5 Vinkkiä, joilla voit lisätä mahdollisuuksiasi menestyksellisen Q4:n saavuttamiseen

Olemme nopeasti lähestymässä Q4:ää, joka on yleensä se aika, jolloin suoraan kuluttajille myyvät yritykset näkevät eniten myyntiä.

Keskimääräinen kuluttaja menee hieman hulluksi joulun edellä, ja jos pelaat korttisi oikein, voit ansaita paljon rahaa tänä vuodenaikana.

Olemme pyörittäneet BusterBoxia viimeiset seitsemän vuotta, ja tämä on se aika, jolloin saamme historiallisesti paljon kasvua.

Aikaisemmin Q4:stä irti saaminen oli melko helppoa. Kaikkien tarvitsi vain lähettää joulumainoksia ja lisätä sähköpostiensa tiheyttä, mikä johti melko suureen kasvuun tilaajissa ja tuloissa.

Kuitenkin viimeisten vuosien aikana Q4:stä on tullut äärimmäisen kilpailullinen!

Tässä on, mitä tapahtuu.

1. Mainoskustannukset ovat korkeammat kuin koskaan, sillä kilpailua on nyt niin paljon.
2. Yritykset lähettävät miljoona sähköpostia päivässä Black Fridayn ympärillä (viime vuonna sähköpostilaatikkoni sai kyytiä sellaiseen tasoon, jota en ole koskaan ennen nähnyt, LOL).

Tämä tarkoittaa, että jos et ole varovainen, voit jäädä kilpailun ulkopuolelle tai markkinointitoimesi hukkuvat kaiken melun sekaan…

Näistä haasteista huolimatta mahdollisuuksia on edelleen paljon. Ostoaikomus on todella korkea keskivertokuluttajalla, joten jos sinulla on tehokas strategia, yrityksesi voi silti menestyä hyvin.

Tässä artikkelissa käyn läpi viisi asiaa, joita voit tehdä enemmän kuin onnistuneen Q4:n varmistamiseksi.

1. Mainoskustannus nousee (Hyväksy se!)

Meillä ei ole lainkaan vaikutusvaltaa CPM-kustannuksiin Facebookissa tai TikTokissa tai millään muulla mainosalustalla, ja voit lyödä vetoa, että ne tulevat nousemaan joulun lähestyessä.

Tämä voi olla turhauttavaa, ja olen kuullut joidenkin suoraan kuluttajille myyvien yritysten kaatavan kokonaan mainosbudjettinsa tänä vuodenaikana.

En henkilökohtaisesti usko, että tämä on hyvä idea; oikea asia tässä on todella kaivautua mittareihisi ja ymmärtää, mikä on maksimi, jonka voit käyttää asiakasta kohden, ja yrittää sitten saada luvut toimimaan hyväksi.

BusterBoxissa meillä on tiukka käsitys tilauslaatikkomittareistamme, ja tiedämme tarkalleen, kuinka paljon voimme käyttää saadaksemme asiakkaan ja silti pysyä voitollisena. Seuraamme tiiviisti CLTV- ja CAC-suhdetta, ja kun se saavuttaa 3:1, olemme tyytyväisiä.

Viedään se jopa askeleen pidemmälle tutkimalla edellisten Q4:ien tilauskouruja ja tiedämme, mitkä tarjoukset antavat meille parhaat luopumis- ja elinkaarituotot, ja keskitymme niihin.

Ongelma, jonka monet suoraan kuluttajille myyvät yritykset kohtaavat, on se, että heillä ei ole tiukkaa ymmärrystä mittareistaan, ja he joko ylittävät budjettinsa Q4:n aikana ja ajavat itsensä ongelmiin tai he alittavat budjettinsa ja jäävät ilman paljon kasvua.

2. Saavuta lukusi itsellesi edullisemmiksi.

Tämä on hyvä jatko edelliselle huomautukselleni. Meillä ei ole lainkaan vaikutusvaltaa CPM-hintoihin, mutta meillä on valtaa liiketoimintamme taustalla. Esimerkiksi voimme myydä enemmän tuotteita saadaksemme lukumme toimimaan eduksi.

Kuten aiemmin mainitsin, kuluttajat menevät hieman hulluksi tänä vuodenaikana, ja jos annat heille mahdollisuuden ostaa enemmän tuotteita sinulta, monet heistä todennäköisesti tekevät sen. Jos ansaitset enemmän rahaa asiakkailtasi, olet vähemmän huolissasi kasvavista CAC:istä.

Kasaamme paljon erilaisia lahjakoreja tänä aikana vuodesta. Nämä lahjakorit ovat paljon kalliimpia kuin tavallinen laatikkollinen leluja ja herkkuja. Asiakkaamme tykkäävät näistä lahjakoreista, ja myymme ne yleensä loppuun joka vuosi. Tämä tekee valtavan eron asiakasta kohden generoimassamme CLTV:ssä.

Lisäksi panostamme vahvasti lisäyslaatikkoon tänä aikana vuodesta ja lisäämme sähköpostiemme tiheyttä. Asiakkaamme rakastavat lisäyslaatikkoa, koska voivat saada erinomaisia tarjouksia eri tuotteista eivätkä joudu maksamaan lisäpostitusmaksua.

Suosittelen vahvasti tarkastamaan syvällisesti, mitä muita tuotteita voit tarjota asiakkaille. Jos et tee tätä, on erittäin todennäköistä, että kamppailet saadaksesi lukusi toimimaan eduksesi.

3. Hyödyntäkää rikkaudet, joita teillä on.

Voit täydentää korkeaa CAC:a vain hyödyntämällä jo olemassa olevia varoja. Nämä varat voivat olla sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita SMS-lähetyksiin, messenger-tilauksen tilaajia tai jopa osoitteita suoramarkkinointikampanjoille.

Jos olet pyörittänyt liiketoimintaasi jonkin aikaa, on todennäköistä, että olet kerännyt suuren asiakastietokannan. Sinun tulisi nojata tähän vahvasti Q4:n aikana ja panostaa paljon vaivannäköä aktivointikampanjoihin.

Jos nämä asiakkaat ovat ostaneet sinulta tai tilanneet ennen, he ovat täydellisiä kohteita, joita sinun tulisi tavoitella, ja heillä on suurempi todennäköisyys palata Q4:ssä. (Tai ostaa lahjoja)

Kehitä erityinen aktivointitarjous ja tavoittele heitä kaikkien yllä mainittujen kanavien kautta. Aloitimme suoramarkkinoinnin kokeilemisen BusterBoxissa aktivointikampanjoita varten tänä vuonna, ja olemme hämmästyneet siitä, kuinka kustannustehokasta se oikeastaan on.

4. Uudelleenmarkkinointikampanjat säästävät sinua rahaa.

IOS-päivityksien jälkeen uudelleenmarkkinointikampanjat eivät ole olleet läheskään yhtä tehokkaita mainostettaessa Facebookissa. Tämä ongelma voidaan kuitenkin kiertää, mikä parantaa tehokkuutta radikaalisti, ja suosittelen tekemään paljon tätä Q4:ssä.

Sinun pitäisi täyttää uudelleenmarkkinointikohdeyleisösi ihmisillä, jotka ovat toimineet millä tahansa Meta-alustalla. Esim. Osallistuneet kylmiin mainoksiisi, olleet vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa, katsoneet videoitasi, vierailleet IG / FB-sivullasi jne.

Nämä ihmiset ovat ilmaisseet tason kiinnostusta tuotettasi kohtaan, ja kaikki, mitä tapahtuu alustalla, voidaan edelleen kokonaisuudessaan seurata. Joten tekisin suuren kampanjan ja lisäisin kaikki nämä yleisöt siihen. (Yhdessä kaikkien vierailujen kanssa verkkosivustollasi ilman ostosta)

Olemme huomanneet, että tämä on nykyään paljon tehokkaampi tapa johtaa uudelleenmarkkinointikampanjoita. On erittäin kallista tavoittaa uusia asiakkaita tämän vuoden aikana, mutta nykyisten kuluttajien uudelleenmarkkinointi on paljon halvempaa, joten sinun pitäisi lisätä budjettiasi siellä.

5. Joulu tarjoukset.

Tämä saattaa kuulostaa ilmeiseltä, mutta olen shokissa siitä, kuinka monta yritystä ei vaivaudu tekemään mitään joulu tarjouksia. Olemme huomanneet, että konversiot meidän jouluteemaisilla tarjouksilla nousevat dramaattisesti, kun vaihdamme verkkosivustomme jouluteemaksi ja varmistamme, että kaikki mainosmateriaalimme ovat jouluteemaisia.

Anna esimerkki.

Viime vuonna meillä oli tarjous, jossa jos joku rekisteröityi 6 / 12 kuukaudeksi, antaisimme heille ilmaiseksi joulupuvun koiralle ensimmäisen laatikon mukana. Tämä tarjous räjähti, ja päädyimme saamaan paljon uusia tilaajia.

Muuten muutimme verkkosivustomme suunnittelua jouluteemaiseksi, ja kaikissa mainoksissamme oli kuvia koirista joulupipossa. Huomasin, että tämä paransi dramaattisesti CTR:äämme ja koko konversioprosenttia.

Tarina opettaa, että tällaiset asiat tekevät eron, ja sinun tulisi tehdä sama omassa liiketoiminnassasi. Älä ole laiska ja jätä kaikkea samaksi, koska jos niin teet, jätät 100 % rahaa pöydälle.

Toivottavasti tämä blogikirjoitus oli hyödyllinen. Olemme muutaman kuukauden päässä Q4:stä, joten valmistautumiseen on runsaasti aikaa.

Jos haluat lisää hyödyllistä sisältöä kuten tämä, käy blogissani osoitteessa www.liammichaelbrennan.com tai kuuntele podcastiani Subscription Box Answers (löydät sen mistä tahansa, josta kuuntelet podcasteja).

_________

Liam Brennan on BusterBoxin perustaja ja Subscription Box Answersin juontaja.