Erik y John exploran:
- Diferentes estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas
- La experiencia de John con BattlBox, un servicio de suscripción que envía a los clientes una caja de equipo de exterior y supervivencia cada mes
- Cómo priorizar la adquisición, conversión y retención de clientes
- El envío, la interacción con los clientes actuales y la construcción de una base de clientes leales a través de estrategias de retención
- La importancia de la página del producto en el viaje del cliente
- Probar un lenguaje alternativo para mejorar la experiencia del cliente
Transcripción del vídeo: