Kun yritysten omistajat miettivät asiakkaiden hankintaa, useimmat suuntaavat suoraan mainoksiin. John Roman Battlboxilta ajattelee hieman eri tavalla. Tässä jaksossa John käsittelee yhteisön ja sisällön tärkeää roolia uusien tilauslaatikkasiakkaiden säilyttämisessä ja hankinnassa.
00:00 Aloitus
01:53 Johnin Battlbox-matkan lyhyt tausta
09:42 Battlboxin vuoden 2023 luvut
12:21 Battlboxin maksullinen asiakashankinta
19:15 Kuinka suuri rooli yhteisöllä ja sisällöllä on Battlboxille?
28:40 Facebook-yhteisön toimintamallin purkaminen
34:10 Joshin kolme viimeistä kysymystä
Videon transkriptio:
Aloitus
0:00 No, teillä on yli 750 000 tilaajaa YouTubessa, sisältöänne on joka puolella, olette aktiivisia
0:07 sosiaalisilla alustoilla, joten kuinka suuri rooli ja kuinka tärkeä teillä on
0:12 Facebook-yhteisö? Tiedän, että keskustelimme tästä lyhyesti viime kerralla, joten kuinka tärkeänä koet sen
0:19 uusien asiakashankintojen ja myös asiakassuhteiden säilyttämisen kannalta? Miten koet sen roolin?
0:25 Mielestäni se on erittäin tärkeä molemmissa, tiedätkö, sisältö ja yhteisö, olen sanonut sen
0:31 ennenkin, nämä ovat meidän kaksi pylvästämme, joita otamme huomioon kaikissa liiketoimintapäätöksissämme.
0:38 Minulla on kunnian tuoda
0:44 John Roman tähän ja tämä on itse asiassa toinen kerta, kun olen tuonut sinut tänne, koska olet mielenkiintoinen tyyppi
0:50 ja viime kerralla muistan, että uppouduimme syvälle ja loppuaikamme täyttyi, joten meidän on pakko järjestää toinen sessio,
1:02 jotta voimme puhua markkinoinnin nerdimäisistä asioista, koska viime kerta oli korkeammalla tasolla ja nyt menemme hieman syvemmälle
1:09 kaikille täällä.
1:11 Mutta John Roman on itse asiassa yksi Battlboxin perustajista ja Battl
1:17 box, jos et ole koskaan kuullut siitä, on tilausbrändi, joka on
1:23 tilauslaatikko, se on todella hieno
1:30 tilauslaatikko ja yksi suurimmista, jonka henkilökohtaisesti tiedän. Nyt minulla on onni, olemme virallisesti ystäviä
1:35 John, olemme Instagramissa ja näen koko ajan, kuinka kasvatat kasveja ja kaikkea muuta<|image_sentinel|> 1:39 elämässäsi.
1:41 John on todella älykäs kaveri, tämä tyyppi tietää asiansa, hän on kasvattanut Battlboxia yhdessä kumppaneidensa kanssa
1:47 tiiminsä kanssa uskomattomasti, joten kiitos, että liityit jälleen tähän. Arvostan sitä, olen innoissani olla täällä.
1:53 Joten, jos voisit, antaisin... ennen kuin uppoudumme syvemmälle, voisiko, voisiko
Johnin Battlbox-matkan lyhyt tausta
1:54 kertoa meille taustasi siitä, kuinka aloitit ja pääsit siihen kohtaan, jossa olet tänään? Jos voit, niin nopeasti
2:06 kertominen, no niin,
2:07 vanhempani olivat ylpeät, ja yliopiston jälkeen päätin olla ammattimainen
2:13 pokerinpelaaja. Tein sen, se oli ura ykkönen neljä ja puoli vuotta,
2:20 lyhyesti sanottuna, olin hyvä, en ollut loistava, en ollut
2:27 A+-pelaaja, olin luultavasti B+-pelaaja.
2:31 Ironista kyllä, ensimmäinen ja viimeinen kertaa, jonka olen suurimmassa turnauksessa ollut, oli Australiassa.
2:34 Tämä oli turnaus.
2:42 Urani kakkonen oli B2B-myynti.
2:44 Aloitin yksittäisenä edustajana, ja lopulta olin todella menestynyt ja rakennin
2:50 ja hallinnoin B2B-myyntiä.
2:57 Kuitenkin matkan varrella aloin sijoittaa yrityksiin, koska olin
3:00 luonut ystäväverkoston,
3:03 joidenkin ideoiden kanssa vuonna 2015 tein noin kuusi
3:09 sijoitusta, ja haluaisin selventää, että nämä eivät olleet
3:15 suuria.
3:20 Sijoitin 2000 dollaria, 80000 dollaria, joten se oli paljon rahaa minulle,
3:28 mutta halusin sijoittaa aloittaviin,
3:33 Battlboxiin luonnollisesti, yksi ystävistäni, tai oikeastaan
3:43 kolme ystävää, keksi idean ja
3:51 lyhyen ajan kuluttua lanseerauksesta sijoitin siihen.
3:57 Konsepti oli rajallista kapasiteettia, muutama tunti kuukaudessa,
4:05 osallistuminen hallintoon. Yrittäminen vain<|image_sentinel|> 4:11 avuksi haasteissa, joissa he eivät ehkä osanneet navigoida.
4:17 Se muuttui nopeasti siihen, että olin vastuussa
4:22 markkinoinnista, myynnistä ja asiakaskokemuksesta.
4:27 Työskentelin 50-60 tuntia viikossa, koska tämä oli normaali työ,
4:33 ja sen ohella joka yö tein 50-60 tuntia,
4:38 Battlboxille, joten kuuden viikon ajaksi teimme
4:43 yhteensä 120 tuntia.
4:47 Lanserasimme 15. helmikuuta, ja olin mukana toisena viikonloppuna.
4:54 Ei ollut ennen huhtikuuta 2016, jolloin tulin täysipäiväiseksi.
4:59 Niin pian kuin tulin, heti kun saimme aikaa asioihin, ryhdyimme
5:05 purkamaan osa,
5:10 ostimme pois erään kumppanin, joka ei tarjoava ollut arvoa, joten heitä jäi vain kolme.
5:20 Aloitimme sisällön kehittämisen, meillä oli 5:21 tyyppi, joka
5:24 teki meille arviointeja, nimeltään Brandon.
5:30 Jos katsot Battlbox-videota nyt, näet hänet edelleen, hän on brändin kasvot.
5:39 Hän oli maksava asiakas, ja saimme hänet muuttamaan Georgian osavaltioon,
5:45 jotta hän voisi olla täysipäiväinen ja uppoutua sisällön kehittämiseen.
5:50 Samalla aloitimme todella keskittymään asiakaskokemukseen ja yhteisön luomiseen.
5:58 Alun perin se oli Reddit-tyyppinen foorumi, ja nyt se on 6:01 Facebookin suljettu ryhmä, johon on pakko liittyä aktiivisesti. Se on
6:06 tapa vuorovaikuttaa ja olla yhteydessä asiakaskuntaan.
6:11 Pidimme asiakaskeskeisyydestä, ja tämä on johtanut Netflix-sarjaan vuonna 2020,
6:18 joka oli uskomatonta.
6:23 Tämä on ollut 6:26 Netflixin alkuperäinen sarja, ja voit edelleen etsiä Battlboxia, ja se näkyy.
6:33 Käytimme niitä resursseja kokonaisuutena, joten koimme eksponentiaalista kasvua.
6:40 Vuonna 2021 päätimme, että on aika päästä eroon.
6:48 Myimme sen lokakuussa 2021, ja diilien koko oli noin 18 miljoonaa.
6:55 Se oli upeaa, ja
7:02 kolmestamme Daniel, joka hyväksyi idean, on burnoutista ja halusi jäädä eläkkeelle, joten hän lähti.
7:11 Patrick ja minä viihdyimme 7:15 mukanamme, ja sitten
7:18 CFO:n jääneet,
7:22 ja me pysyimme pari vuotta.
7:26 Meidän piti ansaita aina se 7:30 seitsemän numeerista merkkoa, jotta voisimme pysyä.
7:35 Ominaisuudet menestyvän listatun yrityksen hoidossa схематически
7:43 olivat epäsuunnitelma, ja on usein esiintynyt lyhyitä päätöksiä.
7:50 Markkinat olivat kaoottisia,
7:57 jolloin hinta päätti vaikutelman.
8:03 Löysimme mahdollisuuden ostaa tämän takaisin.
8:07 Ostimme sen huhtikuussa 2023, joten vuosi
8:12 tähän kuuhun.
8:14 Olemme takaisin ajohybridissä, olimme aiemmin siellä, mutta onnellisuuden<|image_sentinel|> 8:21 johtavat ajurimme saimme arvioida.
8:26 Kutsimme heidät, kuten mukaan KCK,
8:32 mutta saimme rahaa.
8:39 Ani-vastuussa hänen ylpeydestään, kävimme lävitse pelkästään harkinta on ollut yleisiä<|image_sentinel|> 8:44 kieltäytymiseen.
8:49 Biografisi, näin upea tarina
8:56 ja kiitos helppoudesta aikakauden.
9:01 Meillä on nyt maksaa ostosta ja oletko tyytyväinen takaisinostoosi?
9:08 Ehdottomasti, se ei ollut vain
9:17 tunnettomuutta.
9:21 Tätä todellisuutta tähän kuuluvat
9:27 asiakkaat, jotka ovat
9:33 ylpeitä omistajistaan.
9:40 Haluan, että voit kertoa minulle muutama luku, kuten<|image_sentinel|> 9:49 liikevaihto ja mainoskulut.
9:51 Joten vuonna 2023,
9:55 liikevaihto oli yli 21 miljoonaa ja mainoskuluja,
10:03 2,5 miljoonaa,
10:06 siis 2.5 miljoonaa.
10:12 Onko että ollut mielenkiintoista paljon haluaisivatko0
10:22 tarkastureita miettiä mieltäni sen enemmän.
10:40 Koska 12% ikään kuin
10:46 niin että olet meneillään, sinä joudut peräännöksien muuntamisessa saavutettavissa,
11:06 joten olet lähellä.
11:26 Olisin haluttanut tiimejä
11:28 hankkimisena ykkösluku olisi KCK
11:34 keskeisiä syitä vuoksi Aktiivisuus,
11:41 silti, huhun lähinnä lyhyitä 20%
11:46 lukuja,
11:48 joissa kausien kuuluu, ja näin edelleen.
12:07 Sitoutuminen ei kuten sanottu, että meillä on muita toonsia. Kiitosateksemme koskaan:
12:25 Tuo Ika≤ !
12:26 Koska muokkaaminen voi haluta pahempia, meidän on
12:36 ilmana, ja teitä muista ehdotuksista, jotka ovat hyödyllisiä.