در این قسمت از پادکست Coffee Break در تجارت الکترونیک، به دنیای محتوای ویدیویی کوتاه برای TikTok، Instagram Reels و YouTube Shorts می‌پردازیم. مهمان ما جان رومن، مدیر عامل BattlBox.com است، که سفر خود را از فروش B2B به موفقیت در تجارت الکترونیک به اشتراک می‌گذارد. جان فاش می‌کند که چگونه BattlBox با بهره‌گیری از بازاریابی ویدیویی برند خود را رشد داد، از محتوای طولانی مدت یوتیوب شروع کرد و به یک قدرت در ویدیوهای کوتاه در چندین پلتفرم تبدیل شد. درباره استراتژی ایجاد محتوا، اهمیت برندینگ اصیل و بینش‌هایی درباره آینده بازاریابی محتوا در تجارت الکترونیک بیاموزید.
موضوعات مورد بحث در این قسمت:
- چرا محتوای ویدیویی کوتاه برای برندهای تجارت الکترونیک حیاتی شد
- کدام ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند برای ایجاد و ویرایش محتوا استفاده شوند
- چرا داشتن یک چهره انسانی برای برند مهم است، زیرا این امر می‌تواند موجب فروش بیشتر محصولات شود
- چگونه آزمایش و یادگیری مداوم برای موفقیت در پلتفرم‌هایی مانند TikTok ضروری است
- چرا تنوع در انواع محتوا (ویدیو، پست‌های بلاگ، مقالات) برای بازاریابی همچنان مهم است
- چگونه بر «فلج ناشی از تحلیل» غلبه کنیم، چون این امر برای ایجاد و انتشار محتوا حیاتی است
- چرا محتوای ناپخته و واقعی معمولاً بهتر از ویدیوهای با تولید بالا عمل می‌کند
درباره مهمان پادکست ما: جان رومن
جان رومن مدیر عامل BattlBox.com است. جان سابقه قوی در ساخت تیم‌های فروش B2B در بخش‌های ارتباطات و نرم‌افزار دارد. او به تجارت الکترونیک و سرمایه‌گذاری روی آورد و در نهایت در سال 2016 به BattlBox پیوست. تحت رهبری او، BattlBox به سرعت رشد کرد و سری نتفلیکس 'Southern Survival' را راه‌اندازی کرد. پس از اینکه BattlBox و Carnivore Club در سال 2021 فروخته شدند، جان گروهی را رهبری کرد تا BattlBox را در سال 2023 خریداری کند. او همچنین مجری پادکست در پادکست ASOM است.
درباره این کانال
این پادکست راهنمای شما برای موفقیت در Shopify است. شما بینش‌های عملی، واقعی و بدون تبلیغ و استراتژی‌های قابل اجرا برای رشد کسب و کار موفق خود با استفاده از پلتفرم تجارت الکترونیک Shopify دریافت خواهید کرد.
از گفتگوها با بهترین متخصصان در تجارت الکترونیک، بازاریابی و هوش مصنوعی برای افزایش ترافیک، تبدیل‌ها، فروش و درآمد خود بیاموزید.
این برنامه توسط کارآفرین و کهنه‌کار بازاریابی دیجیتال کلاوس لاتر میزبان می‌شود و موضوعات متنوعی از جمله برنامه‌های Shopify، بازاریابی مستقیم به مصرف‌کننده (DTC or D2C)، فن‌آوری‌های بازاریابی (مار تک)، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پولی، دراپ‌شیپینگ، هوش مصنوعی، کارآفرینی و موارد دیگر را پوشش می‌دهد.
متن گفتگو از ویدیو:
کلاوس لاتر: به پادکست Coffee Break در تجارت الکترونیک خوش آمدید. در قسمت امروز، درباره چگونگی ایجاد محتوای ویدیویی کوتاه برای TikTok، Instagram و YouTube Shorts صحبت می‌کنیم. همراه من در این برنامه، جان رومن، مدیر عامل BattlBox.com است. پس بیایید مستقیم به سراغش برویم.
صدای پس‌زمینه: پادکست با رتبه بالای رشد Shopify که به بازرگانان Shopify اختصاص دارد.
صدای پس‌زمینه: و صاحبان کسب و کارهایی که به دنبال رشد فروشگاه‌های آنلاین خود هستند. بیاموزید چگونه در دنیای تجارت الکترونیک با تغییرات سریع زنده بمانید با میزبان خود، کلاوس لاتر، و دریافت مشاوره بازاریابی که نمی‌توانید در گوگل پیدا کنید. خوش آمدید. به برنامه خوش آمدید.
کلاوس لاتر: سلام. خوش آمدید به قسمت دیگری از پادکست Coffee Break در تجارت الکترونیک. امروز می‌خواهیم درباره محتوای ویدیویی کوتاه صحبت کنیم.
کلاوس لاتر: می‌خواهیم درباره TikTok Reels، Shorts و غیره صحبت کنیم. این موضوع هرگز در اینجا نبوده و برای بازرگانان بسیار مهم است. و من کسی در این برنامه دارم که واقعاً به آن افتخار می‌کنم. جان رومن. او مدیر عامل BattlBox.com است. جان سابقه قوی در ساخت تیم‌های فروش B2B و بخش‌های ارتباطات و نرم‌افزار دارد.
کلاوس لاتر: او به تجارت الکترونیک و سرمایه‌گذاری روی آورد و سرانجام در سال 2016 به BattlBox پیوست. مدت‌زمانی است. تحت رهبری او، BattlBox به سرعت رشد کرد و یک سری نتفلیکس به نام Southern Survival را راه‌اندازی کرد. و پس از اینکه BattlBox و Carnivore Club در سال 2021 فروخته شدند، جان یک گروه را رهبری کرد تا BattlBox را در سال 2023 خریداری کند.
کلاوس لاتر: خوب، بیایید اندکی در این مورد هم جستجو کنیم. و او همچنین مجری پادکست در پادکست ASM است. پس خیلی چیزها برای بررسی داریم. سلام، جان. امروز حالتان چطور است؟
جان رومن: سلام، حال من خوب است. خوشحالم که اینجا هستم.
کلاوس لاتر: شما با BattlBox مدت‌زمان زیادی حضور دارید. در مکالمات قبلی، درباره‌اش صحبت می‌کردیم. می‌دانم، این برند را مدتهاست می‌شناسم.
کلاوس لاتر: شنوندگان ما احتمالاً نمی‌دانند، لذا لطفاً یک مرور کوتاه از مختصات خود در تجارت الکترونیک و آنچه BattlBox درباره‌اش است به من بدهید. سپس به محتوای ویدیویی کوتاه می‌پردازیم.
جان رومن: مطمئناً. پس، پس زمینه من، همان‌گونه که به آن اشاره کردید، در فروش B2B بود. بنابراین فناوری نرم‌افزار، همه از آن به نوعی مدل اشتراک مدل درآمد متکرر است.
جان رومن: و، بنابراین من آن جنبه از کسب و کار را به خوبی می‌شناختم، بنابراین در سال 2015، من در حال سرمایه‌گذاری در برخی از شرکت‌ها بودم و برای روشن‌سازی، نه مانند سرمایه‌گذاری‌های خصوصی، مردن، اینها چک‌های خیلی کوچکی بودند و در شبکه من از افرادی که با آنها آشنا شدم کسانی بودند که به دنبال جمع‌آوری بودند.
جان رومن: بنابراین من BattlBox را حدود یک هفته بعد از راه‌اندازی پیدا کردم، بنابراین بسیار جدید بود و آنچه که من از آن لذت می‌بردم این بود که مدل درآمد متکرر آن ماهانه بود و این همان‌جایی بود که فکر من مشغول بود بنابراین عنصر اشتراک وجود داشت. شما می‌دانید درآمد متکرر قابل پیش‌بینی تر است.
جان رومن: این آسان‌تر برای مقیاس است. این فقط موارد زیادی را بررسی می‌کند و این جذابیت اولیه آن بود. واضح است که همان‌طور که وارد آن شدم، عاشق آن شدم و این به بخشی جدید از زندگی من تبدیل شد. اما BattlBox در کل، آن را به تجهیزات بقا و ماجراجویی در فضای باز تبدیل می‌کند. بنابراین همه چیز از پیاده‌روی تا کمپینگ تا.
جان رومن: چیزی به سادگی آماده‌سازی، فقط به این دلیل که می‌خواهید برای، می‌دانید، همه نوع سناریوهای احتمالی از ساده‌ترین قطع برق تا پیچیده‌ترین قطع شبکه قدرت آماده باشید. پس همه چیز در فضای باز و بقا و.
جان رومن: در حالی که ما خود را به عنوان فقط یک جعبه اشتراکی معرفی نمی‌کنیم، ما یک برند ماجراجویی در فضای باز هستیم، واقعیت این است که حدود 90 درصد درآمد ما از جعبه اشتراک ماهانه متکرر می‌آید.
کلاوس لاتر: اکنون، واضح است که بسیاری از شرکت‌های دیگر در زمینه بقا و غیره وجود دارند.
کلاوس لاتر: اما BattlBox نسبتا زودتر و به روشی بسیار سرگرم‌کننده ویدیو را تسهیل کرده است. و من فکر می‌کنم این یک نکته بزرگ است که شما را به عنوان برندی که شده‌اید موفق کرده است. کمی بیشتر درباره این بگویید که چه زمانی شروع به تولید ویدیو کردید و چه زمانی واقعاً پتانسیل تمرکز بر ویدیو را دیدید. مطمئناً.
جان رومن: واقعاً.
جان رومن: همه چیز به YouTube اشاره دارد که هم راهی است که ما آن را کشف کردیم و هم راهی که آن را اجرا کردیم. بنابراین دو قسمت وجود دارد. یکی اینکه ما در سال 2015، حدود مارس 2015، تصمیم گرفتیم که می‌خواهیم حدود 30 BattlBox به یوتیوب استفاده‌کنندگان بفرستیم.
جان رومن: افرادی که آن را بررسی کنند، بازخورد بی‌طرفانه‌ای بدهند و ما می‌دانستیم که در آن زمان، مزیت آن تقریباً به ما یک قدم ارگانیک در YouTube می‌دهد. و این اولین جنبه آن بود. جنبه دوم، خیلی زود پس از آن مطرح شد که ما یک، یک تاریخ در نظرسنجی قبل از خرید 2015 داشتیم.
جان رومن: بنابراین ما شما را از خرید متوقف کردیم و گفتیم، سلام، می‌دانید، چگونه درباره ما مطلع شدید؟ و، ما معمولاً مظنونین معمولی مانند، می‌دانید، Facebook، Instagram، Twitter و ، YouTube داشتیم. و ما یک گزینه دیگر داشتیم و می‌توانستید کادر آن را کلیک کنید و هر چیزی که می‌خواستید بنویسید و ما یک ورودی سرسام‌آوری از افرادی که نوشتند current 1776 دیدیم و دیدیم که این میزان قابل توجهی بود، می‌دانید، در ماه اول، شاید 15 تا 20 درصد و این امر نسبتاً ثابت بود، که با رشد آن، عدد بسیار قابل توجهی شده بود.
جان رومن: بنابراین ما این current 1776 را بررسی کردیم و او را در YouTube پیدا کردیم و فهرست جعبه‌های رایگان ما را تأیید کردیم. او در آنجا نبود. در واقع او مشتری پرداختی بود و او فقط نظرات بی‌طرفانه‌ای ارائه می‌داد. این کار تمام وقت او نبود. او در این صنعت دو دهه فعالیت کرده بود و این فقط سرگرمی شبانه او بود، اگر بخواهید.
جان رومن: اما ما این را دیدیم. این، من نمی‌گویم ویروسی بود، اما کمی ریتم بالایی با بررسی ویدیویی ماهانه او وجود داشت. بنابراین آن رابطه به سرعت شکوفا شد به آن، ولی شما دیگر نیازی به پرداخت ندارید. ما قرار است جعبه را به شما رایگان ارسال کنیم تا، هی، ما هر ماه چکی به شما می‌دهیم.
جان رومن: به انجام کاری که انجام می‌دهید ادامه دهید. اگر سؤالی دارید، به ما مراجعه کنید تا سعی کنیم داستان را کنترل کنیم، کمی بیشتر. و سپس مرحله بعدی این بود، آه، این عجیبه، آیا می‌خواهید که، شغل خود را ترک کنید، به جورجیا بیایید؟ و ما خانواده و همسر و سه بچه داریم و این کار را به صورت تمام‌وقت انجام دهید.
جان رومن: و او خوشبختانه برای همه ما موافقت کرد به آنجا بیاید و در آن لحظه بود. بنابراین این در اواسط، اواخر 2016 بود که رابطه شکل جدیدی به خود گرفت. و از آن نقطه، ما اکنون یک سال و نیم داده دیده بودیم که این بازخوردهای بی‌طرفانه ارگانیک یوتیوب که ویدئویی بودند، به ما اطمینان می‌دادند.
جان رومن: ما دیدیم که ویدیوهای او همان کار را سه برابر بهتر انجام می‌دهند. بنابراین چگونه می‌توانیم از این استفاده کنیم؟ بنابراین زمانی که او به‌صورت تمام‌وقت آمد، چقدر محتوا می‌توانیم تولید کنیم و چگونه می‌توانیم واقعاً. آموزش‌دهی کنیم و به طور غیرمستقیم برند را با ویدیو به فروش برسانیم و، می‌دانید، در آن زمان، خیلی چیزها از 2016 تغییر کرده است، اما در آن زمان براندتون بخشی از کار بود، بنابراین او مرد دوربین بود، او کسی بود که در آن، او چهره بود، او ویرایشگر بود، او کسی بود که آن را در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌کرد، البته که همه اینها تغییر زیادی کرده است، اما، بله، آن رویکرد اولیه بود.
جان رومن: و ما به سرعت موفقیت را دیدیم. می‌دانید، بسیاری از آن، افراد شنونده ممکن است بگویند، خوب، بله، البته شما این کار را انجام می‌دهید. اما در سال 2015، 2016، این دور از معمول‌ترین شیوه‌های بهینه سازی نبود.
کلاوس لاتر: نه، کاملاً. من فکر می‌کنم که محتوای ایجادشده توسط کاربر حتی آن زمان هم چیزی نبود. بله. بنابراین، شما به‌عنوان پیشگام خیلی جلوتر از نمودار قرار داشتید و.
کلاوس لاتر: در سال 2015، 2016، هیچ داستانی وجود نداشت. هیچ چرخشی وجود نداشت. بی‌شک هیچ TikTok وجود نداشت. بنابراین همه اینها خیلی بعد آمدند، حالا با همه این ابزارهای جدیدی که در دسترس هستند، چقدر رویکرد شما به بازاریابی ویدیو با پلتفرم‌های جدید و فرمت‌های جدید تغییر کرده است، و غیره و غیره.
جان رومن: بله، بنابراین اینطوری تغییر کرده است.
جان رومن: به طرز زیادی تغییر کرده است. بنابراین، می‌دانید، در آن زمان، کل استراتژی ما بود، محتواهای طولانی، آنچه معروف به عمود افقی است، می‌دانید، همان‌قدر که پیشرفت کردیم. بله، ما آن را در YouTube منتشر کردیم، اما ما آن را در تمام کانال‌ها منتشر می‌کردیم، همچنین. کانال‌هایی که می‌توانستند از ویدیوهای طولانی پشتیبانی کنند، مانند Facebook. در آن زمان همه نمی‌توانستند.
جان رومن: اکنون همه آنها می‌توانند. و سپس، همان‌طور که به پاندمی وارد می‌شدیم، اوایل 2020، ما شاهد بودیم، موسیقی به TikTok تبدیل می‌شود و این برنامه TikTok واقعاً نحوه هضم محتوای مصرف‌کننده را تغییر می‌دهد. بنابراین، در اوایل 2020، ما نشان BattlBox را در TikTok گرفتیم و سپس اصلاً هیچ کاری نکردیم.
جان رومن: ما برای بیش از یک سال در آن مکث کردیم و ما نمی‌دانستیم، زیرا ما به شدت آن را نظارت می‌کردیم، اما ما قصد رقصیدن نداشتیم. به نظر می‌رسید که همه این برنامه برای رقصیدن است و ما گفتیم، خوب، نمی‌خواهیم برقصیم. پس چه کاری می‌توانیم انجام دهیم؟ و یک سال طول کشید تا به‌طور کلی بگوییم، خوب، به نظر می‌رسد که در حال تحول است و به نظر می‌رسد که دیگر فقط یک برنامه برای رقصیدن نیست، بنابراین در فوریه 2021 شروع به ارسال محتوا کردیم.
جان رومن: ما مجموعاً از ویدیوهای جدید، فرمت عمودی ایجاد کردیم و آنچه که واقعاً برای اکثریت محتوا بود، ما محتوای موجود خود را به صورت ویدیوهای افقی طولانی، و به صورت بسیار شیرین و متناسب و ویرایش کردیم و در TikTok منتشر کردیم، رویکردهای مختلف و واقعاً تست‌های زیادی انجام دادیم تا پیدا کنیم چه چیزی با مخاطب موفق است، چه چیزی باعث ویروسی شدن آن می‌شود و غیره، تمام سال 2021.
جان رومن: بنابراین تقریباً تا پایان سال، ما موفقیت چندانی نداشتیم. ما یک پیروزی اینجا و آنجا داشتیم، اما این یک پیروزی و هزاران باخت بود. اما ما باهوش‌تر می‌شدیم و، هر بار که برنده می‌شدیم، یک پایه جدیدی از آنچه عملکرد ضعیف است به‌دست می‌آوردیم، می‌دانید، در ابتدا 200 بازدید بود و سپس همیشه 1000 بازدید به دست می‌آمد و سپس این عدد بالاتر و بالاتر می‌رفت و پست‌های ویروسی بهتر و بهتر عمل می‌کردند و سپس.
جان رومن: می‌دانید، به سمت انتهای 2021، ما به یک نقطه عطف، یک نقطه عطف رسیدیم که واقعاً به آن تسلط پیدا کردیم. ما می‌دانستیم که محتوا باید چگونه باشد. خوب، نه با اطمینان 100 درصد، اما فهمیدیم که اگر 50 ویدیو بگذاریم، می‌دانیم یک یا دو یا سه از آنها به خوبی عمل می‌کنند، که غیر طبیعی است که بگوییم این موفقیت است، اما، درک کردن الگوریتم TikTok، این نزدیک به موفقیت است.
جان رومن: بنابراین ما به‌طور کامل وارد شدیم و. در همان زمان که TikTok به یک عادت طبیعی تبدیل می‌شد و مصرف‌کنندگان مسن‌تر در حال استفاده از آن بودند و این فرآیند پذیرش آن بیشتر می‌شد، ما متوجه شدیم که محتوای غیر رقصیدن هم وجود دارد، بنابراین شما شاهد بودید، هر دو گوگل و Facebook این موضوع را درک کردند، متا و آلفابت که این بچه جدید در آنجاست که ممکن است مشکل‌ساز باشد، بنابراین آنها هر دو تعدیلاتی را در الگوریتم‌های خود انجام دادند، آنها در این مرحله یک محصول ویدیوی کوتاه داشتند، بنابراین، به‌طور فنی Instagram و TikTok هر دو چرخش داشتند و سپس YouTube هم Shorts را داشتند و آنها هر دو الگوریتم را طوری اصلاح کردند که محتوای ویدیو کوتاه را کمی نسبت به محتوای دیگر در این پلتفرم بهبود دهند.
جان رومن: و ما این را درک کردیم. بنابراین ما از فوریه از، می‌دانید، نوامبر، دسامبر، تمام این محتوای TikTok کار کردیم. خوب، ما صدها قطعه محتوا داشتیم. بنابراین ما از آنجا شروع کردیم و تقسیم را بر روی Instagram Reels و YouTube Shorts آغاز کردیم و ناگهان مشاهده کردیم که بسیاری از همان مطالبی که در TikTok خوب عمل کرده بودند، در آنجا نیز خوب عمل می‌کردند.
جان رومن: جزئیات دقیق‌تری وجود داشت. برخی چیزها متفاوت بودند، اما ما تمام این محتوا را داشتیم. بنابراین این بار ما سریعاً حرکت کردیم. و، تا پایان آن اولین سال، ما احتمالاً به حدود 300،000 در TikTok رسیدیم و در TikTok حدود 400،000 داشتیم. اما ما توانستیم YouTube را به 50،000 برسانیم. ما حدود 500 مشترک جدید در ماه می‌گرفتیم و فقط آن محتوا را دوباره به کار می‌بردیم.
جان رومن: ما به چند صد هزار مشترک طی زمانی بسیار کوتاه، یعنی شش تا هشت هفته، دست یافتیم. و سپس، در Instagram هم توانستیم این رشد را به‌دست آوریم. و پس از آن، ما فقط مجدداً فرآیند را انجام دادیم. و اکنون، می‌دانید، رو به جلو، TikTok به ما می‌گوید که ما واقعاً به میلیون نزدیکیم، امیدواریم که به زودی به یک میلیون برسیم.
جان رومن: فکر می‌کنم ما در حال حاضر 960،000 تا 970،000 هستیم. YouTube ما هم بیش از 750،000 است. بنابراین ما واقعاً در این زمینه فعال بوده‌ایم و، و یافته‌ایم که هنوز هم روندی در حال پیشرفت است.
کلاوس لاتر: سلام، کلاوس اینجا. فقط یک نکته مهم. اگر از محتوای این قسمت لذت بردید، برای خبرنامه رایگان ما ثبت‌نام کنید و در عرض 7 دقیقه در هفته یک بازرگان باهوش‌تر Shopify شوید.
کلاوس لاتر: ما محتوا را از بیش از 50 منبع گردآوری کرده و ساعت‌ها وقت شما را صرفه‌جویی می‌کنیم و کمک می‌کنیم که در بازی تجارت الکترونیک خود با آخرین اخبار، بینش‌ها و روندها در بالاترین سطح قرار بگیرید. هر پنج‌شنبه در صندوق ورودی شما، 100 درصد رایگان. هم‌اکنون در newsletter.ecommercecoffeebreak.com ثبت نام کنید. این newsletter.ecommercecoffeebreak.com است. و اکنون به برنامه برمی‌گردیم. خیلی مهم است. ممنون که این را ذکر کردید. هرگاه یک پلتفرم، مهم نیست چه پلتفرمی باشد، ویژگی جدیدی را ارائه دهد، برای مدتی بر روی آن فشار می‌زنند. مانند آنچه با Reels و Stories انجام شد و سپس نوعی تسویه در چیزی دیگر می‌آید، بنابراین باید در زمان مناسب با محتوای مناسب باشید تا این کار انجام شود.
کلاوس لاتر: شما گفتید که شما محتوا زیادی دارید. شما محتوا زیادی برای بسیاری از شنوندگان ما ایجاد کرده‌اید. اکنون، شما ممکن است منابع کافی نداشته باشید یا فقط به من ایده‌ای بدهید که چه نوع منابعی لازم است. چند نفر در پس‌زمینه دارید؟ آیا این افراد به‌طور داخلی برای شما کار می‌کنند یا اینکه آژانس‌هایی هستند که کار می‌کنند؟
کلاوس لاتر: ساختار در پس‌پرده اساساً چگونه برای تولید تمام این محتوا وجود دارد؟
جان رومن: مطمئناً. بنابراین، بله، دو چیز. بنابراین یک تماس خوب درباره زمانی که ویژگی جدیدی برای یک پلتفرم وجود دارد. آنها قرار است، آنها می‌خواهند آن را به موفقیت برسانند.
جان رومن: آنها آن را به‌طور اشتباهی ارائه نمی‌دهند. بنابراین خیلی حیاتی است که با اینها در تماس باشید. و این همواره جدید است، درست است؟ بنابراین نیمه اول امسال TikTok Shop و پایان سال گذشته، همه به آن اشاره می‌کردند و TikTok در حال فشار دادن آن بود و الگوریتم دوباره آن را بهتر از آنچه که باید می‌شد عمل می‌کرد.
جان رومن: و، می‌دانید، اکنون خرید در YouTube در حال ارائه است. بنابراین، جالب خواهد بود که ببینید. آنها قبلاً چند تلاش برای این کار کرده بودند، بنابراین جالب خواهد بود که ببینیم آیا این یکی جدید است که ماندگار می‌شود یا نه. اما اگر شما محتوایی برای آن تولید می‌کنید، می‌توانید با اطمینان بدانید که این محتوا بهتر از سایر محتوای موجود خواهد بود.
جان رومن: بنابراین، زمانی که به گذشته برگردیم، می‌دانید، پشت پرده برای 1st، هنگامی که 16 برای چهار سال و نیم اول، واقعاً فقط برندون در تیم بود. او مرد دوربین بود. او در واقع چهره، او ویرایشگرگی و کسی بود که آن را منتشر می‌کرد. بنابراین از این ابتدا او این کار را به عهده داشت.
جان رومن: واقعاً. هنگامی که ما مقیاس پیدا کردیم، ما لایه‌های اضافی اضافه کردیم. بنابراین ما در وهله اول یک مدیر رسانه اجتماعی داریم که حالا زمان‌بندی پست‌ها را انجام می‌دهد. بنابراین او فقط باید فیلم‌برداری کند، فیلم‌برداری کند، ویرایش کند و سپس آن را تحویل دهد. و به همین دلیل بود که ما خواستیم محتوای بیشتری تولید کنیم. بنابراین چگونه می‌توانیم بخشی از کار برندون را انجام دهیم تا بتوانیم بیشتر منتشر کنیم و سپس همان‌طور که خواستیم، ما یک ویرایشگر ویدیوی تمام‌وقت گرفتیم. این مرحله بعدی ما بود.
جان رومن: بنابراین، در این مرحله، او فقط فیلم‌برداری می‌کند. ویرایشگر ویدیوی محتوا را ویرایش شده و به مجری رسانه اجتماعی فرستاده می‌شود. و ما فقط به مقیاس ادامه دادیم، بنابراین اکنون سه ویرایشگر ویدیوی تمام‌وقت داریم.
جان رومن: و ما دو خالق تمام‌وقت داریم و سپس یک مجری. بنابراین این یک مقیاس بسیار آهسته و تدریجی بوده است. و ما فقط این کار را انجام دادیم که منابع اضافی از درآمد پشتیبانی شود. بنابراین بسیار محافظه‌کارانه به جای رویکرد سنتی دیوانه‌وار و بزرگسازی. ما این کار را به‌صورت خیلی تدریجی در طول نه سال انجام دادیم.
کلاوس لاتر: خوب، من این رویکرد را دوست دارم. بنابراین مردم نیازی نیست که بترسند که اکنون باید تمام پول خود را در دست بگیرند تا یک ویرایشگر تمام‌وقت بگیرند، که این کار به مرور زمان و با رشد درآمد به دست می‌آید.
جان رومن: نه، و فکر نمی‌کنم این امروز نیاز باشد. اینها، آنها آن را بسیار ساده کرده‌اند بعضی از ویرایش‌ها را.
جان رومان: ابزاری، ابزاری رایگان دارند. آنها یک چیز دارند، این یک نسخه پریمیوم است. شما می‌توانید ورژن بهتری از آن را بخرید، اما CapCut. و همچنین ابزارهای دیگر وجود دارد، جایی که، شما می‌توانید ویرایش‌های زیادی انجام دهید. مانند این شگفت‌انگیز است.
کلاوس لاتر: می‌خواهم این نکته را برای سوال بعدی خود انتخاب کنم. چه نوع ابزارهایی، به‌ویژه ابزارهای هوش مصنوعی را برای تولید بیشتر محتوای خود یا برای بینندگان خود استفاده می‌کنید؟
جان رومان: بله، بنابراین از نظر ویرایش ویدیو، از هوش مصنوعی، زمان‌هایی را تجربه نکردیم که ابزارهای زیادی را امتحان کردیم، که، می‌توانید ویرایش‌های سریع انجام دهید. بله. و، واقعیت این است که هنوز یکی پیدا نکرده‌ایم که آن را حفظ کنیم. زمانی که به ابزارهای هوش مصنوعی می‌نگرم که برای محتوا استفاده می‌کنیم، می‌دانید، ChatGPTها و Clods جهانی برای تهیه متن، تبلیغات، برای ویرایش‌ها، برای ایمیل‌ها داریم.
جان رومن: ما آزمایش‌های زیادی انجام می‌دهیم و، می‌دانید، این یک بازی حجمی برای پیدا کردن آنچه مؤثر است. ابزارهای هوش مصنوعی اضافی که ما استفاده می‌کنیم ممکن است صداهای صوتی باشند. بنابراین چه به صورت متنی به صدا، ما یک متن نوشتیم و سپس این خوانده شد، این خوب یا بد است. ما موفقیت زیادی با، به عنوان مثال، یک نقطه تبلیغاتی و یک صدای voiceover داشتیم و نمی‌خواستیم از صدای برندون استفاده کنیم.
جان رومن: ما به یک صدای سنتی‌تر نیاز داشتیم و آن را خوانده‌ام، اما نمی‌خواستیم صدای من نیز باشد.
کلاوس لاتر: خوب، این خوب به نظر می‌رسد. حالا، چقدر اهمیت برای شما دارد که جنبه شخصی برند را داشته باشید، برندون به عنوان چهره برند، مقایسه با پیامی عادی در حال پخش؟
جان رومن: بنابراین فکر می‌کنم این بسیار بزرگ است، درست است؟ این یک پاسخ ساده نیست. فکر می‌کنم شما باید به چند چیز نگاه کنید. اولاً، باید به‌خوبی به یک برند مستقیم به مصرف‌کننده نگاه کنید، باید ببینید که نامحسوس بودن آن کجا قرار دارد و هر چه فاصله بیشتری از نیاز مطلق پیدا کنیم در جایی که صرف هزینه انتخابی است، فکر می‌کنم هرچه بیشتر مهم می‌شود که باید نوعی ارتباط با مصرف‌کننده و خریدار داشته باشید.
جان رومن: و آسان‌ترین راه برای انجام این کار، انسانی کردن برند است و بهترین راه این است که از چهره‌ای یا تقریباً یک رفتار استفاده کنید. مانند رفتار خاصی که شما به عنوان نمونه می‌توانید به وندی (Wendy's) نگاه کنید، درست است؟ مانند عدم وجود آن را، بله، وندی چهره است، اما به ندرت یک مدیر رسانه‌های اجتماعی خود را نشان می‌دهد، ولی این حالت چهارچوبی دارد، درست است؟
جان رومن: و این نوع برند برای ما، ما می‌خواستیم انسانی پروژه را انسانی کنیم. برندون دارای یک شخصیت و شخصیت شگفت‌انگیز است و واقعاً مبتنی بر علایق ویژه‌اش می‌باشد. بنابراین مانند دقیقی در روح مجنونی است که بر این اساس، به‌خوبی پاسخ می‌دهد زیرا او در واقع در علاقه به تجهیزات فضای باز منحصر به فرد نیست.
کلاوس لاتر: پیش از اینکه به پایان این قسمت قهوه برویم، می‌خواهم نظر شما را درباره نگاهم به آینده درباره اینکه ویدیو، قطعاً به نظر من، یکی از مهمترین روش‌های بازاریابی در حال حاضر و هم در آینده خواهد بود درخواست کنم. دیدگاه شما در مورد نحوه زنده ماندن دیگر روش‌های بازاریابی محتوا، آیا پست‌های بلاگ زنده خواهند ماند یا محو خواهند شد یا چه چیزی را می‌بینید که به بازار زنده خواهد ماند یا خواهد رفت؟
جان رومن: بنابراین، فکر می‌کنم ویدیو به‌طور مداوم مهم خواهد بود، همان‌طور که شما بیان کردید، این یک راه آسان برای هضم سریع محتوا است و واقعاً واضح است که.
جان رومن: مردم محتوای ویدیویی را دوست دارند. مردم دوست دارند بر روی تلفن خود پیمایش کنند و موضوعات مختلف را نسبتاً سریع ببیند. این واقعیت است که توجه کوتاه است. آیا فکر می‌کنم سایر اشکال محتوا به پایان خواهند رسید؟ نه. فکر می‌کنم گاهی اوقات باید متن سنتی وجود داشته باشد تا پیامی را به‌خوبی منتقل کند. بسیاری از مواقع، پیام‌های بازاریابی نیاز به خواندن دارند.
جان رومن: و بله، می‌توانید اینข้อความ را به‌عنوان زیرنویس روی یک ویدیو قرار بدهید، اما فکر نمی‌کنم به آن نقطه که مردم از واقعاً خواندن متن کپی خودداری کنند، برسیم.
جان رومن: من فکر نمی‌کنم که ما در موقعیتی باشیم که این مطالب محو شوند. فکر می‌کنم هنوز هم هدف بزرگی دارند. مردم هنوز به دلایل واضح SEO سنتی به جستجوگرهای Google مراجعه می‌کنند و، و آن محتوا اهمیت دارد زیرا الگوریتم هنوز به مرحله‌ای نرسیده است که فقط ویدیو را برداشت کند و از آن برای متن استفاده کند.
جان رومن: ما ممکن است در این نقطه به آن برسیم. اما تأیید بیشتر مقالات این است که، می‌دانید، شما مشاهده می‌کنید که جستجوی گوگل کاهش یافته است. و، و ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی مانند ChatGPT و دیگرها، می‌دانید که OpenAI ابزار جستجوی جدیدی را عرضه کرده است، که جالب است، اما همه اینها فقط پیدا کردن پاسخ است.
جان رومن: اما دوباره این، به جستجوی متن واقعی نگاه نمی‌کند. بنابراین تا زمانی که AI به مرحله‌ای نرسد که فقط ویدیو را برداشت کند و بتواند همان کار را انجام دهد، فکر نمی‌کنم متن به زودی از بین برود. بنابراین فکر می‌کنم که تمام آن کپی هنوز هم بسیار مهم است.
کلاوس لاتر: خوب. بنابراین بار کاری برای بازاریابان ما که در اینجا گوش می‌دهند، هنوز هم باید کار سختی انجام دهند. شما باید همه چیز را انجام دهید.
جان رومن: حالا، ابزارهای هوش مصنوعی وجود دارند که می‌توانید، یک ویدیو دریافت کرده و نتیجه‌خوبی بگیرید. بنابراین فکر می‌کنم هنوز راه‌هایی برای کار کردن هوشمندانه وجود دارد.
کلاوس لاتر: کاملاً. بله. فکر می‌کنم این کلید استفاده از هوش مصنوعی برای هوشمندتر کار کردن است.
کلاوس لاتر: من به‌طور اساسی از هوش مصنوعی در همان سطحی که شما قبلاً ذکر کردید هر روز از تمامی ابزارها استفاده می‌کنم و این فقط زندگی شما را بسیار آسان‌تر می‌کند و زمان زیادی را صرفه‌جویی می‌کند. و، من فکر می‌کنم گاهی اوقات حتی کیفیت بهتر از آنچه که خودم می‌کنم است. بنابراین، از آنجا هوش مصنوعی در این راه به طور قطع کمک می‌کند.
کلاوس لاتر: اکنون، شما همچنین کمک‌های زیادی برای بازرگانان در یک پادکست و در وبلاگ خود به اشتراک می‌گذارید. کمی در مورد آن بگویید.
جان رومن: مطمئناً. بنابراین، بله، وبلاگ من در onlinequeso.com است. رویکرد نسبت به آن این است که شما مقدار زیادی از، می‌دانید، به‌خصوص در X ، مقدار زیادی در LinkedIn نیز وجود دارد، جایی که افراد تنها از پیروزی‌ها و موفقیت‌ها صحبت می‌کنند.
جان رومن: و، و، و من فکر می‌کنم که این یک حالت سمی و غیر واقع‌گرایانه است. واقعیت این است که بیشتر مردم باخت بیشتری نسبت به برنده‌ها دارند و این باخت‌ها به‌طور قابل توجهی مهم‌تر است زیرا آنها جایی هستند که یادگیری‌ها در آنجا وجود دارند. اینها به شما اطلاعاتی می‌دهد که به شما کمک می‌کند دوباره امتحان کنید تا به آن پیروزی برسید.
جان رومن: بنابراین واقعاً، وبلاگ به تمرکز بر روی یادگیری‌ها و باخت‌ها و بیشتر بر روی آموزش‌های کمتر گزارشی و بیشتر متمرکز شده است. و پادکست. بنابراین، پادکست شگفت‌انگیز. این پادکست به روش‌های مختلف را به 4 دیدگاه مختلف می‌پردازد.
جان رومن: بنابراین «A» به معنی آژانس است. بنابراین، کسی که آژانس را اداره می‌کند. S به معنی SaaS، نرم‌افزار به‌عنوان سرویس. بنابراین من، کسی که یک برند نرم‌افزار را اداره می‌کند. O به اپراتور اشاره دارد که یک برند تجارت مستقیم به مصرف‌کننده را مدیریت می‌کند. و M به بازاریاب اشاره دارد. بنابراین این چهار رویکرد به رفع مشکلات در تجارت الکترونیک است.
جان رومن: و بسیار وحشتناک است که بسیاری از موارد به‌طور کامل به‌روش متفاوتی بررسی می‌شوند.
جان رومن: توسط، می‌دانید، ارکان مختلف این صنعت. متشکرم. بنابراین این کار به افراد سعی می‌کند که پاسخ مؤثری به یک مشکل ارائه دهد.
کلاوس لاتر: کاملاً. فکر می‌کنم این یک رویکرد خیلی خوب است. من یک بازاریاب آنلاین برای 25 سال هستم.
کلاوس لاتر: وقتی با صاحب‌نظران آژانس‌ها صحبت می‌کنم، ای، واقعاً یک دنیای متفاوت است.
جان رومن: این است. این یک جهان کاملاً متفاوت است. و گاهی اوقات ما زبان یکسانی صحبت نمی‌کنیم. بنابراین، این امیدوارم که به نوعی آن را ارتباط برقرار کند.
کلاوس لاتر: بله، رویکرد بسیار خوبی است. من آن را دوست دارم. مردم می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد شما به کجا ببرند؟
جان رومن: پادکست ما ASOM pod است.
جان رومن: ما در تمام کانال‌های رسانه اجتماعی برای خودم، LinkedIn قرار داریم، جایی که من بهترین در آنجا برجسته هستم و در، و بیشتر فعالیت دارم، در X خیلی خوب نیستم.
کلاوس لاتر: خوب، عالی است. پیش از اینکه به پایان این قسمت قهوه برویم، آیا یک فکر نهایی وجود دارد که می‌خواهید با شنوندگان ما به اشتراک بگذارید؟
جان رومن: من
کلاوس لاتر: می‌خواستم بگویم درباره، به‌جز قطعاً بازگشت به جنبه محتوا، فکر می‌کنم، به طبیعت انسان، واقعاً راحت است که به‌دلیل تحلیل، غرق شوید و فکر کنید که محتوای شما باید ایده‌آل باشد.
جان رومن: واقعیت این است که فقط دکمه ضبط را بزنید. گاهی اوقات شما حتی نیازی به ویرایش ندارید، فقط بروید. من فکر می‌کنم مفهوم این که محتوا باید صیقلی باشد، غلط است. در واقع، مصرف‌کنندگان و افرادی که محتوا را هضم می‌کنند از اینکه چیزی بیشتر واقعی و اصیل باشد، قدردانی می‌کنند، بنابراین بله، از CapCut استفاده کنید، اگر در ویرایش آسان و رایگان است، اما در آن گم نشوید.
جان رومن: فکر نکنید که باید یک محصول کامل و بی‌نقص ایجاد کنید، زیرا مواد خام، مواد واقعی که می‌توانید بفهمید که از سوی کاربر ایجاد شده و از سوی یک سازمان بزرگ ایجاد نشده است، عملکرد بهتری دارد. و من ترجیح می‌دهم که این در B2B بهتر عمل کند، در D2C بهتر عمل کند. مردم می‌خواهند که آن عنصر انسانی را از همه چیز به طور مستقیم مشاهده کنند.
کلاوس لاتر: نه، من فکر می‌کنم این درست است. بله، من با شما موافقم. این قطعاً زندگی برندهای بزرگ همچون کوکاکولا را در دنیا دشوار می‌کند، زیرا اکنون ناگهان، شما به عنوان یک برند کوچک DTC می‌توانید با آنها رقابت کنید و حتی بهتر از آن تولید کنید. و من فکر می‌کنم این یک مزیت بزرگ در بازار امروزه است.
کلاوس لاتر: جان، از شما بسیار متشکرم که امروز وقت خود را به ما اختصاص دادید. من مانند همیشه لینک‌ها را در یادداشت‌های برنامه قرار می‌دهم، بنابراین فقط یک کلیک فاصله دارید و امیدوارم بسیاری از شنوندگان با شما تماس بگیرند و آنچه را که در وبلاگتان، در پادکست شما و همچنین برند شما انجام می‌دهید، بررسی کنند تا روند طولانی که طی کرده‌اید را مشاهده کنند.
کلاوس لاتر: بسیار متشکرم.
جان رومن: ممنون که مرا دعوت کردید.
کلاوس لاتر: سلام، کلاوس اینجا. از اینکه در قسمت دیگری از پادکست Coffee Break در تجارت الکترونیک به من پیوستید، متشکرم. پیش از رفتن، می‌خواهم از شما دو چیز درخواست کنم. اول لطفاً به من با الگوریتم کمک کنید تا بتوانم مهمانان تأثیرگذار بیشتری را به نمایش آورم. همچنین این کار همچنین به دیگران کمک می‌کند تا پادکست را کشف کنند.
کلاوس لاتر: به سادگی در اپلیکیشن که از آن برای گوش دادن به پادکست استفاده می‌کنید، لایک کنید، نظر بدهید و مشترک شوید و حتی بهتر، اگر بتوانید یک امتیاز بگذارید. و در نهایت، برای خبرنامه رایگان ما ثبت‌نام کنید و در عرض 7 دقیقه یک بازرگان باهوش‌تر در Shopify شوید. ما محتوا را از 50 منبع مختلف ایجاد می‌کنیم، که به شما ساعات تحقیق را صرفه‌جویی کرده و کمک می‌کند در بازی تجارت الکترونیک خود با آخرین اخبار، بینش‌ها و روندها در بالاترین سطح قرار بگیرید.
کلاوس لاتر: هر پنج‌شنبه در صندوق ورودی شما، 100 درصد رایگان. هم‌اکنون در newsletter.ecommercecoffeebreak.com ثبت‌نام کنید. این newsletter.ecommercecoffeebreak.com است. باز هم ممنون و در قسمت بعدی شما را می‌بینم. یک روز خوب داشته باشید.