EP 31: ¿Por qué las agencias de comercio electrónico son tan malas? Lecciones aprendidas y señales de alerta que evitar
En este episodio de ASOM Pod, los anfitriones John Roman (CEO de BattlBox), Amer Grozdanic (CEO de Praella), Bryan MacDonald (Director de eCommerce en Oma's Pride), y Jimmy Kim (CEO de eCom Email Marketer y Fundador de Sendlane) abordan el complejo y a menudo malinterpretado mundo de las agencias. Desde potentes empresas de servicio completo hasta especialistas boutique y freelancers, exploran los desafíos que enfrentan las marcas al seleccionar, gestionar y hacer evolucionar sus relaciones con las agencias.
El equipo profundiza en la importancia de establecer KPIs claros, fomentar una comunicación sólida y alinearse sobre roles mutuos para una asociación exitosa. También debaten el impacto de la IA en el futuro de las agencias, prediciendo reducciones de costos, mayor eficiencia e incluso una transformación en los modelos tradicionales de agencias.
Lo que aprenderás:
- Los pros y contras de las agencias de servicio completo, especializadas, boutique y freelancers
- Por qué los KPIs claros y la comunicación son cruciales para el éxito de la agencia
- Cómo la IA está transformando el panorama de las agencias y reestructurando los modelos comerciales
- El debate sobre precios basados en el rendimiento y la lealtad a la agencia
- Estrategias prácticas para navegar el proceso de selección de agencias
Este episodio es una escucha obligada para los especialistas en marketing y líderes de marca que buscan tomar decisiones informadas sobre sus asociaciones con agencias. ¡Sintoniza para obtener información práctica, predicciones orientadas al futuro y algunas opiniones atrevidas en el camino!
¡Un gran agradecimiento a Omnisend por patrocinar el pod! Con más de 125,000 comerciantes de comercio electrónico, Omnisend es la plataforma de marketing por correo electrónico y SMS todo en uno, diseñada para ofrecer experiencias personalizadas y fluidas con facilidad. Aprende más en https://www.omnisend.com/
00:00 Tráiler de Avance
00:26 El impacto de la IA en las agencias
01:13 Uber vs. Lyft: Una historia personal
03:47 Bienvenido al ASOM Pod
05:12 Experiencias de agencia y opiniones atrevidas
07:03 Elegir la agencia adecuada
15:22 Agencias de servicio completo vs. agencias especializadas
32:19 Freelancers vs. contratistas
40:49 Navegando el proceso de selección de agencias
42:01 Superando obstáculos empresariales
42:26 Elegir la agencia adecuada
44:29 La importancia de la creación de redes
48:43 Referencias de clientes y expectativas
56:27 Relaciones entre agencias y marcas
01:00:14 El futuro de las agencias con IA
01:04:43 Debatiendo modelos de agencia
01:18:19 Compra o venta de Bryan
01:24:15 Avance del próximo episodio