsony színvonalú. Oké, tehát most a legtöbb marketing ügynökséget kritizáltam, ami nem túl hasznos, mert nem volt megoldás a panaszkodásban. Tehát itt van a megoldás.
Hogyan találhatsz egy igazán jó vagy kiváló marketing ügynökséget?
Beszélj másokkal. Alakíts ki kapcsolatokat az iparág többi szereplőjével. Beszélj a többi beszállítóddal. Tudd meg, hogy az általad csodált/tisztelt márkák kihez fordulnak. Kérdezd meg, hogy kit használnak. Légy óvatos a „fanatikusokkal”, akik éppen váltottak ügynökséget, és a mézeshetek fázisában vannak. Csatlakozz Facebook- és Slack-csoportokhoz, amelyek információt osztanak meg.
0 comments