J'ai mis Kroger Boost à l'épreuve ultime !

Je l'ai fait. Alors que j'écris cela, je suis en pleine période d'essai gratuit de Kroger Boost (un essai gratuit dure 30 jours).

J'ai passé 3 commandes, dont 2 ont déjà été livrées, et la troisième sera livrée demain.

J'avais de nombreuses raisons pour lesquelles j'hésitais à essayer ce service et je vais décrire ces raisons ainsi que mon expérience jusqu'à présent dans cet article.

Soyons honnêtes, le marketing n’a pas été génial pour cela. Si vous arrivez sur la page d'accueil de Kroger.com, vous ne voyez pas vraiment d'informations sur le service. Je n'ai pas non plus reçu d'annonces numériques à ce sujet. Je pense que j'ai peut-être vu une signalétique dans le magasin Kroger que je fréquente.

Qu'est-ce qui m'a vraiment convaincu ? Paul Chambers. Paul a été en train de disséquer et de discuter de cette adhésion au cours des derniers mois, ce qui l'a maintenu présent à l'esprit. J'ai finalement franchi le pas grâce à l'essai gratuit, et mon objectif était en réalité de prouver ma théorie selon laquelle cela allait être une expérience peu satisfaisante. Pourquoi pensais-je que cela allait être une mauvaise expérience ?

Eh bien, parce que personne ne fera les courses mieux que moi ! J'avais une idée fausse que si ce n'était pas moi qui m'occupais des courses, le résultat final serait médiocre. Des fruits ou des légumes seraient sélectionnés qui ne seraient pas aussi bons que ceux que je choisirais personnellement. Du lait avec la pire date de péremption parmi les options. Quelque chose de lourd placé sur quelque chose de fragile lors du colisage. Je croyais vraiment que certaines de ces choses se produiraient si je n'étais pas présent lors de la sélection de mes courses. Ce n'était pas une supposition déraisonnable. Auparavant, la livraison de courses se faisait par l'intermédiaire d'un service comme Instacart qui s'appuyait sur l'économie de petits boulots.

En tant qu'utilisateur fréquent de l'économie de petits boulots, vous réalisez rapidement que tous les Uber, Grubhub et Instacart ne sont pas créés égaux. Tout comme dans la main-d'œuvre traditionnelle, tout le monde n'est pas exceptionnel. Plus de fois que je ne voudrais l'admettre, j'ai eu de mauvaises expériences en utilisant les services de l'économie de petits boulots pour cette raison.

Entrée dans le début de mon expérience Kroger Boost. En utilisant l'application Kroger que j'avais déjà sur mon téléphone (auparavant, elle était utilisée uniquement comme moyen pour l'employé de caisse de scanner mon code-barres d'adhésion pour des réductions), j'ai rapidement constitué ma première commande. J'ai sélectionné certains articles qui seraient sans aucun doute des éléments où des compétences supérieures à la moyenne seraient mises à l'épreuve (qualité des fruits/légumes et un œil sur les dates de péremption).

J'ai été agréablement surpris lors du passage en caisse qu'il m'ait présenté des coupons numériques en fonction des produits que j'avais dans mon panier. Je n'étais pas au courant des coupons et cela m'a permis d'économiser quelques dollars que je n'avais pas prévu d'économiser. Ensuite, j'ai pu choisir une tranche horaire pour la livraison. J'ai vu que certains horaires disponibles seraient livrés par Instacart et d'autres par Kroger. Ayant quelques traumatismes de mes expériences avec Instacart, j'ai choisi l'option Kroger. Dès que j'ai terminé le passage en caisse, j'ai reçu un message texte (SMS) confirmant que ma commande était validée.

Passons à la livraison. J'ai reçu un SMS 30 minutes avant la fenêtre, me rappelant la livraison. Belle attention ! Comme une horloge, un véhicule réfrigéré Kroger s'est garé devant la maison et un employé de Kroger très poli est sorti, a rassemblé mes courses et les a amenées jusqu'à ma porte d'entrée. Le gentleman m'a fait un signe d'au revoir pendant que j'ouvrais la porte et j'ai amené mes courses à l'intérieur.

La première chose que j'ai remarquée, c'est que la qualité des sacs plastiques était meilleure que celle des sacs plastiques que vous obtenez en magasin. Lors d'une discussion ultérieure avec un autre membre Boost, j'ai découvert que vous pouvez en fait retourner ces sacs si vous le souhaitez et qu'ils les réutiliseront ou les recycleront, ce que je trouvais plutôt cool.

Alors que je rangeais les courses, j'étais impressionné. Tous les légumes et fruits étaient d'une qualité immaculée et toutes les dates de péremption étaient plus que acceptables. Quelle expérience incroyable. Le résultat final des courses achétées était aussi bon que si je l'avais fait moi-même.

La deuxième livraison était tout aussi impeccable. Cette fois-ci, j'ai reçu un message texte une heure et demie avant la livraison prévue m'informant que 2 des articles que j'avais commandés n'étaient pas disponibles, avec un lien pour ouvrir l'application et choisir des substitutions potentielles. Le processus était très simple et facile.

Je crois que j'ai été converti. Auparavant, j'appréciais de temps en temps aller au supermarché, et je ne suis pas sûr de passer 100 % à la livraison. Cependant, la livraison avec Boost représentera certainement la majorité de mes transactions au supermarché.

Ils proposent 2 options d'adhésion Boost.

• Boost avec livraison gratuite le jour même en aussi peu que 2 heures pour 99 $ par an ou 12,99 $ par mois
• Boost avec livraison gratuite le lendemain pour 59 $ par an ou 7,99 $ par mois.

La seule chose négative que j'ai rencontrée en utilisant Boost est que les coupons papier personnalisés mensuels que Kroger vous envoie ne peuvent pas être utilisés. Avec mes coupons mensuels, j'ai normalement 2-3 coupons pour un produit complètement gratuit que j'achète régulièrement. J'ai parcouru l'application et je n'ai pas trouvé de moyen de scanner des coupons papier.

Si vous optez pour l'option à 59 $ par an et commandez chez Kroger deux fois par mois, cela équivaut à moins de 2,50 $ par livraison. Le fait que l'application scanne les coupons numériques existants qui peuvent être appliqués à votre compte et vous permet de les « découper » avant de passer à la caisse a de la valeur. Les deux fois, j'ai trouvé plus de 2,50 $ d'économies grâce aux coupons. Donc, avec un peu de calcul rapide, j'en suis venu à la conclusion que je gagne en fait de l'argent en utilisant Kroger Boost.