از زمان مرور اولیه من بر روی Kroger Boost، به استفاده از این سرویس تحویل برای نیازهای خرید خود ادامه داده‌ام. در هفت ماه گذشته، 30 سفارش تحویل داده شده‌است و تجربه کلی بسیار مثبت بوده‌است. با تنها یک حادثه منفی بالقوه و چند مشکل جزئی، Kroger Boost به عنوان یک راه‌حل قابل اعتماد و راحت برای خرید مواد غذایی من اثبات شده‌است. در اینجا نگاهی عمیق به سفر من با Kroger Boost، با تأکید بر تجربیات کلیدی، نقاط مثبت و منفی ارائه شده‌است.
معرفی Kroger Boost
Kroger Boost، سرویس تحویل مبتنی بر اشتراک از Kroger، قول می‌دهد خرید مواد غذایی را راحت‌تر و آسان‌تر کند. مشترکین تحویل رایگان نامحدود بر روی سفارشات بالای 35 دلار، همچنین سایر مزایا مانند امتیاز سوخت دو برابر و صرفه‌جویی‌های انحصاری دریافت می‌کنند. در بررسی اولیه من، Kroger Boost را آزمایش کردم و کیفیت خدمات، سرعت تحویل و ارزش کلی آن را ارزیابی کردم. حالا، پس از هفت ماه و 30 سفارش، آماده‌ام که دیدگاه‌های به‌روز شده‌ام را به اشتراک بگذارم.
انتقال به استفاده از تحویل انحصاری
یکی از تغییرات قابل توجه از زمان مرور قبلی من، انتقال کامل من به استفاده از Kroger Boost برای تمام نیازهای خرید مواد غذایی‌ام بوده‌است. در ابتدا، من به طور گاه به گاه از این سرویس استفاده می‌کردم، اما به تدریج که بیشتر از قابلیت اطمینان و راحتی آن تحت تأثیر قرار گرفتم، تصمیم گرفتم فقط بر روی Kroger Boost برای تحویل مواد غذایی تکیه کنم. این انتقال زمان و تلاش قابل توجهی را صرفه‌جویی کرده‌است و به من اجازه داده‌است که بر روی اولویت‌های دیگر تمرکز کنم.
تجربیات تحویل سفارشات
از 30 سفارشی که تحویل داده شده، 29 مورد توسط Kroger انجام شد و یک مورد توسط Instacart تحویل داده شد. تحویل Instacart یک مورد خاص بود که نیاز به خریدها در یک زمان خاص داشتم و زمان‌های Kroger به طور کامل پر شده بودند. خوشبختانه، این سفارش خاص شامل هیچ کالای فسادپذیری نبود، بنابراین روش تحویل مشکلی ایجاد نکرد. به طور کلی، خدمات تحویل Kroger ثابت و قابل اعتماد بوده‌است و تنها یک حادثه جزئی وجود داشته‌است.
تحویل به خانه همسایه
تنها وضعیت بالقوه منفی زمانی اتفاق افتاد که یکی از سفارش‌هایم به خانه همسایه‌ام تحویل داده شد، فقط دو خانه پایین‌تر در کلا-دسک ما. خوشبختانه، من وضعیت تحویل را در گوشی‌ام متوجه شدم و سریعاً تحقیق کردم. خریدها را در درب همسایه‌ام پیدا کردم و بدون هیچ مشکلی آن‌ها را بازیابی کردم. این مشکل جزئی نتوانست اعتماد من به این سرویس را دستخوش تاثیر قرار دهد، زیرا به سرعت حل شد و روی کیفیت اقلام تحویلی تأثیر نگذاشت.
مدیریت اقلام ناموجود
یک مشکل رایج با خدمات تحویل مواد غذایی مدیریت اقلام ناموجود است. در تجربه‌ام با Kroger Boost، تقریباً نیمی از سفارش‌ها شامل حداقل یک اقلام ناموجود بود. در تقریباً نیمی از این موارد، یک جایگزین قابل قبول ارائه شد. اگرچه ایده‌آل نیست که اقلام ناموجود باشد، اما در دسترس بودن جایگزین‌های مناسب، نارسایی را کاهش داد. در نیمی دیگر از زمان‌ها، زمانی که هیچ جایگزینی در دسترس نبود، کمی ناامیدکننده بود اما با توجه به شرایط قابل درک بود.
رضایت کلی از Kroger Boost
با وجود چند مشکل جزئی، رضایت کلی من از Kroger Boost همچنان بالاست. راحتی خریداری کردن مواد غذایی به درب خانه‌ام، کیفیت محصولات و قابلیت اطمینان این سرویس همه به یک تجربه مثبت کمک کرده‌اند. صرفه‌جویی زمانی که ناشی از عدم نیاز به مراجعه به فروشگاه مواد غذایی است، بی‌نظیر است و عملکرد تحویل ثابت، Kroger Boost را به یکی از عناصر اصلی در منزل من تبدیل کرده‌است.
مقایسه خدمات تحویل: Kroger و Instacart
در حالی که Kroger اکثر تحویل‌های من را انجام داد، یک سفارشی که توسط Instacart انجام شد، نقطه جالبی برای مقایسه ارائه می‌دهد. تحویل Instacart به موقع و کارآمد بود، اما من خدمات مستقیم Kroger را به دلیل ادغام بدون درز با عادات و ترجیحات خرید‌ام ترجیح می‌دهم. یکی از مزایای برتر Kroger Boost این است که خریدها به وسیله یک کامیون یخچالی Kroger به دست می‌رسند، که اطمینان می‌دهد اقلام فسادپذیر تازه بمانند. این یک مزیت قابل توجه در مقایسه با Instacart است که برای تحویل از وسایل نقلیه یخچالی استفاده نمی‌کند.
مزایای انحصاری Kroger Boost
اشتراک در Kroger Boost با چندین مزایای انحصاری فراتر از تحویل رایگان همراه است. امتیاز سوخت دو برابر، مزیت قابل توجهی بوده‌است که به من در صرفه‌جویی در هزینه‌های سوخت کمک کرده‌است. علاوه بر این، دسترسی به صرفه‌جویی‌ها و تبلیغات خاص مزیت اضافی به این اشتراک اضافه کرده‌است. این امتیازها، به همراه راحتی خدمات تحویل، Kroger Boost را به گزینه‌های جذاب برای خریداران مکرر تبدیل می‌کند.
آینده خرید مواد غذایی
با ادامه استفاده از Kroger Boost، می‌بینم که این سرویس به بخشی جدایی‌ناپذیر از روال من تبدیل می‌شود. راحتی و اعتمادی که ارائه می‌دهد به سختی قابل تطبیق است و مزایای اضافی آن را به یک انتخاب مقرون به صرفه تبدیل کرده‌است. پیش‌بینی می‌کنم که با پیشرفت این سرویس، تنها بهبود خواهد یافت و مشکلات جزئی را حل کرده و امکانات خود را برای برآورده کردن نیازهای متغیر مشتریان گسترش خواهد داد.
نتیجه‌گیری: یک سرویس قابل اعتماد و راحت
پس از هفت ماه و 30 سفارش تحویل داده شده، می‌توانم با اطمینان بگویم که Kroger Boost تجربه‌های من را فراتر از انتظارات من کرده‌است. این سرویس ثابت کرده‌است که قابل اعتماد، راحت و ارزشمند است و فقط مشکلات جزئی وجود داشتند که به راحتی حل شدند. برای هر کسی که در نظر دارد از یک سرویس تحویل مواد غذایی استفاده کند، Kroger Boost یک گزینه قوی است که مزایای فراوان و سطح بالایی از رضایت را ارائه می‌دهد. با ادامه استفاده از این سرویس، منتظر هستم ببینم چگونه پیشرفت می‌کند و تجربه خرید مواد غذایی من را بیشتر بهبود می‌بخشد.
سوالات متداول
Kroger Boost چیست؟ Kroger Boost یک سرویس تحویل مواد غذایی مبتنی بر اشتراک است که تحویل‌های رایگان نامحدود بر روی سفارشات بالای 35 دلار و همچنین سایر مزایا مانند امتیاز سوخت دو برابر و صرفه‌جویی‌های انحصاری ارائه می‌دهد.
چقدر خدمات تحویل Kroger Boost قابل اعتماد است؟ بنا بر تجربه من، Kroger Boost بسیار قابل اعتماد بوده‌است و فقط یک حادثه جزئی وجود داشت که یک سفارش به خانه همسایه تحویل داده شد. به طور کلی، این سرویس ثابت و به موقع بوده‌است.
Kroger چگونه با اقلام ناموجود برخورد می‌کند؟ وقتی یک قلم موجود نیست، Kroger اغلب یک جایگزین قابل قبول ارائه می‌دهد. اما گاهی اوقات ممکن است هیچ جایگزین مناسبی وجود نداشته باشد. این وضعیت در حدود نیمی از سفارشات من اتفاق افتاده‌است.
مزایای اشتراک در Kroger Boost چیست؟ مشترکین تحویل‌های رایگان نامحدود، امتیاز سوخت دو برابر و دسترسی به صرفه‌جویی‌ها و تبلیغات انحصاری را دریافت می‌کنند. این مزایا ارزش قابل توجهی به این اشتراک می‌بخشند.
Kroger Boost چگونه با Instacart مقایسه می‌شود؟ در حالی که هر دو سرویس قابل اعتماد هستند، من Kroger Boost را به دلیل ادغام بدون درز با عادات خرید من و آشنایی بهتر با محصولات‌شان ترجیح می‌دهم. علاوه بر این، Kroger Boost از کامیون‌های یخچالی برای تحویل استفاده می‌کند که اطمینان می‌دهد اقلام فسادپذیر تازه باقی بمانند.
آیا انتقال به تحویل انحصاری با Kroger Boost ارزشش را دارد؟ بر اساس تجربه‌ام، انتقال به تحویل انحصاری با Kroger Boost بسیار مفید بوده‌است و زمان صرفه‌جویی کرده و راحتی را بدون compromising کیفیت فراهم می‌کند.
3 comments
I’ve had Kroger Boost for 6 mos now. I had Instacart for around 4 years before that. I was sick of the hassle with Instacart shoppers – you never know who or what kind of service you’ll get – and the higher service fees and higher prices for items that what’s in the store. I thought Kroger Boost might be a better solution. Well, Yes, and no.
The prices are better. And that’s about ALL I can put in the Pro column. I find that with Instacart, you can usually chat with shoppers, so even if your original or chosen replacement are out of stock, there’s often a different replacement that can be chosen.
With Kroger Boost, you don’t get a chance to chat with the person fulfilling your order. And even when I select a replacement, or leave a note, I find they’re not usually read. So most of the time I just don’t allow for replacements. So that’s a downside to Boost.
I’ve had more problems with my orders, statistically, with Kroger Boost than I have with Instacart, something I never would have believed. I’ve received items I didn’t order, had items missing from my order, and have had damaged food items. Ice Cream is a particular concern with Instacart. BUT, I found that Kroger doesn’t maintain it’s fleet of delivery trucks well in that area, either. Today, I received an order that included 6 frozen meals and was supposed to have included 6 pints of Ice Cream. I got the meals – all thawed out – and no Ice Cream. When I asked the driver, she first said that they were out of the ice cream – all different flavors. Frankly, I didn’t believe that and I told her so. The odds of them being out of 6 different flavors of ice cream at the same time is pretty slim. So then she changed her story and said that her truck’s freezer/refrigerator dept. wasn’t working, so she had to dump out all the ice cream because it had all melted. And then she went on to say that she couldn’t deliver the ice cream melted because it was a “food safety” issue. I just said that once ice cream’s melted, it can’t be refrozen or consumed, anyway. My concern then went to the thawed out frozen meals, most with poultry and beef. How long had they been in a truck, not in a refrigerator, in almost 90 degree weather? It was 12:30 pm when she delivered my order, so I’m guessing maybe 5-6 hours. I told her I was far more concerned about contaminated dinners than melted ice cream. She said she would remove those charges, but that hasn’t happened and it’s many hours later. And because I trusted her to do that, and didn’t request a refund right after delivery, Kroger won’t refund anymore. So, the moral of that story? Can’t trust Kroger trucks and can’t trust the drivers, either. And this isn’t the first time I’ve had melted or thawed food. Apparently, from what drivers have told me, Kroger just doesn’t maintain its delivery truck fleet like they should, and it’s a common complaint among the drivers. At any rate, I now have BOTH Kroger Boost AND Instacart subscriptions. Because when Kroger screws up, which is 4 out of 5 deliveries, Instacart has to be my backup.
Frankly, I can’t recommend either one of them.
The Kroger Feedback Survey at Www.Krogerfeedback.Com allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.
The Kroger Feedback Survey at https://kroger-feedback.page/ allows customers to share their shopping experiences and provide feedback on product availability and customer service. Participants also have the chance to win rewards. It’s an opportunity for customers to contribute to improving their overall shopping experiences.