Je suis utilisateur de Slack depuis un certain temps, 4 ans et demi pour être précis. On pourrait même dire que je suis un utilisateur avancé. J'ai 11 espaces de travail sur mon application de bureau. Réalement, j'en utilise 6 chaque jour. C’est le principal moyen de communication interne pour nous chez BattlBox et Carnivore Club. J'ai toujours été un ambassadeur de la marque, j'adore la plateforme, j'ai même acheté des actions le jour de leur introduction en bourse (la décision d'investir n'a pas vraiment porté ses fruits jusqu'à présent). De temps en temps, il y a eu des petits problèmes mais rien de majeur. Jusqu'à hier…
Les lundis matins, comme beaucoup de gens j'imagine, sont très chargés pour moi. À partir de 10h, les quelques heures suivantes sont remplies d'appels de status et de planification. Jusqu'à hier, je n'avais pas réalisé à quel point Slack était intégré dans toutes ces réunions. De la révision des éléments graphiques terminés à la sollicitation rapide d'autres membres de l'équipe lorsqu'une question se pose lors d'un appel, Slack fait partie de l'infrastructure qui rend ces réunions rapides efficaces. Quand il est tombé en panne, j'ai heurté un mur.
Avec le recul, c'est entièrement de ma faute. Je surcharge les lundis sans marge d'erreur. Quand une chose ne se passe pas comme prévu ou est retardée, cela a un effet boule de neige. Mon plus grand enseignement d'hier était simplement à quel point je dépends de Slack.
Quand un fichier n'a pas pu être téléchargé sur Slack ou qu'un message ne passait pas, je ne me suis pas tourné vers l'envoi d'un email ou d'un SMS avec l'information. J'ai juste continué d'essayer sur Slack. Je fermais et rouvrir l'application. Je vérifiais ensuite Slack sur mon téléphone pour voir si cela fonctionnait. J'ai redémarré mon ordinateur. C'est là que venait la contre-productivité et l'inefficacité, c'était auto-induit. Quelque part au cours des 4 ans et demi derniers, je m'étais conditionné à être dépendant de Slack. Ce n'était pas une bonne sensation.
Devrais-je freiner ce comportement pour ne pas être dépendant d'une seule plateforme pour mon efficacité ? Absolument !
Le ferai-je ?
Non, Slack semble fonctionner ce matin.
______________
John Roman est le Directeur Marketing de BattlBox et Partenaire Gérant de Carnivore Club. Bien que ce soient ses marques phares, John est impliqué dans plus d'une douzaine d'autres marques de commerce électronique dans une capacité d'équité/partenaire/conseiller.
0 commentaires