Sozialexperiment - OOO

Ich liebe ein gutes soziales Experiment. Ich liebe ein gutes soziales Experiment noch mehr, wenn mich etwas davon überrascht. Ich habe die erste Märzwoche komplett freigenommen, um Zeit mit meiner Frau und unserem neugeborenen Sohn zu verbringen. Während dieser Zeit habe ich eine Abwesenheitsnotiz eingerichtet.

Ja, ich habe die Vertriebsmitarbeiter kontaktiert und ihnen meine Babyausstattungsliste bereitgestellt.

Was würden sie tun? Würden sie mir alle Geschenke schicken? So viele Vertriebsmitarbeiter bieten eine Geschenkkarte oder einen anderen Preis an, wenn man zustimmt, sich mit ihnen zu treffen, also war ich neugierig, wie sich das entwickeln würde.

Ich sagte mir, dass ich mich mit ihnen unterhalten und ein Gespräch führen würde, wenn mir Vertriebsmitarbeiter ein Geschenk kaufen.

Nun zu etwas mehr Kontext: Ich erhalte etwa 60 nicht-automatisierte E-Mails pro Tag. Sie wissen schon, eine E-Mail, in der ein tatsächliches Gespräch zwischen 2 oder mehr Personen stattfindet. Von diesen 60 sind etwa 15-20 Vertriebsprospekt-E-Mails. Ja, ich weiß, viele sind automatisiert, aber ich behalte sie für diese Analyse in diesem Topf. Insgesamt brachte die Abwesenheitsnotiz 5 Tage lang etwa 300 E-Mails ein, von denen 75-100 Vertriebs-E-Mails waren. Zur vollen Offenlegung: Viele dieser E-Mails, einschließlich der Vertriebs-E-Mails, stammen von denselben Personen.

Insgesamt generierte meine Abwesenheitsnotiz 6 Geschenke für die Babyausstattung und 1 ziemlich interessante Anfrage von einem Vertriebsprofi. Lassen Sie uns die 6 Geschenke aufschlüsseln, und die interessante Anfrage heben wir uns bis zum Schluss auf.

Von den 6 Geschenken…

• 3 waren keine Vertriebsmitarbeiter oder jemand, der versuchte, mir etwas zu verkaufen. Sie waren einfach Freunde, die ich bei der Arbeit kennengelernt hatte.
• 1 war von einem Anbieter/Partner, mit dem wir derzeit zusammenarbeiten. Das war eine nette Geste und wurde sehr geschätzt.
• 1 war von einem Anbieter/Partner, mit dem wir bereits in einer begrenzten Kapazität arbeiten. Tatsächlich war ich mir bis zum Geschenk und der E-Mail nicht einmal bewusst, dass wir überhaupt mit ihnen zusammenarbeiten. Sie bieten zusätzliche Dienste an und wollten darüber sprechen. Um es noch einen Schritt weiter zu treiben: zur gleichen Zeit, als sie das Babygift kauften, haben sie sich auch für ein BattlBox-Abonnement angemeldet. Ich habe mich mit der Person ausgetauscht und mehrere E-Mails hin und her geschickt, um einige Fragen zu beantworten. Letztendlich haben wir Lösungen für ihre anderen Lösungen, die es für sie fast unmöglich machen, diesen Geschäftsteil zu erreichen. Es war ein großartiger Austausch und sollte sich etwas an den anderen Teilen des Geschäfts ändern, würde ich sie auf jeden Fall wieder kontaktieren, um ihnen ein Angebot zu unterbreiten.
• Das letzte Geschenk war von einem nicht bestehenden Anbieter/Partner. Dies war jemand, der uns kontaktieren und versuchen wollte, unser Geschäft zu gewinnen. Um meinerseits die Vereinbarung zu erfüllen, die ich mit mir selbst getroffen hatte, trat ich mit ihnen in den E-Mail-Kontakt und hatte sogar ein Telefonat. Großartiger Austausch, aber schlechte Zeit für sie. Wir haben zu Beginn des Jahres 2024 mit ihrem Wettbewerber zusammengearbeitet, und die Dinge laufen großartig mit ihnen. Ironischerweise war das 1 Geschenk von dem bestehenden Anbieter/Partner, den ich vorher erwähnt habe, der Wettbewerber, den wir verwenden. Ich sagte ihm, er solle sich in ein paar Monaten wieder bei mir melden, und ich kann ihn informieren, ob die Beziehung zu ihrem Wettbewerber weiterhin so gesund ist, wie sie es derzeit ist.

Insgesamt war ich sehr überrascht, dass nur 2 Vertriebsprofis, die mich kontaktierten, Geschenke kauften. Von den Vertriebsprospekt-E-Mails, die ich während dieser Woche erhielt, wurden mir insgesamt 14 einzigartige Angebote unterbreitet (Vertriebsprofis, die mir etwas anboten, wenn ich zustimmte, mich mit ihnen zu treffen). Diese reichten in ihrem Geldwert von 50 bis 250 Dollar. Ich habe auf keines dieser Angebote geantwortet und werde es auch nicht tun, wie ich es nie tue. Gelegentlich, wenn eines wie eine potenziell gute Lösung scheint und das Angebot angemessen ist, leite ich sie an ein Teammitglied weiter, um zu sehen, ob sie die Möglichkeit nutzen möchten, das Gespräch zu führen. Verlorene Gelegenheit für die Leute, die bereits etwas angeboten haben, da sie das Budget haben.

Jetzt lassen Sie uns die interessante Anfrage durchgehen. Hier ist etwas Großartiges, aber auch ein Fehler, also lassen Sie uns das auseinandernehmen.

Er hat sich am ersten Tag nach meiner Rückkehr ins Büro bei mir gemeldet, was ich respektieren kann. Wenn ich das kritisieren soll, würde ich vorschlagen, sich am ersten Tag nach der Rückkehr bei einem Interessenten nicht zu melden, da es wahrscheinlich ein hektischer Tag ist und die Wahrscheinlichkeit, eine Antwort zu erhalten, im Vergleich dazu, bis zu ihrem zweiten oder dritten Tag zurück zu warten, sehr gering ist.

Er beginnt mit den „Glückwünschen“, das ist ein schöner Ansatz. Es senkt meine Wache und zeigt, dass er ein menschliches Wesen ist und dies kein automatisierter Ablauf ist. Dann geht er den Weg des Quid Pro Quo, treffen Sie sich mit mir und ich gebe Ihnen ein Geschenk. Jetzt verstehe ich, dass er NICHT weiß, dass er mir das Geschenk einfach hätte kaufen müssen, ich hätte mich mit ihm getroffen. Ich mag diesen Ansatz nicht, bei einem Treffen ein Geschenk anzubieten, und es ist noch mehr ein Abtörner, dass er auf ein bestimmtes Geschenk aus meiner Liste verweist.

Weiterer Einblick: Hätte er den „Glückwunsch“-Teil einfach angesprochen und wäre direkt zu einem Pitch ohne Erwähnung der Liste gegangen, hätte ich wahrscheinlich mit einem „Nein danke, und der Grund“ geantwortet.

Er folgt am nächsten Tag nach und beginnt mit einer Erwähnung von etwas, das ich in einem LinkedIn-Beitrag kommentiert habe. DAS LIEBE ICH. Ich respektiere die Nachverfolgung und ich liebe es, dass er etwas über mich recherchiert. Wieder geht er dann wieder auf das Geschenk aus der Liste und den Quid Pro Quo-Weg ein.

Weiterer Einblick: Beide seiner E-Mails beginnen so stark, und ich liebe den Ansatz. Wenn jemand diesen Ansatz ohne das Quid Pro Quo verfolgt, bin ich wahrscheinlich bereit, mit ihnen zu sprechen und zumindest zu erklären, warum ich mich nicht treffen werde. Wenn es Probleme mit der bestehenden Lösung gibt, nehme ich wahrscheinlich den Anruf an.

Das sind die Schlussfolgerungen des Abwesenheitsnotiz sozialen Experiments. Für alle, die sich fragen, haben wir intern die Gesamtheit der Geschenke auf 3 festgelegt. Die Überzahl hatte es mit 6.