A passzív lemorzsolódás csökkentése
- Győződj meg róla, hogy a fizetési processzorod rendelkezik automatikus kártya-frissítő funkcióval
- Kövess végig egy Churnbuster folyamatot
- Miután a Churnbuster befejezni a kampányát, ügyfélszolgálati csapatunk átvállalja a feladatokat és megpróbálkozik az ő oldaláról
TV-műsor megszerzése a Netflixen
- Mindig is a tartalomra és közösségre építettünk, mint a két fő pillérünkre. A tartalomprimát követően ez vezetett el minket ahhoz, hogy követőink és egy produkciós stúdió figyelme ránk irányuljon.
A vállalkozásod eladása
- Először is, győződj meg róla, hogy a pénzügyeid rendben vannak
- A TTM-jed jó történetet mesél el nekünk
- Ha egy bizonyos méretű vagy, auditált könyvelésre lesz szükséged
Videó átirata:
Lucas: Üdvözöllek vissza a technikai beszélgetésekben, itt van velem egy jó barát, akit már évtizede ismerünk, ha számításba vesszük azokat a nagyra becsült éveket, amelyeket együtt töltöttünk. Izgatott vagyok, hogy újra visszatérhetek és újra összekapcsolódhatok John Romannal, a Battlbox és a Carnivore Club társalapítójával és vezérigazgatójával. Ezek brutális előfizetési dobozok, most éppen egy brisketet füstölök. Ha ismersz, tudod, hogy nagyon szeretem a húsokat, de ma nem erről beszélünk, bár beszélhetünk egy kicsit a Netflixről is, mert volt egy műsoruk a Netflixen, és arról, hogyan tudták kezelni mindezt a forgalmat. De a fő téma, amiről beszélni fogunk, a lemorzsolódás csökkentése, és van néhány különböző típusú jelenség, ha van egy előfizetési dobozod és egy olyan platformon vagy, mint a Recharge, győződj meg róla, hogy figyeled a teljes epizódot, rengeteg pénzt fogsz spórolni, a végén ez ingyenes nyereséget jelent, ahogy az eladási költségek folyamatosan növekednek. Nem tudom, nekem tetszik, figyeltem ezt az epizódot, remélem neked is tetszeni fog, John, üdvözöllek a technikai beszélgetésekben.
[Zene]
John: Köszönöm, hogy itt lehetek, jó újra látni
Lucas: Hasonlóképpen, mindig öröm, és erről már beszéltünk egy kicsit korábban, és ez a passzív lemorzsolódás csökkentése, és az adatok, amiket elmondtál, valóban elképesztőek, és valóban elég könnyű mindkét oldalán, az automatizált oldalán, valamint néhány technikai integráción is, és persze az emberi oldalon, a CX csapatod betanítása arról, hogyan kell ezeket a beszélgetéseket lebonyolítani, a kártyák frissítéséről, stb. Szóval most átadom a szót neked, sokat beszéltem, de miért ne mondanád el, mi is az a passzív lemorzsolódás, és különösen nemcsak az előfizetési dobozok, hanem bármilyen tagsági típusú termék esetében, ha bármit is eladsz egy visszatérő díjjal, figyelned kell a passzív lemorzsolódásodra.
John: Persze, tehát mindenki a lemorzsolódásról beszél, de ezt ki kell bontani, két különböző típus van, ugye? Van a hagyományos lemorzsolódás és a passzív lemorzsolódás. A passzív lemorzsolódás akkor következik be, amikor a vásárló, ügyfél, fogyasztó valójában nem hozza meg döntést az előfizetés vagy szolgáltatás törléséről, például ha a hitelkártya adatai rosszak, tehát van egy számlázási probléma, valami elromlik. Tehát ha általában nézed az előfizetéseket, és amikor megújulnak, általában körülbelül 10%-os, átlagosan, hiba arány van a kezdeti tétel során, és ezek a potenciálisan passzívan lemorzsolódott vásárlók, és valamilyen módon a te dunning folyamatodon, kommunikáción stb. keresztül vissza kell hoznod őket, és sok cégnek van ez az első hiba, vagy talán a dunning folyamatuk két-három kísérlet, és akkor ezek a passzív lemorzsolódók jönnek, ugye? Ha havonta 10%-át elveszted az alapodnak csak passzív lemorzsolódás miatt, az egy probléma, igaz?
Lucas: Igen, akkor a végére annyira leépülsz, hogy elfelejtesz mindent.
John: Igen, ha nem adsz hozzá, akkor csak a passzív lemorzsolódás miatt, és ez még nem is tartalmazza azokat az embereket, akik valójában meg akarják szüntetni a szolgáltatásodat, és ténylegesen lépéseket is tesznek a lemondásra, szóval igen, a passzív lemorzsolódásról beszéltünk, azt hiszem talán egy évvel ezelőtt, de ez mostanában, az elmúlt három évben különösen fontos lett számunkra, éppen azért, mert annyira fontos, és ha ezt meg tudod változtatni, sokkal könnyebb megtartani egy vásárlót, mint újakat szerezni, ugye? Olyan ez, mint az IOS világban.
Lucas: Az a statisztika az irodában volt, de igaz, hogy öt-tízszer könnyebb megtartani egy vásárlót, mint újakat szerezni. Amit mindig is így nézek, ha van egy 100 dolláros költséged egy vásárló megszerzésére, és izgatott vagy ezért, akkor örülnöd kell, hogy egy vásárlót 5-10 dollárért szerezz, az tényleg aprópénz.
John: Igen.
Lucas: Tehát ez egy igazán nagyszerű módszer a passzív lemorzsolódás bemutatására. Mik a stratégiák ennek megakadályozására először is, mert ha meg tudod akadályozni, az mindig jobb, de hogyan javíthatod és orvosolhatod ezt? Hogyan tudod megelőzni és megszüntetni?
John: Persze, tehát van néhány különböző dolog, amit a folyamatunkban csinálunk, tehát a Braintree-t használjuk a feldolgozásunkhoz, ha egyike vagy a főbb feldolgozóknak, akkor ez már benne van, de ha egy kisebb feldolgozót használsz, akkor csak meg kell győződnöd arról, hogy ez elérhető, és ez az automatikus kártya-frissítő funkció. Ha a fogyasztónak van egy bankkártyája vagy hitelkártyája, amit évek óta használ, az idővel lejár, és a bank elküldi az újat, így ha van egy automatikus kártya-frissítő funkció, az automatikusan megkapja az új kártya adatait a pénzügyi intézettől, így nem kell aggódnod amiatt, hogy a fogyasztónak be kell jelentkeznie és frissítenie kell ezeket, szóval mindenképpen győződj meg arról, hogy a feldolgozód ezt csinálja, ha a főbb cégnél vagy, akkor ezt végezni fogják, attól függően, hogy melyiknél vagy, lehet, hogy fizetned kell ezért, de 100%-osan meg kell, hogy legyen. Ezenkívül a dunning folyamatunk során churnbuster-t használunk, a churnbuster t a Profitwell-lal használtuk korábban, van pár más lehetőség is. A churnbuster számunkra a legjobb választás, amikor a valós eredményekre gondolunk, szóval a churnbuster-t használjuk a dunning folyamat során, és a Battlbox dunning folyamat 12 napig tart, és ez alatt a folyamat alatt összesen hat érintkezési pontot hajtunk végre a churnbusters segítségével, tehát összesen öt e-mailt és egy SMS üzenetet küldünk, ez két e-mail, egy SMS, majd három követő e-mail, ezek nem azok a borzalmas, unalmas, ugyanazt az üzenetet tartalmazó e-mailek, amelyeket néha látsz, ahol azt mondják, hogy "a kártyád nem működött, kérlek frissítsd".
Lucas: És még csak azt sem tudod, hogy mi az, ez úgy néz ki, mint például a Netflix esetében.
John: Igen.
Lucas: Jól kellene működnie, és különösen, ha a kártyád lejár, és ezt kapod sokféle szolgáltatástól, mindegyik hasonlónak tűnik, ami szerintem egy kicsit oldalt fordulva és eltérve fontos megbecsülni, amin a vásárlóid keresztül mennek. Ha ezt tőled kapják, valószínűleg a többi embertől is kapják, és valószínűleg a legtöbb vásárló nem téged tekint prioritásnak, legalábbis 80%-ban nem.
John: Igen, igazad van, ha megnézed az igények és vágyak grafikonját, és azon tűnődsz, hol is állsz, ha valakinek problémája van a kártyájával, személyes körülmények is felmerülhetnek, rengeteg oka lehet, és lehet, hogy nem ott vagy, ahol szeretnéd, hogy legyél az igények és vágyak skáláján. Tudom, hogy a tábori felszerelés valószínűleg nem ott van, igaz?
Lucas: Igen, mint az a szalámi, amit nagyon szeretek, de ha a kártyám nem működik, és nem kapom meg a szalámi dobozomat időben a Carnivore Club-tól, akkor megküzdök,
John: Igen, rendben leszel.
Lucas: Vannak alternatíváim, de igen.
John: Tehát emiatt igazad van, empatikusnak kell lenned, ezért a sorozatunk összes üzenete a Battlbox hangján van, nagyon személyes, egy üzenet Luke-tól, aki a csapatunk vezetője. Ez személyes, hogy minden rendben van-e, van-e bármi, amiben segíthetünk. De egy másik válasz Brandon Currintól, aki a márkánk arca, ő minden videónkban benne van,jó érzéssel köszönti a vásárlókat, mondja, hogy minden rendben van, a kártyád nem működik, itt tudod frissíteni, vagy csak válaszolj erre az e-mailre, szeretnénk biztosítani, hogy megkapd a következő dobozodat. Mindezekben az üzenetekben van empátia, ugyanakkor felhívás a cselekvésre is a probléma megoldására, ugyanazt az SMS üzenetet kapod, ami a két e-mailt követi, de mindez egy személyes hangon szól, nem egy nagyvállalati automatizáció, ez igazi.
Lucas: Igen, és amit láttunk, hogy annyi válasz van, hogy a fogyasztó válasza arra az egyénre vonatkozik, "Hé Luke, köszönöm, hogy elértél, tudnád újra megpróbálni pénteken, ez a fizetési napom."
John: Igen, és tudom, mint fogyasztó, vagy akár csak mint ember, amikor kapok egy e-mailt, és az egy elég csúnya ajánlat, "Hé, a Rolled Up-nek többre van szüksége, van egy podcastom, nagyobb halakat akarok fogni, és te kérsz tőlem pénzt, és nem is végeztél két másodpercet sem azzal, hogy megnézzem, ez pusztán unprofessional."
John: Igen, most százszerzősen igazad van, ez őrület.
Lucas: Tehát, igen, van ez a folyamatunk churnbusteren, két e-mail, egy szöveg és három további e-mail, és ennek végén jellemzően 65-70%-át visszaszerezzük azoknak a vásárlóknak, akiknek az első megújítási kísérlete sikertelen volt, szóval nagyjából két harmadát visszahoztuk, jól érezzük magunkat, de még ha ez a folyamat véget is ér, ebben a pillanatban exportálunk a maradék 30%-ról, vagyis arról a háromszázalékról, amelyek nem oldották meg a dunning folyamat során, és az ügyfélszolgálati csapatunk, Luke és csapata átvállalja ezt az exportot, és elindítják a kapcsolatfelvételt, tehát a Gorgias-t használjuk, és ez nem automatikus, de manuális, de makrókat is használunk ezekben a kommunikációkban, tehát ez egyenként történik, nem tömegben, de jó, mert ez személyes, szóval ők egy sorozaton keresztül elérik az ügyfélszolgálati csapatot, hogy megoldják a kártyát.
Lucas: Tehát eddig a churnbuster e-mail így néz ki. Igen, ez egy e-mail, a végén van egy lábléc, úgynevezett marketing e-mail, van benne némi grafika, de a csapatunk által végzett ügyfélszolgálati e-mailek szöveges, szöveg alapúak, semmiféle kép nincs, semmi szín, csak szöveg, tehát potenciálisan eljut a beérkező levelekhez, míg a többi esetleg bármilyen okból kézbesítési problémákkal küzdött.
Lucas: Igen.
John: Tehát, igen, ők ezt elvégzik, további próbálkozásukkal, hogy visszaadják azt a harmadot, jellemzően hat-tíz nap alatt, attól függően, hogy hol esnek a dunning folyamat hónapban, és abból ténylegesen 30-50%-át visszaszerzik, szóval a végső eredmény az, hogy van egy másfél százalék körül, hogy valóban passzívan lemorzsolódtál, amikor a 10%-os potenciálból indultál, szóval ez elég lenyűgöző, és az ügyfélszolgálati csapat képes ezt végrehajtani, amit büszkék vagyunk, hogy a részlegüket haszonná alakították, és arra összpontosítanak, hogy nyilvánvalóan a vásárlói élményt biztosítsák, és megbizonyosodjanak arról, hogy a vásárlók elégedettek, de mindezt egyúttal bevételt generálva is elég menő.
Lucas: Igen, és egy analógiám az, hogy a vásárlói támogatási csapatod munkája az, hogy támogasd őket a vásárlás során, és valóban kezdjük látni a CX és az értékesítés összeolvadását, ott sokakban átfedés van, mert a vásárlók készen jönnek vásárolni, nem annyira oktatod őket, inkább segítesz nekik megoldani a problémáikat, hogy kényelmesen adjanak neked pénzt egy időben.
John: 100 százalékos.
Lucas: Ez csodás. Van még valami a passzív trendről, amit szeretnél említeni, vagy amiről úgy gondolod, hogy kéne, mielőtt átmegyünk a szórakoztatóbb dolgokra, bár nem akarom ezt szórakoztatónak nevezni, de azt hiszem, elég szórakoztató, amit most fogunk beszélni.
John: Nincs, azt hiszem, ez olyan dolog, amit ha azokat a dolgokat nézed, amiket végigvezettem, ha nem csinálsz ilyet, az nem az, amit az év negyedik negyedében kellene kitalálnod. Tudod, április végén vagyunk jelenleg, de van néhány nap hátra, az áprilist kell kitalálnod, mint a kamatos kamat, mindennap, amit ennek elmulaszt, csak rontja a helyzetet.
Lucas: Igen.
John: Valaminek alapértelmezetten a helyén kell lennie, a szokásos lehetőségek között, hogy tájékoztasd a vásárlóidat, nagyon egyszerű, és valószínűleg minden alkalommal ugyanazt az e-mailt küldöd, mert az ugyanaz az e-mail lehet, attól függően, hogy melyik e-mail klienst használod, az akár egy kis mappában is ragadhat, ha Gmailt használsz, ugye, a promóciós fülön is lehet, tehát ez nem is jut el a fogyasztóhoz.
Lucas: Igen, ez csak olyan dolog, hogy ha egyszer rámutatsz, olyan nyilvánvaló.
John: Az a régi típusú elhagyott kártya e-mail, te csak meg fogod bánni, hogy nem csináltad meg hamarabb.
Lucas: 100 százalékos.
Lucas: Vegyünk egy gyors reklámidőt, nézzünk meg néhány trailert, beleértve a Netflix sorozatot, a Southern Survival-t, ahol te is nagy részt vettél a Battlbox marketingjének részeként, erről fogunk beszélni mindjárt, miután ezt megnéztük. Üdvözlünk vissza, remélem, élvezted azt a trailert, mert ez az, amiről beszélünk, amely a Southern Survival, és csak áruld el, mindent, hogyan indult a műsor, hogy került a Netflixre, és annyira izgatott vagyok, mert írtál egy blogbejegyzést, és tegyük fel ezt a táblázatot ide valahol, ami történt ezen idő alatt, mert láttál folyamatos forgalmat, hatalmas, hatalmas kiugrást, majd folyamatos forgalmat, ami sokkal magasabb volt, mint a korábbi folyamatos forgalom, és most már mondtad, hogy 12%-a a vásárlás utáni e-mailjeidnek, hogy honnan hallottál rólunk, azt mondja, hogy a Southern Survival show-ból a Netflixen.
John: Igen, igen, tehát a show egy folyamat volt, nem úgy volt, hogy csak volt egy műsorunk, és az elindult, több éven át próbálkoztunk és elutasítottak minket. Elértük a High Noon Entertainmentet, amely egy produkciós stúdió, legjobban a Fixer Upper és a Cake Boss műsorairól ismert, de ezeket részben rájuk is raparálózni kezdték, ez a csapat valóban a dolog, a történelem csatornáján akarták létrehozni a show-t, amit a történelem csatorna elhalasztott egy sizzle reel-lel, tehát még mielőtt egy pilótát készítettünk volna, a történelem csatorna körülbelül hat hónapon keresztül nem tudta, hogy miért hagyják el a csatornát. A Discovery Channel volt a következő, ők is körülbelül hat hónapig tétlenkedtek, és passzoltak, tehát ez egy elutasítás volt. A High Noon-tól a történelem és a Discovery előtt az volt az ajánlat, hogy adjanak pénzt egy pilóta forgatásához, ez volt a teljes kérésük, ami később a Netflix esetében mindig felmerült. Találkoztak a Netflix-szel, és a Netflix megbeszélt velük, "rendben, csináljunk egy pilótát", azt mondták, rendben, csináljunk egy szezont, és volt egy visszautasítási joguk akár hét szezont is.
John: Wow, szóval a Netflix itt már előállítja a költségvetést, itt megyünk, és versenyben indulunk, körülbelül hat hónapig forgattak öt hónapig, aztán visszajöttek január 2020-ban az utolsó simításokhoz a forgatás során 2019 második felében, tehát 2020 januárjában azt az utolsó kis felvételt megcsinálták, aztán a produkció és várakozás következett, nem kaptunk kommunikációt arról, mikor indul a műsor, nem tudtuk, mi a neve egy ideig, és nagyon kevés volt a kontrollunk az egészhez, ami kezdettől fogva őrület volt. Nyilvánvaló, hogy a kérdéseink végig folyamatban voltak arról, hogy mit hoz a növekedés, és abban az időben nem volt példa, amit nézni tudtunk, nem volt márkás show a streaming szcenárióban, akire lehetett bízni, hogy megismétlődjenek, ott csak a Duck Dynasty volt, de az hagyományos tévén volt, így egy epizód hetente ment, ez a pandémia alatt működött, tehát nyolc epizódot egy héten nézünk, vagy néhány nap alatt; ez más szcenáriónak számított, mint amit márkeként eddig valaha is megtapasztaltunk, tehát nem volt kézikönyv, de végül megtaláltunk egy ötletet, aminek alapján úgy gondoltuk, hogy a növekedés milyen irányban fog alakulni, és valójában elég pontosan megjósoltuk, ami nagyszerű volt. A műsor a július 4-i hétvégén indult, és a következő két hétben, amit említettél, kb. 1,2 millió egyedi látogatót láttunk, most azok nem úgy viselkedtek, mint a szokásos célzott vagy
Lucas: Nem, nem, de annyi néző esetén, még ha a konverziós arányoknak egy töredékét is veszed figyelembe, akkor is jó eredményeket fogsz látni, akár néhány hónap múlva is, mert mikor indult a műsor?
John: Tehát a műsor 2020 júliusában indult.
Lucas: Igen, tehát 2020 júliusában, talán ez túl késő a tábori idényhez, az emberek nézik, és aztán a következő évre gondolnak: "Hé, emlékszem arra a Southern Survival show-ra, szeretnék havonta kapnia azokat a menő kültéri dolgokat, ahogy elkezdem megvenni azokat."
John: Tehát igazad van, a kezdeti kiugránk volt, és még ha nem is viselkedett úgy, mint amire számítottunk, igaz, hogy még a normális konverziós arány harmadka is, annyi ember leadás esetén az értékesítések a megfelelő irányba haladnak, de érdekes az, hogy mennyi időn keresztül tartott, hogy most már 20 hónapnál tartunk, 20 hónappal ezelőtt, 21 hónappal ezelőtt, hogy ez adásra került, és most nézést, a vásárlás utáni eljárásunk során arról kérdezzük meg, hogy hol hallottál rólunk, és ez csak új rendelések, új vásárlók, és még mindig azt mondják, hogy a Netflix show-ból hallottak, a Southern Survival-tól.
Lucas: Ez elképesztő, és ezért imádom a podcastokat, hogy a tartalom egy ajándék, ami folyamatosan visszaad, mert az eszközt megkapták, és most egy másik pénzügyi évben még mindig hozza a hozamot, így hogyan is ne lehetne utálni ezt?
John: Ha még egy szezont vagy más show-t akarunk, akkor
Lucas: Igen, több, több műsor, szeretném látni, hogy összegabalyodunk, ahol csak felkeressük a különböző ipari élelmiszertermelő helyeket, például az Amy's burritos-t, és végigvezetjük az összes termelési vonalat.
John: Ez igazán menő lenne.
Lucas: Igen, meglátjuk, talán néhány év múlva a Netflixen, ez majd megvalósul, de meglátjuk. Bármennyire is szeretném, szerintem időnk van, itt az utolsó három-öt percben, mit kellene tudnia annak, aki el szeretné adni a vállalkozását, amikor ezek a beszélgetések elkezdődnek. Sok vállalkozó gyorsan próbálja meg, tényleg, szeretem az ilyen vadnyugati stílusú levezetéseket, nem akarunk semmit tenni, amit nem kell, ha ezek a beszélgetések kezdődnek, mik azok a dolgok, amiket el kell kezdened csinálni? Arról beszélgettünk más vállalkozókkal, hogy senki sem csinálja ezt, szóval csak egy figyelmeztetés, ha el akarsz adni, győződj meg róla, hogy ezt megcsinálják.
John: Persze, szóval rengeteg dolog van, korábban már eladtam pár dolgot, de semmi jelentős méretűt, mint a Battlbox, úgyhogy ez egy új tánc volt, amit nem csináltunk azelőtt, és néhány dolgot, amit jól csináltunk, az a döntés meghozatala volt, hogy rendben van az idő az eladásra, tehát terveznünk kellett, hogy legalább 12 hónapunk legyen, ami jól megágyazott, tehát megerősítettük a pénzügyeinket, amiket jól tudtunk mesélni, mutattuk a profitosságot, és a növekedést, amíg mi voltunk a korábbi tulajdonosok, és ha nem próbálsz eladni, valószínűleg olyan döntéseket hozol, amelyek csökkenti az adófelügyeleti kötelezettségedet. Lehet helytelenül kezelni a vállalkozást személy szerint, nem úgy kezelni a vállalkozást, ahogy ezt meg kellene, tehát legalább 12 hónapunk volt, ahol megpróbáltunk a legjobbat tenni a vállalkozás számára.
John: Ez lehet, hogy nagyobb adóterhet is jelent, ami egy kemény, néha nehéz dolog egy vállalkozó számára, hogy lenyelje, de a vállalkozás számít, nem önnél tartózkodhatsz ebben az időszakban, ahogy elmondsam még egyszer, a 12 hónap nem volt szórakoztató a terhek miatt, de megmutatta, hogy mi mindent képes elérni a Battlbox. A dolgok, amiket nem csináltunk jól:
nem gondoltuk el, hogy auditált pénzügyi nyilvántartásokra van szükség, és az baromi drága volt, ez egy őrült koncepció, hogy pénzt fizetsz egy cégnek, hogy egy proktológiai vizsgálatot végezzen.
Lucas: Igen, és sebesen átmennek Mindvégig néznek meg minden tranzakciót, hogy biztos legyen arról, hogy helyes típusú számlákat találsz azt mondanák felmondásszámlák, ügyfélszolgálatok követene pl. Képzeld el a "rendben nézzük meg ezt a rendelést, és az milyen terméket vásárolt, mutasd meg az achatszámlákat, és mutasd meg a tételt." Szóval sok, mi az a pénzügyi rész, Richard Toms, pénzügyi igazgatónk, ők vettük rá ezt a valóságokat, ők mindketten öregedtek pár évet ennek magán a feldolgozáson keresztül, de mindenféle dolog van még a keretein kívül, például az audit ideje alatt ez az audithoz hasonlító áruauditek. Az auditoraik eljöttek a raktárunkhoz és kinyomtatták a beszúrt exportálásunkat az értékkezelő rendszerünkből, ki kellett nyomtatnunk számukra az exportálóit és ők ellenőrizni fognak, és néhányakkor mondták, "ezek neked, de a raktárban L7-nek van annyi és nem térhetnek el egy-két irányból se." Aztán ha lemaradsz az öt dolog említésével, akkor tíz dolog vizsgálat alatt van, de mindezt meg kell csinálni, és mivel ezeket a bármilyen dologot nem csináltuk, a folyamatot késlekedett, tehát január-február körüli beszélgetéseket kezdtünk el 2021-be 2021 májusának végén volt az ajánlati levél ajánlott, mely határozottan április elején volt, négy-öt héten belül történt a megállapodás, de októberben zártuk be.
John: És a legnagyobb része, az jelentős rész, a régi hulladék, ill. néhány curve ball mellett, ami megvolt, amit saját magunk okoztunk, az az audit miatt volt. Amennyiben elég ha már az auditunkon elkezdtük, akkor rapidabb folyamat lett volna, fontos volt, hogy a registrálás és az egyes beszerzések költségei szeptemberben nyomtattuk, így 2021 április 15-én megnéztük a kártyánkat, valószínűleg a doci produktort az áprilisi mai forgalombol nem is úgy támadnál, mint amit májusban szállítanál, hiszen az már visszaigazolt. Az összes finom részletmintát is időben kell elvégezni az audit során.
Lucas: És ezt csak a hét hónap alatt.
John: Tehát ez az első frissítés, amit önnel szeretnénk közölni a lehető leghamarabb megszerezni az auditokat az adatainkként. Ez nem volt szórakoztató, és lehetett. Mi előnyben voltunk, hogy ezt akkor tettük, amikor a nyárban vagyunk egy jópár szíven felújítottuk közben,akarunk csak. Igen biztosíthat, már a céged auditálásához készen feltételt adtak 100%-al rendre csináltabeősítjük a bejegyzéseknek a legjobb és ez szellk érkibazul, ha összeszedjük ahonnan az újrafelvétel történik. Szóval nagyon tanulságos, boldog vagyok, hogy elmondhattam neked óriásit!
Lucas: Hozd be a frissítéseidet, és fogd meg odakint, a Battlbox.com, új e betűt tartalmaz {hontalán), a Carnivoreclub.co-n, a linkedin-en is megtalálhatsz. Twiteren vagyok, de elég borzalmas vagyok és visszatérdeződés a fb a honlaptartalmához. A blogom az onlinequeso.com, ahol az e-kereskedelem dolga jobb, és mélyebb izgalmas tartalmak is megtalálhatók a válogatások visszatérteivel.
Lucas: Szuper, köszönöm szépen. Győződj meg róla, hogy feliratkozol, és tarts velünk, bárhol is vagy, a házba fogok találni, és biztosan lesz néhány link, amit később végigkattinthatsz.
[Zene]
Lucas: Hé, remélem, hogy élvezted ezt a technikai beszélgetést, és ez az e-kereskedelemből való kiváló valamennyi háttértudás egy huszat hoz, itt van még néhány többi videó, amelyben elérhetők, keresd meg cikkeket is, valószínűleg ez marad, kérlek, köszönöm, hogy feliratkoztál!