هیچ‌کس هرگز اولین بار خود را فراموش نمی‌کند: نکات کلیدی شاپ‌تک ۲۰۲۲

پس من کمی در بحث جمع‌بندی دیر کرده‌ام، اما بهتر است که دیر از هرگز بهتر باشد...

می‌خواهم صادق باشم، به عنوان یک کانادایی که از تورنتو، کانادا، مستقر هستم، هم برای من تجربه اولی در لاس‌وگاس و هم در شاپ‌تاک بوده است. درست است که قوانین دو ساله Covid بر سفرهای بین‌المللی چندان کمکی نکرد، اما در زمینه این بررسی، داشتن یک نظر تازه و صفر انتظار پیش از ورود به مراسم شاید یک مزیت باشد.

در پایان ماه مارس، من با ۳ نفر از همکارانم به شاپ‌تاک شرکت کردم. ما ترکیبی نسبتاً متنوع از عملیات، بازاریابی، فروش و مدیر عامل‌مان بودیم. برای هر کنفرانسی که شرکت می‌کنیم، تمرکز اصلی ما این است که همیشه بازگشت سرمایه را پیدا کنیم که حضورمان در این سفرها را توجیه کند. در گذشته، این به اشکال مختلفی مانند:

• GO2 – که به ما کمک کرده است تا با برخی از همکاران دورکار بسیار بااستعداد مجهز شویم.
• یک مرکز خدمات مشتری جدید.
• تغییر استراتژی رسانه‌های اجتماعی که بیشتر بر ایجاد محتوا و TikTok (حالا بزرگ‌ترین منبع ترافیک ارگانیک ما) تمرکز داشت.
• یک مشاور حمل و نقل – دستی ما را در فرآیند RFP با ارائه‌دهندگان گرفت که در نهایت باعث شد حدود ۴۰۰,۰۰۰ دلار در سال صرفه‌جویی کنیم.
• و بسیاری موارد دیگر...

اما بیایید از آنچه که از این نوع رویدادها بدست می‌آوریم بسنده کنیم و بیشتر درباره شاپ‌تاک صحبت کنیم. برای هر کسی که نتوانسته است امسال شرکت کند یا حتی نمی‌دانست که چنین رویدادی وجود دارد، من تجربیات شخصی‌ام–خوب و بد–را از دیدگاه یک تازه‌وارد کامل به شاپ‌تاک گردآوری کرده‌ام.

۵ نکته کلیدی:

1. برنامه خریداران مهمان
   برای برنامه خریداران مهمان ثبت‌نام کنید. اگر واجد شرایط باشید، یک بلیط شاپ‌تاک رایگان و تا ۷۵۰ دلار بازپرداخت هزینه هتل/سفر دریافت می‌کنید. در خود کنفرانس، این یک راه عالی برای سرعت ملاقات با یک ارائه‌دهنده است که به معنای واقعی کلمه در عرض ۱۵ دقیقه متوجه می‌شوید که آیا ارزش ادامه دارد یا خیر. اگر نه، به طور محترمانه بگویید 'نه، این برای ما مناسب نیست' و به دور بعدی بروید–بدون هیچ تعهدی. اگر با موفقیت باشد، پس این یک پیروزی است!
   
   تنها نقطه ضعف برای برنامه خریداران مهمان برای همه اعضای تیم ما (شامل خود من) این است که سیستم تطبیق چندان عالی نبود و فرآیند انتخاب احساس شتاب‌زده داشت. هر کدام از ما با شاید یک چهارم از ارائه‌دهندگانی که عمداً تلاش کردیم با آنها ملاقات کنیم، همخوانی داشتیم. این به این معنی نیست که ما با مجموعه‌ای از جلسات تصادفی که هیچ شباهتی نداشتند در آمدیم–این ارائه‌دهندگان قطعاً با کسب‌وکار ما همخوانی داشتند، اما همیشه با نقش‌های فردی ما در شرکت‌هایمان سازگار نبودند. دوست دارم در آینده یک سیستم تطبیق پیچیده‌تر توسعه یابد.
   
   
2. از قبل برنامه‌ریزی کنید
   در شاپ‌تاک به معنای واقعی کلمه ۱۰۰‌ها غرفه‌دار وجود دارد و اگر بخواهید به محض ورود به آنجا ساماندهی کنید، کار زیادی برای انجام دادن است. سالن نمایش به طور کامل به صورت الفبا یا بر اساس دسته‌ بندی سازماندهی نشده است و نقشه نمایشگاهی وجود نداشت (حداقل یکی که به راحتی بتوانم پیدا کنم). بنابراین پیشاپیش تحقیق کنید و برنامه‌ریزی کنید که می‌خواهید با چه کسی صحبت کنید و ملاقات داشته باشید.

داخلی، تیم شما باید نیز یک برنامه‌ی کاربردی برای جستجوی انواع راه‌حل‌ها، ارتباطات یا شراکت‌هایی که به دنبالش هستید داشته باشد و پس از شاپ‌تاک جلسات پیگیری برنامه‌ریزی کرده تا مرور و اطمینان حاصل کنید که همه برای بازگشت سرمایه خود پاسخگو هستند.

3. سخت کار کنید، به سختی شاد باشید
   مانند اکثر کنفرانس‌ها، مزیت واقعی دیگر آن‌ها، ارتباطات و روابطی است که ایجاد می‌کنید. و این به ندرت در حالی که نشان‌نویس 'سلام، نام من ___' را به تن دارید و در سالن نمایش می‌چرخید، رخ می‌دهد. این فعالیت‌های شبانه است–شام‌ها، رویدادهای کوکتل، مهمانی‌ها و کنسرت‌ها (بله، یک کنسرت باورنکردنی از Flo Rida). و چه جایی بهتر برای شب‌زنده‌داری از لاس‌وگاس!

این همچنین یک فرصت بسیار مهم برای برقراری ارتباط و به طور واقعی با شرکای واقعی کسب‌وکار خود وقت بگذرانید. بیشتر ما، به‌ویژه در تجارت الکترونیک، به صورت دورکار فعالیت می‌کنیم و جغرافیایی دور هستیم. با در نظر گرفتن این موضوع، شما فرصت‌های بسیار کمی برای دیدن برخی از همکاران و شرکای خود دارید–پس از این زمان به خوبی استفاده کنید.

4. نظرات مختلط درباره ارائه‌ها
   کامل بايجان–من هیچ یک از ارائه‌های جداگانه را شرکت نکردم و از این بابت سه دلیل دارم:

1. من این کار را در کنفرانس‌های قبلی انجام داده‌ام و به طور کلی هرگز وضعیتی نیست که با '۱۰ مرحله برای موفقیت' کتاب بازی خود را تحویل بگیرید یا حتی آن لحظه همیشه مطلوب 'آها' که همه به دنبال آن هستند را تجربه کنید.
2. این همه بحث‌های سطح بالا است، که گوش دادن به داستان‌های دیگر خرده‌فروشان و کارآفرینان عالی است، اما به ارائه‌ها هیچ محتوای واقعی ندارند زیرا زمان کافی برای ورود به جزئیات ندارند.
3. مهم‌تر از همه، احساس کردم زمان من به طور بهتری صرف گشت و گذار در سالن نمایش و برقراری ارتباط مستقیم با ارائه‌دهندگان می‌شود.

هرکسی که با او صحبت کردم که در ارائه‌ها شرکت کرده بود، همین احساس دقیق را داشت (به عنوان مثال، جالب بود که سخنرانی مدیرعامل اوبر را بشنوم، اما چیزی حاصل نکردند).

تنها نکته‌ سنجش درباره ارائه‌ها این است (و شاید در این مورد کاملاً به سمت تعصب بروم زیرا اشتراک‌ها خون زندگی BattlBox و Carnivore Club است)، این است که در مقایسه با شاپ‌تاک، من واقعاً ۸۰٪ زمان خود را در SubSummit در حال حاضر به ارائه‌ها شرکت می‌کنم و بتوانم ایده‌های واضحی برای ساخت دنبال کنم. شاید آن لحظه 'آها' یا کتاب بازی دقیق نباشد، اما حداقل بیشتر ارائه‌ها مستقیماً مرتبط با برندهای ما هستند–صرف‌نظر از عمودی‌های کسب‌وکار ما.

5. شاپ‌تاک دارای اعتبار است
   اگرچه من نسبت به دیگران تعداد زیادی کنفرانس‌ها را شرکت نکرده‌ام، شاپ‌تاک صادقانه یکی از بهترین‌ها بود. نسبت به بیشتر رویدادها، این کنفرانس بزرگ‌ترین تعداد و تنوع ارائه‌دهندگان برای جستجو و دیدار داشت. این در لاس‌وگاس برگزاری شد، که از نظر سالن‌های بزرگ نمایش، امکانات و فعالیت‌ها بسیار ایده‌آل است. و برنامه خریداران مهمان، همراه با تقریباً ۱۰۰ ارائه‌دهنده دیگری که با آنها صحبت کردم، منجر به بیش از دوازده تماس پیگیری شد که واقعاً مایلم داشته باشم (یک وقوع نادر)!

بنابراین برای آن دسته از شما که امسال در شاپ‌تاک شرکت نکردید یا به سادگی بی‌تفاوت بودید، من ۱۰۰٪ می‌گویم که در سال ۲۰۲۳ این کار را انجام دهید. یک برنامه‌ریزی پیشاپیش داشته باشید، هدف واضحی در خصوص بازگشت سرمایه برای تیم خود تعیین کنید و برای برنامه خریداران مهمان ثبت‌نام کنید.