Ez epizód a eCommerce Coffee Break podcastban bemutatja a rövid formátumú videós tartalom világát TikTok, Instagram Reels és YouTube Shorts számára. Vendégünk John Roman, a BattlBox.com vezérigazgatója, aki megosztja velünk az utat a B2B értékesítéstől az e-kereskedelmi sikerig. John felfedi, hogy a BattlBox hogyan használta ki a videómarketinget a márkájuk növeléséhez, a hosszú formátumú YouTube tartalommal kezdve és fejlődve, rövid formátumú videók hatalmas gyártóivá váltak több platformon. Ismerd meg a tartalomkészítési stratégiájukat, az autentikus márkázás fontosságát, és betekintést nyerhetsz az e-kereskedelem tartalommarketingjének jövőjébe.
A részben megvitatott témák:
- Miért vált elengedhetetlenné a rövid formátumú videós tartalom az e-kereskedelmi márkák számára
- Milyen AI eszközöket használhatunk a tartalom létrehozására és szerkesztésére
- Miért fontos, hogy a márkának emberi arca legyen, mivel az potenciálisan több terméket értékesít
- Hogyan elengedhetetlen a folyamatos tesztelés és tanulás a TikTokhoz hasonló platformokon való sikerhez
- Miért fontos a tartalomtípusok (videó, blogbejegyzések, cikkek) diverzifikálása a marketingben
- Hogyan lehet legyőzni az "elemzés miatti bénulást", mivel ez elengedhetetlen a tartalom létrehozásához és közzétételéhez
- Miért teljesít gyakran jobban a csiszolatlan, valódi tartalom, mint a nagyon megprodukcizált videók
A podcast vendégünkről: John Roman
John Roman a BattlBox.com vezérigazgatója. John erős háttérrel rendelkezik B2B értékesítési csapatok építésében a telekommunikációs és szoftver szektorokban. E-kereskedelemre és befektetésekre váltott, végül 2016-ban csatlakozott a BattlBoxhoz. Vezetése alatt a BattlBox gyorsan növekedett és elindította a 'Southern Survival' című Netflix sorozatot. A BattlBox és a Carnivore Club 2021-es értékesítése után John vezetett egy csoportot, amely 2023-ban visszavásárolta a BattlBoxot. Ő a ASOM Podcast házigazdája is.
Erről a csatornáról
Ez a podcast az Ön útmutatója a Shopify sikerhez. Hírek nélküli, praktikus, valós tapasztalatokra alapozott betekintést és végrehajtható stratégiákat kapsz, hogy sikeres üzletet építs a Shopify e-kereskedelmi platformjának használatával.
Tanulj a legjobb e-kereskedelmi, marketing és AI szakértők beszélgetéseiből, hogy növeld a forgalmadat, a konverziókat, az értékesítési számokat és a bevételeid.
Üzletember és digitális marketing szakértő Claus Lauter házigazdagálja a műsort, amely széleskörű témákat ölel fel, beleértve a Shopify alkalmazásokat, közvetlen fogyasztói (DTC vagy D2C) marketinget, marketing technológiát (MarTech), közösségi médiát, fizetett hirdetéseket, dropshippinget, AI-t, vállalkozást és sok mást.
A videó átírása:
Claus Lauter: Üdvözöljük az e-kereskedelmi kávézási idő podcastban. A mai epizódban arról beszélünk, hogyan kell rövid formátumú tartalmat létrehozni TikTok, Instagram és YouTube Shorts számára. Csakát John Roman, a Battlbox.com vezérigazgatója itt van velem. Tehát merüljünk is bele.
Voice over: A legjobb Shopify növekedési podcast, amely a Shopify kereskedőknek szól.
Voice over: És az üzlettulajdonosoknak, akik szeretnék növelni online boltjaikat. Tanulj meg túlélni a gyorsan változó e-kereskedelmi világban a házigazdáddal, Claus Lauterrel, és kapj olyan marketing tanácsokat, amelyeket nem találhatsz meg a Google-on. Üdvözlünk. Üdvözöljük a műsorban.
Claus Lauter: Helló. Üdvözlöm az e-Commerce Coffee Break podcast újabb epizódjában. Ma a rövid formátumú videós tartalomról szeretnénk beszélni.
Claus Lauter: A TikTok Reels-ről, Shorts-okról és sok másról szeretnénk beszélni. Még soha nem volt ilyen témánk, pedig nagyon fontos a kereskedők számára. És ma egy olyan vendégem van a műsorban, akire nagyon büszke vagyok. Ez John Roman, a battlbox.com vezérigazgatója. Johnnak erős háttere van B2B értékesítési csapatok építésében a telekommunikációs és szoftver szektorokban.
Claus Lauter: E-kereskedelemre és befektetésekre váltott, végül 2016-ban csatlakozott a BattlBoxhoz. Tehát ez már egy ideje történt. Vezetése alatt a BattlBox gyorsan növekedett és elindította a Netflix sorozatot. Egy sorozat 'Southern Survival' néven, és a BattlBox és a Carnivore Club 2021-es eladása után John vezetett egy csoportot, amely 2023-ban visszavásárolta a BattlBoxot.
Claus Lauter: Mélyebben belemerülünk az összehasonlításba, és ő is egy másik podcast házigazdája az ASM podcastban. Tehát sok mindent fedünk le. Helló, John. Hogy vagy ma?
John Roman: Helló, jól vagyok. Örülök, hogy itt lehetek.
Claus Lauter: Már régóta itt vagy a BattlBoxnál. A beszélgetés előtt erről beszélgettünk. Tudom, hogy a márkát nagyon régóta ismerem.
Claus Lauter: A hallgatóink valószínűleg nem tudják, adj egy rövid áttekintést arról, hogyan kerültél az e-kereskedelembe, és miről szól a BattlBox, majd belemerülünk a rövid formátumú videóba.
John Roman: Persze. Tehát a háttérvéd aláírtad, hogy B2B értékesítéssel indultam. Tehát szoftvertechnológia, mindenféle előfizetési minta és a folyamatos bevétel.
John Roman: És, um, úgy érzem, hogy ezt a vállalati aspektusát jól ismertem. Szóval 2015-ben befektettem pár vállalatba, és hogy beszéljek, nem, tudod, magán tőke, tudod, kockázati tőkét szerezni, mint, ezek nagyon kicsi, apró csekkek voltak. Szóval az én körömben, akikkel találkoztam, nem voltak intézmények vagy emberek, akik tényleg kívánták a forrást.
John Roman: Szóval, körülbelül egy héttel a BattlBox elindítása után találkoztam a BattlBoxzal. Ez egy nagyon új márka volt 2015 márciusában és ami nekem tetszett, az a folyamatos bevételi modell volt; ez havi rendszerességgel működött, és az elengedhetetlen az én korábbi befektetői tapasztalataim alapján.
John Roman: Tehát ez a megrendelési elemél gondolta az előfizetések és a folyamatos bevétel előnyösebbek a jövedelme szempontjából.
John Roman: Ügyféligények alapján; készletet alakítani, olyan általános elvárásoknak megfelelő termékekkel, mint a túrázás vagy a táborozás.
John Roman: Valami olyan egyszerűt is, mint a felkészülés, csupán a havi doboz miatt, mert szeretnéd felkészülten venni egy széleskörű eseményre, akár áramkimaradások, akár bonyolultabb vészhelyzettel felnőtt felé.
John Roman: Tehát minden, ami a szabadban és a túlélés területén mozog. És ő közvetett díjazott a Youtube, ahol alapvetően eKereskedelemben miél, az ami sokkal sújtó(bb) agytomokat ápolt.
Claus Lauter: Nyilvánvaló, hogy sok más cég is létezik a szabadtéri túlélés terén, és így tovább.
Claus Lauter: De a BattlBox viszonylag korán kezdett videózásba, egy nagyon szórakoztató módon. Szerintem ez egy óriási pont, amely sikeressé tette a márkát, amivé vált. Mesélj egy kicsit arról, mikor kezdtél el videózni, és mikor láttad igazán a potenciálját a videózásnak.
John Roman: Ha látod ezt, minden a Youtube számára kezdődik, mint ahogy felfedeztük, és végrehajtottuk.
John Roman: Szóval ez két részből állt. Egyrészt egy nagyon egyedi megoldás a 2015 márciusi időszakban.
John Roman: Tudtuk, hogy körülbelül 30 BattlBoxot akartunk küldeni Youtubereknek, hogy véleményt mondjanak róla, és pártatlan visszajelzéseket adjanak. Tudtuk, hogy ennek az lesz a haszna, hogy szinte organikus lábnyomot kapunk a Youtube-on. Ez volt az első eleme.
John Roman: A második elem szintén gyorsan jött, ahol volt egy elővásárlási felmérésünk a 2015-ös évben.
John Roman: Így megállítunk vásárlás közben, és megkérdezzük, hogy: "Honnan hallottál rólunk?" A szokásos gyanúsítók mentén folytatva: Facebook, Instagram, Twitter, és a Youtube, és volt ott egy másik lehetőség, ahol beírhattál egyet, ahogy jártál. Megállapítottuk, hogy rengeteget írtak a Curren 1776-ról, és azt tapasztaltuk, hogy ez egy jelentős szám volt.
John Roman: Tehát az első hónapban talán 15%-20%-ig eljutottunk, és ez elég következetes volt, ami ahogy kibővült, egy jelentős szám lett.
John Roman: Szóval megnéztük ezt a Curren 1776-ot, és a Youtube-on, átnéztük az ingyenes dobozaink listáját. Nem volt rajta. Kiderült, hogy ő valójában fizetős ügyfél volt, és csak pártatlan véleményeket adott. Ez nem volt a teljes munkaidős tevékenysége, már évek óta az iparában tevékenykedett, és ez az ő szabadidős tevékenysége volt.
John Roman: De ezt láttuk, ezt nem mondanám víruskibocsátásnak, de a közönség részvételi szintje rendkívül magas volt a havi egy videós részvényével.
John Roman: Tehát ez a kapcsolat gyorsan virágzott, és azt mondtuk, nem kell többet fizetned. Küldjük neked ingyen a dobozt ehhez, hogy folytathasd. Ha kérdéseid lennének, lépj kapcsolatba velünk először, hogy próbálhassuk jobban kontrollálni a narratívát. És aztán a következő lépés: "Hé, ez elég vad. Szeretnéd eldobni a karriered és Georgia-ba költözni együtt a családoddal, feleségeddel és három gyermekeddel, és ezt teljes munkaidőben végezni?"
John Roman: Szóval ez volt, um, 2016 közepe, amikor a kapcsolat egy új formát öltött. Ekkor már egy év és félnyi adatunk volt arról, hogy ezek a pártatlan organikus YouTube-értékelések, hogy videón visszajöttenek a szükségleteink szerint.
John Roman: Láttuk, hogy a videóik is ugyanezt teszik, de egy magasabb szinten. Tehát hogy lehet ezt kihasználni? Amikor ő teljes munkaidőben jött, az lett a célunk, hogy hány tartalmat létrehozhatunk és mennyi időn belül valósággá tehetjük ezt az elképzelést, hogy tényleg informáljuk és vezessük, így közvetve a brand-t puhább módszerekkel.
John Roman: Nagyon sok munka és failt gyakran társítottunk a bemutató formájában.
John Roman: A 2016 előtt kezdtük a saját szlogenjeinkkel, persze, ez többé-kevésbé megkülönböztetett lett.
Claus Lauter: Nem, természetesen. Úgy gondolom, hogy a felhasználói tartalom már nem volt akkor a szó...
Claus Lauter: A 2015-ös 2016-ban nem volt történet, nem volt hosszú, és határozottan nem volt TikTok. Tehát mindez később jött a piacra. Most minden új eszköz előttünk, a földek most, főnök.
John Roman: Így viszont az elképzelés erősen változott.
John Roman: Változott sok. Szóval tudod, vissza akkoriban az összes stratégiánk a hosszú formátumra, hagyományos vízszintes tartalom volt; amikor haladunk előre, igen, közzétettük a Youtube-on, de aztán minden csatornára kitettük, ami broadcastolni tudta a hosszú formátumú videókat, például Facebook. Akkoriban nem minden támogatta az összes csatornát.
John Roman: Most már mind képesek. Aztán, amikor a pandémia során, 2020 elején, láttuk, hogy a Musically TikTokká változott, és ez a TikTok-app valóban megváltoztatta a fogyasztók tartalomfeldolgozásának módját. Szóval, 2020 elején felraktuk a BattlBox fiókot TikTok-ra, és aztán egyáltalán nem csináltunk vele semmit.
John Roman: Odautaztunk egy éven keresztül, és egyszerűen nem tudtuk, mert közel figyeltük, hogy ez az app akkora táncformának tűnt, és úgy voltunk vele, hogy rendben, nem fogunk táncolni. Tehát mit tehetünk? Egy évbe telt, mire végre azt mondtuk, hogy rendben, úgy tűnik, hogy ez fejlődik és bővül, lényegében nem egy olyan applikációként, amely kizárólag a táncért van, tehát február 2021-et a tartalmainkkal kezdtük közzétenni.
John Roman: Az, hogy egy kombinációt készítsünk, ahol az új, vertikális formátumú videókat készítünk, és az addigi tartalmakat átszerkesztettük, így az eddigi hosszú formátumú tartalmakat ugyanolyan rövid formátumú vertikálisan is elérhetjük. Így elkezdtük töredékek, egy perc alatti tartalmakat feltölteni a TikTok-ra, teljesen különböző megoldásokat és rengeteg tesztet folytattunk, hogy megtudjuk, mi az, ami rezonál, mi az, ami víruskibocsátott.
John Roman: Tehát 2021 telén végignavigálva nagyon kevés sikerrel zártuk a évet. Volt egy nyeremény itt-ott, de nagyon kevés. De okkal okkal okosabbak lettünk és minden győzelem során új vonalat hoztunk létre, hogy most már tudod. Kezdetben 200 megtekintést néztünk és egyre magasabb lett, minden megnyert helyezés után.
John Roman: Szóval végül 2021 végéül volt egy fordulópont, egy csúcsidőszak, ahol sikerült felfedezni. A tudásunkkal egyebek mellett, tehát szeretnénk, ha 50 videót rakunk ki, így tudtam, hogy egy vagy két eredményre állunk be, ami őrültség a siker tekintetében.
John Roman: Szóval teljes gázra váltottunk és ugyanabban az időben TikTok elérhetővé vált, és az idősebbek i használják el egyfajta mindennapi szórakozást, ami elfogadottabb lett és nem csak a táncról szól.
John Roman: Amint mind a Google, mind a Facebook felismerte ezt: Meta és Alphabet, rájöttek, hogy ez az új gyerek a block-on potenciálisan problémás, ezért mindkettőjük algoritmusában változásokat hajtottak végre; üzeneteik is, tehát ez a fő dolog részét képezte, így mindkettőjüknek volt egy rövid formátumú videós terméke. Instagram és teknikailag a Facebook Reels-t, míg YouTube Shorts terméke programozva eltérjenek az egésztől.
John Roman: Tehát ha rendben, rövid formátumú videós tartalmat pakolsz ki, több megtekintést fog generálni, mint bármely más típusú tartalom a platformon. Rájöttünk, hogy ebből eddig folytatásban rengeteg TikTok video voltunk, amelyet eddig feltöltöttük.
John Roman: Most és mindezen TikTok tartalom miatt rengeteg közönségről beszélhetünk az Instagram Reels-nél és a YouTube Shorts-nál, amit megfigyeltünk, hogy szinte az összes olyan tartalom, ami TikTok-nál sikeres volt, felkerült az Instagram-ra is, így sokáig tartott, hogy ím ezeket felkészítsük.
John Roman: Szóval 2021 végére körülbelül 3-400.000 TikTok követőkkel rendelkezünk. 300,000-es követők is hoznak el. De ettől függetlenül a YouTube-on 50.000 körüli követővel voltunk, amit elkezdtünk 500 új feliratkozóval havonta.
John Roman: Tehát a ráfordított erőfeszítéseink nyerik a hasznunkat, így nem sokkal később felteltük az Instagramra is, köszönjük.
John Roman: Most TikTok-on folyamatosan 970,000 körüli, és a YouTube-on 750,000-ös szintet értünk el, tehát folyamatosan fejlődünk, és egyelőre még mindig készülünk.
Claus Lauter: Hé, Claus itt. Csak egy gyors üzenet. Ha tetszett ennek a résznek a tartalma, iratkozz fel a ingyenes hírlevelünkre, és válj egyszerű Shopify Kereskedőnkké mindössze 7 perc alatt hetente.
Claus Lauter: Az összes tartalom több mint 50 forrásból történik és órákat takarít meg neked a kutatás közben, hogy frissülhess az e kereskedelmi világ változásaival, híreivel és trendjeivel.
Claus Lauter: Hétfőnként emailben 100% ingyenes. Csatlakozz most a newsletter.ecommercecoffeebreak.com-ra. A newsletter.ecommercecoffeebreak.com-ra. És most vissza a műsorra. Nagyon fontos. Köszönöm, hogy említettem. Bármikor, ha egy platform, bármilyen platform is, új funkciót bevezet, az azt erősen hirdetni akarja egy időben.
Claus Lauter: Mondtad, hogy rengeteg tartalmat készítettél, rengeteg? Kérlek, adj valamilyen ötletet bármi erőforrásról, ami ugye tudja, hogy mennyien dolgoznak a háttérből. Az emberek nálatok belsőleg dolgoznak, vagy milyen ügynökségekkel dolgoztok?
Claus Lauter: Mi volt a struktúrádul a függöny mögött, hogyan lehetett minden tartalmat létrehozni?
John Roman: Persze. Szóval igen, kettő dolog - egyik alappontként, amik megjelenik a platformon, mind olyan funkciókat élveznek. Szóval figyelmesek vagyunk ezekre, mindig figyelnünk kell ezekre a dolgokra. Különbözve a más új jelenések: TikTok shop az év első félévében már mindenkivel beszélgettek erről, és a TikTok erőteljesen hirdette, és ezt a milyen algoritmus kezelni fogja.
John Roman: Most a YouTube Shopping bevezetésre kerül. Szóval, nagyon kíváncsi vagyok, hogy pinta, mert megeresztete(a)lött a pár laguapon összes új megjelenést. Szóval egyfolytában figyelmesek vagyunk arra is, hogy figyelni kell, és kiterjedt figyelmet kell a figyelmünkre fordítani az új dolgoknak, hiszen az meglátszik az ittalatijakban is.
Claus Lauter: Oké, most tetszik a megközelítésem, így nem szabad, hogy megizzasszanak azok, akik akarnak egy csomósztömbterjesztőt beígérni, mert ez átdolgozás alatt születik meg.
Claus Lauter: Nos, nem, én nem is hiszem, hogy ez szükséges, így azt hiszem, készen állunk a professzionális emberek felkérdezésére is, hogy már próbálják a hőseink teljesen 100%-os jövedelmezőségre dolgozni.
John Roman: Nem szükséges már nagyon jól, már nem érzem szükségesnek szerintem akár az igényelnek is az, hogy közelmúltban, vagy akár ez már egyszerűen könnyű bármennyire lerbettek e a marketing átláthatóságot, vagy már a takeaway-t?
John Roman: No látható. A képfeltöltő megoldásaink használni az Yelp-t és a gdp-t, szuperlatívusan.
John Roman: Igen, hntekezz csomagolni a hatodik mistfee trail-ot a videóinkhoz a Creska измштندية, и вам крайне soit сјавении ева ни.
Claus Lauter: Miért is, szeretném tölteni önmagának, az vagyunk.
John Roman: Köszönöm!
John Roman: Hé, Claus itt. Köszönöm, hogy csatlakoztál a e-commerce coffee break podcast újabb epizódjához. Mielőtt elmennél, szeretnék kérni tőled kettőt. Először is, kérlek segítsd a algoritmust, hogy több hatékony vendéget hozhassak a műsorba - ezzel mások számára is könnyebbé teszed a podcast felfedezését.
Claus Lauter: Szóval, egyszerűen csak tetszik, kommentáld a alkalmazásban, amelyet a podcast hallgatására használsz, még jobb, ha tudsz adni egy értékelést is. És végül iratkozz fel az ingyenes hírlevelünkre és válj egy intelligens Shopify kereskedővé mindössze 7 perc hetente.
Claus Lauter: Több mint 50 forrásból válogatott tartalom létrehozásával órákat spórolunk meg a kutatás közben, és segítünk naprakészen tartani az e-kereskedelmi játékodat a legfrissebb hírekkel, betekintésekkel és trendekkel.
Claus Lauter: Minden csütörtökön, a postaládádban, 100% ingyen. Csatlakozz most a newsletter.ecommercecoffeebreak.com-ra. Ez a newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Köszönöm még egyszer, és találkozunk a következő epizód során. Jó napot kívánok.