Se oli kesä 2015, lähes täsmälleen 5 vuotta sitten tänään (käytä näitä hittejä, jos tarvitset aikaviitteen). Olin ollut uudessa työpaikassani lähes vuoden (myös 7 kuukautta tässä BattlBox-nimisessä startupissa). Anna minun sivuta hieman ja kertoa taustaa siitä, miksi olin nykyisessä roolissani.
Viimeiset 5 ½ vuotta olin ollut yrityksessä nimeltä Cbeyond. Tein hienoa työtä. Yritys ei ollut tarpeeksi proaktiivinen teknologian kanssa, ja se lopulta ostettiin yritykseltä, joka oli vielä vähemmän proaktiivinen. Kulttuuri muuttui nopeasti, myyntijärjestön koko kutistui hitaasti, ja urakehitys muuttui lähes olemattomaksi. Nämä tekijät ja kymmenet muut saivat minut haluamaan vaihtaa työpaikkaa.
Sitten tuli BullsEye. Tämä yritys oli ollut olemassa yli 15 vuotta siihen aikaan, mutta se toimi vain epäsuorassa myynnissä. He eivät olleet koskaan onnistuneet rakentamaan suoraa myyntivoimaa. Heillä oli tulot alhaisessa 9 numerossa, ja oletettu sijoittajaraha oli valmis varmistamaan, että suoran myyntijärjestön rakentaminen tällä kerralla onnistuisi. He aikovat ottaa Cbeyondin toimintasuunnitelman myyntijärjestön rakentamisesta ja kasvattamisesta ja toistaa sen. Vielä parempaa, myyntijohto tulee olemaan pääasiassa entisiä Cbeyondin myyntijohtajia. Heillä oli kunnianhimoinen suunnitelma avata kaksi tusinaa markkinaa (kaupunkia) muutamassa vuodessa. Vaikka en koskaan kokenut tätä realistisena, tiesin, että vaikka he epäonnistuisivat ja saavuttaisivat vain puolet tuosta, olisin todella hyvällä paikalla. Kilpailisin sisäisesti samoissa markkinoissa, joissa olin kilpaillut Cbeyondissa, ja myös samoja myyntijohtajia vastaan. Samoja myyntijohtajia ja markkinoita, joissa olin jatkuvasti ollut ylivoimainen aiemmin. Kun suora myyntiorganisaatio kasvoi nopeasti, tulisi suuria urakehitysmahdollisuuksia, ja jos voisin saavuttaa samat tulokset kuin aiemmin, olisin todella hyvällä paikalla. Aivan. Mukaan.
Hopeanraja BullsEye-aikani aikana oli pomoni. Jack Daly oli varmasti paras pomo, jonka olen koskaan saanut. Hän oli mahtava työkaveri; hän oli mentori ja myöhemmin ystävä. Puhelen edelleen Jackin kanssa säännöllisesti.
BullsEye oli avannut Dallasin toimiston 3 kuukautta aiemmin ja Houstonin toimiston 1 kuukausi ennen kuin avasimme Atlantan. Jack oli jo etsimässä johtajuutta Charlotteen, kun avasin Atlantan. Tavoitteeni Atlantan kanssa oli saada 2 tai 3 myyntitiimiä, joissa olisi 8-10 myyntiammattilaista per tiimi. Noin kuukausi Atlantan avaamisen jälkeen Jackille kerrottiin, että hänen pitäisi hidastaa Charlottesa. Tämä oli ensimmäinen punainen lippu. Dallasilla oli jo paljon menestystä, ja Houston oli kehittymässä, ei ollut syytä hidastaa. Uusien markkinoiden hidastaminen poisti pääasiallisen tavoitteen, joka oli urakehitys.
Seuraavat useat kuukaudet olivat suuria haasteita. Jouduin saamaan hyväksytyksi jokaisen myyntiammattilaisen, jonka palkkasin, ja se oli pitkä ja tehoton prosessi. Kun sain henkilömääräksi 8, minulle sanottiin, että minun tulisi hidastaa. Taas kerran, tämä oli vastoin kasvusuunnitelmaa, josta olin myyty/kerronnut.
Dallas jatkoi myynnin menestystä, kun taas Houston oli aina keskinkertainen. Lopulta, kun Atlanta kasvoi, kilpailimme aina Dallasin kanssa ennen kuin lopulta saavuttiin käännekohtaan ja aina dominoimme. Tämä oli odotettavissa. Tiesin, että näin olisi. Siksi tulin tähän työhön. Ongelmana oli, että markkinoita oli edelleen vain 3 avattu, ja hallinnoin vain yhtä tiimiä. Ei se, mihin olin sitoutunut. Sivupolku ohi, takaisin KESÄÄN 2015...
Joka kvartaalissa myyntijohto lensi Detroitiin ja piti esityksen aikaisemmista myynneistä ja ennusteista. Se antoi meille kasvotusten aikaa kaikkien yrityksen/toimiston työntekijöiden kanssa, joiden kanssa säännöllisesti toimi, sekä tarjosi meidät siteitä markkinajohtajien kanssa, se oli mukavaa. Olin tullut toimistoon sinä päivänä, koska lentoni lähti myöhään iltapäivällä. Varmistin, että tiimini oli asetettu menestykseen, kun olin poissa ja näytin Jackille esitykseni. Jack lensi myös Detroitiin, ja hänellä oli hieman aikaisempi lento kuin minulla. Tässä tarina alkaa muuttua omituiseksi.
Kirjauduttuani hotelliin ja mentyäni huoneeseeni soitin Jackin matkapuhelimeen kysyäkseni, missä hän oli. Suoraan ääni.postiin. Poimin hotellipuhelimen ja pyysin yhdistämään minut Jackin huoneeseen. Jack ei ollut kirjautunut sisään ja itse asiassa hänen huoneensa oli peruutettu. Soitin hänen matkapuhelimeensa useita kertoja seuraavien tuntien aikana, ja se meni koko ajan ääni.postiin. Ainoa asia, joka tuli mieleeni, oli, että hän oli edelleen lentokoneessa, mikä ei ollut järkevää. Muistan elävästi puhuvani vaimoni kanssa, kun istuin sängyllä hotellihuoneessa. Toistin tapahtumaketjun tähän mennessä ja olimme molemmat yhtä mieltä siitä, että jokin oli outoa.
Puhelimeni soi noin klo 23.00, se oli Jack. Hänen ei pitänyt soittaa minulle ja kertoa minulle mitään, mutta hän oli Jack, mahtava pomo. Pian sen jälkeen, kun hän oli tarkistanut laukkunsa lennolle Detroitin, hän oli saanut puhelun. Suunnitelmat muuttuivat. Hänen tarvitsi lentää Houstonin. Hänen tuli olla toimistossa aamulla, kun myyntitiimi saapui, koska hänen piti irtisanoa kaikki. Koska hän oli jo tarkistanut laukkunsa, hänen täytyi silti lentää Detroitin ja sitten lentää Houstonin. Huomenna ei ollut kvartaalia arviointi esitystä. Heidän oli tarkoitus irtisanoa ainoat kaksi kollegaani, Dallasin ja Houstonin johtajat. He olivat kirjaimellisesti lentäneet meidät Detroitiin irtisanoakseen meidät (no, ei minua, mutta kaikki muut). En nukkunut hyvin sinä yönä.
Aamulla jaoin Uuden Dallasin ja Houstonin johtajien kanssa. Vaikka arvostin suuresti Jackin antamaa ennakkovaroitusta, oli epämiellyttävää pitää tämä itselläni ja käyttäytyä kuin kaikki olisi normaalia. Saavuimme Southfieldin, MI:n toimistoon hieman ennen kahdeksaa, ja 'esityksemme' oli aikataulutettu kello 11. Meidät kaikki laitettiin kokoushuoneeseen päiväksi työskenneltäväksi. Jackin pomo tuli nopeasti ohi ja kysyi, voisiko hän jutella kanssani toimistossaan. Hän selitti sitten, mitä oli tapahtumassa ja halusi varmistaa, että ymmärsin, että tiimini ja minä olimme täysin kunnossa. Houston oli menossa kiinni ja Dallas raportoi Jackille. Muistan antaneeni sen täysin selväksi, etten ollut tyytyväinen tähän tilanteeseen. Tämä teki urakehityksen lähes mahdottomaksi, kun se oli jo estynyt hyväksyttävyyden rajan yli. Toinen elävä muisto tältä päivältä oli se, että puhuessani Jackin pomon kanssa astuin ulos ja soitin Jackille. Annoin hänelle ennakkovaroituksen, että kerroin hänen pomolleen, etten ollut lainkaan tämän fani ja olin ilmaissut tyytymättömyyteni kaikkeen.
Seuraavat 2 tuntia olivat tuskallisia. Olin kokoushuoneessa kahden kaverin kanssa, jotka työskentelivät esityksen parissa, joka ei tule tapahtumaan. Houstonin johtaja oli saanut tekstiviestin yhdeltä myyntimieheltään, että Jack oli Houstons. Heidän oli nopeasti selvittävät, että jokin oli vialla. Lopulta noin klo 10:55, he saivat kalenterikutsupostin kokoukselle kello 11 HR:n kanssa läheisessä kokoushuoneessa. Tämä yritys oli kirjaimellisesti lentänyt kaksi kokeneet myyntijohtajat kvartaalia arvioinnin varjolla irtisanoakseen heidät. Mieli räjäytetty.
Seuraavat 6 kuukautta BullsEye:ssä eivät olleet miellyttäviä. Pian palattuani Atlantan muotoilin sähköpostin Jackin pomolle ja toimitusjohtajallemme, jossa ilmoitin tarkalleen, mitä tarvitsin pysyäkseni laivassa. Annoin heille määräajan vuoden loppuun. Ei vastausta tuohon sähköpostiin. Seuranta kuukautta myöhemmin ja ei vastausta myöskään siihen sähköpostiin.
Ensimmäisenä päivänä takaisin toimistoon 2016, annoin 4 viikon irtisanomisen. Halusin varmistaa, että Atlanta oli edelleen asemassa menestyä lähtöni jälkeen ja laadittiin suunnitelma sen varmistamiseksi. Yritys vakuutti minulle, että he toimisivat edelleen Atlantassa kuten silloin, kun olin siellä. Päädyin pysymään noin viikon ja puolen. Eräänä perjantaina (oikea viimeinen päiväni), Jackin ollessa huoneessa ja hänen pomonsa kuulokkeissa, ilmoitin tiimilleni, että lähden. Puhuttuani, Jack puhui ja sitten Jackin pomo. Kaikki 3 välitimme saman viestin, että Atlanta jatkaisi toimintaansa kuten se oli ja että tuleville johtajille olisi mahdollisuus nousta ylös. Tämä oli suunnitelma, johon yritys oli suostunut. Lähdin kyseisestä perjantaista uskoen todella, että se oli suunnitelma. Seuraavana keskiviikkona he irtisanoivat kaikki ja sulkivat toimiston kokonaan.
0 comments