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Carrito de compra


Cómo BattlBox Descubrió el Secreto del Video Corto para el Éxito en Ventas

How BattlBox Cracked the Short-Form Video Secret for Sales Success

by Claus Lauter

6 meses atrás


En este episodio del podcast eCommerce Coffee Break, profundizamos en el mundo del contenido de vídeo en formato corto para TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts. Nuestro invitado es John Roman, CEO de BattlBox.com, quien comparte su viaje desde las ventas B2B hasta el éxito en el comercio electrónico. John revela cómo BattlBox aprovechó el marketing de vídeo para hacer crecer su marca, comenzando con contenido en línea y evolucionando hasta convertirse en una potencia de vídeos en formato corto en múltiples plataformas. Aprenda sobre su estrategia de creación de contenido, la importancia de una marca auténtica y las perspectivas sobre el futuro del marketing de contenido en el comercio electrónico.

Temas discutidos en este episodio:

  • Por qué el contenido de vídeo en formato corto se volvió crucial para las marcas de comercio electrónico
  • Qué herramientas de IA se pueden usar para la creación y edición de contenido
  • Por qué tener un rostro humano para la marca es importante, ya que potencialmente vende más productos
  • Cómo la prueba y el aprendizaje constantes son esenciales para el éxito en plataformas como TikTok
  • Por qué diversificar los tipos de contenido (vídeo, publicaciones de blog, artículos) sigue siendo importante para el marketing
  • Cómo superar la "parálisis por análisis", ya que es crucial para crear y publicar contenido
  • Por qué el contenido sin pulir y genuino a menudo tiene mejor rendimiento que los vídeos altamente producidos

Sobre nuestro invitado del podcast: John Roman

John Roman es el CEO de BattlBox.com. John tiene una sólida experiencia en la construcción de equipos de ventas B2B en los sectores de telecomunicaciones y software. Hizo la transición al comercio electrónico y la inversión, uniendo finalmente a BattlBox en 2016. Bajo su liderazgo, BattlBox creció rápidamente y lanzó la serie de Netflix 'Southern Survival.' Después de que BattlBox y Carnivore Club se vendieran en 2021, John lideró un grupo para volver a comprar BattlBox en 2023. Y también es presentador de podcast en el ASOM Podcast.

Sobre este canal
Este podcast es su guía hacia el éxito en Shopify. No obtendrá información exagerada, sino conocimientos prácticos del mundo real y estrategias accionables para hacer crecer un negocio exitoso utilizando la plataforma de comercio electrónico de Shopify.

Aprenda de conversaciones con los principales expertos en comercio electrónico, marketing e IA para aumentar su tráfico, conversiones, ventas e ingresos.

Presentado por el empresario y veterano del marketing digital Claus Lauter, el programa cubre una amplia gama de temas, incluidas aplicaciones de Shopify, marketing directo al consumidor (DTC o D2C), tecnología de marketing (MarTech), redes sociales, publicidad pagada, dropshipping, IA, emprendimiento y mucho más.

Transcripción del vídeo:

Claus Lauter: Bienvenido al podcast eCommerce Coffee Break. En el episodio de hoy, discutimos cómo crear contenido en formato corto para TikTok, Instagram y YouTube Shorts. Me acompaña en el programa John Roman, CEO de Battlbox.com. Así que profundicemos.

Voz en off: Podcast de crecimiento en Shopify mejor valorado, dedicado a comerciantes de Shopify.

Voz en off: Y propietarios de negocios que buscan hacer crecer sus tiendas en línea. Aprende a sobrevivir en el mundo del comercio electrónico en rápida evolución con tu anfitrión Claus Lauter, y recibe consejos de marketing que no puedes encontrar en Google. Bienvenido. Bienvenido al programa.

Claus Lauter: Hola. Bienvenido a otro episodio del podcast eCommerce Coffee Break. Hoy queremos hablar sobre contenido de vídeo en formato corto.

Claus Lauter: Queremos hablar sobre TikTok Reels, Shorts y así sucesivamente. Nunca hemos tratado este tema y es tan importante para los comerciantes ahí fuera. Y tengo a alguien en el programa hoy, de quien estoy muy orgulloso. Es John Roman. Él es el CEO de Battlbox.com. John tiene una sólida experiencia en la construcción de equipos de ventas B2B en los sectores de telecomunicaciones y software.

Claus Lauter: Hizo la transición al comercio electrónico y la inversión, uniéndose a Battlbox en 2016. Así que ha pasado un tiempo. Bajo su liderazgo, Battlbox creció rápidamente y lanzó una serie de Netflix. Una serie llamada Southern Survival y después de que Battlbox y Carnivore Club se vendieran en 2021, John lideró un grupo para comprar nuevamente Battlbox en 2023.

Claus Lauter: Vamos a profundizar un poco en esto también. Y también es presentador de otro podcast en el ASOM Podcast. Así que tenemos mucho de qué hablar. Hola, John. ¿Cómo estás hoy?

John Roman: Hola, estoy bien. Encantado de estar aquí.

Claus Lauter: Has estado un tiempo en Battlbox. En la charla previa, estábamos hablando de ello. Conozco la marca desde hace mucho tiempo.

Claus Lauter: Nuestros oyentes probablemente no. Dame un resumen breve de cómo llegaste al comercio electrónico y de qué se trata Battlbox, y luego profundizaremos en el vídeo de formato corto.

John Roman: Claro. Así que, mi experiencia, como ya insinuaste, era ventas B2B. Así que tecnología de software, todo lo cual es, en algún sentido, del modelo de suscripción de ingresos recurrentes.

John Roman: Y, así, conocía ese aspecto del negocio, ya sabes, bien. En 2015, estaba invirtiendo en algunas empresas y, solo para aclarar, no como, ya sabes, capital privado, ya sabes, dinero de VC, como estos son cheques muy pequeños. Y en mi red de personas me encontré con, no como instituciones o personas que incluso buscaban recaudar.

John Roman: Así que había encontrado BattlBox una semana después de su lanzamiento, así que era súper, súper nuevo, y lo que me encantaba era el modelo de ingresos recurrentes. Era mensual y ahí es donde, ya sabes, estaba mi mente antes. Así que había el elemento de suscripción. Sabes, los ingresos recurrentes son más fáciles de prever.

John Roman: Es más fácil de escalar. Simplemente verifica muchas casillas y eso fue la atracción inicial de ello. Por supuesto, a medida que me involucré, me enamoré de ello y tomó una parte completamente nueva de mi vida. Pero BattlBox en su conjunto piensa en equipo de supervivencia y aventura al aire libre. Así que todo, desde senderismo a camping hasta.

John Roman: Algo tan simple como la preparación, simplemente, ya sabes, tener la caja mensual simplemente porque quieres estar preparado para, ya sabes, todo tipo de escenarios potenciales, desde algo tan simple como que se apague la electricidad hasta algo tan complejo como que se caiga la red eléctrica. Así que todo en el espacio de exteriores y supervivencia.

John Roman: Y, aunque no nos posicionamos, ya sabes, como, ya sabes, una caja de suscripción, donde es solo una marca de aventura al aire libre, la realidad es que alrededor del 90 por ciento de nuestros ingresos provienen de la caja de suscripción mensual recurrente.

Claus Lauter: Ahora, obviamente hay un montón de otras compañías en el campo de la supervivencia al aire libre y así sucesivamente.

Claus Lauter: Pero Battlbox comenzó relativamente temprano a facilitar el vídeo de una manera muy, creo que entretenida. Y creo que ese es un gran punto que te hizo exitoso como la marca que se convirtió. Cuéntame un poco sobre cuándo comenzaste a hacer vídeos y cuándo realmente viste el potencial de centrarte en el vídeo. Claro, así que, así

John Roman: que todo apunta a YouTube como siendo, ya sabes, cómo lo descubrimos y cómo lo ejecutamos. Así que son dos partes. Primero, teníamos una muy única, así que esto es 2015, digamos marzo de 2015, muy única en ese momento, ahora mejor práctica, pero sabíamos que queríamos enviar, ya sabes, alrededor de 30 cajas de batalla a YouTubers.

John Roman: Personas que lo revisarían, darían comentarios imparciales, y sabíamos que en ese momento, ya sabes, el beneficio sería que nos estaba dando casi una huella orgánica en YouTube. Y así, ese fue el primer aspecto. El segundo aspecto, vino rápidamente, rápidamente después, donde teníamos un, eh, eh, solo una encuesta de compra previa de 2015.

John Roman: Así que nos deteneríamos de comprar y diríamos, eh, ya sabes, ¿cómo oíste hablar de nosotros? Y, eh, tendríamos los sospechosos habituales. Sabes, Facebook, Instagram, Twitter, y, eh. YouTube y teníamos un otro allí y podías marcar la casilla y poner lo que quisieras y vimos este aflujo de personas escribiendo Current 1776 y vimos que era una gran cantidad, era, ya sabes, el 1er mes, tal vez 15-20 por ciento y fue bastante consistente, que a medida que escalamos eso se convirtió en un número bastante significativo.

John Roman: Así que lo buscamos. Encontramos a Current 1776 en YouTube, revisamos nuestra hoja de cálculo de las cajas gratuitas. No estaba allí. Resulta que en realidad era un cliente que pagaba y simplemente daba reseñas imparciales. Um, esto no era su actividad a tiempo completo. Él estaba en la industria durante un par de décadas, y esto era su actividad relajante nocturna, por así decirlo.

John Roman: Pero vimos esto. Esto, no diría que fue viralidad, sino simplemente niveles de compromiso que eran realmente altos con su reseña de vídeo mensual. Así que esa relación floreció rápidamente y pasó de. Eh, ya no tienes que pagar más. Te enviaremos la caja gratis a. Eh, te escribiremos un cheque cada mes.

John Roman: Continua haciendo lo que estás haciendo. Si tienes preguntas, contáctanos primero para intentar controlar un poco más la narrativa. Y luego el siguiente paso de esto fue, eh, esto es un poco salvaje. ¿Quieres, eh, dejar tu carrera, eh, mudarte a Georgia? Eh, y éramos familia y esposa, tres hijos y hacerlo a tiempo completo.

John Roman: Eh, y él, tuvo la suerte de, discutiblemente, todos nosotros estuvimos de acuerdo en que viniera. Y fue en ese punto. Así que eso fue, eh, hacia mediados de 2016 cuando la relación tomó esa nueva forma. Y a partir de ese momento, estaba bien. Ahora hemos visto un año y medio de datos que estas reseñas de YouTube orgánicas e imparciales que son vídeos nos están dando tracción.

John Roman: Vimos que sus videos hacían lo mismo, pero a un nivel más alto. Así que, ¿cómo aprovechamos esto? Así que cuando se incorporó a tiempo completo, era cuánto contenido podemos hacer y cuánto podemos publicar y cómo realmente. Educar y liderar y, indirectamente, vender suavemente, eh, la marca con, con vídeo y, ya sabes, en ese momento, mucho ha cambiado desde 2016, pero en ese momento Brandon era parte de la mesa, así que era el chico de la cámara, él era el chico en el, él era el rostro, él era el editor, él era el que lo publicaba en redes sociales, obviamente eso ha cambiado mucho, pero, eh, sí, ese fue el enfoque inicial.

John Roman: Y rápidamente vimos éxito. Sabes, mucho de ello, la gente que escucha podría pensar, bueno, sí, por supuesto que haces eso. Pero en 2015, 2016, eso no era necesariamente la mejor práctica conocida.

Claus Lauter: No, absolutamente. Creo que el contenido generado por el usuario ni siquiera era una palabra en ese momento. Sí. Así que, eh, estabas básicamente muy por delante de la curva y.

Claus Lauter: En 2015, 2016, no había historias. No había Reels. Definitivamente no había TikTok. Así que todo eso vino mucho, mucho después. Ahora, con todas estas nuevas herramientas que están alrededor, ¿cuánto ha cambiado tu enfoque sobre el marketing de vídeo con nuevas plataformas, con nuevos formatos y así sucesivamente?

John Roman: Sí, así que ha cambiado.

John Roman: Ha cambiado mucho. Así que, ya sabes, en aquel entonces, nuestra estrategia completa era, era en formato largo, eh, contenido horizontal tradicional, ya sabes, a medida que avanzamos. Sí, lo publicamos en YouTube, pero lo pondríamos en todos los canales, eh, así como en los canales que podían soportar, eh, vídeo en formato largo, como Facebook. No todos, no todos podían en ese momento.

John Roman: Ahora todos pueden. Y luego, cuando llegamos, eh, a la pandemia, ya sabes, a principios de 2020, vimos, eh, musicalmente convertirse en TikTok y, y esta aplicación de TikTok realmente cambiar la forma en que los consumidores digieren el contenido. Así que, ya sabes, a principios de 2020, tomamos el nombre de BattlBox en TikTok y luego no hicimos nada en absoluto con ello.

John Roman: Eh, lo dejamos estar durante más de un año y simplemente no sabíamos, mientras lo mirábamos de cerca, pero no íbamos a bailar. Eso era todo lo que parecía ser esta aplicación en ese momento y decíamos, está bien, no vamos a bailar. Así que, ¿qué podemos hacer? Y nos tomó un año finalmente decir, está bien, esto parece estar evolucionando y parece estar cambiando eh y siendo más que solo eh una aplicación para bailar, así que en febrero de 2021 comenzamos a publicar contenido.

John Roman: Eh, hicimos una combinación de grabación de nuevos, ya sabes, vídeos en formato vertical. Y lo que hicimos, honestamente, la mayor parte de nuestro contenido. Tomamos nuestro contenido largo existente, eh, y lo editamos literalmente para que fuera en formato vertical corto, así que tomamos nuestro contenido existente y comenzamos, eh, editándolo para que fuera menos de un minuto y, y publicándolo en TikTok, adoptando diferentes enfoques, realmente mucho de prueba y tratando de encontrar lo que resonaría, lo que causaría esa viralidad, etc., durante todo el 2021.

John Roman: Así que durante casi todo el año, tuvimos muy poco éxito. Eh, tuvimos una victoria aquí y allá, pero era una victoria por, ya sabes, mil pérdidas. Y, pero nos volvíamos más inteligentes y, y cada vez que teníamos una victoria, había una nueva línea base de lo que, de lo que sería un mal rendimiento, ya sabes, inicialmente eran 200 vistas y luego siempre conseguiríamos 1000 vistas y luego simplemente se hizo más alto y más alto y las publicaciones virales harían mejor y mejor y luego.

John Roman: Ya sabes, hacia finales de 2021, tuvimos un punto de inflexión, un punto de inflexión donde realmente lo teníamos ajustado. Sabíamos cómo tenía que ser el contenido. Um, no con un 100 por ciento de certeza, pero sabiendo que si publicábamos 50 vídeos, sabemos que uno, dos o tres de ellos iban a tener un buen rendimiento, lo cual es una locura decir que eso es éxito, pero, um, entender el algoritmo de TikTok fue bastante cerca del éxito.

John Roman: Así que fuimos a toda velocidad y. Alrededor del mismo tiempo, a medida que TikTok se normalizaba y más consumidores mayores lo estaban usando, y era más aceptado, y había contenido que no era solo bailar, viste, eh, tanto a Google como a Facebook darse cuenta de esto, Meta y Alphabet, darse cuenta de que este nuevo niño en el bloque es, es posiblemente problemático, así que lo que ambos hicieron fue hacer ajustes a su algoritmo, eh, ambos en este punto tenían un producto de vídeo en formato corto, eh, Instagram, y supongo que técnicamente Facebook ambos tenían, ambos tenían, eh, Reels, y luego YouTube tenía Shorts, y ambos hicieron que el algoritmo tratara el contenido de vídeo en formato corto, eh, un poco mejor de lo que probablemente era.

John Roman: Si estabas publicando contenido de vídeo en formato corto, iba a conseguir más vistas que cualquiera de los otros tipos de contenido en esa plataforma. Y nos dimos cuenta de esto. Así que habíamos estado trabajando desde febrero hasta, ya sabes, noviembre, diciembre, todo este contenido de TikTok. Bueno, tenemos cientos de piezas de contenido. Así que comenzamos a distribuir en Instagram Reels y YouTube o Instagram Reels y YouTube Shorts, y de repente vimos que la mayor parte de lo mismo que funcionó bien en TikTok estaba teniendo un buen rendimiento allí.

John Roman: Hubo matices. Algunas cosas eran diferentes, pero teníamos todo este contenido. Así que fue ir, ir, ir. Y al final de ese primer año, probablemente teníamos, eh, 300, 400, 000 en TikTok 300,000 en TikTok. Eh, pero habíamos tomado YouTube y teníamos 50,000 en YouTube. Estábamos obteniendo alrededor de 500 nuevos suscriptores al mes y simplemente reutilizando ese contenido.

John Roman: Pudimos llegar a unos cientos de miles, eh, en un muy corto plazo, seis, ocho semanas. Y luego Instagram, pudimos hacer eso también, y luego simplemente enjuagamos y repetimos. Y ahora, eh, ya sabes, para avanzar rápidamente, TikTok sigue diciendo que estamos muy cerca de un millón, eh, esperamos que pronto lleguemos a un millón.

John Roman: Creo que estamos en 960, 970, 000. Eh, en YouTube estamos en, eh, más de 750, 000. Así que realmente nos hemos esforzado, eh, y, y lo hemos resuelto, pero aún es un trabajo en progreso.

Claus Lauter: Hola, Claus aquí. Solo un rápido aviso. Si te gusta el contenido de este episodio, inscríbete en nuestro boletín gratuito y conviértete en un comerciante de Shopify más inteligente en solo 7 minutos por semana.

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Claus Lauter: Dices que tienes mucho contenido. Has creado mucho contenido para muchos de nuestros oyentes que son pequeñas y medianas empresas. Eh, probablemente no tienen los recursos o dame solo una idea de qué tipo de recursos, cuántas personas tenías en el fondo. ¿Eran personas que trabajaban internamente para ti o agencias trabajando?

Claus Lauter: ¿Cuál fue la estructura detrás de la cortina básicamente para crear todo este contenido?

John Roman: Claro. Así que sí, así que dos cosas. Así que una gran observación sobre cuándo, cuando hay una nueva función. Para una plataforma, van a, van a darle impulso, ¿verdad? Como que ponen estos recursos y quieren que sea exitoso.

John Roman: No lo implementaron para que fracasara. Así que, es, es mantener tu dedo en el pulso de estas cosas. Otra, y siempre hay nuevos, ¿verdad? Así que la primera mitad de este año fue la tienda TikTok y a finales del año pasado, como todos estaban hablando de eso y TikTok lo estaba impulsando y el algoritmo, nuevamente, lo trató mejor de lo que debería haber.

John Roman: Y, um, ya sabes, ahora se está implementando la compra en YouTube. Así que será, será interesante ver. Han hecho un par de intentos en esto anteriormente, así que será interesante ver si este es el nuevo que se queda. Pero si estás creando contenido para ello, sabes con certeza que se tratará mejor que el contenido que realmente es.

John Roman: Así que aprovecha, así que cuando miro hacia atrás, ya sabes, detrás de la cortina para el 1er 2016 durante los primeros cuatro años y medio, realmente, era solo, solo Brandon en el equipo. Era el chico de la cámara. Era el rostro. Era el editor. Era quien publicaba. Así que él, él, verdaderamente. Se encargaba de ello de manera integral.

John Roman: A medida que escalamos, ya sabes, añadimos capas adicionales. Así que lo primero que hicimos es que tuvimos un gerente de redes sociales que ahora programa las publicaciones. Así que solo tenía que grabar, filmar, editar y luego entregar. Y dado que queríamos publicar más contenido. Así que, ¿cómo podemos quitar algo del plato de Brandon para que podamos publicar más y luego a medida que quisimos seguir con eso, conseguimos un editor de vídeo a tiempo completo. Um, ese fue el siguiente paso que hicimos. Así que, en ese punto, solo estaba filmando. Um, el editor de vídeo edita y va al publicador de redes sociales. Um, y hemos seguido escalando, así que ahora tenemos 3 editores de vídeo a tiempo completo.

John Roman: Y tenemos dos creadores a tiempo completo y luego uno, y luego uno que publica. Así que fue una escala muy lenta y constante. Y solo lo hicimos a medida que se podían respaldar los recursos adicionales, eh, con los ingresos. Así que muy conservador en lugar del tradicional ir a lo grande. Como que lo construimos muy lentamente durante, durante nueve años.

Claus Lauter: De acuerdo. Ahora me gusta este enfoque. Um, así que la gente no necesita tener miedo de que ahora necesite tomar todo el dinero en sus manos para conseguir un editor a tiempo completo, eso ocurre con el tiempo a medida que crece el ingreso.

John Roman: No, sí. Y no creo que sea necesario hoy en día. Es, es, han hecho que sea tan simple a veces con la edición.

John Roman: Hay, um, una herramienta, una herramienta gratuita. Tienen una, eh, es, eh, es premium. Puedes comprar una mejor versión de ella, pero CapCut. Um, y hay algunas otras herramientas también, donde, eh, puedes hacer tanto editing. Como es asombroso.

Claus Lauter: Quiero recoger eso, eso suceda. Mi siguiente pregunta es, ¿qué tipo de herramientas, específicamente herramientas de IA estás usando para simplemente generar más volumen de contenido para tu negocio o para tus espectadores?

John Roman: Sí, así que hay, um, así que en cuanto a la edición de vídeo, um, para IA, no ha habido un momento que hayamos jugado con un montón de ellas, um, que, ya sabes, hagan algunas, algunas ediciones rápidas. Sí. Y, um, la realidad es que no hemos encontrado una que hayamos mantenido. Um, cuando miro las herramientas de IA que estamos usando para contenido, um, en contenido tradicional estamos usando, um, ya sabes, los chat GPT y los clods del mundo para, um, para copiar, para anuncios, uh, para iteraciones, uh, para correos electrónicos.

John Roman: Hacemos muchas pruebas y, y, ya sabes, es un juego de volumen para encontrar lo que funciona. Um, Las herramientas adicionales de IA que usamos harán, ocasionalmente, harán voz. Así que, ya sea, ya sea texto a texto a voz donde estamos escribiendo un guion y luego se lee, um, eso es aleatorio. Tuvimos mucho éxito con, um, como un ejemplo, hicimos un anuncio y había una voz en off y no queríamos usar la voz de Brandon.

John Roman: Um, queríamos una voz más tradicional y leí el guion, pero no queríamos mi voz tampoco. Um, así que lo leí y luego usamos IA para cambiar el tono y hacerlo sonar más. Profesional y pulido.

Claus Lauter: De acuerdo. No, eso suena bien. Ahora, ¿cuán importante es para ti el aspecto personal de la marca, Brandon como el rostro de la marca, eh, en comparación con simplemente un mensaje normal de marketing?

John Roman: Así que creo que es enorme, ¿verdad? No es una respuesta sencilla. Creo que tienes que observar un par de cosas. Uno, tienes que observar, ya sabes, al menos para una marca directa al consumidor, tienes que ver dónde cae el producto en la escala de necesidad y deseo, y cuanto más lejos esté de una necesidad crítica de misión en el deseo de gasto discrecional, creo que más importante es que debes tener algún tipo de conexión con, con el consumidor, con el comprador.

John Roman: Y la forma más fácil de hacerlo es con. Um, humanizando la marca y la mejor manera de hacer eso es es a través de un rostro, a través de un rostro o a través de casi un um, no necesariamente tiene que ser un rostro, pero casi un comportamiento como una Cierta actitud, como miras, um, un ejemplo interesante Wendy's en x, ¿verdad? Como no hay, quiero decir, sí, Wendy's es el rostro, pero no hay un, un, una muy rara vez ves al gerente de redes sociales mostrándose, pero es esta actitud sarcástica, ¿verdad?

John Roman: Y ese es más o menos la marca allí. Para nosotros, queríamos un humano. Queremos humanizarlo. Brandon tiene una personalidad y un carácter increíbles y es muy contagioso. Y, um, realmente le encanta el equipo. Así que es como, es una combinación perfecta, ¿verdad? Él consigue hablar y mostrar este increíble equipo. Um, así que, obviamente resuena porque no es único en la pasión por el equipo al aire libre.

Claus Lauter: Antes de llegar al final de la pausa para el café hoy, quiero preguntarte sobre la perspectiva de cómo el vídeo, obviamente, creo que en mi opinión, es una de las formas de marketing más importantes en este momento y también en el futuro. ¿Cómo ves otras formas de marketing de contenido? Um, ¿seguirán existiendo las publicaciones de blog o será algo que se desvanecerá o qué ves que viene o deja el plato del marketing?

John Roman: así que creo que el vídeo seguirá siendo muy importante, como lo afirmaste, es solo una forma fácil de digerir rápidamente contenido y es realmente evidente, ya sabes, en todo el mundo que.

John Roman: Que a la gente le gusta el contenido de vídeo. A la gente le gusta desplazarse por su teléfono y ver múltiples temas bastante rápido. La corta atención es, es la realidad. ¿Creo que otras formas de contenido desaparecen? No. Creo que a veces necesitas una copia tradicional. Para transmitir un mensaje. Necesita, muchas veces los mensajes de marketing necesitan ser leídos.

John Roman: Y sí, puedes ponerlo como subtítulos en un vídeo, pero no creo que estemos en el punto donde la gente no lea la copia de texto real en cuanto a publicaciones de blog y artículos. No creo que estemos en un lugar donde estén desapareciendo tampoco. Yo pensaría que aún cumplen un gran propósito. Así que miras a, um, las obvias razones tradicionales de SEO, ¿verdad?, donde, donde la gente está buscando en Google o buscando y, y ese contenido importa porque el algoritmo no está en el punto donde solo ingiere vídeo y luego extrapola eso en texto.

John Roman: Ahora podríamos llegar allí en algún momento. Um, pero una validación adicional de, de artículos es, ya sabes, estás viendo las búsquedas en Google descender. Y, y las herramientas de búsqueda AI, um, ya sabes, open AI está implementando su nueva búsqueda, um, herramienta, que es, que es interesante, pero todo lo que está haciendo es, es encontrar la respuesta.

John Roman: Pero, nuevamente, no está ingiriendo mucho vídeo y extrapolando. Está buscando copia de texto real. Um, así que creo que hasta que la IA llegue al punto en que solo esté ingiriendo vídeos y pueda lograr lo mismo. No creo que el texto esté desapareciendo en el corto plazo. Así que creo que toda esa copia aún importa, importa enormemente.

Claus Lauter: De acuerdo. Así que el trabajo de nuestros comercializadores que escuchan aquí, todavía tienes que hacer el trabajo duro. Publicar todo lo que tienes que hacer.

John Roman: Ahora, hay, hay herramientas de IA donde puedes, um, volcar un vídeo y obtener algunas excelentes, así que creo que todavía hay formas de trabajar más inteligentemente.

Claus Lauter: Absolutamente. Sí. Creo que eso es clave, usar IA para trabajar de manera más inteligente.

Claus Lauter: Estoy usando IA, básicamente en el mismo nivel que mencionaste antes todas las herramientas todos los días, y hace que tu vida sea mucho más fácil y ahorra tanto tiempo. Y, um, creo que a veces incluso la calidad es mucho mejor que lo que haría por mi cuenta. Así que desde allí, la IA definitivamente está ayudando.

Claus Lauter: Ahora también estás compartiendo mucha, um, ayuda para los comerciantes ahí fuera en un podcast y en tu propio blog. Cuéntame un poco sobre eso.

John Roman: Claro. Um, así que sí, así que mi blog es onlinequeso.com. El enfoque allí es que ves mucho, um, ya sabes, especialmente en X, mucho en LinkedIn también, donde la gente solo comparte triunfos.

John Roman: Y y y éxitos y creo que eso es un poco tóxico y poco realista. La realidad es. La mayoría de la gente tiene muchas más pérdidas que triunfos, y esas pérdidas son discutiblemente más importantes porque ahí es donde están los aprendizajes. Ahí es donde obtienes la información que necesitas intentar nuevamente para obtener ese triunfo.

John Roman: Así que realmente, mucho del blog se centra en aprendizajes y pérdidas y y más educación y menos menos autoelogio. Um, y el pod, el podcast. Así que, el podcast impresionante hecho para comercio electrónico. Es interesante porque toma 4 perspectivas diferentes.

John Roman: Así que la A representa agencia. Um, así que es alguien que dirige una agencia. La S representa SAS, software como servicio. Así que alguien que dirige una marca de software. Uh, O es operador, dirige una marca de comercio electrónico directa al consumidor. Y M es marketero. Así que son cuatro enfoques diferentes hacia, ya sabes, problemas en el comercio electrónico.

John Roman: Y es sorprendente cómo muchas cosas se ven completamente diferentes, um, por los, ya sabes, diferentes pilares de la industria. Gracias. Así que trata de dar a las personas, bueno, bien redondeado, una respuesta bien redondeada a un problema.

Claus Lauter: Absolutamente. Creo que es un muy buen enfoque. Soy un comercializador, marketero en línea durante 25 años.

Claus Lauter: Cuando hablo con dueños de agencias, eh, es un mundo diferente allá.

John Roman: Lo es. Es un mundo totalmente diferente. Y a veces no estamos hablando el mismo idioma. Así que esto espera, como juntar eso.

Claus Lauter: Sí, muy buen enfoque. Me gusta eso. ¿Dónde pueden las personas encontrar más sobre ustedes?

John Roman: El podcast es ASOM pod.

John Roman: Estamos en todos los canales de redes sociales, para mí, LinkedIn es donde, donde soy el mejor en el, eh, el más activo, no, no muy bueno en X.

Claus Lauter: De acuerdo, genial. Antes de llegar al final de la pausa para el café hoy, ¿hay un pensamiento final que quieras dejar a nuestros oyentes?

John Roman: Yo

Claus Lauter: diría en, en el regreso al contenido, creo que es, es la naturaleza humana y realmente fácil de caer en parálisis por análisis y pensar que tu contenido tiene que ser perfecto.

John Roman: Um, la realidad es que solo presiona el botón de grabar. A veces ni siquiera tienes que editar, solo ve. Creo que el concepto de que el contenido tiene que estar pulido es, es falso. De hecho, los consumidores. Y la gente que digiere contenido aprecian cuando algo es más real y genuino, así que sí, usa CapCut, usa un editor de vídeo si es, si es fácil y gratuito, pero no te pierdas en ello.

John Roman: No pienses que tienes que hacer este producto terminado perfecto porque el, el contenido crudo, el contenido genuino donde puedes decir que es generado por el usuario y no es una gran organización haciéndolo, el contenido real tiene mejor rendimiento. Y yo prefiero, tiene un mejor rendimiento en B2B, tiene un mejor rendimiento en D2C. Um, la gente quiere ese toque humano, ese elemento humano desde todo hasta simplemente ir.

Claus Lauter: No, creo que es eso. Sí, estoy de acuerdo contigo. Definitivamente hace que la vida de grandes marcas como Coca Cola del mundo sea muy difícil porque ahora, de repente, tú como una pequeña marca DTC puedes competir con ellos e incluso ser mejor que lo que producen. Y creo que eso es una gran ventaja en el mercado de hoy.

Claus Lauter: John, muchas gracias por tu tiempo hoy. Um, pondré los enlaces en las notas del programa como siempre. Así que estarás a solo un clic de distancia y espero que muchos oyentes se pongan en contacto contigo y consulten lo que haces en tu blog, en tu podcast y también revisen tu marca para ver el largo camino que has recorrido.

Claus Lauter: Muchas gracias.

John Roman: Gracias por tenerme.

Claus Lauter: Hey, Claus aquí. Gracias por unirte a mí en otro episodio del podcast eCommerce Coffee Break. Antes de irte, me gustaría pedirte dos cosas. Primero, ayúdame con el algoritmo para que pueda traer invitados más impactantes al programa. También facilitará que otros descubran el podcast.

Claus Lauter: Simplemente dale un like, comenta y suscríbete en la aplicación que estás usando para escuchar el podcast y aún mejor, si pudieras dejar una calificación. Y, finalmente, inscríbete en nuestro boletín gratuito y conviértete en un comerciante de Shopify más inteligente en solo siete minutos por semana. Creamos contenido de más de 50 fuentes, ahorrándote horas de investigación y ayudándote a mantenerte al tanto de tu juego de comercio electrónico con las últimas noticias, perspectivas y tendencias.

Claus Lauter: Todos los jueves en tu bandeja de entrada, 100 por ciento gratis. Únete ahora en newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Es decir, newsletter.ecommercecoffeebreak.com. Gracias de nuevo, y te veré en el próximo episodio. Que tengas un buen día.