C'est dimanche matin. Je me suis réveillé tôt (pour un dimanche) et j'en ai profité pour tenter d'être proactif en affaires. Pendant la semaine, mon emploi du temps est généralement un mélange de réunions planifiées, de gestion de ma « liste de tâches » et de gestion de petites urgences. Certes, il y a une certaine proactivité dans certaines de mes réunions stratégiques, mais pas autant que je le souhaiterais. Plusieurs matins de la semaine, entre 6h et 8h, j'arrive à aborder les choses de manière proactive, mais je désire toujours davantage de temps pour cela, c'est pourquoi je me réveille tôt un dimanche.
Je vais vous expliquer un test que nous allons réaliser et qui m'est venu à l'esprit ce matin.
Il n'y a rien de nouveau ou d'unique dans ce test. C'est certainement quelque chose que de nombreuses marques font. C'est quelque chose que nous avons déjà fait dans le passé. Les marques connaissent des hauts et des bas et nous ne l'avons pas fait récemment, donc il est temps de réessayer avec quelques variables légèrement différentes.
J'ai commencé chez Fairing en examinant les données récentes après-achat. Notre première question est : « Où avez-vous ENTENDU parler de nous pour la PREMIÈRE fois ? ». Grâce à quelques tests, nous avons mis l'accent sur « Première » pour mieux identifier les interactions en haut de l'entonnoir. Maintenant, Fairing est-il la source de vérité absolue ? Non, mais c'est l'une des sources de vérité que nous utilisons avec Google Analytics et Northbeam.
En examinant maintenant les données récentes des enquêtes après-achat, Facebook et Instagram accaparent la majorité des réponses, mais cela est légèrement atypique car nous sommes actuellement en pleine escalade (une semaine et demie depuis) d'une campagne qui fonctionne très bien. Les 2 réponses à la base de ce test sont YouTube et TikTok. Nous avons actuellement des dépenses très minimes (près de zéro) sur ces deux canaux. Je peux estimer de manière conservatrice que les réponses de YouTube et TikTok sont à 75-80 % organiques. Décomposons cela un peu.
YouTube et TikTok sont nos deux plus grands canaux en termes de followers. TikTok a un public légèrement plus important, mais YouTube surpasse TikTok de plus du double. Pourquoi ?
C'est une réponse simple. Nous envoyons environ 30 BattlBoxes Pro Plus à des influenceurs chaque mois et ils sont principalement des YouTubers. L'équipe a un processus assez bien rodé pour identifier et s'engager avec les influenceurs et la liste change toujours légèrement à mesure que le contenu produit par les influenceurs détermine où les ressources des box sont allouées. Pour clarifier, si un contenu constant avec des audiences engagées est présent, le nombre de 30~ augmentera, mais la réalité est qu'un contenu constant n'est pas toujours possible.
Les 30~ box sont envoyées à des personnes qui se trouvent dans notre créneau. Amateurs d'activités de plein air et d'aventure. Rien de nouveau ici, car c'est une bonne pratique standard pour les marques. Je peux maintenant expliquer le test.
La théorie (déjà assez avancée pour ne plus être considérée comme une théorie) est que l'augmentation organique provient des unboxings, des avis et des mentions de nos influenceurs. Comme je l'ai mentionné précédemment, nous avons un processus bien rodé pour cela. Une partie du processus implique des échanges de communication avec ces influenceurs avant d'envoyer le BattlBox. Pour ce test, en plus de notre processus standard que j'ai déjà expliqué, nous allons avoir un autre groupe à qui nous allons envoyer des BattlBoxes avec quelques petites particularités :
- Pas dans notre créneau, mais probablement apprécie notre produit
- Public beaucoup plus large que notre cercle de micro-influenceurs standard
- Ne communiquera pas par DM/emails en premier
- La première communication qu'ils recevront sera dans la box ; nous allons insérer une lettre qui est super personnalisée
Nous allons essayer de trouver une douzaine avec ce critère (cela ne devrait pas être difficile) et leur envoyer des BattlBoxes. Nous allons probablement essayer cela pendant 2-3 mois. Chaque mois sera une douzaine différente (sauf si nous avons un coup de chance, auquel cas nous espérons qu'ils seront placés dans l'autre groupe régulier).
Des points à garder à l'esprit avec ce test. Ceux-ci pourraient et devraient être considérés comme des ‘hail marys’. Je supposerais que la plupart, sinon la totalité, en fonction de la taille de leur audience, demanderaient normalement des fonds pour un unboxing/une critique/une mention. Cela signifierait que la plupart garderont probablement le matériel gratuit et ne feront pas de publicité. Cela ne pose pas de problème. Celui qui reçoit le matériel, l'adore et en parle sur les réseaux sociaux sera le touchdown. Ce sera un contenu authentique et les consommateurs reconnaissent le contenu authentique lorsqu'ils le voient.
Je ferai un rapport dans 30-45 jours lorsque les 12 auront été sélectionnés, qu'ils auront reçu une box et auront eu le temps de nous montrer leur amour (ou de nous ignorer).
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