Wie viele E-Mails sollten Sie in einem Monat senden?

E-Mail. Es ist eines der großartigen Werkzeuge, die Sie als Marke haben, um mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Für BattlBox segmentieren wir unsere Liste stark, damit wir ein optimales Erlebnis für unser Publikum bieten und sie nicht überfluten. Letztendlich könnte man immer noch argumentieren, dass wir zu viele E-Mails oder nicht genug E-Mails senden. Der Grund, warum ich das sage, ist, dass die E-Mail-Frequenz keine Einheitsstrategie ist.

Bevor wir uns mit der Bedeutung der E-Mail-Frequenz beschäftigen, lassen Sie uns kurz die Bedeutung des Aufbaus einer starken Abonnentenliste ansprechen. Eine gut kuratierte E-Mail-Liste ist ein wertvolles Gut, das es Ihnen ermöglicht, direkt mit Personen zu kommunizieren, die Interesse an Ihrer Marke, Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben. Sie bietet eine direkte Kontaktlinie zu Ihrem Publikum und bietet die Möglichkeit, Beziehungen zu pflegen und Leads in Kunden umzuwandeln.

Im gesamten Monat Mai haben wir eine Studie durchgeführt. Wir haben 9 Marken ausgewählt, die auf unserem Radar waren (aus verschiedenen Gründen, alle positiv) und entschieden, die E-Mail-Frequenz für eine Nicht-Kunden-Opt-in zu überprüfen. Es sollte angemerkt werden, dass bei diesen Opt-ins alle gesendeten E-Mails geöffnet wurden, aber keine Links in den E-Mails selbst angeklickt wurden, noch haben wir ihre Website erneut besucht. Diese sind wichtige Variablen. Für BattlBox speziell gilt, dass wenn Sie auf eine E-Mail klicken, die wir senden, dieses Verhalten (und andere Verhaltensweisen, sobald Sie auf unserer Website sind) Sie in zusätzliche E-Mail-Automatisierungen auslöst.

Am 1. Mai haben wir uns in alle ihre E-Mail-Listen eingetragen. Wir haben dies über ihr E-Mail-Capture-Popup auf der Website getan (oder das Formular auf ihrer Homepage, wenn uns kein Popup angezeigt wurde). Um die Dinge ehrlich und transparent zu halten, haben wir uns auch für die E-Mail-Liste von BattlBox’s angemeldet. Wir haben uns von allen Listen abgemeldet und aufgehört zu verfolgen, als der Monat endete.

Dies waren die Marken, die wir für den Test ausgewählt haben: BattlBox, Hotel Collection, Birddogs, 47 brand, BYLT Basics, Yeti, Gymshark, Rodd & Gunn, Obvi, und Hello Bello.

Lassen Sie uns zunächst mit den wichtigsten Punkten beginnen. Unten sehen Sie die Anzahl der E-Mails, die jede Marke im Monat Mai an uns gesendet hat:

BattlBox: 7

Hotel Collection: 23

Birddogs: 14

47 brand: 15

BYLT Basics: 30

Yeti: 19

Gymshark: 12

Rodd & Gunn: 11

Obvi: 15

Hello Bello: 17

Hier gibt es eine große Bandbreite. Der Durchschnitt beträgt 16,3 E-Mails. BYLT und BattlBox sind Ausreißer in der Reihe.

30 E-Mails erscheinen viel, die in einem Monat gesendet werden (30 E-Mails an 31 Tagen).

7 E-Mails erscheinen möglicherweise nicht genug.

Also, was ist richtig? Wie ich schon sagte, ist es keine einfache Frage und Antwort.

Die Festlegung der idealen E-Mail-Frequenz erfordert ein gründliches Verständnis Ihrer Zielgruppe, ihrer Vorlieben und der Natur Ihres Unternehmens. Während einige Branchen von täglichen oder wöchentlichen E-Mails profitieren können, finden andere, dass eine weniger häufige Sendeweise angemessener ist. Den optimalen Punkt zu finden, stellt sicher, dass Sie die Interaktion aufrechterhalten, ohne Ihre Abonnenten zu überfordern.

Lassen Sie uns BattlBox hier zuerst analysieren, da ich offensichtlich gut darüber sprechen kann.

Wenn der Nutzer während dieses Tests auf einige der E-Mails geklickt und/oder danach mit unserer Website interagiert hätte, wäre die wahrscheinliche monatliche Gesamtzahl im Durchschnitt im Bereich von 14-18 E-Mails. Vor ein paar Jahren lagen wir bei niedrigeren Sendungen im Bereich von 14-16 E-Mails, aber nach einigen Tests haben wir die Sendefrequenz verringert (die Auswirkungen auf den Umsatz und die Abmeldungen aus dem Test führten dazu, dass wir die monatlichen Sendungen reduziert haben). Gleichzeitig haben wir mehr verhaltensbasierte Automatisierungs-E-Mails erstellt. Das heißt, in diesem Monat erhöhen wir den niedrigeren Sendepunkt von 7 auf 9-10, um die Leistung im Vergleich zur Degradation zu testen.

Als nächstes BYLT. 30 E-Mails in 31 Tagen an einen Nutzer, der zugestimmt hat, aber dann keine einzige E-Mail angeklickt hat. Das scheint übertrieben zu sein, aber vielleicht haben sie Tests durchgeführt und dies ist die korrekte Menge. Um fair zu sein, die Bekleidungsindustrie ist riesig. Vielleicht ist ihr Modell weniger auf die Gemeinschaft ausgerichtet und mehr darauf, ihre Interessenten zum Kauf zu bewegen. Im Vergleich der E-Mail-Typen zu anderen Marken gibt es viel weniger Produkt- oder Markenschulung in ihren E-Mails als bei den anderen.

An zweiter Stelle wurde Hotel Collection mit 23 E-Mails im Monat Mai gesendet.

Sie begannen mit einigen Bildungs-E-Mails, wechselten aber ein Drittel des Monats zu aggressiveren Verkaufs-E-Mails.

Sind also 23 oder 30 E-Mails pro Monat aggressiv? Man könnte annehmen, dass diese Marken ihre Listen segmentieren, also was würde passieren, wenn der Nutzer auf einige der E-Mails geklickt hat oder auf der Website interagiert hat? Würden 30 zu 40 werden?

Negative Auswirkungen übermäßiger E-Mail-Sendungen

Übermäßige E-Mail-Sendungen können mehrere schädliche Auswirkungen auf Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen und den Gesamtruf Ihrer Marke haben. Lassen Sie uns einige dieser Auswirkungen untersuchen:

Wenn Abonnenten eine überwältigende Anzahl von E-Mails von einer einzigen Quelle erhalten, können sie Müdigkeit empfinden. Diese E-Mail-Müdigkeit kann zu Desinteresse führen und letztendlich zu Abmeldungen führen. Ihr Publikum könnte Ihre Marke als aufdringlich oder nervig empfinden, wenn sie ständig ihre Posteingänge mit Ihren Nachrichten überflutet finden.

Das Versenden von E-Mails zu häufig kann zu einem Rückgang der Interaktionskennzahlen führen. Da die Abonnenten überfordert sind, sind sie möglicherweise weniger geneigt, Ihre E-Mails zu öffnen, zu lesen oder mit diesen zu interagieren. Diese reduzierte Interaktion kann sich negativ auf Ihre Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen auswirken.

Übermäßige E-Mail-Sendungen können dem Ruf Ihrer Marke schaden und das Vertrauen untergraben, das Sie mit Ihren Abonnenten aufgebaut haben. Wenn Ihr Publikum sich überflutet fühlt, könnte es Ihre Marke als spammig oder unzuverlässig wahrnehmen. Diese negative Wahrnehmung kann über Ihre E-Mail hinausgehen.

Die Daten

Im Folgenden sind die Daten aus der Studie aufgeführt. Datum der Sendung, Marke, Betreffzeile, Erklärung des E-Mail-Typs, Screenshot(s) und die Anzahl der E-Mails für den Monat sind unten aufgeführt.

Genießen Sie.