Fragen Sie sich zuerst, was Sie intern benötigen und was Sie auslagern können?
Wir bei CROSSNET legen großen Wert darauf, die Dinge schlank zu halten, aber es gibt einfach einige Bereiche, die Sie intern abdecken sollten, anstatt bei dem Aufbau eines effektiven Marketingteams an den falschen Enden zu sparen und die Arbeit auszulagern. Wir sind äußerst effizient geworden, indem wir unsere Kreativität intern behalten und unser bezahltes Marketing an Agenturen delegieren, während wir interne Direktoren damit beauftragen, deren Arbeit zu überwachen. Hier ist die aktuelle interne Struktur von CROSSNET.
- Leiter der Markenmarketing - Diese Rolle übernimmt viele Aufgaben, und wir haben glücklicherweise einen Mitarbeiter, der das gut macht. Unsere Leiterin der Marke fungiert als kreative Direktorin und Projektmanagerin, während sie sicherstellt, dass die Kommunikation in allen Abteilungen den Standards der Marke entspricht. Sie leitet das gesamte interne kreative Team, alle Freiberufler, die E-Mail-Agentur und alle Aspekte unserer bezahlten Social-Media-Agentur.
- Senior Designer - Macht unsere entwerfungsintensiven Arbeiten: wie Plakatwände, Sizzle-Reels und Einzelhandelsverpackungen.
- Junior Designer - Kümmert sich um unsere bezahlten Anzeigen, organische soziale Medien und unterstützt bei der Erstellung von Marketingmaterialien für den Vertrieb und unser internes Team.
- Freiberufler - Wird bei Bedarf für einmalige kreative Aufgaben eingestellt.
Outsourcing:
E-Mail-Marketing
Wir nutzen Storaged Social, geleitet von den Legenden David Bozin & Chase Dimond, seit fast drei Jahren. Ehrlich gesagt, sind sie die einzige Agentur, die ich nicht gefeuert habe und die jede Woche nichts als großartig war. Unsere kreative Direktorin ist verantwortlich für die Überprüfung der E-Mails, um sicherzustellen, dass der Ton & die Stimme der Marke gewahrt bleiben, und um die Sendungen mit unseren monatlichen Kampagnen abzustimmen.
Performance Marketing
Wir treffen uns wöchentlich mit dem Team von Advisory Marketing, das sich auf Performance- & kreatives Marketing für Marken mit breiter Verteilung, wie CROSSNET, spezialisiert hat. Unsere Hauptleiterin der Marke und ich nehmen wöchentliche Anrufe teil, um KPIs, ROAS-Ziele, Bereiche, in denen wir unterperformen, und neue erforderliche kreative Assets zu überprüfen. Aus diesen Meetings müssen wir möglicherweise 3-5 neue Assets rechtzeitig für unseren Folgetelefonanruf in der nächsten Woche umsetzen.
Scrappy Grinders
Das ist mein Kosenamen, den ich für viele unserer ersten Mitarbeiter geprägt habe. Menschen, die, unabhängig von Titel und Erfahrung, bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln und die schmutzige Arbeit zu erledigen. Unser kreatives Team funktioniert so gut, weil es keine Angst hat, sich schmutzig zu machen. Ich weiß, dass ich keine unangenehme E-Mail von meinem Senior Designer bekommen werde, wenn ich ihn bitte, ein Foto zu resize, während unser Junior Designer beschäftigt ist. Unsere kreative Direktorin schreibt manchmal unseren Werbetext, um die Kosten niedrig zu halten und sicherzustellen, dass die Botschaft konsistent ist. In der Startphase muss jeder, den Sie einstellen, wissen, dass er sich nicht zu schade ist, für die schmutzige Arbeit. Die Chemie beginnt durcheinander zu geraten, wenn Sie Menschen haben, die der Meinung sind, bestimmte Aufgaben liegen unter ihrem Gehalt. Es ist wirklich wichtig, einfach Leute einzustellen, denen Sie vertrauen, dass sie etwas erledigen. Menschen, die keine Hand gehalten werden müssen, und Individuen, von denen Sie wissen, dass sie alles tun, um hinter den Kulissen die Dinge zu erledigen.
Kreativer Prozess
Ich hatte keine Ahnung, wie viel in diesen Prozess einfließt, bis meine kreative Direktorin mich setzte und mich anschrie, weil ich ihr 10.000 Anfragen ohne Zeitrahmen zukommen ließ. Glücklicherweise hat unsere kreative Direktorin einen nahtlosen Prozess geschaffen, der unsere gesamte Operation effizient und organisiert hält. Brauchen Sie einen Prozess? Ich habe unseren unten in den Schritten aufgeführt.
- Um uns mit voller Geschwindigkeit am Laufen zu halten, nutzen wir Basecamp, Dropbox und Slack. Wenn eine Aufgabe benötigt wird, erstellt ein Mitarbeiter ein Briefing auf Basecamp und markiert unsere kreative Direktorin. Unsere kreative Direktorin wird dann sicherstellen, dass das Briefing alle notwendigen Informationen enthält und den entsprechenden Designer markiert.
- Sobald der Designer die Aufgabe abgeschlossen hat, lädt er die Kreation als Version 1 in Dropbox hoch und postet diesen Link in Basecamp, wobei die notwendigen Parteien und die Genehmigenden markiert werden. Der Designer wird dann den Basecamp-Link mit der Kreation in unseren kreativen Genehmigungs-Slack-Kanal posten, um den Genehmigern einen zusätzlichen Schubs zu geben und sicherzustellen, dass er rechtzeitig gesehen wird.
- Die Genehmigenden geben dann Feedback, posten es in Basecamp und markieren die Designer zurück in Slack, um ihnen die Änderungen oder den Status des Projekts mitzuteilen. Sobald genehmigt, postet der Designer den finalen Dropbox-Link in Basecamp und die kreative Direktorin kennzeichnet das Projekt als abgeschlossen.
- Dropbox stellt auch sicher, dass alle unsere kreativen Inhalte an einem einzigen Ort gespeichert sind. Wir organisieren unsere nach Abteilung, und innerhalb jeder Abteilung gibt es Unterordner für verschiedene Arten von Projekten, Produkten, Fotoshootings usw. Wenn Ihre Dropbox ein Chaos ist, von dem ich mir sicher bin, dass es ist, fangen Sie dort an und räumen Sie auf. Sie werden in einem viel besseren Tempo erstellen, sobald das behoben ist. Erstellen Sie ein System, das für Ihr Unternehmen funktioniert, und stellen Sie sicher, dass alle Elemente mit einer beschreibenden Benennungskonvention benannt sind.
- Das Posten der endgültigen Versionen in Basecamp hilft uns auch, organisiert zu bleiben. Wenn jemand sie nicht in Dropbox finden kann, kann er sich immer auf das Basecamp-Projekt beziehen und die Kommentare lesen. Nahtlos und mühelos!
Wie immer hoffe ich, dass dies hilfreich ist! Schicken Sie mir eine E-Mail an hi@chrismeade.co, wenn Sie Fragen haben, die Sie beantwortet haben möchten. Denken Sie daran, sich für den wöchentlichen Newsletter hier anzumelden.
Bis bald,
__________
Um mehr von Chris zu lesen, schauen Sie sich unbedingt CROSSED Commerce an.
0 Kommentare