EP 31 : Pourquoi les agences de commerce électronique sont-elles décevantes ? Leçons apprises et signaux d'alarme à éviter
Dans cet épisode du ASOM Pod, les hôtes John Roman (PDG de BattlBox), Amer Grozdanic (PDG de Praella), Bryan MacDonald (Directeur du commerce électronique chez Oma's Pride), et Jimmy Kim (PDG de eCom Email Marketer & Fondateur de Sendlane) abordent le monde complexe et souvent mal compris des agences. Des puissances de services complets aux spécialistes de niche et aux freelances, ils explorent les défis auxquels les marques font face lors de la sélection, de la gestion et de l'évolution de leurs relations avec les agences.
L'équipe plonge dans l'importance de définir des indicateurs de performance clés (KPI) clairs, de favoriser une communication solide et de s'aligner sur des rôles mutuels pour un partenariat réussi. Ils débattent également de l'impact de l'IA sur l'avenir des agences, prédisant des réductions de coûts, une efficacité accrue et même un bouleversement des modèles d'agence traditionnels.
Ce que vous apprendrez :
- Les avantages et inconvénients des agences de services complets, spécialisées, de niche et des freelances
- Pourquoi des KPI clairs et une communication efficace sont cruciaux pour le succès des agences
- Comment l'IA transforme le paysage des agences et redéfinit les modèles commerciaux
- Le débat sur les prix basés sur la performance et la fidélité à l'agence
- Des stratégies pratiques pour naviguer dans le processus de sélection d'agences
Cet épisode est un incontournable pour les spécialistes du marketing et les leaders de marques souhaitant prendre des décisions éclairées concernant leurs partenariats avec les agences. Écoutez pour des informations concrètes, des prévisions axées sur l'avenir et quelques opinions franches en cours de route !
Un grand merci à Omnisend pour le parrainage du pod ! Avec plus de 125 000 marchands de commerce électronique, Omnisend est la plateforme de marketing par e-mail et SMS tout-en-un conçue pour offrir des expériences personnalisées et fluides avec facilité. En savoir plus sur https://www.omnisend.com/
00:00 Bande-annonce teaser
00:26 L'impact de l'IA sur les agences
01:13 Uber vs. Lyft : Une histoire personnelle
03:47 Bienvenue dans le ASOM Pod
05:12 Expériences d'agences et opinions franches
07:03 Choisir la bonne agence
15:22 Service complet vs. agences spécialisées
32:19 Freelances vs. contractuels
40:49 Naviguer dans le processus de sélection d'agences
42:01 Surmonter les obstacles commerciaux
42:26 Choisir la bonne agence
44:29 L'importance du réseautage
48:43 Références clients et attentes
56:27 Relations entre agences et marques
01:00:14 L'avenir des agences avec l'IA
01:04:43 Débat sur les modèles d'agence
01:18:19 Achat ou vente de Bryan
01:24:15 Aperçu du prochain épisode