Es domingo por la mañana. Me desperté temprano (para un domingo) y aproveché la oportunidad para hacer un intento de ser proactivo en los negocios. Durante la semana, mi horario suele ser una combinación de reuniones programadas, avanzar en mi ‘lista de tareas’ y lidiar con pequeños incendios. Claro, hay algo de proactividad en algunas de mis reuniones estratégicas, pero no tanto como me gustaría. Varias mañanas durante la semana, entre las 6 a.m. y las 8 a.m., puedo mirar las cosas de manera proactiva, pero aún deseo más tiempo para esto, de ahí que me despierte temprano un domingo.
Voy a guiarles a todos a través de una prueba que vamos a hacer que se me ocurrió esta mañana.
No hay nada novedoso o único en esta prueba. Es definitivamente algo que muchas marcas están haciendo. Es algo que hemos hecho en el pasado. Las marcas tienen altibajos y no hemos hecho esto recientemente, así que es hora de probarlo de nuevo con algunas variables ligeramente diferentes.
Comencé en Fairing mirando datos recientes de compras. Nuestra primera pregunta es ‘¿Dónde oíste hablar de nosotros por PRIMERA vez?’. A través de algunas pruebas, enfatizamos ‘Primera’ para identificar mejor las interacciones en la parte superior del embudo. ¿Es Fairing la fuente absoluta de la verdad? No, pero es una de las fuentes de verdad que utilizamos con Google Analytics y Northbeam.
Ahora, mirando los datos recientes de la encuesta posterior a la compra, Facebook e Instagram tienen la mayor parte de las respuestas, pero eso es un pequeño outlier ya que actualmente estamos muy inmersos en escalar (una semana y media) una campaña que está funcionando muy bien. Las 2 respuestas en la raíz de esta prueba son YouTube y TikTok. Actualmente tenemos un gasto muy mínimo (casi cero) en ambos canales. Puedo estimar de manera conservadora que las respuestas de YouTube y TikTok son un 75-80% orgánicas. Desglosemos eso un poco.
YouTube y TikTok son nuestros dos canales más grandes en términos de seguidores. TikTok tiene un seguimiento ligeramente mayor, pero YouTube está superando a TikTok más del doble. ¿Por qué?
Es una respuesta sencilla. Enviamos alrededor de 30 Pro Plus BattlBoxes a influenciadores cada mes y son predominantemente youtubers. El equipo tiene un proceso bien aceitado en lo que respecta a la identificación y el compromiso con los influenciadores, y la lista siempre está cambiando ligeramente a medida que la producción de contenido por parte de los influenciadores clasifica dónde se asignan los recursos del box. Solo para aclarar, si hay contenido consistente con audiencias comprometidas, el número de 30~ crecerá, pero la realidad es que el contenido consistente no siempre es posible.
Las 30~ cajas se envían a personas que están en nuestro nicho. Amantes del aire libre y de la aventura. No hay nada novedoso aquí ya que esta es una práctica estándar para las marcas. Ahora puedo explicar la prueba.
La teoría (ya bastante avanzada como para considerarse solo una teoría) es que el aumento orgánico proviene de unboxings, reseñas y menciones de nuestros influenciadores. Como mencioné antes, tenemos un proceso bien aceitado para esto. Parte del proceso implica algo de comunicación de ida y vuelta con dichos influenciadores antes de enviarles el BattlBox. Para esta prueba, además de nuestro proceso estándar que ya expliqué, vamos a tener otro grupo al que enviaremos BattlBoxes con algunas pequeñas intrincaciones:
- No en nuestro nicho, pero probablemente aprecia nuestro producto
- Una audiencia mucho más grande que nuestro rango habitual de micro-influenciadores
- No se comunicarán inicialmente a través de DMs/correos electrónicos
- La primera comunicación que recibirán será en la caja; vamos a insertar una carta que sea súper personalizada
Vamos a intentar encontrar una docena con este criterio (no debería ser difícil) y enviarles BattlBoxes. Probablemente intentaremos esto durante 2-3 meses. Cada mes será un grupo diferente de 12 (a menos que acertemos, entonces, con suerte, serán colocados en el otro grupo regular).
Cosas de las que ser conscientes con esta prueba. Estos podrían y deberían considerarse 'hail marys'. Supondría que la mayoría, si no todos, en base a su tamaño de audiencia, normalmente solicitarían dinero por unboxing/reseña/mención. Eso significaría que la mayoría probablemente solo se quedará con el equipo gratis y no mostrará ningún cariño. Está bien. El que reciba el equipo, le encante, y lo comparta en las redes sociales será el touchdown. Será contenido genuino y los consumidores saben reconocer contenido genuino cuando lo ven.
Informaré de nuevo en 30-45 días cuando se hayan seleccionado los 12, enviado una caja y tengan tiempo de mostrarnos amor (o ignorarnos).
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