Alors que de plus en plus de personnes utilisent Internet et que la demande en technologie augmente, les aspects du marketing digital évoluent également pour toujours. Les consommateurs attendent beaucoup des entreprises, et l'expérience utilisateur joue un rôle clé dans la conversion des consommateurs.
Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs sur les réseaux sociaux dans le monde, cela est devenu un marché dont les entreprises doivent tirer parti.
Tendances marketing à surveiller en 2023
De plus, avec la nature évolutive du marketing digital, vous devez connaître les tendances marketing qui façonneront 2023. Ce sera une année marketing intéressante car ces tendances s'adapteront à de nouveaux comportements d'achat et technologies.
Voici les principales tendances marketing que vous devez considérer pour avoir un avantage en 2023 :
L'expérience client reste essentielle
Tout comme les années précédentes, 2023 est aussi une année des clients. Le marketing ne consiste plus à convaincre les prospects d'acheter auprès de votre entreprise ou de travailler pour vous. Au lieu de cela, il s'oriente vers l'offre d'une expérience client de classe mondiale à vos consommateurs.
Cette pratique vous aide à vous concentrer sur la fourniture d'un excellent service client et à créer une culture d'entreprise positive. Chaque client doit avoir une expérience utilisateur fluide lorsqu'il interagit avec une entreprise.
Il est donc grand temps d'investir dans l'amélioration de l'expérience client et de rendre vos campagnes marketing plus réussies en 2023.
Le marketing par e-mail deviendra plus influent pour les petites entreprises et les lancements de produits.
Le marketing par e-mail est toujours considéré comme une partie essentielle de chaque stratégie marketing.
Environ 89 % des spécialistes du marketing digital utilisent principalement le marketing par e-mail pour générer des prospects.
Cependant, cette tendance marketing continuera également de croître en 2023. Presque tout le monde a au moins un compte e-mail. Par conséquent, les e-mails sont devenus une approche marketing très accessible pour les entreprises et les marques afin de se connecter avec leurs prospects.
De plus, le marketing par e-mail pour les lancements de produits est devenu encore plus avantageux. Les e-mails de lancement de produits peuvent aider considérablement les petites entreprises à augmenter leurs marges bénéficiaires.
La personnalisation est toujours la clé pour conquérir votre audience
Lorsqu'un client voit des produits relativement équivalents devant lui, il préférera investir dans celui qui lui touche le cœur.
- Un moyen clé d'engager le cœur de votre client est la personnalisation. Vous pouvez envisager le marketing personnalisé pour résoudre ses points de douleur ou besoins.
- Vos prospects aiment voir leurs noms dans les e-mails marketing ou les imprimés. Heureusement, le monde actuel du marketing digital a facilité l'exploration des insights de votre audience et d'en apprendre davantage à leur sujet.
- Les données peuvent aider les entreprises à identifier quelles solutions peuvent résoudre leurs problèmes particuliers.
Actuellement, les consommateurs sont submergés de messages marketing provenant de différents canaux. Par conséquent, les efforts de marketing traditionnels perdent simplement leur efficacité. Au lieu de cela, des messages marketing personnalisés peuvent aider les entreprises à développer une véritable connexion avec leurs prospects. Vous devez donc envisager d'exploiter la personnalisation dans vos tactiques marketing pour 2023.
Les applications de messagerie en temps réel seront meilleures pour la collecte de données
Les consommateurs souhaitent entendre parler des entreprises le plus rapidement possible. De nombreux marketeurs croient que les applications de messagerie en temps réel peuvent aider les entreprises à atteindre rapidement leurs clients. De plus, les entreprises peuvent également les considérer comme une solution efficace pour la collecte directe de données.
Contenu visuel orienté vers l'histoire
Avec la popularité croissante de la recherche vocale et des enceintes intelligentes, vous pourriez penser que le contenu lisible est encore plus important que le design et les visuels. C'est loin d'être la vérité. Bien que les avancées dans la recherche vocale influencent largement la manière dont nous créons du contenu de nos jours, vous ne devez pas négliger l'importance du storytelling de marque et du contenu visuel.
Selon les recherches, les gens s'engagent davantage avec du contenu visuel qu'avec un contenu textuel simple.
Pour comprendre la montée de cette tendance, vous devez vous concentrer sur la croissance des plateformes avec du contenu visuel. Cela inclut généralement Instagram et Pinterest.
Cela est principalement dû au fait que les consommateurs trouvent le contenu visuel plus facile à retenir. Ajouter des infographies, vidéos et images orientées vers l'histoire est important pour votre contenu textuel. Cela ne fera pas seulement que rendre votre contenu plus intéressant. En fait, cela fonctionnera également mieux pour aider vos prospects à absorber votre message.
Le streaming en direct va exploser.
Le contenu vidéo est devenu un type de contenu clé, notamment en ce qui concerne le marketing sur les réseaux sociaux. Le contenu vidéo peut engager un prospect plus longtemps que d'autres formes de contenu. Les marketeurs s'appuient davantage sur des vidéos allant des reels d'Instagram aux vidéos TikTok pour accroître la notoriété de la marque et susciter l'engagement.
De plus, le streaming en direct semble également être une tendance marketing vitale en 2023.
Selon le rapport, les utilisateurs d'Internet passent environ 548 milliards d'heures à regarder des streams en direct via des appareils mobiles.
Lorsque vous associez le streaming en direct au marketing d'influence, cela vous aidera à engager vos clients potentiels. Laissez les influenceurs discuter de vos produits ou services et encourager leurs abonnés à acheter.
Le contenu généré par les utilisateurs est une nouvelle forme de marketing bouche-à-oreille
Des publications #OOTD aux défis et tendances TikTok, le contenu généré par les utilisateurs sera la nouvelle forme de marketing bouche-à-oreille. Ceci est généralement spécifique à la marque mais constitue un contenu original que les consommateurs créent plutôt que les marques.
- Les avis d'acheteurs, les vidéos de déballage, les photos étiquetées et les hashtags de marque sont tous des éléments importants de cette tendance marketing. Ce sont également les meilleures façons pour votre entreprise de profiter du contenu généré par les utilisateurs.
- Surtout, presque tous vos consommateurs peuvent créer du contenu généré par les utilisateurs pour vous. Par conséquent, envisager cette tendance marketing en 2023 élèvera sans aucun doute l'authenticité et la crédibilité de votre marque à un niveau supérieur.
Ce qui est le plus important, c'est que vos prospects font confiance au contenu généré par les utilisateurs 2,4 fois plus qu'au contenu que vous créez pour votre marque. Donc, cela suffit pour considérer le contenu généré par les utilisateurs comme un élément clé pour améliorer l'authenticité de votre marque.
Le marketing conversationnel est une autre tendance marketing importante
Plutôt que de demander aux gens de remplir des formulaires de capture de leads et de leur faire attendre une réponse, vous devez vous concentrer sur le marketing conversationnel en 2023. Cette tendance utilise l'automatisation par IA et des messages ciblés pour engager les visiteurs de votre site.
De plus, cette tendance marketing emploiera des chatbots intelligents avec des capacités de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique. Par conséquent, ces chatbots faciliteront une conversation bidirectionnelle avec vos prospects au lieu d'une manière marketing asynchrone. Cela garantira une communication en temps réel qui vous donnera un avantage sur les autres. Le marketing conversationnel va certainement se renforcer en 2023.
Pensées finales
Maintenant que vous avez appris les tendances marketing importantes de 2023, il est temps de vous préparer pour l'année à venir et de planifier une meilleure stratégie marketing pour aider votre entreprise à croître.
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Damiya est créateur de contenu et spécialiste du marketing professionnel depuis plusieurs années.
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