EP 29 : eCommerce SaaS Chaud ou Froid — Ce qui prospère et ce qui décline en 2025
Dans cet épisode du ASOM Pod, les animateurs John Roman (PDG de BattlBox), Amer Grozdanic (PDG de Praella), Bryan MacDonald (Directeur eCommerce chez Oma's Pride), et Jimmy Kim (PDG de eCom Email Marketer et Fondateur de Sendlane) explorent tout ce qui concerne le SaaS et le rôle évolutif de l'IA dans l'eCommerce. Des programmes de fidélité aux moteurs de personnalisation, l'équipe analyse comment l'IA façonne le paysage SaaS et débat de son potentiel à bouleverser des domaines clés tels que la facturation par abonnement, l'automatisation du marketing, le service client, et les plateformes de marketing d'affiliation.
Apportant leur mélange signature d'humour et d'analyses percutantes, les animateurs s'interrogent sur le fait de savoir si les programmes de fidélité favorisent réellement la fidélité et explorent comment les outils d'IA peuvent optimiser les systèmes de paiement, la gestion des stocks et les expériences d'achat personnalisées. Ils s'attaquent également aux limites des solutions d'IA actuelles et à ce que l'avenir pourrait réserver aux marques adoptant ces technologies.
Ce que vous apprendrez :
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Les programmes de fidélité sont-ils vraiment efficaces ou juste un gag marketing ?
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Comment l'IA transforme la facturation par abonnement et les moteurs de personnalisation
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Le rôle évolutif de l'IA dans l'automatisation du marketing et le service client
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Pourquoi les critiques vidéo deviennent essentielles pour les jeunes générations
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Limites actuelles des outils alimentés par IA dans l'e-commerce
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Prédictions sur l'impact futur de l'IA sur les plateformes SaaS et le marketing d'affiliation
Cet épisode est un must pour les leaders et les marketeurs de l'eCommerce curieux de savoir comment l'IA redéfinit l'industrie. Écoutez pour des analyses audacieuses, des enseignements pratiques et quelques débats épicés en cours de route !
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00:00 Bande-annonce
00:44 Bienvenue dans le ASOM Pod
01:14 Présentation des animateurs
02:16 SaaS Chaud ou Froid : Lancement de la discussion
03:28 Automatisation du marketing : Chaud ou Froid ?
06:27 Programmes de fidélité : Chaud ou Froid ?
14:36 Avis et évaluations : Chaud ou Froid ?
18:26 Facturation et gestion d'abonnement : Chaud ou Froid ?
20:58 Moteurs de personnalisation : Chaud ou Froid ?
23:33 Débat sur la personnalisation dans l'IA
28:50 Défis du service client alimenté par IA
33:38 Optimisation des paiements et de la caisse avec l'IA
36:51 Révolution de la gestion des stocks et des commandes
39:00 L'avenir du marketing d'affiliation avec l'IA
42:18 Conclusion et perspectives