Erik ja John tutkivat:
- Eri strategioita asiakaskokemuksen parantamiseksi ja myynnin lisäämiseksi
- Johnin kokemuksia BattlBoxista, tilauspalvelusta, joka lähettää asiakkaille joka kuukausi laatikollisen ulkoiluun ja selviytymiseen liittyvää varustusta
- Kuinka priorisoida asiakkaiden hankkimista, muuntamista ja säilyttämistä
- Toimitus, kommunikointi nykyisten asiakkaiden kanssa ja uskollisen asiakaskannan rakentaminen säilytystrategioiden avulla
- Tuotesivun merkitys asiakaskokemuksessa
- Alternatiivisten kielten testaaminen asiakaskokemuksen parantamiseksi
Videotranskriptio: