Künstliche Intelligenz ist kein neues Konzept mehr. Sie hat Auswirkungen auf alle denkbaren Dinge. Von E-Learning über Smart Homes bis hin zu E-Commerce, kein Bereich blieb von den Auswirkungen der künstlichen Intelligenz unberührt.
Darüber hinaus ist künstliche Intelligenz auch in nahezu jeden Aspekt unseres Lebens integriert. E-Commerce-Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz auf praktische und leistungsstarke Weise, um das Online-Shopping-Erlebnis ihrer Kunden zu verbessern.
Änderungen, die Künstliche Intelligenz im E-Commerce mit sich bringt
Künstliche Intelligenz ist keine neuartige Technologie mehr. Unternehmen setzen sie aus ihrer Coolness heraus um. Künstliche Intelligenz hat die Stärke, verschiedene Geschäftsbereiche zu beeinflussen. Das Verständnis der Komponenten der künstlichen Intelligenz kann Ihnen helfen, ihren Einfluss auf Ihr E-Commerce-Geschäft zu verstehen.
Die Definition von KI ist breit gefasst und umfasst mehrere Elemente wie natürliche Sprachverarbeitung, Datenanalyse und maschinelles Lernen. All diese Aspekte haben auf die eine oder andere Weise Auswirkungen auf E-Commerce-Unternehmen. Beispielsweise hilft Datenanalyse Unternehmen, historische Daten zu sammeln und zu analysieren, um Vorhersagen zu treffen. Die natürliche Sprachverarbeitung konzentriert sich auf die Interaktion zwischen Mensch und Computer, um die natürliche Sprache der Menschen zu interpretieren.
Darüber hinaus befasst sich das maschinelle Lernen mit der Verwendung von Algorithmensammlungen zur Lösung von Problemen.
Im Laufe der Zeit hat sich die künstliche Intelligenz weiterentwickelt und wird als leistungsstarkes Werkzeug betrachtet, um Betriebsabläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Verschiedene kleine E-Commerce-Unternehmen nutzen Werkzeuge mit künstlichen Intelligenzfunktionen, um von ihren Geschäften zu profitieren.
Zum Beispiel erkannte Amazon die Vorteile der künstlichen Intelligenz schon vor langer Zeit. Das Unternehmen hat maschinelles Lernen eingesetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Logistik zu optimieren und eine bessere Produktwahl zu gewährleisten.
Vorteile der Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der E-Commerce-Branche
Laut einer aktuellen Publikation können die imperativen Überlegungen zur Neugestaltung des Einzelhandels durch KI-basierte Technologien unterstützt werden.
Wollen Sie wissen, wie KI der E-Commerce-Branche zugutekommt? Lassen Sie uns die Details unten überprüfen, um zu sehen, wie künstliche Intelligenz der E-Commerce-Branche hilft, um mehr zu erfahren.
Hier sind wir:
- KI kann E-Commerce-Unternehmen helfen, zielgerichtetere Werbung und Marketingkampagnen zu erstellen, indem sie Personalisierung über verschiedene Kanäle hinweg implementieren.
- Die Bereitstellung von zielgerichteter Werbung und Marketingkampagnen mit künstlicher Intelligenz kann E-Commerce-Unternehmen helfen, ihre Kundentreue zu erhöhen. Diese Omni-Channel-Personalisierung durch KI kann ein Potenzial von bis zu 15 % Umsatzsteigerung ermöglichen.
- KI kann E-Commerce-Unternehmen helfen, ihre Leistung und Produktivität durch Automatisierung von Aufgaben zu beschleunigen.
- Künstliche Intelligenz hat auch E-Commerce-Unternehmen geholfen, effiziente Verkaufsprozesse zu entwickeln. E-Commerce-Unternehmen nutzen KI, um Kundendaten zu sammeln, bessere Vorschläge zu machen und die Nachverfolgung von Anfragen zu verlassenen Warenkörben zu automatisieren.
Leistungsstarke Möglichkeiten, wie die E-Commerce-Branche Künstliche Intelligenz nutzen kann
Viele E-Commerce-Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz in unterschiedlichen Formen. Diese reichen von der Generierung neuer Leads bis hin zu einem besseren Verständnis ihrer Produkte und der Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Wollen Sie wissen, wie künstliche Intelligenz im E-Commerce eingesetzt wird? Lesen Sie die umfassende Liste, die wir unten aufgeführt haben, um die Dinge in dieser Hinsicht besser zu verstehen.
Hier sind wir:
Optimierung der Produktpreise
Künstliche Intelligenz basierte Werkzeuge helfen auch E-Commerce-Unternehmen, ihre Preisstrategien zu optimieren. KI-gestützte dynamische Preislösungen sind effektiv darin, die Preise Ihrer Produkte basierend auf deren Nachfrage und Angebot zu ändern. Mit Zugang zu ausreichenden Daten können die KI-basierten Werkzeuge leicht vorhersagen, wann ein E-Commerce-Unternehmen einen Rabatt anbieten sollte. Diese Werkzeuge können Ihnen sogar helfen, zu wissen, was Sie rabattieren sollten, indem sie den minimal erforderlichen Rabatt dynamisch berechnen, der für den Verkauf nötig ist.
Personalisierte Produktempfehlungen
Personalisierung hat die E-Commerce-Branche nicht zu Unrecht umgestaltet. Sie kann das Einkaufserlebnis entsprechend den Bedürfnissen, Vorlieben, Schmerzpunkten und Geschmäckern einzelner Kunden beeinflussen. Beispielsweise können Online-Unternehmen den Kunden über E-Mail-Marketingkampagnen kürzlich angesehene Produkte präsentieren. Oder das Unternehmen kann auch eine Produktliste für einen potenziellen Kunden erstellen, der bereits Interesse an ihren Produkten gezeigt hat.
Diese Strategie kann auch zu einem personalisierten Einkaufserlebnis für jeden potenziellen Käufer führen. Unternehmen können ihre potenziellen Kunden dazu ermutigen, aktiv zu werden, indem sie dynamisch Inhalte anzeigen.
Die Technologie der künstlichen Intelligenz berücksichtigt verschiedene Aspekte wie das Browsing-Verhalten, Klickrate, Kaufhistorie und mehr, um personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen.
Virtuelle Assistenten und Sprachsuche
KI-Chatbots sind die am häufigsten verwendeten virtuellen Assistenten in der E-Commerce-Branche. Diese Chatbots nutzen Technologien des maschinellen Lernens und der Sprachverarbeitung, um die Fragen der Interessenten zu verstehen. Die Chatbots bieten dann die dringend benötigte Unterstützung für Ihre Interessenten entsprechend an. Das Konzept der KI-Chatbots ist heutzutage niemandem mehr fremd. Wir sind alle mit Google Assistant, Alexa, Siri usw. vertraut.
Dennoch bevorzugen E-Commerce-Unternehmen die Verwendung von KI-Chatbots, um ihre 24/7-Verfügbarkeit sicherzustellen. Darüber hinaus können sie auch helfen, die Skalierbarkeit des Unternehmens zu verbessern.
Über allem nimmt auch die Sprachsuche im E-Commerce bemerkenswerte Ausmaße an. Sie hilft potenziellen Käufern, ihre bevorzugten Artikel durch Sprache zu finden und zu kaufen. Da die Technologie den Komfort und die Geschwindigkeit von Online-Kaufprozessen erhöht hat, wächst ihre Beliebtheit kontinuierlich.
Folglich nutzen immer mehr E-Commerce-Unternehmen KI, um die Sprachsuchfunktionen zu optimieren.
Automatisierung
Mehrere E-Commerce-Shops arbeiten mittlerweile über verschiedene Kanäle rund um die Uhr. Diese Praxis ist durch die Integration von Automatisierung in das Geschäft erfolgreich geworden. Einige Online-Händler haben beispielsweise ihren Online-Support automatisiert, um Zeit und Betriebskapital zu sparen.
Während andere Unternehmen einige Aspekte ihrer Verkaufs- und Marketingprozesse automatisiert haben. Auf jeden Fall bietet künstliche Intelligenz großartige Hilfe für Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren müssen. Durch die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz können Unternehmen in der E-Commerce-Branche ihre sich wiederholenden Aufgaben problemlos verwalten und ausführen sowie ihren Workflow auf bestmögliche Weise vereinfachen.
Retargeting potenzieller Käufer
Laut einem Bericht müssen Verkaufsteams etwa 33 % der Marketing-Leads nachverfolgen. Diese Praxis betrifft die vorqualifizierten potenziellen Kunden, die an Ihrem Service oder Produkt interessiert sind, durch unvermeidliche Lücken. Werkzeuge der künstlichen Intelligenz können E-Commerce-Unternehmen helfen, direkt auf ihre Kunden zu reagieren. Diese Praktik hat das Gesicht des Verkaufs dramatisch verändert.
Es scheint, als ob E-Commerce-Unternehmen nun die Gedanken ihrer Kunden lesen können. Glücklicherweise ist dies alles der künstlichen Intelligenz zu verdanken.
Insgesamt gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie künstliche Intelligenz im E-Commerce eine Rolle spielen kann. Diese Technologie gestaltet die E-Commerce-Branche dramatisch um, indem sie jeden Aspekt dieser Branche in irgendeiner Weise beeinflusst.
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